crus.fr

Avis clients de crus.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 26 avis obtenus sur les 12 derniers mois

332 avis depuis le 13/06/2020

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Informations crus.fr

  • Société

    Grands crus Paris

  • Description

    Crus.fr vous permet d'acheter des vins fins provenant de domaines très prestigieux en France et à l'étranger.

  • Adresse

    28 rue Vignon 75009 Paris

  • Website

    http://www.crus.fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Service soigneux et rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    toujours service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Top super

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et rapididé donc vite et bien +++

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très bonne,livraison aussi, après pour le vin je vous le dirais quand elles seront bues

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et très bonne sélection.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, emballage très soigné et livraison très rapide malgré le coup un peu élevé. Je n'hésiterais pas à commander de nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres vite livrer et bien emballer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu affaire avec le service client car je m'étais trompé dans la commande. Et Léa a réglé mon problème efficacement et très rapidement. Donc 5 étoiles méritées.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide. Emballage de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Délai respecté et envoi soigné. Je ne peux que recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon service client et à l’écoute. La livraison a été faite dans les temps et confirme à ma commande. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Le coffret bois d'un jéroboam était ouvert à réception et la capsule de cire cassée, bouteille manipulée sans protection au même titre qu'un autre carton dont la protection était très précaire, dommage j'avais été habitué à bien mieux sur les précédentes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison express produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et conforme Excellent choix de vins

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, reactif et efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super choix et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Large choix, prix généralement très corrects, livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    J ai pu commander un vin un peu difficile à trouver. Livraison rapide. Il ne reste plus qu à l ouvrir et la déguster !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair et à jour (pas si fréquent dans votre profession). Livraison tenue. Que demander de plus ?!

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  • 5 / 5 1
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    Service à la hauteur. Effica ce et rigoureux. Délai et produit respecté

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    top!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Super schnell

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  • 5 / 5 1
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    pas encore goûté les vins mais livraison rapide et impeccable par Chronopost

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  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison très rapide et dans les temps mentionnés, excellent conditionnement des bouteilles, en plus sur des crus rares et recherchés. Ma satisfaction est complète.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide,tout parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très soignée et très rapide de vins de grande qualité!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Vins introuvables ailleurs pour cette commande donc doublement satisfait. Suivi colis et service clientèle top. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Contact sérieux pour modification de commande, envoi très rapide, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide. L’emballa Est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Une belle sélection, des prix attractifs et une livraison rapide et bien protégée. Je commanderai de nouveau sur ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site pour acquérir des vins de qualité. Service irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et bien emballé. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne selactuon de vins suivi et livraison parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Bon choix bons prix un petit problème récurrent avec le transporteur chronopost qui est au-dessous de tout!

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Excellent fournisseur, livraison très rapide, fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Livraison rapide, emballage parfait .rien à redire.transaction reussie

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto grazie

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  • 5 / 5 1
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    Bon choix de vins à prix corrects, expédition ultra rapide (2 jours ) et très bien protégée.

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  • 3 / 5 1
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    bonne service, bonnes produits mais frais du port trop eleve

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    conditions scrupukeusement respectées

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif réception de ma commande dès le lendemain dans un emballage de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et livraison très rapide. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site de vins proposant de très beaux flacons à des prix bien positionnés. La livraison est rapide, les bouteilles sont très bien protégées.

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  • 5 / 5 1
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    Service diligent et sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un bris de bouteillles par les transporteur Crus a su réagir rapidement et efficacement. Merci

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    Satisfaction à 100% de la commande à la livraison. Bravo à toute l'équipe de crus.fr Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très belle offre de vins, livraison express. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et fiable Catalogue interessant

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  • 5 / 5 1
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    Prestation parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation intuitive sur le site, livraison 48h plus tard, emballage soigné. Ne reste plus qu’à déguster.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, produit bien emballé, donc parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et soignée, belle sélection de domaines et cuvées, tarifs non abusifs, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en deux jours et emballage au top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    efficace et réactif

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  • 4 / 5 1
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    RAS livraison effectuée dans les temps et conforme à la commande

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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top du début de la commande jusqu'à sa réception rapide et bien emballée !!

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    livraison.rapide.tres.bien

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    Excellent service, très satisfait de la flexibilité et du contact client

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  • 4 / 5 1
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    Livraison Rapide, ce qui est préférable sur des grands crus Merci

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  • 5 / 5 1
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    Relation agréable avec le service commercial

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Impeccable!

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  • 4 / 5 1
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    Expédition rapide, site Internet très intuitif! En revanche, dommage que le vin n’est pas expédié dans la caisse en bois du château lorsqu’on prend 6 bouteilles.

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    Réponse de crus.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commande et pour ce message. Nous sommes navrés de votre déconvenue et vous présentons nos excuses. En effet, pour des nécessités de protections des bouteilles lors d'envois Chronopost, les bouteilles sont automatiquement reconditionnées en cartons sécurisés mais les instructions avaient été données aux préparateurs de joindre la caisse bois au colis. En l'absence d'information de votre part à la réception, nous n'apprenons que maintenant qu'il manquait la caisse. Toutes nos excuses renouvelées à ce sujet. En espérant que les bouteilles vous aient toutefois apporté satisfaction, je vous remercie une nouvelle fois de nous avoir informés et de votre compréhension. Pour toute information nous sommes joignables via la rubrique contact de notre site internet (mail et téléphone) du lundi au vendredi, nous avons à coeur de satisfaire notre clientèle et de rester disponibles pour toute question. Léa Service Client Crus.Fr

  • 5 / 5 1
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    Rapide précis aucun problème de livraison site très sérieux

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    Réponse de crus.fr
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    Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires élogieux. En espérant vous revoir très bientôt sur Crus.fr et que la dégustation de vos vins se passent pour le mieux. A tres bientot. Matthieu

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    Tout est parfait !

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance. A bientôt sur Crus.fr

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    Très belle sélection à prix raisonnable. Service client agréable et très réactif : je les ai appelés pour savoir si ma commande arriverait sous moins de 48h pour un anniversaire. Alors que les expéditions du jour étaient déjà faîtes le matin, une expédition a été organisée spécialement l'après midi pour que je reçoive ma commande dans les délais. Un grand merci !

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils suivi d'un service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne sélection. Colis très bien préparé, aucun risque de casse. Livraison très rapide. Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée. Communication efficace

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire et pour votre commande. À bientôt sur Crus .fr

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, j'attends à présent la livraison

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour Madame, merci pour votre commande

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    Produits conforme, bon tarif. Livraison rapide, produit très bien emballé .

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    Bonjour, merci pour votre commande et pour votre commentaire !

  • 5 / 5 1
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    TOUJOURS PARFAIT : emballage, délais de livraison....Tout est respecté, ça fait plaisir, on est en confiance. Merci.

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    Bonjour Madame, merci pour votre confiance et pour votre commentaire encourageant ! A bientôt sur Crus.fr !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, à bientôt sur Crus.fr !

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    Tout parfait, de la commande, le suivi et la livraison.

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    Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaits. Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    :) ++

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    Bonjour, merci pour votre commande, à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, conforme, merci

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. A bientôt !

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    Fast and good service - like to do biz again

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    Thank you for your order and see you soon on Crus.fr !

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    Le Meilleur Site de Vins du Web : Navigation aisée sur les régions, millésimes et appellations, choix variés et renouvelés, prix planchers, d'excellentes ventes privées et un service client ainsi que suivi Commande au Top, Programme Fidélité et Parrainage ... Que demander de plus ? Vraiment très satisfait à chaque commande et relationnel humain en plus font que l'on se sent chez son Caviste tout en restant dans son Canapé . Je recommande bien évidemment et mets 5 étoiles *****

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    Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Crus.fr vous satisfasse. A bientôt !

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    Livraison parfaite

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. A bientôt sur Crus.fr !

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    Excellent service, les vins sont arrivés parfaitement emballés en moins de 2jours, je recommande sans hésiter

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    Bonjour Clara, merci pour votre commande ! A très vite sur Crus.fr !

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    Parfait livraison express grand choix de produits

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    Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre commande. A bientôt sur Crus.fr !

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    Livraison rapide et efficace. Ras

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    Bonjours Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et votre commentaire. A bientôt !

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    Rien à redire

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre commentaire. A bientôt sur Crus.fr !

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    Produits commandés produits livrés rapidement

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et à très vite !

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    rapide efficace et grand choix de qualité

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ! À bientôt sur Crus.fr !

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    TRES BIEN

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ! A bientôt !

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    tout est respecté ; délai, livraison, transaction etc bouteilles parfaitement emballées rien à redire.

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    Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions pour votre commande ! A très vite sur Crus.fr !

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    Livraison rapide et soignée. Alain

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et à bientôt sur Crus.fr !

  • 5 / 5 1
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    Site très convivial où l'on trouve quelques pépites à des prix raisonnables. Livraison en 24 heures, et des bouteilles très très bien protégées. Beaucoup de sites devraient vous imiter !. Que demander de plus : continuez et ne changez rien surtout.

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    Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour votre commande. A très vite sur Crus.fr !

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    Expédition rapide . Très grand choix de grands crus

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    Bonjour Monsieur, toute l'équipe de Crus.fr vous remercie pour votre commande, à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    facile, rapide et très bien emballé, à recommander

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre commentaire. À bientôt sur Crus.fr !

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    Happy to receive to bottle so safe and fast. Thank you

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    Hello, we are delighted that your experience at Crus.fr has satisfied you ! See you soon !

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    Super. Commande reçue tres rapidement. Je recommanderai

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ainsi que pour votre confiance ! À bientôt !

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    ....

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, à bientôt !

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    Toujour parfait

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    Bonjour, merci pour l’intérêt que vous portez à Crus.fr, à bientôt !

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    Rien à dire. Livraison rapide et bouteilles bien protégées

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    Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre commande ! Lucie de Crus.fr

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    Bon choix de crus, avec des vins difficiles à trouver ailleurs. Envoi ultrarapide (reçu en 2 jours) et bouteilles très bien protégées. Bravo ! je rachèterai sur votre site

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    Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait, à bientôt sur Crus.fr !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre commentaire. A bientôt ! Lucie de Crus.fr

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    Livraison rapide et complete

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! Lucie de Crus.fr

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    A wonderful service!

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    Dear Sir, Thank you for your comment, we thank you for your confidence, see you soon!

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    Bien emballé et expédition rapide

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    Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience ait été une réussite, toute l'équipe vous remercie pour votre commande, à bientôt ! Lucie de Crus.fr

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    Tés bon site avec un choix intéressant. Livraison rapide sans souci.

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commande ! Lucie de Crus.fr

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    grand choix et délais respectés

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et pour votre commentaire ! À bientôt sur Crus.fr !

  • 1 / 5 1
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    Plus 2000 euros de commande je m’attendais à un geste commercial vu les flacons plus chers de 25 pour cent c’était ma 1ère et sûrement ma dernière commande cdt

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    Cher Monsieur, Suite à notre conversation, vous me voyez vraiment désolé du ressenti que vous avez eu sur l'expérience avec nous. Tout d'abord sachez que nous accordons des gestes commerciaux à nos bons clients dont vous faites partie et qu'en échangeant avec vous en amont de votre achat, nous aurions tout à fait été en mesure de vous consentir un geste. Pour les prix de vente que nous appliquons, nous ne bradons pas les vins, nous respectons les souhaits des vignerons. Que d'autres sites appliquent des prix non concurrentiels, c'est leurs affaires mais nous ne faisons pas cela, d'autant plus devant la pénurie de vins qu'il va y avoir dans les années qui viennent. Bien à vous Matthieu de Crus.fr

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande ! Lucie de Crus.fr

  • 4 / 5 1
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    La livraison a été faite par chronopost dans une station Pack-up. La personne présente ne pouvait pas réceptionner le colis comme elle n'avait pas le code. Ce qui est logique. Peut être c'était ma faute en choississant cette société logistique, mais lorsque des station pack up sont le destinataire il fallait une solution qui rend la réception possible. Finalement je me suis déplacé 80 km pour retirer le colis au café de la station à Hettange.

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    Personnes très à l'écoute de vos envies, se mettent en quatre pour les satisfaire et trouver la perle rare pour vous. Tout cela a prix très sympathique. Gros coup de coeur. Ne changez rien!

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    Bonjour, un énorme merci pour ce retour, nous sommes heureux de vous accompagner dans votre expérience chez Crus.fr !

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    Livré dans les délais mentionnés. Bouteilles très bien protégés. Rien à redire jusqu'ici, je recommande Seule question, je n'avais pas trouvé d'info sur les conditions de stockage des bouteilles donc on verra à la dégustation.

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  • 4 / 5 1
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    pas assez de choix de domaine, livraison emballage super délai très très bien prix plutôt vers le haut mais belle bouteilles

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    Bonjour Madame, merci pour votre commande ! Nous avons plus de 2000 références et nous travaillons dur chaque jour pour obtenir de nouvelles allocations. A bientôt sur Crus.fr !

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    Top service 👌

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    Merci pour votre retour et pour votre commande, à bientôt ! Lucie de Crus.fr

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    The prices are good and I could call / talk to someone when I have a doubt about my the delivery time. I would like to suggest that there has a filter by wine classification, like "grand cru", "1er cru" for Bourgogne wines.

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    Thank you for your order and for your feedback, wich we take good note of !

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    Quelques pépites à débusquer

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    Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre sélection vous satisfasse ! A bientôt pour découvrir de nouvelles pépites !

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    Livraison très rapide

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    Merci pour votre commande, à bientôt et bonne dégustation !

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    ++++

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    Bonjour, merci pour votre commande !

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    Todo perfecto!!! Muchas gracias!!

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    Estimado señor, gracias por su comentario, estaremos encantados de verle en Crus.fr !

    Réponse de Geneviève L
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    Muchas gracias. Sería fenomenal si se podría pagar con PayPal también!!!

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    Un excellent service client toujours à l’écoute ! Merci de votre professionnalisme

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir pour nous de vous faire vivre la meilleure expérience possible ! A très vite !

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    Livraison rapide et soignée - Très satisfait de la manière dont ce premier achat s'est déroulé

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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ! Nous mettons tous en place pour que votre expérience sur Crus.fr se déroule dans les meilleures conditions ! A bientôt !

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    Très content !!

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    Nous sommes ravis que votre expérience chez Crus.fr vous satisfasse, merci pour votre message ! Lucie de Crus

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    Merci pour votre service et bravo pour la qualité de vos crus. Cordialement.

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    Merci à vous pour vos encouragements, à bientôt ! Lucie de Crus.fr

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