Avis clients de croq.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  erreur de taille donc retour de l'achat pour recevoir la bonne taille, mais assistance serieuse en cas de probleme

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien emballée. On m‘a très bien conseillée par téléphone et ma chienne est très contente de son cadeau 🥰

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien documenté. Bonne navigation . Très bon service clientèle par mail et par téléphone. Livraison rapide .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces coussins autochauffants pour mes chats ! Commande reçue rapidement .

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée du site Livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Harnais Bien reçu, rapidement reçu

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• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que j’ai commandé de croq.fr, très bon site, livraison rapide, bon emballage.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite du delai de traitement de commande

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Panel de couleurs intéressant. Joli collier. Pour la qualité, nous le saurons avec le temps. Site facilement accessible. Livraison assez rapide, le suivi de commande est impeccable et l'emballage correct. Je suis plutôt satisfaite de cet achat.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site j'avais validé le paiement mais pas la commande ce sont eux qui sont venus me contacter pour solutionner le probleme.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas facile à trouver, mais délais très courts après la commande.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait site, commande passée et reçue très rapidement. Il ne manquait que la quantité pour le nombre de balles de 9cm

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec d'excellents produits et de surcroît excellent service client. Merci beaucoup à CROQ.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçue quand j'ai reçu les colliers, je les ai mis à mes chiens, il y en a 1 qui n'a même pas tenu un jour, je l'ai retrouvé cassé, le 2ème a tenu un jour de plus, j'attends pour le 3ème...

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de croq.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction relative au collier Julius-K9. Pourriez-nous envoyer des photos de l'endroit où le collier se casse pour voir si cela pourrait être pris en garantie ? Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et si ce produit présente des faiblesses nous les remonterons au fabricant. Cordialement. Votre service clients croq.fr

• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produite livré dans un délais record et à un prix extra !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , reçue rapidement !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes toutous les adorent,

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Par contre, article trop grand et pas d’échange. Le retour doit être à mes frais pour remboursement. Je dois donc renvoyer l’article, le recommander dans une autre taille. Cela fait en tout 3 fois à régler des frais d’envois. Du coup, je le garde et ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Réponse de croq.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction relative à votre expérience avec notre service clients. Cependant, il semblerait qu'il y ait eu une incompréhension car : - les frais de retour sont bien à vos frais en cas d'échange - mais nous vous remboursons l'intégralité de votre commande, frais de port inclus - ainsi vous ne payez que vos frais de retour pour être remboursé intégralement, les frais ne sont donc payés qu'une seule fois Ensuite si vous ne souhaitez pas payer les frais de port pour le nouveau produit, sachez que les frais de port sont offerts à partir de 45 €. Nous espérons que ces informations vous permettrons d'échanger votre produit, le plus important étant que le manteau soit adapté à la taille de votre chien. Cordialement. Votre service clients croq.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit peu d'hésitation pour choisir les tailles de manteau pour chien mais suite à cela commande reçu très rapidement et très satisfait des produits !!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service delas respecte

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et en plus rapidement livré Le produit correspond bien à ma demande c'est parfait.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable sur le site. Beaucoup de choix. Produits irréprochables, délais de livraison parfaitement respectés. Bravo !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tour parfait Attention aux erreurs sur les références commandees

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace pour un tarif correct.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super organisation les correspondants téléphoniques sont très sympa et près à toutes réponses à mes questions merci

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement c'est un point très appréciable quand c'est urgent.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande. livraison rapide et soignée

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un problème de délai allongé de livraison dû au transporteur.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison dans le délai et colis en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme passée sans aucun problème. Envoi rapide et soigné. Rien à redire. Je recommande ce site les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Super SAV et livraison rapide

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Einfach und unkompliziert ist der Shop aufgebaut.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis super contente de mon colis

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux, produits d'excellente facture, je recommande !

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très vites livré

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conforme à ma demande.Merci

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide le traitement de la commande et la livraison, un emballage des produits très soigné , le colis aurait pu faire le Paris Dakar , les produits seraient arrivés sans encombre.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande rapidité de votre part.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à la commande et expédition rapide. Service parfait

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ais pas tellement navigue sur le site car je suis allé directement a l'article souhaité. Le suivis de colis n'est pas optimal mais au final il est arrivé même si il a fallut un peu trop longtemps. Le point relais est proche de chez moi et je n'ai eu aucun mal pour le récupéré. L'application Bpost m'a informé a temps qu'il y était disponible.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien aucun problème

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produits nickels

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Services Rapides et nikel Ī

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien emballé et envoyé rapidement, produit très satisfaisant, je recommande ce site.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme décrit.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une collerette pour mon chien et elle à été expédiée très rapidement. Je l'ai reçue aussi très vite. La collerette était trop petite pour mon chien alors j'ai demandé un retour. J'ai renvoyé le colis à mes frais et j'ai été remboursé.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif facile clair livraison rapide

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, reçu rapidement, très bien emballé, je recommande votre site, merci 😊

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et arrivé super vite même en Suisse

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Enfin trouvé les martingales en cuir souple pour mes Galgos.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix, utilisation facile du site et délais de livraison record, bravo vous pouvez commander en toute confiance.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien sauf que ce n'ai pas le bon fermoir que j'ai commandé.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait identique à mes attentes

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d.utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas du tout ce site. Première commande au top. J'ai trouvé le jouet que je cherchais pour ma chienne. L'envoi a été très rapide et soigné. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Croq.fr et le recommande les yeux fermés. Merci pour votre sérieux et votre efficacité.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et propre. Tout est impeccable, livraison super rapide, prix correct, service client efficace. Je repasserai commande dans le futur.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100 %. Ok

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Pratique, livraison rapide.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  très bien comme à l'accoutumée!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Comme toujours, je suis très satisfaite des produits que je commande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  5 étoiles. Très bon accueil, retour bien géré et produit retourné dans des délais très corrects.. Sérieux. Je recommande..

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Service rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Très satisfait de ma commande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Clair

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussons confortables Il faut serrer le scratch pour que ça ne glisse pas

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Service rapide et efficace

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de trouver les produits que l'on souhaite, description précise de ceux ci, commande facile à réaliser. Navigation fluide

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien 4 étoiles 🌟

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique