Avis clients de crepito.fr

Evaluations clients

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  facile, tout y est parfaitement clair!

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  tres bon produit livraison parfaite

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Site clair pour commander

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  TOP ! Le prix se justifie par le service : rappel rapide du prestataire, livraison rapide (10 jours) et soignée. Le livreur d'une gentillesse infini nous a conseillé sur l'emplacement du bois et a positionné les palettes avec beaucoup de soin à l'endroit choisi. Nous brulons depuis 2 semaines le bois CREPITO dans un poele à buches. Rien à redire, la combustion est bonne le bois est sec et présente peu de défauts. Nous sommes pleinement satisfait (ce qui est compliqué par chez nous pour le bois)

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service, équipe très aimable et disponible de la commande à la livraison !

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par TONI S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, site bien fait, commande facile à passer. Bon produit. Personne agréable. Je reviens et je reviendrai

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, règlement à réception, rdv fixé pr sms et avancé selon mes disponibilités, excellent service de livraison, prochaine palette chez Crepito !

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JEROME V.

• 5 / 5

  

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  Site simple et intuitif

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par GILLES L.

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  Clair et véritable, ce n'est pas une arnaque !!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par YVES C.

• 1 / 5

  

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  Une catastrophe le livreur a fait tomber une palette en la déchargent dans la rue, obliger moi et ma femme de ramassé au plus vite les bûches.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MICHEL L.

  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous allons nous rapprocher du distributeur afin d'en savoir plus sur les conditions de livraison. Sachez que la satisfaction consommateur est au cœur de nos préoccupations et que ce ne sont pas les habitudes des livreurs du réseau Crépito. Nous vous remercions pour votre retour d'information et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Victorine Service consommateurs Crépito

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, livraison impeccable

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par PATRICK N.

• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide, appel du livreur sitôt la commande complétée sur Internet, et livraison dans la journée. 2e commande chez Crepito, la première avait mis beaucoup plus de temps à arriver ! Un coup de chance en cette fin de février, période de vacances scolaires ?

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par EMMANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Excellent bois et service.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARIE ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FABIENNE S.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Site internet pourrait être amélioré.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ANTOINE L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et accueil au top Je recommande

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par REMI S.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Très bien....

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE.GAILLARD17@SFR.FR G.

• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par GUILLAUME H.

• 5 / 5

  

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  La méthode de livraison avec le petit camion qui dépose la palette extraite du gros camion rapidement, sans obstruer la circulation de la rue, et manipulée rapidement est une excellente initiative qui offre un confort de livraison pour le client comme le livreur. Bravo pour cette méthode technique pragmatique.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par GERALD G.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Aucun pb avec le site ; les renseignements et la livraison ont été précis et respectés. L’accueil téléphonique très sympathique.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produit : granulés pour notre poêle. Qualité supérieure Très bonne tenue dans le temps

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par TONI S.

• 4 / 5

  

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  Tres satisfait. Livraison rapide. Prise de rendez-vous par un appel téléphonique et livreur à l’heure. Bois de grande qualité. Seul bémol le prix.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Pour la première commande, tout à très bien fonctionné. La commande bien suivi et envoie de SMS nickel on m'a proposé une date très bien. Pour la livraison super bien passé avec le tracteur gros pneu, la palette juste devant le stockage, impeccable je suis très satisfait. Contrairement à une autre livraison qui n'a pas pu faire deux metres dans la Cour. Je reviendrai chez vous, encore merci. Qualité du Pellet, je n'ai rien à redire, brûle très bien, cendre très peu et vitre à peine sale fin de journée, on verra à l'usage.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN A.

• 5 / 5

  

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  vite livraison

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par STEPHEN B.

• 5 / 5

  

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  Société très réactive et professionnelle. Livreur à l'image de la société : très positif.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

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  très satisfait service et produit de qualité

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURENCE D.

• 4 / 5

  

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  Site et qualité de traitement de la commande très satisfaisant

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ANONYMOUS Y.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Bûches de très bonne qualité ! Livraison rapide.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ALEXIA B.

• 4 / 5

  

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  Un peu de mal à avoir une date de livraison mais sinon le bois toujours nickel et la livraison très bien, livreur pro et sympa

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NICOLE S.

• 5 / 5

  

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  Communication et délais de livraison au top, parfait.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ORLANDO MANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Granulés bon rapport qualité

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANNABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et accueil téléphonique efficace et aimable

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide et efficace

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  RAS - C'est toujours cette marque là que je prends

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PIERRETTE D.

• 5 / 5

  

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  Site et commande, clair et rapide. Livraison parfaite, annoncée à l'avance. Agent de livraison convicial et de très bon conseil/

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Pellets de haute qualité, livraison rapide et super accueil téléphonique

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AUDREY D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout à été parfait Le site est bien fait, la livraison rapide, le livreur très sympathique et le bois de très bonne qualité. C'est ma deuxième commande et je suis vraiment satisfaite..

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Site clair, procédures de commande, paiement et livraison simples. Livraison rapide.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DANIEL N.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Bûches parfaites livraison au top et rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  Top!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MIGUEL R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MICHEL L.

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  RAS Accueil du personnel très sympathique

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ISAAC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair, commande livrée rapidement par le dépositaire de Seine-et-Marne, très arrangeant. Merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN-PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MAURICE M.

• 4 / 5

  

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  RAS pas de problème

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de mal a activer la promotion de 40 euros. Le centre de livraison m'a aidé, ils sont très bien et très proches de leurs clients.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapide + offre promotionnelle

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon produit a hauteur de nos attentes consommation correct pour une chaleur efficace

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LAURENT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Livraison désastreuse sachant que j'avais précisé que j'étais dans une allée où d'ordinaire les camions d'Ikea / Leroy Merlin / Boulanger passent sans encombre. Le chauffeur n'a pas souhaité faire la manœuvre et à la suite de difficulté m'a laissé la palette à l'entrée de l'allée sous la pluie.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous comprenons votre déception vis à vis de la livraison en limite de propriété toutefois, nous tenons à citer nos CGV que vous avez accepté lors de la commande : 5.4 Conditions de livraison Le distributeur Crépito® ou le transporteur valide avec le client l’accessibilité à son domicile et les différentes contraintes de livraison compte tenu de l’encombrement du matériel logistique utilisé. La livraison se fait en limite de propriété du domicile du client. La responsabilité du transporteur s’arrête lorsque la marchandise est déchargée. Lorsque l’accès et/ou l’équipement du véhicule (chariot ou grue) le permet, la livraison peut s’effectuer au-delà de la limite de propriété sous la responsabilité du client et à la condition que le client signe une décharge au livreur. Dans ce cas l’évaluation des conditions d’accès incombe au client et à lui seul, et le conducteur pourra refuser s’il juge que les conditions de manœuvre et/ou de sécurité sont insuffisantes. Sachez que nous comprenons sincèrement votre surprise vis à vis de la livraison et nous allons nous rapprocher du distributeur en charge de votre commande pour avoir plus d'informations. Nous espérons tout de même que vous obtiendrez satisfaction dans l'utilisation de nos produits. Cordialement, Victorine Service consommateurs Crépito

• 5 / 5

  

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  De bons conseils obtenus auprès du revendeur de St Lô. Prix compétitifs. Livraison effectuée dans les délais par un livreur très aimable qui a déposé la palette à l'endroit souhaité. Livraison rapide et soignée. Je recommanderai sans aucun doute auprès de ce revendeur.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait sur les délais, la qualité et le distributeur

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livreur très agréable, patient et à l'écoute quand à l'emplacement exact où je souhaitais qu'il dépose la lourde palette. Je souhaitais la mettre dans le garage à un endroit bien précis. La manœuvre n'a pas été facile pour lui car peu de place mais la palette a atterri pile au bon endroit!

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait. Détaillé, convaincant

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout à été super bien organisé de la commande en passant par la livraison et la facturation

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MONIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler Parfait de la commande à la réception Merci

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AUDREY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison bien organisée, dans les temps, livreur aimable

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et livreur sympathique

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  TRANSPORTEUR TRES SERVIABLE. BONNE COMMUNICATION

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Explication au téléphone claite et livraison dans les délais avec de très bons conseils. Rapide et dans les delais

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALICE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Connexion au site rapide. Ainsi que la commande auprès de mon fournisseur . La démarche et commande ont été simple à faire. .je recommande afin de simplifier toute commande. Merci

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par HENRIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait livré dans le délai imparti, très contente

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus, toujours très satisfaits de notre achat chez CREPITO Chapet. Prise de contact rapide pour proposition d'une date de livraison. Bonne réactivité et forte amabilité. Livraison parfaite et livreur particulièrement courtois. Bois de chauffage de très bonne qualité. Des atouts qui donnent envie de rester fidèles.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CLAIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livreur et produit parfait 👍

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, livraison impeccable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, un peut chère.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non produit

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande pour savoir un avis

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous allons vous transmettre les coordonnées du distributeur en charge de votre commande. Nous allons également avertir le distributeur afin qu'il fasse le nécessaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas eu de retour, nous ferons alors intervenir le commercial du secteur. Bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito

• 5 / 5

  

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  Simple à commander. Livraison simple et efficace.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres facile de commander ce bois , site explicite , que demander de plus !!!!!

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Rapidité de prise en charge. Exactitude de la livraison.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande sur crépito et je suis très mécontent. Le bois est incassable à la main et il brûle très mal. Je met 30 minutes avant de réussir à faire un feu...

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison effectuées sans aucun souci. Le bois reste très cher par rapport à du bois non traité mais c'est le prix à payer pour réduire les émissions de CO2

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PIERRE D. *

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  Entreprise super livraison ultra soignée et qualité du bois comme dans la description. Seul petit bémol, le site devrai proposer le paiement en plusieurs fois car le prix du bois ne fait que grimper.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CONSTANCE M. *

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  Commande conforme à notre demande et livraison effectuée par un personnel souriant et compétant. Merci à vous.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ADRIEN G. *

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  Réactif livraison rapide Paiement à réception Parfait

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MADELEINE B. *

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  Très bon bois et livraison très rapide ! Un peu cher tout de même

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Bonne qualité de pellets. Livraison au top

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GEORGES F. *

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  Rien a redire, commandé sur crepito une palette distribuée par deux garden RAS livraison parfaite.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GABRIEL B. *

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  Très satisfait de la livraison et du placement dans mon sous-sol. 😀

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALICE C. *

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  Tout est parfait. Livraison dans le garage. Pellet de qualité et en plus très sympathique;

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par INÈS B. *

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