Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et travail bien fait. Je recommande.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat sur ce site. Les couteaux sont de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande se site à 200% !

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JULIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de certificat d'authenticité

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile et le choix très important.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! commande très vite livrée, malgré gravure demandée. Belle présentation. Couteau extrêmement bien fini, de grande qualité.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau, conforme et livraison rapide (avec la gravure). Nickel!

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par XAVIER K. *

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• 5 / 5

  

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  Excellant !!!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma commande sur le site Actiforge, un délai de livraison sans précédent, j'ai commandé le mardi dans la matinée, il était dans ma boîte aux lettres le jeudi midi Un tout petit bémol sur le choix de la gravure, qui a été réglé par un coup de téléphone et des réponses claires. Je conseille ce site.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux, bravo!! continuez!!!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  Preview du texte à retravailler avec les bonnes formes de couteaux choisies

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour votre remarque concernant le design de notre site web. Nous soignerons la prévisualisation de la gravure du texte sur la lame dans notre prochaine version en ligne.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction. A recommander autour de soi

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par PHILIPPINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà acheté il y a plus de deux ans, et pas de souci rencontré. De coup, second achat identique pour le fiston. Résistance au tranchant correct pour cette fourchette de prix. Finition plus qu acceptable.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, elle est arrivée assez vite. Très bon produit.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par LOUISE B. *

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• 2 / 5

  

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  Le passant pour la ceinture est nul. Les extrémités du passant doivent être obligatoirement parallèles.l etui navigue trop a la ceinture

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARTHE S. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes désolés que cet étui ne vous donne pas entière satisfaction. Je vous invite à nous le retourner. Nous procèderons alors à un remboursement. Meilleures salutations Florence

• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et suis très satisfaite. J'ai complété ma collection de couteaux de très belle qualité. Ils sont arrivés très rapidement, très bien emballés dans une belle boîte de présentation. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander. Site formidable.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ASTRID B. *

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• 4 / 5

  

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  Ne changer rien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par YVES W. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, produit reçu suivant mes attentes, j'en ai un depuis 15 ans déjà et il a pas pris une ride , laguiole c'est à vie. Merci

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très fonctionnel : de bons visuels sur les objets et des commentaires précis sur les produits et les matériaux. Délais de livraison respectés.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  facile a utiliser

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable et intuitif

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traité de suite

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit... intuitif et bien guidé

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et complet.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  OK .en attente de ma précédente commande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par DOROTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commander plusieur couteaux et est toujours ete content...des couteaux et du service..merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, je recommande votre site

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, conforme à la commande passée. Emballage adéquat. Je recommande ce site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par STÉPHANE M. *

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• 2 / 5

  

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  Il est difficile d’identifier la taille des couteaux. Je me retrouve moyennement satisfait à la réception du couteau, qui a un prise en main bcp plus fine que souhaité. Très difficile à évaluer de part ce que propose le site.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CÉLINA C. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Le choix de la taille se fait à la 3ème étape sur notre module de couteau laguiole personnalisé. Il y a à cette étape les 4 tailles que nous proposons. Il n'est pas trop tard pour nous retourner votre couteau pour l'échanger avec une taille supérieure si vous le désirez.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Le choix de la taille se fait à la 3ème étape sur notre module de couteau laguiole personnalisé. Il y a à cette étape les 4 tailles que nous proposons. Le 9 cm est indiqué pour un couteau à mettre dans un sac ou dans une poche. Taille fermée : 9 cm Taille ouverte : 17 cm Le 10 cm est plutôt adapté pour les petites mains. Taille fermée : 10 cm Taille ouverte : 20 cm Le 11 cm s'adapte à toutes les mains. Taille fermée : 11 cm Taille ouverte : 20 cm Le 12 cm est plus indiqué pour une forte main d'homme. Taille fermée : 12 cm Taille ouverte : 22 cm Il n'est pas trop tard pour nous retourner votre couteau pour l'échanger avec une taille supérieure si vous le désirez.

  Réponse de Célina C

  

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  Bonjour, il s’agit plutôt de la prise en main, sur la largeur donc. Pas forcément de la taille. Je le trouve plus fin que ce que j’ai déjà pu voir ailleurs ou celui dont je dispose déjà. Augmenter la taille en longueur ne pourra pas changer cette donnée malheureusement...

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Les tailles supérieures ont également une largeur supérieure. Merci donc de nous retourner le couteau pour procéder à un échange avec une taille de 12 cm comme convenu au téléphone. A bientôt

  Réponse de Célina C

  

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  Bonjour, Merci de votre réactivité, je m’y emploie dès demain. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrivé dans les délaie prévu les article acheté corresponde a mes attente ils sont de très bonne qualité je vais recommandé sur votre cite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Choix varié

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par NOËL B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, le site est bien fait et accessible, plein d'informations. Le couteau que j'ai commandé est bien fait et est arrivé dans les délais. Considérant que la possibilité d'avoir les initiales plus une photo est envisagée sur le site, les premières ont été gravées mais, malheureusement, il n'y a pas de gravure de l'emblème que j'ai envoyé par e-mail, malgré le fait que j'avais été a confirmé la possibilité de le faire (peut-être que je n'ai pas été compris car je ne parlais qu'en italien) mais, une réponse positive ou négative aurait été appréciée. J'aurais peut-être choisi une autre photo. Salutations distinguées.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JEAN C. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour vos compliments concernant le couteau. Il est tout à fait possible de graver l’emblème sur la lame à côté des initiales. Il vous suffit de nous renvoyer le couteau. Je vous prie de nous excuser pour cet oubli. Je suis à votre disposition pour vous envoyer un bon retour. Meilleures salutations Florence

  Réponse de Jean C

  

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  Bonsoir, le couteau vient d'être expédié. Bon travail.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  OK. Nous revenons vers vous des réception du couteau.

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• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  100 % satisfait de mon achat et du vendeur.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  très clair et convivial

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Défaut sur la lame

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et un plus certain d'avoir un paquet cadeau

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, clair, facile d utilisation

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Les couteaux recus sont superbes, le site est facile et fluide. J'ai téléphoné pour avoir une information et la encore, une personne adorable ( Jean si je me souviens bien ). Je recommande sans soucis.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par GABRIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Le service client est deplorable, ne répond meme pas aux mails de relance envoyés, les délais annonces sur le site ne sont pas tenus La livraison chronopost a mis dix jours

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par LUCIE G. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Vous avez choisi un couteau Laguiole personnalisé dans la rubrique ci-dessous : https://www.couteau-laguiole.com/fr/5-laguiole-pliant-personnalise La fabrication sur mesure nécessite 2 semaines de fabrication. Le couteau est assemblé et personnalisé en fonction de vos souhaits. Vous avez commandé le 08/12. Vous avez été livré le 22/12. Le délai pour votre couteau personnalisé a donc été respecté. La mention spécifiant le délai pour ce module sur mesure n’est sans doute pas assez visible. Nous mettrons cette mention spécifiant le délai pour nos couteaux laguiole personnalisés de façon plus visible dans la future version du site. Merci pour votre retour et bonne fête de fin d’année. Florence

  Réponse de Lucie G

  

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  le colis pas ete livre le 22 décembre mais le 24 et la personne du service commercial appelé Jean a ignore deux de mes mails demandant l'état de ma commande. La moindre des choses de la part d'un service commercial est de répondre.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Je vous prie de nous excuser pour ces 2 jours de retard. En effet le colis a été expédié sans retard mais il a été livré le 24 décembre et non le 22 décembre suite à un encombrement du transporteur Chronopost. Après recherche Jean a bien reçu votre mail du 14/12. Il vous a répondu le lendemain en expliquant les délais de fabrication. Nous n’avons pas trouvé d’autre email de votre part. J’en suis désolée. Florence Bonnes fêtes de fin d’année.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien à ma commande

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par THÉOPHILE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, produit conforme à la commande. Parfait.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  bon site. on retrouve aisément le produit recherché.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, commande conforme

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair ...livraison sans problème...et service après vente parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité avec un service rapide, soigné et efficace. A recommander

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  excellente qualité, livraison rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  1ere cde rien a redire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme à mes attentes couteau de très bonne qualité

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  utilisation et choix simple

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  le couteau sur mesure conforme à ma commande, joli rendu. Un peu déçue par le suivi qu'il faut aller chercher sur le site (par d'alerte mail)

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé..merci !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, simple d'utilisation. Aucune remarque particulière.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site, livraison rapide, produit conforme à mon attente et au cahier des charges Laguiole. Parfait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été super; très facile et très rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. Le site la livraison le produit. Je n’en doutais pas!!

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Livraison arrivé à bon port et en temps voulu.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par JULIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait le certificat d'authenticité et le certificat de garantie à vie du couteau à réception. J'ai appelé et l'ai reçu le surlendemain. Le personnel est très accueillant, disponible et réactif.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit dans l'ensemble ett rapidité d'envoi

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Le produit correspond à sa description.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très sérieux

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par LAURE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, je ne peux que recommander. Rapidité de l'envoi et soin des paquets...

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par CHARLES R. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans la commande erreur du modèle de l étui je vous ai donc envoyer un mail vous avez réagi rapidement en me renvoyer le bon modèle félicitation

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment au top. Des couteaux magnifiques, un envoi et un emballage soigné. Un grand Merci

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ROGER W. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande laguiole ACTIFORGE

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a l attente

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccbla

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de cette commande! Tout est parfait. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et facile

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et livraison rapide. Parfait.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, de plus impossibilité de suivre le colis avec le lien envoyé.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Super qualité Reçu dans les delai Tout est parfair

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a ete parfait, simplicite a trouver les informations sur le site , a faire son choix et le resultat est en tout point conforme a la selection, le rendu est en plus parfait.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile à utiliser. le service client a bien répondu à la question que j'ai posée.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par LUCAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Condition de livraison gratuite peu visible

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, fiable . Très professionnel.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise et qualité de fabrication française sérieuse, je referai mes achats chez vous sans la moindre hesitation, merci.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par RICHARD L. *

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Avis affichés par ordre chronologique