Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très déçue le mécanisme est grippé et donc rend l’utilisation du couteau dangereuse. Mauvaise qualité. Remboursement souhaité.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ADRIENNE W. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce problème. Nous vous faisons parvenir une étiquette de retour. Dés réception, nous effectuerons un remboursement. Cordialement Valérie

• 5 / 5

  

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  Il correspond parfaitement aux attentes. Je le recommande fortement. Il est magnifique. Très contente de mon achat.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité mais une faute d’orthographe dans la gravure…c bien embêtant

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super simulateur pour couteau personnalisé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et d'utilisation

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail exceptionnel ! Un travail de qualité ! Pas dutout déçu du résultat

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALAIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Delais non respecter par rapport a la date indiqué. Contenu de qualite .

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CLAIRE L. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour vos compliments concernant la qualité du couteau. Je vous prie de nous excuser pour le retard de Chronopost. Le colis a pourtant bien été expédié en temps et en heure de notre côté. Meilleures salutations Florence

• 5 / 5

  

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  Cadeau pour mon mari, super content

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très jolis couteaux qui sont arrivés en Suisse très rapidement, merci!

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur mesure d'un couteau à mon image.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super finition et envoi rapide, bravo à toute l’équipe

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 3 / 5

  

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  Je pense que ce site n'est pas honnête cela ne correspond pas à un vrais couteau laguiole

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par OCÉANE R. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Je vous confirme que vous avez bien acheté un vrai couteau laguiole. Celui-ci a bien été fabriqué intégralement à Thiers en France. L’organisme de contrôle indépendant, Veritas nous a à nouveau délivré cette année l’homologation ORIGINE FRANCE GARANTIE. J’en profite pour vous rappeler que votre couteau est garanti à vie. Il est possible de nous le retourner également si celui ne vous donne pas entière satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Très belle réalisation pour un évènement particulier. Je suis vraiment ravie et je suis sûre qu'il va énormément plaire. A recommander sans hésiter

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Assez clair pour un profane de l'informatique

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SOPHIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique, personne très agréable et gentil. Merci pour votre aide avec la poste

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. tout nickel, tant au niveau de la commande que de la livraison.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien sans plus

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé pour un cadeau. La personne était très satisfaite.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur la commande, sinon que le paiement a buggé mais un coup de fil à l'entreprise a permis de rectifier

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Le couteau est arrivé très rapidement bien que j'habite en Irlande et est bien évidemment superbe !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec un envoi ultra rapide et une bonne présentation dans l'étui standart

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soigné avec ruban cadeau. Ma demande particulière pour la gravure a bien été respectée. Merci.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALPHONSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le ressort est très dur. Finition moyenne.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par GUY L. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour votre commentaire. Il est tout à fait possible de nous retourner le couteau. Nous pourrons ainsi assouplir le ressort si vous le désirez. Il est aussi possible de procéder à un échange ou un remboursement si vous préférez. Je reste à votre disposition pour vous envoyer un bon retour au besoin. Florence

  Réponse de Guy L

  

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  Merci pour votre prise en considération de mon commentaire. Le ressort est très dur, la finition moyenne en effet, je suis d'accord pour faire assouplir le ressort et de recevoir un bon de retour. Peut-être procéder à un échange si nécessaire. Bonne réception Yves Couturier

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• 1 / 5

  

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  Non conforme à la commande réalisée, de gamme inférieur, manque de finition, desafleurement entre le manche en bois et partie métallique, saleté dans le logement de lame. Lame non centré.... grande déception après tant d'attente ... pessimiste sur le savoir faire français ...

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CATHERINE M. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes navrés de vous avoir déçu ! Il est tout à fait possible de nous retourner votre couteau. Nous vous rembourserons intégralement votre commande. Je reste à votre disposition Florence

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Couteau reçu très rapidement

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide dans emballage soigné

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, livraison rapide et belle gravure ,je recommande.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service très bon suivi et le service est très rapide.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALICE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et couteau magnifique que j'ai reçu pour mon anniversaire. Sans surprise, la solidité et la qualité de finition sont au rendez vous.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, tout est parfait

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Délai, qualité de service tout est bon.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALICE B. *

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• 1 / 5

  

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  gros problème de livraison ........

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GABRIELLE C. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Votre colis apparait pourtant comme étant livré sur le site de la poste depuis le 08 février. Vous pouvez encore le récupérer à votre bureau de poste avec votre numéro de suivi : 1K03435460692 et votre carte d’identité. Sinon le colis nous sera retourné à la fin de la semaine prochaine. Je reste à votre disposition. Florence

  Réponse de Gabrielle C

  

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  bonjour ; effectivement le colis a été livré le 08/02 , plutôt déposé sur la terrasse d un logement d une personne que je ne connaissais pas , quand cette personne a vu que ce colis ne lui appartenais pas , elle a cherché à savoir qui j étais et elle l a déposé chez moi le mardi 09/02 , c est comme ça que je l ai retrouvé , donc oui je pense qu il y a un gros problème de livraison

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  OK, merci pour votre retour et navré pour cette boulette du livreur. Bonne journée Florence

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactive très bien rien à redire

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était vraiment très très bien, de l'achat jusqu'à la livraison. Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, simple, on trouve facilement et rapidement ce dont on a besoin.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande très satisfait. juste est ce normal les traces sur ma lame qui reste après nettoyage ?

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit aussi beau que sur le site et très belle qualité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par EMMANUELLE F. *

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• 3 / 5

  

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  Trop petit vraiment déçu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par STÉPHANIE P. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Vous avez choisi une taille fermée de 10 cm à l’étape 3 (choix de la taille) dans notre module de laguiole personnalisé. La longueur utile de la lame est donc de 8 cm pour une taille fermée de 10 cm. Il y a un guide des tailles à cette étape avec une main à titre d’exemple à côté du couteau. Vous pouvez ainsi bien visualiser la taille fermée du couteau. Si vous le désirez vous pouvez nous retourner votre couteau, nous procèderons à un échange avec une taille plus grosse. Je reste à votre disposition Florence

  Réponse de Stéphanie P

  

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  J'ai vraiment pris le temps de le concevoir pourtant et je n'ai vu que la taille de la lame pas du couteau. Je veux bien procéder à un échange c'était pour les 60 ans à mon papa et il est vraiment trop petit. Comment dois je procéder pour l'échange ? Merci pour votre retour.

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• 5 / 5

  

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  bonne qualite premiere,belle finitionenvoie ala date prevoe RAS

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par PIERRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est très bien, seul petit bémol livraison un peu longue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  délai respectés cuir de bonne qualité.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Petit souci de livraison: livraison garantie avant le 22/12, reçu le 28/12...juste un peu dommage pour Noël..

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  bon et beau couteau, a tendance a sémousser facilement voir comment lui remettre de tranchant,par contre le transporteur nul 10 jours de livraison et mis dans ma boite aux lettres sans signature...alors que j'ai payé le port....

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande rapidement livrée et bien soignée. Je recommande!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, livraison très rapide . Je recommande!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité reçu en temps et en heure

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  super content ,merci laguiole

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site, délai de livraison correct

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  navigation claire et aisee

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nous pouvons voir au fur et à mesure l'image du produit selon nos choix. Parfait.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation intuitive sur le site, photos de bonnes qualités. Livraison très rapide. Les articles en rupture de stock n'ont pas de date estimée de réapprovisionnement ou d'avertissement par courriel.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rien a dire beau travail

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour oui très bon et beau couteaux entièrement satisfait de ma commende avec une livraison très rapide merci à vous bonne fêtes merci

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ANTOINETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux Je ne suis pas déçue par ce produit

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des couteaux personnalisables.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire .Contente de mon achat.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique travail très belle qualité je vais l offrir à mon mari pour noel c est un fan des couteaux laguiole très sérieux je recommande laguiole acticforge

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres beau produit. De belles qualités

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci et envoi rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable, pas mal de choix,envoi rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Joli,solide et la gravure gratuite est top

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mon mari et moi possédons des laguiole s depuis 45 ans...nous en sommes toujours ravis.. celui-ci correspond parfaitement à ce que nous souhaitions.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ÉDITH R. *

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  Site très bien fait, mais deuxième commande pour moi et aucun suivie de livraison. Aucun moyen de savoir quand le colis arrive à la maison.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par ADÈLE B. *

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  Très contente du résultat. Site facile pour la personnalisation du couteau et livraison rapide.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par SYLVIE B. *

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  Le site est très simple et intuitif

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par RICHARD P. *

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par LUCIE I. *

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  commande et livraison rapide.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ANTOINETTE B. *

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  Réception du produit plus rapide que prévu pour un couteau sur mesure. Très belle qualité et envoi soigné.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par AIMÉ V. *

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  Livraison,article commandé et sevice client parfait en tout point. Tous les articles commandés sont de bonne qualité que ce soit les couteaux ou étuis ou encore la pierre à aiguiser parfait Je recommande

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par RENÉE M. *

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MARGOT D. *

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  Tout s'est bien passé, grand choix

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ROLAND R. *

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  super merci !

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par HENRIETTE M. *

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  ce couteau remplace l'identique acheté il y a35 ans! j'ai retrouvé,sans difficultés,sur vôtre site,l'objet toujours aussi beau

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AIMÉ L. *

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  Beau choix de couteaux

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ROGER L. *

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  Excellent site, clair et pratique. Produits de qualité. Si vous avez un cadeau à faire, vous le trouverez là.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par JOSETTE P. *

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  super

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par MARTIN L. *

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par THIERRY R. *

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  La réalité dans le paquet dépasse l'envie que j'avais de posseder ce couteau, SUPER!

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ANDRÉE R. *

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  Conforme à mes attentes, rapidité et sérieux, que du bonheur

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MICHELLE P. *

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  Le couteau n'a pas été livré en propre état. J'ai reçu le certificat de Laguiole Actiforge. Le couteau est un couteau au Sabot Cotèch avec une croix basque. Un certificat de Sabot ou un petit écit du Monsieur aurait été superbe. Vos prix sont trop élevés - rapport qualité-prix. Les frais de transport sont aussi trop élevés. A partir de 15 euros, seulement pour les frais de transport, ça commence à faire du mal. Plus de spécifications des produits en vente avec une présentation plus lisible (layout et écriture) seraient aimés.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MARGARET H. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour votre commentaire qui nous aidera à progresser dans la rédaction des futurs descriptifs des produits. C’est aussi noté pour les frais de port vers le Luxembourg. Bonne journée Florence

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  Coffret et couverts de qualité irréprochable à l’identique de ma précédente commande.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, j ai bien reçu ma commande... Tout est parfaitement conforme à mes attentes... J ai entre mes mains Un superbe couteau... Merci, cordialement

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par JULES C. *

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  Facile

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ADRIEN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique