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Evaluations clients
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Livraison à l’heure et chauffeur aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bois moisi, beaucoup de petits bois au détriment de bûches de 25 cm. Très déçue !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Parfait de la commande à la livraison cela fait plusieurs années que l'on commande chez crepito et rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Achat rapide et simple. Recontacté rapidement pour la prise de rendez vous. Impec. Paiement au chauffeur sérieux et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Site très bien conçu, facile d'accéder aux produits.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Site WEB très bien pensé.Livraison au top avec un livreur ponctuel et sympa. J'ai apprécié la baisse de prix par rapport a l'année derniere.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Livraison parfaite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Facilité de cder Par contre les promos ne sont pas accessibles lorsque l'on veut les sélectionner sur le site ?? Pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande facile sur le site Relation impeccable avec le fournisseur et livreur Prix et livraison au top Déjà utilisé crépito par le passé très bon pellet
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Je suis très satisfait ,de la livraison et de la société les bois du Poitou,pour leur accueil et leurs professionalisme, Et des produits crépito.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Livraison parfaite,chauffeur impeccable et très précautionneux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d'utilisation. Commande passée sans difficulté. Échanges simples et fluides avec le distributeur. Livraison impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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En trois clics, ma commande est prise en compte. Mon distributeur Crépito fait le reste avec une livraison ponctuelle et bien rodée par un livreur très professionnel et efficace qui s'applique à mettre vos palettes à l'endroit de votre choix afin d'éviter toutes manutentions supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Le seul inconvénient est de devoir faire des kms pour prendre la palette alors qu'elles sont fabriquer à côté de chez nous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Prise en charge de ma commande très rapidement par le revendeur Crepito de Bain de Bretagne, accueil excellent et Livraison top même sous une grosse pluie!!! A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien. Sérieux, produit conforme à la commande. Livraison aucun pb.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Commande très facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Livraison rapide , pellet de qualité. Communication claire .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Rapide et produit conforme au descriptif A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN_PAUL A.
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Rien à dire tout était parfait le contact les mails les infos nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Super bois, super livraison que des plus
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bon rapport qualité prix je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par RYAN B.
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Très déçu et lésé par la qualité des bûches Crepito livrées le 19 janvier 2024. Dès le premier jour d’utilisation, le 20 janvier, elles ont obscurci la vitre de l’insert. Quatre jours après, une suie épaisse s’est formée. Les bûches noircissent, se consument rapidement et le pouvoir calorifique n’est pas meilleur que celui des bûches classiques. En deux semaines, j’avais consommé toute la livraison (1,8 stère, 300 euros avec frais de livraison) alors que je faisais fonctionner la chaudière ; mon insert est neuf. Après plusieurs semaines d'échanges de documents divers (factures, caractéristiques de l’insert, fiches,…)et de mails, le service litiges de la société n’a finalement pas donné suite à la réclamation au motif que je n’avais pas pu fournir l'étiquette de traçabilité du lot qui se trouvait sur l'emballage du ballot livré extrêmement souillé) ; celle-ci a été mise à la poubelle dès la réception et l’entreposage des bûches.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Commande conforme, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOPHIE G.
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Réactif et bon suivi de commande. Livraison ok, horaires respectées
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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facile, tout y est parfaitement clair!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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tres bon produit livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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excélent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site clair pour commander
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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TOP ! Le prix se justifie par le service : rappel rapide du prestataire, livraison rapide (10 jours) et soignée. Le livreur d'une gentillesse infini nous a conseillé sur l'emplacement du bois et a positionné les palettes avec beaucoup de soin à l'endroit choisi. Nous brulons depuis 2 semaines le bois CREPITO dans un poele à buches. Rien à redire, la combustion est bonne le bois est sec et présente peu de défauts. Nous sommes pleinement satisfait (ce qui est compliqué par chez nous pour le bois)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service, équipe très aimable et disponible de la commande à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par TONI S.
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Bonjour, site bien fait, commande facile à passer. Bon produit. Personne agréable. Je reviens et je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Commande facile, règlement à réception, rdv fixé pr sms et avancé selon mes disponibilités, excellent service de livraison, prochaine palette chez Crepito !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Site simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Clair et véritable, ce n'est pas une arnaque !!
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Produit bien emballé, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Une catastrophe le livreur a fait tomber une palette en la déchargent dans la rue, obliger moi et ma femme de ramassé au plus vite les bûches.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de crepito.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons nous rapprocher du distributeur afin d'en savoir plus sur les conditions de livraison. Sachez que la satisfaction consommateur est au cœur de nos préoccupations et que ce ne sont pas les habitudes des livreurs du réseau Crépito. Nous vous remercions pour votre retour d'information et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Victorine Service consommateurs Crépito
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Service ultra rapide, appel du livreur sitôt la commande complétée sur Internet, et livraison dans la journée. 2e commande chez Crepito, la première avait mis beaucoup plus de temps à arriver ! Un coup de chance en cette fin de février, période de vacances scolaires ?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Excellent bois et service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE B.
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Bon produit et accueil au top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
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Livraison rapide. Site internet pourrait être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bien....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE.GAILLARD17@SFR.FR G.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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La méthode de livraison avec le petit camion qui dépose la palette extraite du gros camion rapidement, sans obstruer la circulation de la rue, et manipulée rapidement est une excellente initiative qui offre un confort de livraison pour le client comme le livreur. Bravo pour cette méthode technique pragmatique.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Tres bon produit : granulés pour notre poêle. Qualité supérieure Très bonne tenue dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Aucun pb avec le site ; les renseignements et la livraison ont été précis et respectés. L’accueil téléphonique très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par TONI S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Tres satisfait. Livraison rapide. Prise de rendez-vous par un appel téléphonique et livreur à l’heure. Bois de grande qualité. Seul bémol le prix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Pour la première commande, tout à très bien fonctionné. La commande bien suivi et envoie de SMS nickel on m'a proposé une date très bien. Pour la livraison super bien passé avec le tracteur gros pneu, la palette juste devant le stockage, impeccable je suis très satisfait. Contrairement à une autre livraison qui n'a pas pu faire deux metres dans la Cour. Je reviendrai chez vous, encore merci. Qualité du Pellet, je n'ai rien à redire, brûle très bien, cendre très peu et vitre à peine sale fin de journée, on verra à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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vite livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN B.
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très satisfait service et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Société très réactive et professionnelle. Livreur à l'image de la société : très positif.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Site et qualité de traitement de la commande très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Y.
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Rapidité de commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Bûches de très bonne qualité ! Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Un peu de mal à avoir une date de livraison mais sinon le bois toujours nickel et la livraison très bien, livreur pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Produit de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Communication et délais de livraison au top, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO MANUEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Granulés bon rapport qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE L.
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Livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très bon produit Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Navigation sur le site facile et accueil téléphonique efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Livraison rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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RAS - C'est toujours cette marque là que je prends
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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Site et commande, clair et rapide. Livraison parfaite, annoncée à l'avance. Agent de livraison convicial et de très bon conseil/
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Pellets de haute qualité, livraison rapide et super accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Bonjour Tout à été parfait Le site est bien fait, la livraison rapide, le livreur très sympathique et le bois de très bonne qualité. C'est ma deuxième commande et je suis vraiment satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Site clair, procédures de commande, paiement et livraison simples. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bûches parfaites livraison au top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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RAS Accueil du personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Site clair, commande livrée rapidement par le dépositaire de Seine-et-Marne, très arrangeant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL B.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Commande simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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RAS pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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J'ai eu un peu de mal a activer la promotion de 40 euros. Le centre de livraison m'a aidé, ils sont très bien et très proches de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Livraison désastreuse sachant que j'avais précisé que j'étais dans une allée où d'ordinaire les camions d'Ikea / Leroy Merlin / Boulanger passent sans encombre. Le chauffeur n'a pas souhaité faire la manœuvre et à la suite de difficulté m'a laissé la palette à l'entrée de l'allée sous la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F.
Réponse de crepito.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous comprenons votre déception vis à vis de la livraison en limite de propriété toutefois, nous tenons à citer nos CGV que vous avez accepté lors de la commande : 5.4 Conditions de livraison Le distributeur Crépito® ou le transporteur valide avec le client l’accessibilité à son domicile et les différentes contraintes de livraison compte tenu de l’encombrement du matériel logistique utilisé. La livraison se fait en limite de propriété du domicile du client. La responsabilité du transporteur s’arrête lorsque la marchandise est déchargée. Lorsque l’accès et/ou l’équipement du véhicule (chariot ou grue) le permet, la livraison peut s’effectuer au-delà de la limite de propriété sous la responsabilité du client et à la condition que le client signe une décharge au livreur. Dans ce cas l’évaluation des conditions d’accès incombe au client et à lui seul, et le conducteur pourra refuser s’il juge que les conditions de manœuvre et/ou de sécurité sont insuffisantes. Sachez que nous comprenons sincèrement votre surprise vis à vis de la livraison et nous allons nous rapprocher du distributeur en charge de votre commande pour avoir plus d'informations. Nous espérons tout de même que vous obtiendrez satisfaction dans l'utilisation de nos produits. Cordialement, Victorine Service consommateurs Crépito
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Très bon produit a hauteur de nos attentes consommation correct pour une chaleur efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRIOSTOPHE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Rapide + offre promotionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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De bons conseils obtenus auprès du revendeur de St Lô. Prix compétitifs. Livraison effectuée dans les délais par un livreur très aimable qui a déposé la palette à l'endroit souhaité. Livraison rapide et soignée. Je recommanderai sans aucun doute auprès de ce revendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait sur les délais, la qualité et le distributeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Livreur très agréable, patient et à l'écoute quand à l'emplacement exact où je souhaitais qu'il dépose la lourde palette. Je souhaitais la mettre dans le garage à un endroit bien précis. La manœuvre n'a pas été facile pour lui car peu de place mais la palette a atterri pile au bon endroit!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Bien fait. Détaillé, convaincant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Tout à été super bien organisé de la commande en passant par la livraison et la facturation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Rien à signaler Parfait de la commande à la réception Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
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Livraison bien organisée, dans les temps, livreur aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Explication au téléphone claite et livraison dans les délais avec de très bons conseils. Rapide et dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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TRANSPORTEUR TRES SERVIABLE. BONNE COMMUNICATION
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Rapide et livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PICOT M.
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Connexion au site rapide. Ainsi que la commande auprès de mon fournisseur . La démarche et commande ont été simple à faire. .je recommande afin de simplifier toute commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Une fois de plus, toujours très satisfaits de notre achat chez CREPITO Chapet. Prise de contact rapide pour proposition d'une date de livraison. Bonne réactivité et forte amabilité. Livraison parfaite et livreur particulièrement courtois. Bois de chauffage de très bonne qualité. Des atouts qui donnent envie de rester fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Livreur et produit parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Parfait livré dans le délai imparti, très contente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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tres facile de commander ce bois , site explicite , que demander de plus !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO M.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande pour savoir un avis
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de crepito.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous allons vous transmettre les coordonnées du distributeur en charge de votre commande. Nous allons également avertir le distributeur afin qu'il fasse le nécessaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas eu de retour, nous ferons alors intervenir le commercial du secteur. Bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito
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Non produit
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Très bien, un peut chère.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très bien, rapide, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Simple à commander. Livraison simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
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Facilité de commande. Rapidité de prise en charge. Exactitude de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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C'est ma deuxième commande sur crépito et je suis très mécontent. Le bois est incassable à la main et il brûle très mal. Je met 30 minutes avant de réussir à faire un feu...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Commande et livraison effectuées sans aucun souci. Le bois reste très cher par rapport à du bois non traité mais c'est le prix à payer pour réduire les émissions de CO2
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Entreprise super livraison ultra soignée et qualité du bois comme dans la description. Seul petit bémol, le site devrai proposer le paiement en plusieurs fois car le prix du bois ne fait que grimper.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUAR H.
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Très bon bois et livraison très rapide ! Un peu cher tout de même
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Commande conforme à notre demande et livraison effectuée par un personnel souriant et compétant. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.
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Réactif livraison rapide Paiement à réception Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Rien a redire, commandé sur crepito une palette distribuée par deux garden RAS livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Bonne qualité de pellets. Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très satisfait de la livraison et du placement dans mon sous-sol. 😀
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Tout est parfait. Livraison dans le garage. Pellet de qualité et en plus très sympathique;
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY G.
Avis affichés par ordre chronologique