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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10132 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12819 avis depuis le 12/10/2023

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Informations et contact CREATIS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    la personne qui s'est occupée de mon dossier était à l'écoute et elle a répondu à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Collaborateur très aimable et précis dans ses demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI G.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.

  • 5 / 5
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    La rapidité et la réactivité des conseillers pour traiter une demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FATEN R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'échange. Regret seulement qu'il n'y ait pas de possibilité de solution.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERMAN C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN E.

  • 5 / 5
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    Cordialité, précision, et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Très aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    accueil. et proposition

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE T.

  • 5 / 5
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    La rapidité de l’appel, la gentillesse et la compréhension de la personne qui a traité mon dossier, la rapidité avec laquelle mon problème a été réglé, les explications fournies, etc..

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE V.

  • 5 / 5
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    L’échange très à l’écoute Explications claires Réponses claires

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par notre interlocutrice. Très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 2 / 5
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    proposition pas intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHEB F.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Abdelouaheb, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre proposition ne vous a pas semblé intéressante. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous serions reconnaissants si vous pouviez partager davantage d'informations sur les aspects spécifiques qui ne vous ont pas convaincu. Cela nous aiderait à mieux comprendre vos attentes et à ajuster nos offres en conséquence. Nous sommes toujours ouverts au dialogue et à l'amélioration, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Merci encore pour votre feedback. Bien à vous, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Votre compréhension et la gentillesse de notre interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Précision des explications et réponses données

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu affaire à un interlocuteur très professionnel et très sympathique. Il a su répondre à toutes mes problématiques et m'apporter du soutien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.

  • 5 / 5
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    Qualité d'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Écoute disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DILEK A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EULALIE V.

  • 5 / 5
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    tout, très bien , tout de suite renseigné .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Ecoute, empathie et comprehension rapide de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    La courtoisie et la compréhension de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL R.

  • 2 / 5
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    La communication à été coupé et je pensais qu'on me rappellerai mais personne ne m'a rappelé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Échange téléphonique ayant totalement répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 3 / 5
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    Pas très bien renseignee

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Eric, Merci pour cette excellente note qui nous touche énormément ! L'équipe Creatis

  • 2 / 5
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    l amorce du dossier s est bien faite, réactivité de réponse et pertinence des propositions. Néanmoins, l aspect contractuel passé, on est vite confronté à L absence d amabilité, le ton condescendant et desobligeant de la conseillère, sans aucune raison au 1er contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Mathilde, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'amorce du dossier a été bien réalisée et que notre réactivité ainsi que la pertinence de nos propositions ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'amabilité lors d’un échange téléphonique ultérieur. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous assurer que nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir votre entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD H.

  • 5 / 5
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    Très aimable mon l'interlocutrice. Bonne écoute et excellents conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANNE N.

  • 5 / 5
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    Toujours serviable et réactif à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Marc, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe toujours serviable et réactive à vos demandes. C'est un plaisir de vous assister. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Écoute et bienveillance ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Serge, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti une expérience marquée par l'écoute et la bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les partager. Nous apprécions votre confiance en vers nous ! Bien à vous, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Ecoute active, de manière à répondre, clairement, à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes là pour vous à tout moment. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Amabilité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre amabilité et réactivité. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Réponse rapide simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réponse ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Pas attendre aux tel personne tres aimable bien expliqué merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Olivier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été agréable et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres besoins. Merci pour votre confiance et votre retour ! Bine à vous, L'équipe Creatis

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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Correspondant aimable, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

  • 5 / 5
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    Tres gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Annie, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous recontacter. A bientôt ! L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    réponses claires et précises qui m'ont aidé dans mes choix. accueil courtois et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Lionel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous faire savoir. Merci de votre confiance ! A très bientôt, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Pour tout autre retour ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes à votre entière disposition. Au plaisir de vous retrouver bientôt, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite des renseignements demandés

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Jean-Marie, Nous vous sommes reconnaissants pour cette superbe note ! Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Caroline a été très professionnelle et très précise. En espérant que la suite soit aussi positive

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous partager davantage de détails avec nous ? Votre retour est précieux. Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    a répondu à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Didier, Nous sommes ravis d'apprendre que Creatis a répondu à vos attentes. C'est notre objectif de fournir un service qui répond efficacement aux besoins de nos clients. Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil réponse à ma demande avec clarté

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu répondre à votre demande de manière claire. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Jacky, Un grand merci pour cette superbe note de 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez un quelconque besoin. Bien cordialement, L'équipe Creatis

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    Satisfaction à ma demande et super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

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    Bonjour Chantal, Nous sommes enchantés de lire que vous êtes satisfaite de notre service et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. C'est un plaisir pour nous de répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci beaucoup pour votre retour positif ! A très bientôt, L'équipe Creatis

  • 3 / 5
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    L’attente au téléphone, après mon interlocutrice a été parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Michel, Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés pour l'attente téléphonique prolongée, mais nous sommes ravis que votre interaction avec notre collaboratrice ait été positive. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nous nous ferons une joie de vous répondre. Bien à vous, L'équipe Creatis

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    Avis du , suite à une expérience du par HAKIME H.

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    la politesse, l'efficacité elle a répondu à ma demande et ce très rapidement encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    L'échange était rapide et ce n'était que pour savoir où en était ma situation depuis octobre denier.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'échange ait été rapide et que nous ayons pu vous informer sur votre situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Conseiller agréable qu il m a bien guider

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.

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    Avis du , suite à une expérience du par AZZEDINE K.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l’écoute et qui a pris en compte ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.

  • 5 / 5
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    Amabilité compréhension rapide de mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

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    Bonjour Valérie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien renseignée. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous faire part. Merci pour votre retour positif ! A bientôt, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

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    Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous. À très vite, L'équipe Creatis

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    Écoute et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

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    Bonjour Patrice, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, même si nous notons que vous nous avez attribué 3 étoiles. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, nous sommes ouverts à vos commentaires. Nous sommes déterminés à fournir une expérience optimale, et votre retour contribue à notre amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions résoudre. Bien à vous, L'équipe Creatis

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    Réponse nette et précise

    Avis du , suite à une expérience du par GNANCHOU A.

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    Bonjour Gnanchou, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que notre réponse a été nette et précise. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous apprécions votre avis ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RITA U.

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    Bonjour Rita, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4 étoiles. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours ouverts à vos retours pour mieux répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre évaluation ! Cordialement, L'équipe Creatis

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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Frédéric, Merci infiniment pour votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positif. Vos retours sont précieux et nous aident à continuellement améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L'équipe Creatis

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    Écoute et compréhension Délais pour envoyer les documents, temps de réflexion, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins et de vous avoir offert une expérience efficace. Si vous avez d'autres demandes ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très aimable et rapide à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

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    Votre savoir faire et votre gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre reconnaissance est une source d'encouragement pour notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien à vous, L'équipe Creatis

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    Super ecoute bien renseigner juste nickel je recommande a tt mes contact depuis ma premiere souscription cher vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN F.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Jean-Sébastien, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! Merci de recommander nos services à vos contacts. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous faire signe. Nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Test

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Test

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Test

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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