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Avis clients de cpap-store.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été directement au magasin à Paris et j'ai reçu des conseils très honnêtes, c'est-à-dire cherchant à répondre vraiment à mon besoin au lieu d'orienter les conseils pour vendre leur matériel. Ma commande ensuite via leur site Internet s'est déroulée parfaitement. Je recommande donc, sur place comme sur Internet.

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  • 1 / 5 1
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    Vous m'avez vendu Un masque nasal qui n'est pas de ma taille et quand je suis venu en boutique le changer vous voulez pas le changer alors que je n'ai même pas essayer j'ai seulement ouvert l'emballage

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    Réponse de cpap-store.fr
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    Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience d'achat chez CPAP STORE. Après vérification de votre dossier, vous avez effectivement commandé sur notre site internet un masque nasal PICO. Par la suite, vous vous êtes présenté en boutique auprès de notre service commercial pour que l'on vous assiste dans le réglage de ce dernier et vous avez semblé satisfait. En effet, comme indiqué sur notre site internet et dans nos CGV, pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons pas reprendre des masques dont l'emballage a été ouvert. Pour toute demande de conseil, sachez que nous disponible par mail, téléphone et même via notre chat! A bientôt!

  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, site sécurisé, un bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    faciel à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très contente de ce site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 4 / 5 1
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    tout va très bien, sauf le service livraison choisit (chronopost) qui est en dessous de toutes les autres entreprises de distribution, retards, livraisons ailleurs que prévues, mensonge sur les absences, alors qu'ils ne passe pas, etc....

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne transaction

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme le site est bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation. Choix de matériel très complet. Envoi très rapide. Je recommande...

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  • 5 / 5 1
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    Vaste choix dans le domaine des apnées du sommeil

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  • 5 / 5 1
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    Ce site est super livrer en 2 jours vraiment top

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, et navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Boutique serieuse, j ai achete ma air mini, il y z 2 ans, disponibilitesdesfournitures et bon contact telephonique

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  • 5 / 5 1
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    Le site où j'ai trouvé mon CPAP et où je renouvelle ses équipements. Conditionnement toujours solide et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Information claire, service très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et précis, commande aisée vu les différentes tailles possibles, très satisfait.

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    Clair.

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  • 4 / 5 1
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    Malgré un raté à la livraison, la commade a été traitée avec diligence et bonne foi.

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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, rapide

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    Complet et rapide

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  • 3 / 5 1
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    il me semble que le tarif exorbitant pratiqué par cpap store est défiant toute concurrence concernant l'achat d'un appareil Air Mini. Bref, c'est juste scandaleux de profiter d'une pénurie pour augmenter les tarifs...

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  • 4 / 5 1
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    satisfaisant

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    Rapide et bien emballé

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    Simple, convivial , rapidité

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    Sérieux

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    Les prestations sont excellentes, mais le produit filtrant pollen est très cher

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    Clarté, facilité

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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Tres hon, mais avec un seul problem. Salon le photo je pensais que j’avais commendé 4 couissins nasal, mais I’ll n’y avail qu’un seul

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  • 4 / 5 1
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    Très bien serieux

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    Site facile à naviguer. Aide en ligne rapide et efficace

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    très clair bonnes informations

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    Site clair et facile d'utilisation

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    Fonctionnement tout à fait professionnel et réponse très rapide à un complément d'information après réception de mon appareil

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    Très bien. Bien conseillé.

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  • 4 / 5 1
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    Ça s'est bien passé dans l'ensemble, le colis était bien emballé et le produit est en très bon état de fonctionnement, il y a juste eu la livraison qui a été longue car cela a pris deux semaines

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    TOUT EST OK

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement. Je recommande le site.

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  • 5 / 5 1
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    Un bon conseil téléphonique

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    tres bien

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    Très facile

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    Très bien

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    Sur le site, il n'est pas toujours facile de retrouver un produit.

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    Site fiable, des produits d'origines et parfaitement neuf.

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  • 5 / 5 1
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    positivement

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    clair

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  • 4 / 5 1
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    Je suis content d'avoir trouvé ma Air sense 11 en France , normalement j'achetais mes machines aux Usa

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  • 5 / 5 1
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    site technique bien organisé.

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    Fiches techniques complètes à disposition sur le site avant de recevoir le produit. Explications claires et détaillées. Ainsi on optimise les chances de ne pas se tromper de produit et d'éviter un retour. Produit irréprochable (batterie et connecting complète pour CPAP)

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    Site clair facile a naviguer

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    Très satisfaite

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    livraison rapide et conforme a ma demande

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    Bien reçu. Ceinture efficace

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire pour le vendeur! Mais pour le livreur chronopost……. Âne pas recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bons services

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    Tres utile

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    tres bien

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    La livraison a été sans problème.

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    traitement rapide de la commande, parfait

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    Vos produits sont bien et vous traitez rapidement les commandes. Le seul problème c'est le non respect des dates de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    simple

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    Parfait

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    Pratique

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    Bien organisé

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    Très utile

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    Très bien, site facilement accessible et facile à utiliser.

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    Simple et complet

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    Commande et livraison rapide et dans les temps. Le contenu du colis est bien complet.

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    Ras

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    Bon produit, conforme aux attentes

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    Parfait, réactivité et ponctualité de la livraison conforme et en bon état.

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    bien

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    Si vraiment performance avec un livraison en 24 heures.

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    bien

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  • 3 / 5 1
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    La commande des accessoires n'est pas facile à effectuer : qd on demande accessoires du PPC Resmed AirSense 10 Autoset, on ne vous donne pas les accessoires de cet appareil. Ce tuyaux Swift, je n'en avais pas besoin. J'ai besoin du long tuyau partant du PPC et reliant le masque. En plus, qd on livre un appareil, on propose les accessoires nécessaires.

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    convivial, efficace

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    Très rapide, équipe réactive, sympathique et arrangeant lorsque j'ai voulu modifier ma commande.

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    Parfait

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    Pratique et utile

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    bien

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    site important pour moi commande et livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    J’ai commandé et ai pris un chronoposte pour être livré urgemment sauf que la commande a été envoyée le lendemain au lieu du jour même et chronoposte a eu un retard de livraison !

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    Réponse de cpap-store.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience d'achat. Après vérification avec notre département logistique il semblerait que votre commande ait été passée sur notre site le vendredi soir à 23h38 et que la commande ait été expédiée le mardi 07 juin matin (le lundi de Pentecôte étant férié nous étions fermés). Lorsque vous avez passé votre commande, le délai de livraison était indiqué au 09 juin (Chronopost livre en 24 à 48h) date à laquelle vous avez reçu votre colis. Nous sommes vraiment navrés que vous soyez déçu de votre expérience, malgré tout nous avons fait notre possible pour vous livrer en temps et en heure. Toute l'équipe de CPAP STORE vous remercie et vous souhaite une excellente journée !

    Réponse de Michelle R
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    Le samedi vous auriez pu poster le chronoposte… jdc jdr… Mais bon c’est ma faute, hein !

    Réponse de Michelle R
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    Le samedi vous auriez pu poster le chronoposte… jdc jdr… Mais bon c’est ma faute, hein !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Le site est complet et le service client parfait. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site fiable et sérieux. j'ai commandé une machine resmed air sens 10 , envoi rapide et soigné. seul bémols au vus du prix de la machine je pensais qu'il y avait plus d'accessoires. sinon RAS

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Site clair et net

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que je cherchais.

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