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Résumé des avis
La marque offre une belle variété de produits de qualité, souvent magnifiques et conformes aux attentes. Les clients apprécient le traitement rapide des commandes et l'emballage soigné. Le site est bien conçu, facilitant l'achat d'articles intéressants.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès très beau couteau
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéproduit haut de gamme conforme à la description du site, très beau produit. Expédition très rapide. Satisfaction totale
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLe site est convivial, facile à utiliser, et un grand choix à prix contenu. La livraison effectuée contre signature, garantie la sécurité de l'envoi
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéSite bien concu livraison conforme En resume nickel
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLe site est bien conçu, le produit commandé est conforme à mon attente ( belle gravure personnalisée et excellente qualité des matériaux ) et, 48 heures après, il était chez moi !......que demander de plus ?
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès beau couteau. Très belle qualité. Livraison rapide.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéEn attendant la commande, nous avons eu la désagréable surprise d'avoir des frais de douanes à payer (62,78$). Le couteau coûtant déjà un montant assez élevé, en plus des frais de livraison, ce n'était pas du tout agréable surtout que ces frais n'étaient indiqués nulle part
Réponse de coutellerie-laguiole-en-aubrac.fr
Bonjour, Vous avez effectué un achat et vous vous situez au Canada. Pour validation de votre commande, vous avez validé la demande de votre date de naissance qui comprend le texte suivant : "L'indication de votre date de naissance atteste que vous êtes âgé d'au moins 18 ans. En cas d'exportation hors de l'Union Européenne (USA, Canada etc.), vous confirmez être pleinement informé des lois et obligations en vigueur concernant les exportations vers le pays de destination." Il y a 197 pays dans le monde. Chacun imposant des droits de douanes. Ces frais ne peuvent pas être indiqué sur notre site pour chaque pays du monde. Cette taxe d'import est appliqué aux douanes, et collectée par votre pays, pour votre pays. Tous les pays du monde imposent un droit de douane à l'import. Il est donc dommage que votre avis et note porte sur une méconnaissance des lois de votre propre pays, tout en ayant validé sur notre site - avant paiement - que vous maitrisiez ces informations d'exportation vers le pays de destination. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Il est vrai que les frais de douanes existent mais la plupart des entreprises vont ajouter une note indiquant "frais de douanes supplémentaires possibles" dans la section des frais d'expédition. De plus, ces frais sont généralement pris en charge par l'expéditeur et non le client. Mettre en cause une méconnaissance des lois est peu respectueux du consommateur.
Réponse de coutellerie-laguiole-en-aubrac.fr
L'information suivante à valider avant paiement nous parait bien plus parlante que "frais de douanes supplémentaires possibles dans la section expédition" : "L'indication de votre date de naissance atteste que vous êtes âgé d'au moins 18 ans. En cas d'exportation hors de l'Union Européenne (USA, Canada etc.), vous confirmez être pleinement informé des lois et obligations en vigueur concernant les exportations vers le pays de destination." Les frais de douanes pour les envois vers les 197 pays du monde ne peuvent être ni calculés, ni récoltés pour être redistribués aux pays destinataire, ni pris en charge par l'expéditeur. Bien respectueusement
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSuperbe produit, travail véritablement de qualité de la part de ces artisans qui font perdurer le nom Laguiole... Bravo
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéA peine commandé et déjà arrivé, superbe couteau, excellent travail et fabrication française.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l’aide de François au service commercial qui m’a conseillé pour devenir l’heureux propriétaire d’un magnifique couteau ébène et olivier. Le modèle dodu est très ergonomique lorsque vous avez de l’arthrose dans les mains
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéProduit connu auparavant et d’excellente qualité. Merci de ce travail.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait ! C’était ma 2eme commande. Je recommande ce artisan
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très content de mon achat, ce couteau Laguiole est vraiment superbe, le manche en bois de genévrier se marie bien avec les mitres en laiton massif. Le guillochage de la lame et du ressort est parfait, c'est un couteau magnifique réalisé avec des matériaux nobles, c'est sans oublier le service de l'entreprise rapide et efficace.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonne réception du colis ,très bien emballé et protégé..il sera ouvert que ce week-end et remis à son propriétaire ,je vous remercie pour le sérieux de votre maison et ne manquerai pas de faire un peu de publicité pour un produit Français..merci Michel wvassallo.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès beau couteau, livraison au top!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe viens de recevoir mon couteau pliant et je suis absolument ravi de mon achat. La qualité de fabrication est exceptionnelle, et chaque détail reflète un savoir-faire artisanal hors pair. Le bois d’olivier est magnifiquement travaillé, ajoutant une touche élégante et authentique à ce véritable morceau de patrimoine français. Avoir ce couteau dans ma poche est un véritable plaisir quotidien. Non seulement il est fonctionnel et pratique, mais il porte également en lui toute l’histoire et la tradition de la coutellerie française. Un grand merci à toute l’équipe pour ce magnifique couteau ! I just received my folding knife and I am absolutely delighted with my purchase. The manufacturing quality is exceptional, and every detail reflects unparalleled artisanal know-how. Olive wood is beautifully worked, adding an elegant and authentic touch to this real piece of French heritage. Having this knife in my pocket is a real daily pleasure. Not only is it functional and practical, but it also carries with it the whole history and tradition of French cutlery. A big thank you to the whole team for this magnificent knife!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe suis et reste satisfait de Laguiole en Aubrac Ma dernière commande ne m'est pas parvenue car DHL qui devait me livrer à domicile, a déposé mon colis dans un point relais à 15km de chez moi. J'ai donc refusé d'aller chercher ce colis et attend sa livraison à domicile. Laguiole en Aubrac, que j'ai informé de la situation, est tout à fait d'accord avec ma démarche. Honte à DHL
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