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Avis clients de cristel.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 971 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1965 avis depuis le 14/03/2023

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Informations et contact CRISTEL A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cristel.com

  • Société

    CRISTEL

  • Description

    Fabricant français de casseroles, poêles, sauteuses et autres ustensiles de cuisine haut de gamme en acier inoxydable. Certifiés "Origine France Garantie", les produits inox CRISTEL (collections Mutine, Strate, Casteline et Master) sont durables (garantis à vie contre tout défaut de fabrication), sains pour l'organisme et respectueux de l'environnement. Partenaire de l'Association Française des Maîtres Restaurateurs, Cristel est l'une des marques préférées des chefs de cuisine et fournisseur de la production Top Chef.

  • Adresse

    Rue du 8 mai - Parc d'activités du Moulin 25490 FESCHES-LE-CHATEL

  • Website

    https://www.cristel.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    encore Mieux que ce que je pensai vraiment génial je vais recommander c'est sur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 3 / 5
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    c'était peu clair qu'il n'y avait ni poignée ni couvercle

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

    Réponse de cristel.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés si l'absence de poignées, d'anses ou de couvercles a pu prêter à confusion. Nous souhaitons toutefois préciser que, conformément à nos garanties Cristel et aux descriptions présentes sur notre site, ces éléments ne sont pas inclus a sauf indication contraire. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer la clarté de nos communications à l’avenir. Bien cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Site efficace pour trouver le produit, et passer la commande. La préparation et l'expédition ont été très rapides, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, professionnel et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Bon produits, mais la présentation laissé à désirer. Les casseroles auraient pu êtres enveloppées dans un sac avec votre logo ou marque dessus par exemple.simplement un carton cela dénote pour un produit haut de gamme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 4 / 5
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    Tout est bien, le service client très réactif et très aimable. Le souci réside dans la proposition des points relais qui finalement ne sont pas desservis par le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    J’utilise les produits Cristel depuis une trentaine d’année et ils sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    bonne visibilité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    9. C est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN V.

  • 3 / 5
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    decalage dans la date de livraison. Résultat deux jours bloqués

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

    Réponse de cristel.com
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    Bonjour, Nous vous remercions du temps consacré à nous donner votre avis. Notre service transport va revenir à vous directement par mail afin d'échanger sur la livraison. Nous vous remercions par avance de contrôler votre boite mails et vos mails indésirables. L'équipe CRISTEL.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    difficile de naviguer sur le site, qui a l'air de vouloir vous orienter malgré vous vers tel produit, par exemple, je cherchais une saucière, mais pas une casserole de20 cm ! Mais c'est pas grave vu la qualité des produits proposés, attention cependant à la concurrence, les casseroles "ordinaires" ne semblent ^pas soutenir le rapport qualité/prix, mais la série pro, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer. Reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site bien conçu les articles sont faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Topissime

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS C.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement et d’expédition .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait…..

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et sain.

    Avis du , suite à une expérience du par VANN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR N.

  • 5 / 5
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    C’est un cadeau pour Noël, les personnes n’ont pas encore ouvert leur colis, donc nous en reparlerons plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des produits Cristel je possède déjà une poêle tout inox taille 26 depuis déjà 8 ans et de faitouts de différentes tailles je viens d’acheter une poêle anti adhésive taille 32 cm et compte bientôt compléter mes casseroles

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Bons produits d'entretien. Quelques difficultés de livraison avec DPD.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Commande le dimanche, livré le mardi.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, malgré ma demande d'une livraison à domicile, sans que rien ne s'y oppose (présence toute la journée, sonnette qui fonctionne) DPD s'obstine à ne pas livrer à domicile et dépose systématique le colis en point relais. Je n'achèterai plus rien via ce transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme au descriptif. Nous convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien détaillé afin d'affiner notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Tous s'est bien passé. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Produits parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V.

  • 5 / 5
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    Les produits sont exceptionnels et le service est au niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Magnifiques produits livrés avec soin et dans un temps record. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Matériel parfait mais je regrette qu’une partie de ma commande soit en rupture….il faudra attendre février …

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Je suis super contente de mes casseroles

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    De super produits, robustes et de très belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Top, RAS,comme d'habitude je recommande sans hésitation. B.cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Compétence et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DONATA M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.

  • 5 / 5
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    Excellent site, bien fait te facile d'emploi.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Moteur de recherche efficace sur le site, on trouve facilement ce que l’on cherche. Une fois la commande faite, préparation et expédition soignée + rapide ! Super

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.

  • 4 / 5
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    Colis choqué et emballage interne impacté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès service impeccable et produit de belle qualité. Je recommande chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien à redire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    parfait pour une première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    site clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 5 / 5
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    Site étudié de près avant de choisir notre sauteuse, très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaites. Je ne suis pas l'utilisateur des produits donc je ne peux les noter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 4 / 5
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    Livraison dans un autre point relai que celui choisi sans aucune communication de CRISTEL préalable, je l'ai appris le jour de la livraison par société DPD mandatée sans explication.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé, instructions de livraison respectées

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    très belle qualité française et grande rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide Produit de qualité que je connais depuis des années et que j'offre en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    première commande, tout fut parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 1 / 5
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    Nous avons acheter une série de poêles Cristel via LaRedoute C'est un vrai scandale !!!!! Toute la nourriture accroche, nous devons passer plus de 30 min a récupérer les poêles après chaque cuisson. Vous appelez le service client et il vous réponde qu'il n'y a pas de solutions A FUIR de toute urgence NE PAS ACHETER

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de cristel.com
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    Bonjour, Nous vous remercions du temps consacré à nous donner votre avis. Notre service SAV va revenir vers vous directement par mail. Merci de bien contrôler dans vos mails indésirables. L'équipe Cristel

  • 5 / 5
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    Je complèterai ma série de casseroles plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par NAFISSA S.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, délai de livraison respecté, produits emballés avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception, colis intact à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    livraison effectuée dans les délais et produits bien protégés par leur emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Réf : ECP20OL petit panier cuit pâtes ! Fantastique ! Bravo !Après de longues recherches j’ai enfin trouvé votre petit panier cuit pâtes inox qui s’adapte parfaitement a l’intérieur de mon petit Cuit Vapeur Le Vitaliseur de Marion modèle Le Petit Robinson ! J’espère que vous ferez encore des heureux ! N’oubliez pas d’acheter 2 anses !

    Avis du , suite à une expérience du par LORAINE P.

  • 4 / 5
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    Impossible de coller (ctrl+V) la vérification du mot de passe lors de l'inscription. C'est embêtant quand on utilise un gestionnaire de mot de passe car on n'a pas envie de saisir les 20 caractères aléatoires à la main. Sinon le reste du site est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel , fidèle à la qualité que mérite votre réputation. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    fabrication parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 4 / 5
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    La commande en tant que tel, tout est fluide rapide, parfait. Par contre la livraison par DPD. .. Cette entreprise, égale à elle même, est à fuir. Les livreurs, alors que vous attendez chez vous, devant votre téléphone, votre commande la laisse à un point relais et vous avertissent a posteriori.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Produit de haute qualité emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER DE CHARNACÉ D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler de négatif !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

  • 5 / 5
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    toujours aussi bien très contente du matériel et du délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Simple et bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 5 / 5
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    Seul ennui le colis n'est jamais livré à domicile mais en point relais, ceci me dérange, j'ai 86 ans!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE F.

  • 4 / 5
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    Ok!!

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 4 / 5
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    Produits arrivés en bon état malgré un emballage très abimé, lié à un mauvais calage dans le carton principal inadapté aux produits et leurs emballages individuels.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Top qualité ..un peu cher mais bon...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, dommage que les retours soient à notre charge.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    simple, intuitif, complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE W.

  • 5 / 5
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    Clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 3 / 5
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    retard par oubli d'envoi, nous avons été obligés de rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

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