Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je donne un avis négatif à ma commande, car très déçu du couteaux reçu , je l'es trouvé mal finis avec de nombreuse imperfections, tout d'abord beaucoup de trace noir mal nettoyage dans les embrasures, ensuite des traces de partout sur les parties doré " comme des traces de doigts sale" incrusté dans la "patine" impossible à nettoyer, les petit clou rond sur le manche un est complètement déformé et n'a pas du tout la forme circulaire qu'il devait avoir . En vue du prix et de la réputation de votre enseigne j'ai été très déçu de la qualité reçu .

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ÉDITH M. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Il est tout à fait possible de nous retourner le couteau. Nous procèderons à un échange ou un remboursement à votre convenance. Je vous propose de vous envoyer un bon retour en PDF par mail. Cette solution vous convient-elle ? Bien cordialement Florence

• 5 / 5

  

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  Très beau couteau Livraison rapide Gravure impeccable

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LOUIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CAMILLE B. *

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• 2 / 5

  

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  peu de choix

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PAULETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit Envoi rapide et soigné !!! Je recommande

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, couteau magnifique, gravure également.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Couteau magnifique reçu très rapidement merci

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfait de la rapidité de la livraison. Encore Merci.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, agréable et pratique.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  emballage et délai correct

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix important et tarifs variés. Un site a recommander

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site.tres rapide.tres bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, aucun problème .

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je suis entièrement satisfaite et recommande ce site. Délai de livraison très court. Impeccable !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SÉBASTIEN H. *

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• 1 / 5

  

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  Couteau luminescent ne fermant pas un autre livré sans étui etc........

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par THÉRÈSE P. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes désolés pour cet oubli. L'étui vient de vous être expédié Nous restons à votre disposition Delphine

• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la navigation du site et simple d'utilisation. Très bien emballé, la livraison je la trouve rapide, rien à redire

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MICHEL A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis ravi de la qualité du couteau confectionné suivant ma demande. Très belle objet offert pour l'anniversaire de nos 10 ans de rencontre

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est trés bien. C'est ma 3e commande, rien à dire

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CHRISTIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable parfait bonne qualité

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien fait et conforme au produit voulu

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et la navigation sur le site est sympa

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple d'utilisation

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. La livraison rapide. Tout s’est très bien passé

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande personnalisée

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualité et très professionnel. Délais rapide. Merci

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien construit et facile d'utilisation

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Vive le fait maison !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  très jolie pièce

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et la navigation ne pose pas de problème. Rien à dire.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CHRISTELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu mon couteau un mois après la commande au lieu de 15jours. Assez décevant sachant que ce cadeau devait arriver pour un anniversaire.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ALEXANDRE D. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Ce retard est dû au pont de l’Ascension et au lundi de Pentecôte cumulés. Nous savons que cela ne justifie rien et nous en sommes vraiment désolés. Nous n’avons pas pu rattraper ces jours fériés. Nous vous prions de nous excuser pour cela. Florence

• 5 / 5

  

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  tres bien .

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau (dépasse mes attentes) qui est arrivé dans un emballage très soigné. Idéal pour offrir, du coup je n'ai pas de cadeau à emballer.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il n'y avait pas un étui plus pratique que la belle boîte...

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et de la qualité telle que commandée

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique délai de livraison respecté.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique couteau très original avec sa forme bottine

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  pas dessus du couteau la qualité de finition est bien la

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne qualité.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, le couteau me plaît, tout va bien.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par AUDREY S. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aucun problème et livraison rapide encore une fois

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, recherche facile couteau très beau avec une gravure fine et élégante. Message et papier cadeau irréprochable. Je recommande avec ferveur.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison sans problème

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et precis

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Un manque de couteaux en corne noire avec des reflets différents Les couteaux sont de bonnes factures et les lames aussi surtout les lames acier qui sont très tranchantes

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée sur le site laguiole Appel téléphonique pour complément d'information, excellent accueil, et satisfaction pour les renseignements demandés

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de cuir

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extra rapide

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit déçu d’avoir du payer un autre 60$Pour dédouané et déçu de ne pas avoir pu commandez le duo des couteaux que j’avais vu sur le sites presque aux même prix que celui que j’ai acheté car pas disponible pour le pays Canada

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site. Le couteau est arrivé dans le temps prévu et il était bien emballé

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit. Livraison rapide.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  La gravure sur le site n avait pas été prise en compte, il a donc fallu que je renvoie le couteau (à mes frais). Heureusement, super service client, rapidité et efficacité.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NOÉMI J. *

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• 4 / 5

  

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  rapide, joli, belle finition

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est très bien conçu. Je n'ai eu aucune difficulté à trouver ce qui me convenait.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  très bon site, efficace et respect des délais

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble parfait, la qualité du service y est ainsi que celle de la livraison.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de délias de conception et de livraison

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité réactivité pour la préparation de commande et livraison très rapide...Merci

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site les explications et la présentation des couteaux sont fiable

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente prise en charge de ma commande

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Très bonne qualité et présentation !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  contacts téléphonique et chat très efficaces et professionnels.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUC V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison, rapide.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'éternisant, un deuxième envoi a été effectué spontanément. Bien entendu les deux couteaux sont arrivés en même temps ! J'en ai renvoyé un avec l'étiquette prépayée qui m'a été adressée. Excellent service très attentif et d'une grande réactivité. Encore un grand merci.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site ,livraison rapide,je recommande

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGOT L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Le Manche du couteau est très beau et la gravure est propre , cependant, je doute de la qualité de la lame qui a l'air oxydée à certains endroits, je me demande si c'est un vrai Laguiole... Pour un cadeau, c'est limite.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par SUZANNE D. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour vos compliments concernant le manche et la gravure. Je vous confirme que vous avez bien reçu un vrai laguiole fabriqué en France. Il est d’ailleurs garanti à vie. La lame est fabriquée avec un acier inoxydable 12C27. Il semble donc étrange que la lame s’oxyde. Nous la changerons si c’est le cas. Je reste à votre disposition pour vous envoyer un bon retour colissimo si vous le désirez. Bonne journée Florence

• 5 / 5

  

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  Grand choix et livraison rapide, super :)

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait. Je regrette toutefois de ne pouvoir trouver vos couteaux en magasin : attention aux emplois en france...

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par GUY V. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute et conseil pour un produit de qualité. Bonne finition et présentation en paquet cadeau très agréable. Livraison soignée et rapide

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LUCAS G. *

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  Très bon artisan avec de très beaux couteaux de qualité

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ÉMILE L. *

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  Très bien...

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par CÉCILE B. *

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  Excellent SAV , heureusement car le couteau reçu la première fois n'était pas le bon (taille plus petite). Reçu, une semaine plus tard le bon couteau. Le bois du manche n'est pas parfait , mais je garde le couteau.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par EMMANUELLE P. *

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  produit conforme belle qualité. merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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  Bien , j’ai pu choisir à ma guise ..

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MARGOT R. *

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  Trés joli couteau. Un petit inconvénient, je trouve que la lame a un affutage pas assez fin, le biseau est de suite épais et il faut forcer pour couper du pain par exemple. Je vais le faire affuter par un pro pour la première fois.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Très bien le site est clair

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MARTIN L. *

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  La commande est simple, la livraison rapide et le produit conforme aux attentes. Que demander de plus.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MICHELLE G. *

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  Très bien 👍

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par EMMANUEL G. *

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  Bien. Mais si comme le couteau à huitre le rendu est différent alors mieux vaut un magasin

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  site facile

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LUCY W. *

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  Le produit est conforme à l'annonce, la livraison est rapide. Merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DAVID L. *

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  Envoi rapide, consignes respectées

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par NICOLE M. *

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  Site facile d'utilisation ainsi que la commande.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CONSTANCE B. *

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  Reçu très rapidement !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JULES D. *

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