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Avis clients de Crozatier Montpellier

4.7 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

257 avis depuis le 13/12/2020

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Informations Crozatier Montpellier

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  • Société

    UCEM

  • Description

    Crozatier, meubles et décoration depuis 1904 offre une large gamme de meubles. Notre promesse : l'élégance, la diversité des styles et une qualité haut de gamme.

  • Adresse

    Chemin de Soriech - Route de Carnon 34970 LATTES

  • Website

    http://www.crozatier.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Crozatier Montpellier

  • 5 / 5
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    Je suis une cliente confirmée de ce magasin. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Des produits de haute qualité, un responsable très sympathique, une équipe à l'écoute. Pourvu que ça dure

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK & MARIE M.

  • 5 / 5
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    BON SUIVI DELAIS ANNONCES RESPECTES

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Je l'aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Qualité et esthétique de la penderie Célio recommandée par le commercial Professionnalisme de la livraison et du montage.Heureuse aussi d'avoir acheté un produit français

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Produits et personnels de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ..

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE ET AURELIE A.

  • 5 / 5
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    Marchandise de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 5 / 5
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    Commande effectué en magasin. Bonne communication jusqu’à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 4 / 5
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    un peu long pour avoir mon canapé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Tres Bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY/ STEPHAN B.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable avec de bons choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FAZIN H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    quel confort!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    très content

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Magasin sérieux avec un large choix de produit pour l'ameublement.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Professionnel et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE I.

  • 4 / 5
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    J'ai déjà répondu à tout !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    bon produit, bon conseil, délai court

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Magasin bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil au magasin super pro et les conseils avisés. La livraison est comme d'habitude, parfaite. Merci beaucoup à vous tous et à bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin super accueil Vendeuse agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Très beau canapé, hyper confortable. Livraison dans les délais et très bien réalisée. Amabilité et professionnalisme des livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    ameublement de grande qualité, service commercial impeccable à l'écoute. Savent s'adapter aux aléas d'un emménagement ds une promotion immobilière très en retard.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Comme déjà indiqué sur le site internet, la commande a été impeccable. Très bons conseils du vendeur. délais d'attente un brin longs mais respectés. Montage du meuble ponctuel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Large choix, vendeurs a l'écoute et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE K.

  • 4 / 5
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    pas de commentaires particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du conseil, du suivi et de la livraison de notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 1 / 5
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    Je me réserve un droit de réponse, lorsqu enfin mes sommiers jumelés fonctionneront enfin. En effet pour l instant j ai eu la déception d avoir été livré avec un modèle de télécommande qui ne se fait plus. Je suis dans l attente d un nouvel envoi du fabricant. Et dès réception je reprendrai contact avec le fabricant pour les mettre en service. D ou ma réponse, qui me laisse un goût amer.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour Monsieur. En effet, il y a un souci sur l'un de vos sommiers. Vous avez d'ailleurs eu à plusieurs reprises notre interlocutrice de l'usine en Suisse directement en ligne. Le modèle de télécommande livré était le bon lors de votre commande et le nouveau modèle n'est arrivé que postérieurement: néanmoins votre remarque se comprend. Mais en réalité il semble que le problème ne vienne pas de ce côté mais qu'un des moteurs pourrait être défectueux. L'usine nous en envoie un nouveau et nos propres techniciens viendront procéder à l'échange. Avec cette marque, ce type d'incident est rarissime et nous sommes désolés que vous en subissiez les conséquences. Nous faisons au mieux pour que les choses rentrent dans l'ordre dans le meilleurs délais. Cordialement. La direction.

    Réponse de RENE P
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    Le 10 juin je m étais réservé un droit de réponse suite à des problèmes rencontrés lors de la livraison d un sommier swiflex. Aujourd’hui mes problèmes ont été résolus grâce au professionnalisme du dirigeant du dirigeant du magasin Crozatier, et des compétences techniques de Monique (maison mère en suisse) et de Christophe (Crozatier lattes). Ces deux personnes en dehors de leurs connaissances sont d une courtoisie remarquable. Aussi je tiens a faire part de ma note définitive sur l appréciation des services offerts, soit la note de 9 tendance plus. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix Personnel efficace et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Les meubles sont beaux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA LUZ P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    Rien a redire. Prestation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Un service au Top et un excellent suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE ET MICHEL O.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL/CLAIRE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable de l’achat en magasin à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    tout est parfait ,joli magasin , personnel à l'écoute du projet du client ,projet souvent conclu avec l'aide et les conseils du vendeur (euse)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Très bonne enseigne avec meubles de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur en boutique de bon conseil. Commande dans les délais et réception de commande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Sérieux , professionnel, bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 3 / 5
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    beau magasin - personnel agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix grand espace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 5 / 5
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    commande conforme à notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    très bon accueuil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, beaux produits ..

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler au moment de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Bon magasin, bons conseils, sérieux, information des délais, meuble de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Le meilleur magasin d’ameublement de Montpellier à mes yeux ! Un large choix en showroom et encore plus sur catalogue. Accompagné par Annie dans l’achat d’un salon et de chaise, j’ai apprécié sa disponibilité et sa connaissance des catalogues des produits de leurs fournisseurs. Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 4 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 3 / 5
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    Choix abondant, conseil sérieux mais livraison et SAV à améliorer !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Marchandises de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI ET FLOARE L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, produits de qualité bien présentés dans un bel espace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW ET EMMANUEL H.

  • 5 / 5
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    Magasin visible avec parking, bien agencé, bien éclairé et propre. Très bon accueil de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE/ ADELINE D.

  • 5 / 5
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    Un très beau showroom, De belles références en matière de fournisseurs d'ameublement contemporain et design. Et des conseillers disponibles et connaissant très bien leur métier et les produits qu'ils vendent !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELE P.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil Magasin agréable et très bien et achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

  • 5 / 5
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    Meubles de qualité. Bon accueil dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    très belle présentation du magasin et commande conforme en tous points avec les produits en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le produit correspond à ma commande j;ai juste un petit souci au niveau d'un fauteuil je vais contacté crozatier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du contact et du service de ce magasin . Rien à reprocher !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Le magasin est très bien organisé, tous les produits sont mis en valeur et ils donnent envie.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté un canapé et des chaises chez Crozatier. Ils ont une très belle collection et quelques fournisseurs supplémentaires de qualité. Excellent sens du conseil et du service. Produits de qualité. Livraison impéccable et dans les délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    De nombreux beaux produits en magasin, une bonne qualité d’accueil et de conseil, une aide à la réflexion par le commercial, une prise de commande simple et un accord sur toutes les modalités de l’achat. Excellent service de livraison et de montage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 2 / 5
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    Couleur de tissu de canapé ne correspondant pas à l’echantillon vu en magasin. Mauvais conseil du vendeur qui n’a rien voulu entendre lorsque je lui ai dit que la couleur n’etait pas la même. Par contre , insistant pour obtenir le règlement du solde avant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour Madame. A réception de votre avis j'ai regardé avec attention votre dossier avec le conseiller de vente en charge de celui-ci. La référence du revêtement, sur la confirmation de commande du fabricant et sur le bon de livraison est bien identique à celle qui figure sur votre bon de commande. A priori, aucun souci de ce côté. Votre perception peut avoir deux raisons. La différence de bain, habituelle: peu probable car celle-ci n'entraine pas de variations chromatiques suffisantes pour qu'elles soient perçues à distance et plusieurs mois après l'achat. Le phénomène de métamérisme: plus probable. Cette faculté très courante d'une teinte à modifier son aspect selon son exposition à la lumière peut être liée à différents facteurs dans l'environnement du canapé: les différentes sources de lumière, la couleur des murs, la couleur des objets et des meubles à proximité, etc.... Lors de votre prochain déplacement dans notre région, si vous avez la possibilité de venir avec un des deux petits coussins, nous vous accueillerons avec plaisir au magasin pour regarder ce qu'il en est. Merci dans tous les cas pour votre avis: il a permis d'instaurer un dialogue. Cordialement . La direction.

  • 2 / 5
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    Délai de livraison très long(+ de 3 mois) et pièces manquantes (caches oreilles sur 2 fauteuils) non reçus 18 jours après la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour Monsieur. En effet, vous avez été livré le 22 novembre avec du retard à la suite d'un dysfonctionnement, de nature exceptionnelle chez le fabricant. En plus il y a eu un SAV. Concernant les caches oreilles, ils ont été reçu dès le milieu de la semaine dernière, en deux semaines à peine et je viens de voir que l'intervention à votre domicile a été programmée pour le mercredi 13 décembre au matin, si vous en êtes d'accord bien entendu. De ce fait votre mécontentement, suite à ce double problème, est légitime et nous demandons de bien vouloir nous en excuser. En vous remerciant pour cet avis, cordialement, la direction.

    Réponse de Guy G
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    Merci pour votre réponse, mais un geste commercial de votre part serait le bienvenu. Merci.

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite au jour et heure prévue. Techniciens très compétents et aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    nous connaissons la maison Crozatier depuis un certain temps et si nous y revenons c'est que nous sommes satisfaist de son serieux et de la qualite de ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD & DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN reçu et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ROGE A.

  • 5 / 5
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    très satisfaite par l'accueil les conseils et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
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    Notre achat s'est très bien passé, nous sommes ravis du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 4 / 5
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    Accueil et conseil professionnel. Produits de qualité et choix très large.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur qualifié de bon coneil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin. Produits de qualité. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d’attention

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.

  • 2 / 5
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    Délais de livraison beaucoup trop long. Il a fallu que j'appelle pour avoir des informations

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour. Vous avez déposé cet avis en anonyme et malheureusement , de ce fait, nous n'avons aucune possibilité de vous apporter une réponse appropriée et/ou de faire remonter cette information à notre collaborateur/trice concerné(e) pour que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous écrire sur l'adresse e-mail du magasin crozatier.lattes@orange.fr ou de nous téléphoner au 0467655380? Nous vous en remercions par avance. Cordialement. La direction.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    Je me suis servi en magasin et non sur le site (magasin CROZATIER à LATTES -34)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS ET PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Top, jolie magasin et très agréable accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par GLAUCO P.

  • 5 / 5
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    Grand choix et présentation variée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 5 / 5
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    Trés contente de l'accueil, des conseils , de la livraison et avant tout : du merveilleux fauteuil!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et disponibilité, vendeur très aimable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ET CARMEN C.

  • 5 / 5
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    Vaste Show-room permettant les comparatifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL W.

    Réponse de crozatier.com
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    Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie votre confiance Excellente journée.

  • 5 / 5
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    Bon magasin à l'écoute de sa clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, du choix jusqu’à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 1 / 5
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    Le vendeur m’avait dit que le canapé livré ne serait pas le modèle d’exposition. Mais ce ne fut pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour Monsieur. Le modèle exposition était neuf et en magasin depuis peu mais nous n'avons pas pour habitude de dissimuler la vérité. Il y avait une erreur sur le stock et celui qui était au dépôt était en tissu Kaléido Angora (gris clair) et non White (blanc). Nous avons préféré vous livrer un produit conforme à votre commande plutôt que le même mais d'une autre couleur. Cependant notre vendeur aurait du vous en informer et nous lui ferons part de votre remarque justifiée afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous restons à votre entière disposition. La direction.

  • 5 / 5
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    Precis

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Pas de commande! Produits soldes suite à travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Nous sommes allés chercher le canapé au magasin. Au déballage, une prise USB abîmée, des fils abîmés, un cavalier manquant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    Commande reçue à la date annoncée par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Bon niveau de qualité et de prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Parfait..le livreur Christophe très professionnel..je suis vraiment satisfaite... La qualité est au rendez-vous... Une maison sérieuse..

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour le choix très vaste et la qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE ET GERARD P.

  • 5 / 5
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    UNE TRES BONNE NOTE 10/10 CAR LA MAJORITE DE MES MEUBLES PROVIENNENT DE VOTRE MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.

  • 5 / 5
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    Excellent à tous points de vue, conseils, adaptation à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Une très belle rencontre avec le vendeur Chris ! on lui doit l'achat de notre salon magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI F.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    prise en charge efficace d'un problème lié à un fournisseur alors que l'achat du materiel n'a pas été effectué chez eux (datait de plusieurs années)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Meubles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE I.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent qui nous a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET HELENE B.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil Merci aux livreurs Très beaux meubles Super

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH O.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC ET JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite personnel qualifié. Mobilier de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 5 / 5
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    Idem à l'enquête précédente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARL PARADISO A.

  • 5 / 5
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    Magasin spacieux avec un grand choix .

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil écoute gentillesse et professionnalisme pour un canapé sur mesure Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS - BACCHIA K.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Superbe accueil très bonne écoute et résultat identique aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien, produit conforme à ce que l’on n’a vu dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, choix de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact avec le vendeur. Explications complètes sur le produit acheté. Livraison effectuée dans de bonnes conditions avec un personnel sérieux et compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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    Réponse de crozatier.com
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    Madame, Monsieur , bonjour. Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de profiter longtemps de votre meuble. Bien cordialement. La direction.

  • 5 / 5
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    Satisfait pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *

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  • 5 / 5
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    commande effectuée au magasin dont nous sommes de fidèles clients très satisfaits par l'accueil, le professionnalisme et le sérieux des patrons..

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin, très bien agencé, avec des produits magnifiques et une équipe très bienveillante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait. Livraison dans les délais, meubles conformes, aucun problème lors du montage, et une équipe de livreurs-monteurs de bons conseils, qui a travaillé efficacement dans une excellente ambiance.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Magasin avec beaucoup de choix, articles de qualité même si parfois le prix est inaccessible 🥴

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours très bien accueillis dans ce magasin. Le personnel est très sympathiques et professionnels. De plus, ils ont un mobilier et des décorations superbes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *

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  • 5 / 5
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    Venue directement au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de conseil et d'écoute du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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  • 5 / 5
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    En fait je ne connais pas le magasin, j’ai acheté à la foire de montpellier

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Service clair, précis et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par NATH W. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 4 / 5
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    Magasin bien tenu produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais service après vente.le directeur se moque éperdument de notre réclamation.nous laisse pas parler.pad a sa place pour une t elle enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour Monsieur. . En effet, lorque nous avons livré, il a été constaté à l'intérieur de votre bahut des éléments dégradés. La réclamation a été faite immédiatement. Le fabricant a confirmé l'échange des 3 pièces concernés. Elles sont en cours de fabrication mais ne nous ne les avons pas encore reçues. Notre conseiller de vente en charge de votre dossier va revenir vers vous pour vous donner les précisions nécessaires sur le délai. Nous sommes en fin d'année et, le meuble étant chez vous, bien que le solde ne soit bien entendu pas encaissé, nous avons été contraints de facturer. Nous sommes désolés si nous avons pu vous laisser penser à un quelconque moment que nous n'avions pas pris votre demande au sérieux. Votre avis est précieux. Ill nous permet de nous améliorer, notamment au cas d'espèce dans le suivi de votre service après-vente. Cordialement.

    Réponse de Bertrand D
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    J ai reçu un mail de votre part le 22 novembre à 9 h36.comme quoi on devait recevoir les nouvelles pièces sous quinzaine environ.je trouve la quinzaine un peu longue.controlē le mail si vous voulez autrement je peux vous le transmettre

    Réponse de crozatier.com
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    Dès demain, Christophe, le conseiller de vente qui s'occupe de vous (il est en repos aujourd'hui), vérifiera ce qu'il en est auprès du fabricant et vous tiendra informé. En effet la quinzaine est dépassée...Cordialement.

    Réponse de Bertrand D
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    J espère être dédommagé de tout ces désagréments comme promis par le directeur

    Réponse de crozatier.com
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    Bonjour. Comme notre conseiller de vente vous l'a écrit par mail, le fabricant n'a malheureusement pas été en capacité d'expédier les pièces en cette fin d'année 2022. Il en est désolé. Elles partiront de l'usine le vendredi 6 janvier et, avec les contraintes logistiques, nous devrions les recevoir au plus tard le 20 janvier pour intervenir chez vous à partir du 24 janvier. Nous vous demandons à nouveau de bien vouloir nous excuser pour le différé de la résolution du SAV même si en effet il n'y a ni souci esthétique (le problème est à l'intérieur du bahut) ni souci en terme d'usage puisque vous utilisez actuellement votre meuble dans des conditions normales.

    Réponse de Bertrand D
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    Bjr on a surtout pas apprécié le manque de politesse du directeur ne nous laissant pas parler lors de l appel téléphonique et manque de considération total envers ses clients inadmissible

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite, par contre un malentendu fait que le meuble n’est pas complètement conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est mis en œuvre pour faire mieux que l’engagement contractuel. C’est réussi !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas acheté mes fauteuils au magasin mais à la foire de Montpellier, personnel et lieu différent.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 5 / 5
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    Beau magasin . Exposition des canapés et autres meubles très agréable et bien pensée.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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