Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, site comme on les aime

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  quelques problèmes avec le mot de passe qui n'était plus reconnu !!!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi, commande conforme à ce que j'espérai, la qualité est au rendez-vous

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, prix clairement indiqués.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ODETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande assez simplifiée. Suivi commande sympa. Packaging colis très agréable en qualité et simplicité. Délai respectueux. Merci pour votre professionnalisme. RV

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait et très fonctionnel. Envoi rapide et couteau de très bonne qualité parfaitement conforme à la description.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivée sans encombre. Produit magnifique et d'excellente qualité. Merci pour ce travail.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation claire et précise Excellent site

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LOUISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Trés beau couteau

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JULIETTE J. *

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• 1 / 5

  

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  Très beau couteau, surprise de la rapidité de la livraison pour un couteau personnalisé avec gravure mais douteuse de l authenticité

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARYSE R. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour vos compliments concernant la qualité du couteau et concernant la rapidité de livraison. Les gravures à effectuer sur les lames de nos couteaux personnalisés sont faites les matins. Nous pouvons ainsi offrir le même délai que la lame soit gravée ou pas. Nos couteaux sont tous fabriqués intégralement à Thiers en France. L’organisme Veritas contrôle et audite annuellement notre société. Nous bénéficions ainsi du label ORIGINE FRANCE GARANTIE J’en profite pour ajouter que le couteau que vous avez reçu est garanti à vie. Meilleures salutations Florence

• 5 / 5

  

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  Clair, fonctionnel. Expédition rapide.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Cde arrivée très vite et conforme à ce que l on attendait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit correspondant à l'objet de la commande

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par WILLIAM A. *

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• 4 / 5

  

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  Saygilar

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site très bien fait .. mais j avais demandé une gravure sur la lame car cadeau pour un départ à la Retraite .. et la gravure n a pas été prise en compte.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de se faire composer un couteau personnalisé. Le résultat est à la hauteur des attentes. Parallèlement, il y a un choix inouï ainsi que beaucoup d'informations passionnantes.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Etant donné qu'il s'agit d'un cadeau, j'avoue ne pas être compétent pour répondre à cette question

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par VIRGINIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site, livraison, service clients sans reproche !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet très clair , la cde facile et la livraison parfaite à la date prévue . Bravo

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par RAYMOND N. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est conforme à la commande. Le délai entre la commande et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite de mon achat. Le tout était parfaitement bien emballé. Pas de mauvaise surprise, c'est agréable de pouvoir faire confiance à une entreprise française. Bravo et merci !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HORTENSE A. *

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• 2 / 5

  

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  Site bien fait, rien à redire.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site y est facile , les explications sont très claires,je recommande ce site

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉLISABETH N. *

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• 3 / 5

  

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  Mise à jour du site. L'étui reçu ne correspond pas à la description sur le site

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DAVID D. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nos étuis marrons ne sont pas rigoureusement identiques. Ils sont réalisés artisanalement à Thiers à partir d’une matière végétale. La teinte peut varier en fonction des arrivages de cuirs du marron clair au marron très foncé. Il est tout à fait possible de nous le retourner si vous le désirez. Nous le rembourserons ou l’échangerons selon votre préférence. Bonne journée Florence

  Réponse de David D

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, mais je ne vous parlais pas de la couleur mais de l'abeille qui est gravée sur le rabat de l'étui. La photo sur votre site montre l'étui avec cette gravure, qui n'y est pas sur celui que vous m'avez envoyé. Cordialement Bernard Poncet

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Il est tout à fait possible de faire un échange avec un autre étui ou figure la gravure. Souhaitez vous recevoir un bon retour colissimo par mail ?

  Réponse de David D

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre geste commercial, mais j'ai utilisé l'étui et je l'ai teinté car La couleur d'origine ne me plaisait pas, donc il n'est plus dans sa version neuve, je ne peux donc pas vous le retourner. Par contre, est il possible de l'envoyer à votre fournisseur pour qu'il fasse la gravure, que je reglerai bien sûr. Merci, Cordialement

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  OK merci pour votre retour. Vous serez appelé demain au plus tard pour organiser le retour et la gravure de l'étui. Cordialement Florence

  Réponse de David D

  

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  Bonjour, OK, Merci Cordialement Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Couteau d excellente qualité, je vais en commander d autres

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super de votre part, mais du côté livraison DHL un peu cahotique

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon produit, très bon service.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 1 / 5

  

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  Couteau recu non aiguiser, les finitions sont a revoir, très décu au vu du prix d'achat.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par DENIS L. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Il est tout à fait possible de nous retourner le couteau. Nous procèderons à un nouvel affutage ou à une nouvelle fabrication de cet article. Un remboursement est également possible. Je reste à votre disposition pour vous envoyer un bon retour au besoin. Cordialement, Florence

  Réponse de Denis L

  

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  Bonjour je vous ai effectivement déjà envoyez un mail avec les photo, le probleme d'affutage n'étant pas le seul.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous vous confirmons la bonne réception de votre message. Vous recevrez un bon retour colissimo par mail demain au plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et simple d'emploi. Catalogue riche. Et personnalisation possible.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans le délai indiqué, service au top très bien.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation du site facile le colis est correctement emballé il est arrivé dans les délais sous 48h.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GUY O. *

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• 5 / 5

  

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  Génial rapide parfait et superbe couteau

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais préférée une autre écriture, et elle n'était pas disponible, mais à l'arrivée du couteau celle-ci a satisfait mon mari, c'est l'essentiel. Merci beaucoup

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité, livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui permet de comprendre et d'aimer les couteaux Laguiole sans être connaisseur a priori

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site pour faire un couteau personnalisé. Accueil clients très agréable et réactif j'ai pu ajouter un étui sans soucis Je le recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison de ma commande très rapide, emballage soigné.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  un peu chere mais de bonne qualite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est convivial et donne envie de naviguer sur ces produits de qualité

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux couteaux

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi réalisé dans les temps : cadeau (couteau personnalisé) sous le sapin de Noël qui a fait très plaisir! Très belle qualité du produit. Nous sommes ravis de l’effet produit. Merci à toute l’équipe !

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes achats sur ce site.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace Délai respecté Livraison rapide Très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation, commande et livraison très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait,une bonne visibilité et de nombreuses photos permettant de se faire une idée plus précise

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par CLÉMENCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Commande ok, reçu dans les temps

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  je devais recevoir le colis le 22/12 ; je comprends que chronoposte a du travail ; je l'ai reçu le 23 mais il était dans la boite aux lettres alors que je devais le recevoir en mains propres et pas de signature !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des explications sur les produits et un service de livraison rapide. Petit plus, mon achat était emballé avec soin.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair pour ce qui est des produits et de leur choix, la commande est aisée et la finalisation très efficace

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LÉON G. *

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• 1 / 5

  

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  Une étoile pour le plumier. Le couteau n’a correspond absolument pas à mes attentes. Le manche est en bois blanc et non en OLIVIER, la lame n’est pas une LAGUIOLE, pas de poinçon. Et la gravure des lettres n’est pas à l’endroit indiqué à la commande. Le fermoir de sécurité se verrouille mal. Ça ressemble plus à du couteau industriel pas chère Pas moyen de les contacter par téléphone ?

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉLODIE D. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes désolés pour votre déception ! Aucun problème pour faire un retour pour un échange ou un remboursement. Nous vous enverrons un bon retour colissimo dans la journée. Notre service client est disponible de 8h à 18h du lundi au vendredi au 04 77 58 97 50 Florence

  Réponse de Élodie D

  

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  Bonjour, merci pour votre proposition mais il est trop tard. C’était un cadeau pour Noël.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Navré pour ce raté. Nous vous rembourserons ou procéderons à un échange courant du mois de janvier au besoin. Nous vous souhaitons un joyeux Noël. Florence

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire !! Bon travail

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu et facile d utilisation pour assembler son couteau sur mesure

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site, très complet, m'a permis de trouver exactement ce que je recherchais, la commande a suivi sans trop de difficulté, j'ai apprécié la possibilité du petit mot, la livraison a suivi très rapidement et tout le monde a été heureux. MERCI A TOUTE L'EQUIPE

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ...on en attend pas moins

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé super !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et livraison correct. Même si le couteau n'est pas conforme à notre commande.... Je recommande ce site.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,site clair .

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres contant de cet achat, la livraison parfaite et rapide bien que je vie aux USA. tres satisfait merci.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d'utilisation

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, parfait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site envoie très rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  site tres clair bien expliqué

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par TRISTAN F. *

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  Bien

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par BRIGITTE M. *

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  Délai de livraison plus long qu’annoncés.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ZOÉ B. *

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  Très simple utilisation du site Gravure top pour personnaliser les couteaux il manque peut-être juste un peu de choix de polices d écriture . Ravie de ma commande

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SYLVIE B. *

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  Site très agréable à consulté

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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  Pas assez précis ...de fait j ai fait une mauvaise commande

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ADÈLE A. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes navrés pour cette mauvaise commande. Il est tout à fait possible de procéder à un remboursement ou un échange à votre convenance. Je vous envoie un bon retour colissimo aujourd’hui. Bonne journée Florence

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  Très bien le sérieux est au rendez-vous

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MONIQUE P. *

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  Bien, rapide, efficace

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par DOROTHÉE M. *

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  Correspond a mon attente

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MARCELLE M. *

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  Rapide

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par VICTOIRE R. *

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  trés clair

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ODETTE B. *

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  Site très complet et clair.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MICHELLE G. *

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  Produit conforme à ma commande, délais respecté, très beau couteaux merci encore

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par LUCAS M. *

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  Couteaux magnifiques comme d'habitude! Merci

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par JEANNE F. *

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  Très accessible

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par VALENTINE R. *

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  Ras, belles prestations

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BENOÎT D. *

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  RAS , service parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par RAYMOND G. *

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  Bonjour livré très rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ASTRID D. *

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  Bien dans l'ensemble même si le SMS de pré-alerte a été reçu après livraison.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ÉMILIE C. *

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  super merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par SUZANNE P. *

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  ceci constitue ma seconde commande

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CAPUCINE M. *

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  Très bien. Le fait de pouvoir ajouter un mot est très bonne. Service de livraison par Laposte très longue.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par BERNADETTE J. *

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  Commande tout à fait conforme, reçue rapidement avec emballage cadeau et carte personnalisée. Bon rendu gravure.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par NICOLAS B. *

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  Très rapide. Beau produit.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par MICHELLE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique