Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité, la qualité et la résistance des produits Crosscall, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et fonctionnel, et les utilisateurs expriment leur satisfaction globale face à l'expérience de commande. Le service client est également bien noté pour ses conseils.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très clair et facile à consulter avec toutes les informations nécessaires.
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Site très sérieux avec de produits de de qualité et durable
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La livraison a été rapide et produit conforme à ma commande.
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Livraison rapide et conforme a mes attentes , très bien service impeccable
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Vraiment exceptionnel ! Depuis ce jour je peux enfin conduire sans les mains et me consacrer pleinement à mon activité téléphonique ! J'adore.
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Très bon site marchand. Commande très facile. Je recommande.
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Site clair et précis ; représentant bien le mouvement, la vie sportive et la qualité des produits proposés par la marque
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Très déçu, gros soucis pour annuler une commande le jour même de la validation, aucun suivi, pas de mail de suivi, 3 appels au service client et 3 semaines pour être remboursé.
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Nickel, rien à dire, le produit correspond totalement.
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Parfait respect des engagements et sérieux assuré !
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Très bien, bons produits. Une étoile en moins cependant car a la commande impossible de mettre le code de réduction annoncé pour la création de compte crosscall.
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Site clair et bien présenté. Rien d'autres à ajouter quant à présent
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Bien, c'est clair, ontrouve facilement les renseignements recherches
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Le service client est excellent. Le suivi est très bien réalisé et il est particulièrement appréciable de pouvoir parler au même interlocuteur
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Site efficace, informations sur les produits claires Délais de livraison respectés
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Très bon Site et des conseillers disponible et courtois merci
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Site très clair promotion régulière et livraison rapide
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Pas de soucis pour trouver les produits, les promos et nouveautés
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Pour moi, c'est un bon produit car je suis déjà à mon troisième téléphone crosscall
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Sites sympa, clair et net. Le stellar est vraiment sympa, fluide. Appareil photo très correct.
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Impossible de vous joindre par téléphone et c'est dommage car je suis à mon deuxième crosscall
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Pas de problème, de la commande à la livraison. Le site est fonctionnel.
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Juste un petit souci de confirmation de commande, mais très satisfaite du service après vente et du produit.
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Une livraison rapide et efficace. Produit très bine protégé.
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Website is functionnal, many products and the description of the items corresponds to the product.
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Conforme à mes attentes site bien fait aurait préféré avoir le choix sur les 3 accessoires
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Un bon produit et un bon suivi, quand on appelle on a nos attentes rapides
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Contact téléphonique tres bien , merci pour les conseils
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Le site est bien agencé, les téléphones sont très bien mais en valeur. Les descriptions complètes.
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Très facile d'utilisation et ergonomique, bonne mise en avant sur la page d'accueil des offres
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Achat rapide et le produit correspondant à la description et a mes attentes. Seule la pince pour grille lâche de temps en temps.
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J'attends toujours un retour ou une explications pour le manque des accessoires qui devaient être inclus dans le pack hiver, notement la station de charge rapide. Crosscall fait des bons téléphones, certes . Mais pour ma part,il y a une erreur marketing que j'aimerais résoudre. Et je n'ai pas encore de retour de mail ...??
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Bonjour, Très content de ma commande, navigation facile sur le site. Un peu de mal à trouver où enregistrer le code remise ou promotion.
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SAV pas très sympa de ne pas avoir répondu à ma question concernant le pack Noël non compatible avec la promotion pour les militaires alors que ce n'est marqué nul part .. Plutôt déçu pour être honnête, comme dit la formule consacrée, c'était mieux avant!
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Site et produits de très bonne qualité. Je recommande vivement.
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Stylé, ergonomique, efficace. Accès à toutes les infos et notices produits c'est top.
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Nickel chrome!!! Si j'ose dire... C'est clair, ergonomique, facile...
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Je trouve le x ride un peu léger je trouve que mon stellar X5 n y est pas en sécurité
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Navigation pénible, incohérente, défiant le bon sens. Ergonomie oubliée.
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commande reçu rapidement . colis soigneusement préparé
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Très professionnel, on répondu à ma requête rapidement
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Juste qu'après ma commande envoyée et payée, j'ai reçu un courriel me proposant une ristourne de 5%. J'y ai répondu mais je n'ai pas eu de retour ni de déduction
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Pour le moment tous va bien a pas le service âpre vente les relais compliquer a trouver
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Site simple, marque de produits de qualité, au top.
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Gros défaut : ne pas livrer dans les DOM-TOM. Obligé de faire livrer chez un tiers qui devra nous le réexpédier. On paye 2 fois les frais de port?
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Produits à la hauteur très bonne qualité. Tout comme les téléphones, très bon service après vente.
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délai de livraison respecté. argument fallacieux en ce qui concerne la recharge par induction.
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Très bien, professionnel et rapide Du sérieux chez Crosscall
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très satisfaite, site facile, livraison rapide, bonne communication par mail pour suivre le colis
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Tout à fait conforme à mes attentes, d'une simplicité équivalente à mon téléphone CORE M4, cette tablette est juste géniale
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Le site est agréable, le service de qualité et en cas le besoin le service client est au top, avec en plus des produits de qualité c'est le bonheur !
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PRISE EN COMPTE ET LIVRAISON RAPIDE. PRODUIT CONFORME AU DESCRIPTION
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Description technique des produits de qualité. Le fait d'être une société française est important pour moi. Commande facile et livraison rapide.
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Livraison parfaite et téléphone solide (deux chutes sur du carrelage en deux jours et pas une égratignure !).
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Le site ne valide pas correctement les commandes sur opéra chrome , et quand on utilise sont compte Crosscall. Site a revoir,il est d'un autre temps.
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Délai extrêmement rapide, bien emballé.rien a redire.
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Site très vendeur... Malheureusement je suis très déçu par les produits
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Réponse de crosscall.comSignalerBonjour Camille, Merci pour votre message. Comme vous le savez sans doute, nous sommes très à l'écoute de nos clients et leurs retours permettent à nos équipes de faire évoluer nos produits et services au quotidien. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin que vous puissiez nous exposer les mauvaises expériences que vous avez pu rencontrer. En vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous, Le Team CROSSCALL
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Clair et permet d'aller à l'essentiel. Détail des produits très utile
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La volonté esthétique a l'air de primer sur l'efficacité. Typiquement, la recherche d' informations techniques précises en est rendue plus difficile, mais on finit pas les trouver.
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Très satisfaite du matériel et reçu en peu de temps
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Très efficace et rapide, tablette correctement emballée. Je recommande ce site.
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Société sérieuse. produit de qualité. Sonorité exceptionnelle . peut servir de Talkie Walkie. Peut servir de PC en le connectant à moniteur d'écran. Les accessoires offert en cadeau lors de l'opération pack Noêl ont une foret utilité, en particulier le X-DOCK. Il sert pour moi de recharge de la batterie de l'appareil et de support de vision pour effectuer toutes les opérations à l'écran très réactif. bravo. A poursuivre. Cette société mérite d'être mieux connue.
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Livraison impeccable le téléphone semble de très bonne qualité solide. Marque française et réparable .
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Commander sans problème,rien a dire. Bien expliqué et guidé.
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excellent service je recommande et très bon matériel facile d utilisation
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Site facile d'utilisation avec toute les explications sur leurs produits, au top 😁
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Crosscall est une entreprise sérieuse et efficace!
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Site et suivi de commande sérieux, sans aucun problème. C'est agréable et c'est une des raisons (après la qualité du téléphone) pour laquelle j'utilise toujours des téléphones Crosscall.
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Il y a des améliorations à faire. Quand on sélectionne un pack il faut ressaisir le code quand validé le panier sinon ça va
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Le site propose beaucoup de choix avec de très bon prix je recommande le meilleur du incassable !
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Un peu perdu dans mon espace client j'ai cherché pour suivre mon produit
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je passe une commande le 26/12 , j oublie le code promo , le service client me dis de l'annuler et de la refaire.du coup 2 commande à 900€ prélevé . a ce jour le 13 janvier pas de remboursement , je trouve cela un peu long , de plus quand on appelle le service client on a l 'i mpréssion de gonfler le commerciale avec mes questions.. a mon avis ils ont pas du comprendre que c'est avec les clients qu'ils touchent leur salaire.je pense que se sera mon dernier crosscall.
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Réponse de crosscall.comSignalerBonjour Jose, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nos équipes comptables ont remédié à votre situation. En vous souhaitant une excellente journée, L'Equipe Produit Crosscall
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trés bien fait, pratique, toutes les info sont disponible facilement,
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Simple le suivi de commande mériterait d'être plus complet.
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Marque qui m'a l'air très qualitative. Equipements plutôt bons.
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Je suis très satisfait, des produits, après avoir testé, ils sont très bien et de bonne qualité
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c'était un cadeau pour noël; cela a énormément plus à la personne qui connaissait la marque;
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Site fuide et intuitif. Les infos recherchées sont faciles à trouver. Le côté éco responsable met en confiance également.
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Superbe produit a découvrir. Dommage qu'il n'y ait pas de place pour la carte mémoire.
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j'ai reçu le téléphone rapidement, et j'en suis très content. j'ai enfin un téléphone solide, performant avec le stellar X5, et grâce à la remise de noël ; j'ai eu pleins d'accessoires remisés. grâce au fait, qu'il soit livrées avec Android 13 je vais aussi pouvoir éviter l'obsolescence programmée sur plusieurs année. aussi le service client est réactif, de bon conseils, je recommande ces téléphones pour ceux qui veulent un téléphone polyvalent, à emmener partout dans leurs aventures.
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Problème de livraison par la Poste qui n'a aucune fiabilité et qui fait n'importe quoi. Crosscall devrait trouver un autre partenaire.
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Le site est bien fait et donne bien l'image que la marque cherche à avoir.
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Commande traitée rapidement et réception dans les délais indiqués
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pb dans les infos du a la livraison : informations "en préparation alors que je recoit le produit
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Achat sur le site sans problème. pour le retour du produit le site bug et obligé à passer par le sav qui est très réactif et à l'écoute. Bonne expérience globalement
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Clair, net et precis!!! Site très professionnel tout en étant accessible au grand public
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RAS c’est un bon site qui ne présente aucun problème, je recommande.
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Site convivial simple et rapide.livraison bien sûr et suivi.Toujours nickel 👍
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Le colis, conforme à la commande, a été livré dans les délais annoncés, surtout en période de Noël. J'ai pu apprécier la qualité du service client en utilisant le chat car je n'avais pas reçu de confirmation de ma commande par mail : mon interlocuteur m'a confirmé que tout était OK et a répondu clairement à toutes mes questions.
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Le site est très bien fait. On y trouve les caractéristiques techniques des différent modèles. Un comparateur serait peut être utile, j'hésitais entre deux modèles.
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Marque que j utilise depuis plusieurs année . J'en suis super comptant.
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Claire et facile a utiliser. les pages accessoires sont bien distincte et la commande facile
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Site clair, description exhaustive des produits. Envoi des commandes rapide et soigné.
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Très pratique , ergonomique et accessible Des produits de qualité
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Envoie rapide et produit de belle qualité. Malgré le temps des fêtes, le service client a répondu tes rapidement et a su me guider dans mon choix.
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livraison très rapide et produits de bonne qualité
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Impeccable et convient parfaitement à tous les services que j'attends d'un téléphone mobile
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La commande est facile, l'expédition assez rapide mais aucun suivi n'est proposé. D'autre part, sauf en période de "promo", le coût d'expédition est beaucoup trop élevé.
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Rien à dire, livraison impeccable et très soignée.
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Expédition rapide et produit de qualité. Réellement résistant.
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Avis affichés par ordre chronologique