Avis clients de crepito.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, le livreur a déposé la palette dans mon garage ce qui m’a évité plein de manipulations. Je recommande !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  un peu plus cher que la moyenne mais la qualité du bois est la et le service premium !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et rappelle rapide

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CÉLINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet simple et efficace. Livraison de la palette de bois à l'endroit indiqué dans notre garage sans encombre.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et on peut rapidement commander

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison operateurs compétant

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple d'utilisation

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par GUY A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande effectué sur le site sans rencontrer de problème. Fournisseur et livraison toujours professionnel.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits bon accueil

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, efficacité, à l'écoute, gentillesse PARFAIT !

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et contact agréable

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pellet nickel

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le livreur aimable, mise en place de la palette de granulés à l'endroit que l'on veut.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ROGER N. *

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• 5 / 5

  

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  Super, bonne qualité et livreur parfait et sympa

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARCELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  commander mais aucune nouvelle de l'entreprise pour savoir si ma commande été prête

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et bois comme prévu. Ras

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ALICE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison au top

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison au top, la.palette déposée ou je le souhaite. Je suis ravi comme toujours. Merciiiiii

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par NICOLE M. *

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• 1 / 5

  

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  les prix ne correspondent pas et la livraison trop loin de notre habitation désolé annuler cette commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARGARET L. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France et ce sont eux qui décident des conditions de livraison et des prix des produits commercialisés. Toutefois, si les prix ne sont pas mis à jour, nous allons tout de suite nous tourner vers le distributeur afin qu'il effectue les mises à jour nécessaires. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito

• 5 / 5

  

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  Super. Commandé sur le site et recontacté rapidement par le livreur (moins d'une semaine). Livraison le jour prévu, aux petits oignons. Le livreur, très pro, a placé les 4 palettes sur mon parvis sans rien laisser sur le trottoir ou sur la route. Parfait.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,service impeccable, soigneux

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très content rien a dire Bravo et merci

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité car avant j'achèter chez un concurrent simplyfeu je retrouve la même chose voire même mieux en tout cas ce qui différencie c'est la livraison largement au-dessus du concurrent donc je recommande sans hésiter. Commande passée sur internet le samedi appeler le lundi pour la prise de rendez-vous est livré le mercredi top

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ROLAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site de Crepito facile. Livraison impeccable le jour mais il a fallu attendre longtemps. Bois impeccable. L'inconvénient majeur est le prix élevé du bois.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par NATHALIE E. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, meilleurs tarifs que la concurance.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement sur le site avec le compte client. Paiement à la livraison.Le livreur a appelé le jour convenu pour prévenir de son arrivée.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et très bonne qualité de granulés;

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BERNARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu, le professionnel qui doit livrer me dit que j’habite trop loin de chez lui!!!

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après quelques recherches de notre côté, il semblerait en effet que l'attribution postale ne correspondait pas. Il y a eu un soucis informatique, le distributeur en question n'aurait pas du recevoir votre commande. Le soucis a été réglé. Si vous souhaitez recommander, sachez que votre commande sera attribuée à notre transporteur et que cela sera une palette de 78 sacs de granulés (pour le code postal 61440). Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, Bonne journée, Service consommateurs Crépito

  Réponse de Sébastien B

  

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  Pas de soucis, je souhaite effectivement confirmer ma commande. Pouvez vous m’indiquer le jour de livraison possible? Vous pouvez me joindre au 06 73 03 07 04. Merci

  Réponse de crepito.fr

  

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  Monsieur, Je vous remercie pour votre compréhension. Pour confirmer une nouvelle commande, il vous suffit d'effectuer de nouveau les étapes de commande. Cette fois-ci le paiement se fera en ligne. Le transporteur externe qui gère les livraisons vous contactera afin de s'enquérir de l'accessibilité et d'une date de livraison. Bonne journée, Service consommateurs Crépito

  Réponse de Sébastien B

  

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  Je fais le nécessaire en soirée.

  Réponse de crepito.fr

  

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  Pas de soucis ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. J'espère que vous obtiendrez entière satisfaction :) Encore une bonne journée à vous !

  Réponse de Sébastien B

  

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  Je fais le nécessaire en soirée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. recevoir des promotions de temps en temps, pourrait être sympa. permettrait d'anticiper l'achat du bois sur le courant de l'année ...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par OLIVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  livré à l'heure. Palettes et granulés en bon etat.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement, livraison à la date convenue par livreur très professionnel (appel 1/4 d'heure avant d'arriver).

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  commande traitée rapidement, site lisible, livraison impeccable

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire je recommande...

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit mais quelques sacs sont se dessoudent ce qui provoque une perte de granulés .

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  J aurais voulu des sacs en 10kg qui malheureusement ne sont pas sur le site

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison parfait Produit de très bonne qualité Livraison jusqu'au lieu de stockage

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  stratégie de prix opaque

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par DOMINIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bois de qualité propre et bien sec.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pellets excellents, services au point, livraison rapide et courtoise. Merci. Je recommande ce site. Après plusieurs commandes, toujours aussi sérieux

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  service livraison impecable

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉMILIE L. *

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• 3 / 5

  

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  le livreur ne dispose pas de diable pour livrer dans le garage

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et accessible.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Passage de commande facile et rapide sur le site. Rendez vous, livraison rapide et bien gérée par le distributeur près de chez nous.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et chauffeur super agréable

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de la commande et de la livraison. Livreur extrêmement performant et aimable . Enfin le produit Crépito Pellet est très satisfaisant

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très satisfaite

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Naviguation sur le site super facile.livraison prise en charge des le lendemain de la commande.livraison soignee car les sacs de pellets hyper bien protégés sur la palette. Il ny a plus qu'à utiliser ces pellets .jai hate d'essayer mon poele quk va être livré demain!

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes; de la commanse à la livraison; ainsi qu'à l'utilisation;

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MARIANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Fournisseur de faisant plus de pellets crépito, il dit que ça a été signalé plusieurs fois déjà

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par BRIGITTE R. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'information. Il s'agit en effet d'une erreur de notre part. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, juste le manque d'infos pour la commande. Le livreur s'est présenté à l'heure prévue, poli, aimable. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LAURE L. *

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• 3 / 5

  

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  service livraison au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE RAPIDE ET EFFICACE; UN ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES PRO; LE SOURIRE S'ENTEND AU TEL; MERCI BEAUCOUP; tout est parfait de la commande a la livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison sur place au pied de chez moi pellet de qualité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ODETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison dans les délais prévus et palette déposée juste devant le site de stockage du bois. Parfait!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MARGAUX P. *

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• 1 / 5

  

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  trop incertain quant aux frais de transport de livraison pour une demi-palette , soyez plus clair, sur la toile , avec ou sans .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PAULINE R. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Les packs individuels comme les lots de packs de bûches densifiées sont a retirés gratuitement en magasin. Il n'y a pas de livraison possible pour de tels produits. Sur le site internet, il n'y a que cette possibilité (retrait en magasin), il n'y a donc pas d'incertitude à avoir. Si vous avez rencontrez un autre soucis n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons tout de même que vous obtiendrez satisfaction de notre produit. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Là appel du revendeur est immédiat

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  rappel rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et de la prestation delà livraison. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MATHILDE L. *

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  Site de commande clair et simple. Nous avons opté pour un retrait. Excellent accueil chez la société Gruchy, personnel charmant et qui n'hésite pas à aider pour chargement. Nous recommanderons les yeux fermés. Merci à eux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par JULIEN B. *

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  Très bon site net et précis

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARGARET V. *

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  Site pratique d'usage relativement aisé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LAETITIA D. *

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  RAS Mon distributeur est vraiment très sympa !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ARTHUR B. *

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  nikel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ROLAND J. *

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  Livraison en temps et en heure, sms de rappel la veille, livreur qui rappelle 15 min avant d'arriver, bref, une livraison parfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZACHARIE B. *

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  Très bon produit, chauffeur agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par AIMÉE G. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ASTRID W. *

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  Tout est simple et claire.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par DANIEL R. *

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  Très satisfaite super gentil livreur et entreprise très sérieuse, que du parfait 🙂

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MARCEL L. *

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  je confirme !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JOSÉPHINE D. *

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  Commande confirmée par e-mail mais pas au distributeur qui ne l’a jamais reçu !!! Donc si je n’avais pas appelé le distributeur j’attendrai toujours. Ceci dit il m’indique qu’il reçoit très peu de bois de Crepito depuis décembre donc ma commande de décembre ne sera pas livrée avant Mars !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANTOINETTE D. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Nous tenons à préciser que les distributeurs reçoivent automatiquement les mails de la plateforme Crépito et que dans ce cas là - nous avons vérifié - il n'y a pas eu de soucis de transmission de mail. Nous allons revenir vers le distributeur afin de régler le soucis. Quant à la disponibilité produit, nous prévenons sur le site que les délais sont très longs et que nous avons des soucis de stock dû à la forte demande du produit. Nous conseillons d'ailleurs de se tourner vers la bûche densifiée si le besoin est urgent. Nous travaillons pour résoudre la pénurie. Bonne journée.

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  aucun souci , livré dans les temps

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par WILLIAM G. *

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AGNÈS G. *

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  Je recomande vivement +++

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANDRÉ J. *

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  Concernant le fournisseur à ST LO : Des professionnels au service des clients. Je recommande sans problème!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUDREY J. *

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  très professionnel

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MICHELLE L. *

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  Rien à dire: prix, délai produit livraison aucune surprise.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ANDRÉ P. *

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  Personnel gentil sérieux qui ont tous fait pour me livrer rapidement pellet de bonne qualité prix compétitif seule les frais de livraison sont un peu cher mais je recommande vivement cette boite

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MICHELLE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique