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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19831 avis depuis le 12/10/2023

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Personne très à l'écoute Bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.

  • 1 / 5
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    L’operateur a raccroché au nez

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI Z.

    Réponse de MEHDI Z.
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    Bonjour Mehdi, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    Service client toujours aimable et de bon conseils. Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    J’ai eu la réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.

  • 2 / 5
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    Suite à un avis défavorable de mon dossier, aucune explication sur celui ci, juste un mail et suite à mon appel,pas d'accès à cette réponse de l'interlocutrice. Donc un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

    Réponse de SEBASTIEN W.
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    Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que nos clients aient toutes les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions éclaircir votre dossier ensemble. Cordialement. L’équipe creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. La personne a su répondre à ma demande et a su trouvé une solution adaptée à ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Les personnes qui répondent au téléphone sont très compétente et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Suite à ma demande, j'ai eu satisfaction et j'ai aussi eu des conseils et des informations sur mon crédit

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 3 / 5
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    Bonne écoute de ma conseillère, un peu déçu par la solution parce que j'ai demandé une fusion ce qui n'est pas possible mais si le résultat est positif du nouveau prêt je serai entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension de

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Vous comprenez les difficultés qu'on peut avoir dans les cas comme le mien en ce moment par exemple donc sa soulage en attendant que tout soit rétablie merci merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
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    Pas eu de réponses encore mais contact chaleureux simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    La personne a compris ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    La personne ma bien indiqué comment procéder pour faire le dossier Personne très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Réponse à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 4 / 5
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    renseigner les personnes quand le crédit est solder et qu il veule un justificatif .

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    La gentillesse, l écoute et le professionnalisme de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide de ma question

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Le service

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 3 / 5
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    Note exacte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante et patiente Merci à elle d avoir pris son temps pour m expliquer les choses que je ne comprenais pas

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Toujours à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    Extrême professionnalisme de l interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Le prêt

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    Pour l instant rien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Agréable échange avec le conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Humainement professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Personne agréable à perler réceptif à votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    La qualité de l'échange et le professionnalisme de la personne avec qui j'ai échangé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Réponse claire , franche et concise tout ce que l’on attend d’un organisme financier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.

  • 5 / 5
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    Les explications du conseiller et surtout la compréhension. Les conseils et propositions

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    L amabilité de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.

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    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE D.

  • 2 / 5
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    La première personne au téléphone ne m'a pas aidée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Qualité de l’écoute Conseils avisés Bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.

  • 5 / 5
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    Ecoute réactivité réponse adéquate

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA K.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Satisfait du contact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL D.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
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    La patience avec les clients agréable, confiance et le personnel très aimable surtout Mme Piquant...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu tout de suite la réponse à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Toujours à l écoute . Et réponse à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    j ai ete bien renseigner par une personne tres agreable en plus

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Pas d’observation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Adorable la dame Et très accueillante Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Très gentille et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVYN D.

  • 5 / 5
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    L amabilité de la personne que j ai eu et qui m'a bien répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    Ce qui me pousse à mettre cette note c'est l'accueil cordial téléphonique les réponses satisfaisantes néanmoins j'attends toujours qu'on me rappelle

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    excellent accueil, écoute et solutions professionnelles. Question résolue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Conseillère agréable et précise dans ses réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 5 / 5
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    Conseillé très compréhensible satisfaite des renseignements demandé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 5 / 5
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    Dommage que l attente d' un interlocuteur soit si longue. Sinon personnel agréable et explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A.

  • 4 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.

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