Résumé des avis
Cuisissimo est louée pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Cuisissimo est louée pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site.
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Évaluations clients
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Aucun soucis envoi très rapide
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Produit achète et cassé au bout de 5 jours avec une utilisation normale. Le sav suite à plusieurs demandes m a proposé de renvoyer un produit neuf 3 semaines après je n'ai rien reçu et plus de réponse à mes mails.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Yan, nous sommes vraiment navrés de cette attente. Nous constatons que votre commande a eu un soucis dans notre système informatique. Nous faisons partir la poubelle au plus vite. Nous n'avions pas reçu de nouvelle de votre part, dans ce cas n'hésitez pas à nous contacter dans les 4 jours qui suivent si vous ne recevez pas votre produit ce n'est pas normal. Marie, service client cuisissimo
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Très bien
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Anna, merci d'avoir fait confiance à Cuisissimo pour votre robinet MATHIS, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Au top !
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Très bien
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Sylviane et merci à vous pour votre retour :) Marie, service client cuisissimo
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RAS, très bien et délais de livraison respectés
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Denis, merci à vous pour votre confiance, a bientôt sur notre boutique Marie, service client cuisissimo
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tres bon site.
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site très convivial
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Christian pour votre retour, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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tout est ok
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Tres bien
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Pas de soucis particulier
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Bertrand, merci pour votre retour d'expérience Marie, service client cuisissimo
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très bien. beaucoup de choix. livraison rapide et évier fragile vraiment très bien emballé.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Michel, très heureux de prendre connaissance de votre message ! Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir Marie, service client cuisissimo
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Livraison ultra rapide. Merci !
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Très bien, rapide entre la commande et la livraison,produit correspondant parfaitement à mes attentes
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Je n'ai que des compliments à faire à cette société. Je dois particulièrement féliciter le service clients joignable très facilement et qui a su traiter mon problème rapidement.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Patrick, un grand merci pour votre confiance et votre retour si positif ! Toute l'équipe cuisisssimo est ravie et vous remercie. Au plaisir de vous revoir Marie, service client cuisissimo
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Livraison super rapide Merci à l’opératrice qui a validé ma commande au téléphone
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Stephan, merci à vous d'avoir fait confiance à notre site ! Nous espérons que vous reviendrez nous voir, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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présentation, suivi impeccable et aimable
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Thierry, un grand merci pour ce retour si sympathique ! A très vite Marie, service client cuisissimo
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Livraison rapide Merci
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matériel défectueux
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous ayez reçu le produit en mauvais état. Merci de nous envoyer des photos à contact@cuisissimo.com ou par téléphone au 08 05 70 79 18 pour que l'on puisse vous renvoyer un nouvel évier. Marie, service client cuisissimo
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Commande facile pas de problème pour la livraison
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Qualité du produit et livraison très rapide
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Aldo, merci pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe Cuisissimo est ravie que vous ayez été livré très rapidement, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Très bon contact, envoi plus que rapide (reçu le lendemain de la commande), emballage parfait.
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Rien à dire, livraison ultrarapide, on en demandait pas tant
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C’est de l’humour ! Donc pourquoi demander un avis si il est refusé ! Une bonne blague...
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, il s'agit d'avis vérifiés qui modère les avis lorsqu'on mentionne la concurrence. Nous sommes navrés que l'évier ne vous convienne pas. Comme vu ensemble, nous allons faire la reprise de l'évier. Nous restons disponible par téléphone ou par mail. Marie, service client cuisissimo
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Tres bien et rapide
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site très très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, très satisfaite de mes achats, livraison rapide, merci.
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Très bien ainsi que le suivi de la commande. livraison très bien avec un prestataire qui nous a demandé d ouvrir le colis pour vérifier le produit.
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Livraison très rapide
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Marie-Claude, merci pour votre avis ! Quelle récompense pour l'équipe ce 5/5 ! A bientôt Marie, service client cuisissimo
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Rapidité de livraison et produit bien emballé
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Regine, merci pour cette jolie note ! 5/5 ! A bientôt Maire, service client cuisissimo
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Bonne organisation du site qui permet de cibler facilement le produit recherché.La possibilité de consulter la fiche produit et de la télécharger est appréciable. Livraison effectuée dans les délais.
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Le service client a été très réactif quant à mes questions, la livraison très rapide et très bien effectuée. Je recommande !!!
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Livraison quasi instantanée. Pas le moindre problème.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour M-F, merci d'avoir fait confiance à Cuisissimo, nous espérons vous revoir sur notre boutique :) Marie, service client cuisissimo
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Très bon cite rapide pour livraison comme prevu
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Tout a été parfait. Je recommande ce site
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Paul, et merci pour ce retour PARFAIT et votre confiance ! Marie, service client cuisissimo
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Livraison rapide.
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L'évier est super et est arrivé en parfait état très rapidement, avec possibilité de choisir le créneau de livraison
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Seul défaut dans le colis : pas de bonde de saucier horizontale, pas facile à trouver
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Kakie, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas reçu tous les éléments, nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer la pièce. Merci pour votre avis et à bientôt Marie, service client cuisissimo
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très bien rapide sans problème
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Annie, et merci pour votre retour, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Facilité de commande, Livraison parfaitement dans les temps.
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le site est très fonctionnel, la livraison a été assurée avec professionnalisme
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Fredy, un grand merci pour votre confiance, nous sommes ravis que savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une bonne installation de l'évier NOVA, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Délais livraison respecté, état impeccable à la livraison et attente respecté d'après description et photos.
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Evier de très bonne qualité bien mieux que certaine grande marque hors de prix. Livré dans les délais et bien emballé donc rien à redire.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Thomas, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'évier NOTUS, on vous souhaite une bonne installation. A très vite Marie, service client cuisissimo
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Rapide et efficace
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Articles de qualité,conforme aux descriptions,prix très attractifs,commandes expédiées ultra rapidement... Je suis très satisfaite du site Cuisissimo et le recommande vivement
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Jocelyne, merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très vite :) Marie, service client cuisissimo
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Apparition de rouille après 2 mois. Scandaleux. Service après vente qui ne revient pas vers vous. Dommage.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Simon, nous sommes surpris et navrés de prendre connaissance de votre avis. Après vérification, nous n'avons aucun dossier ouvert à votre nom. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone au 08 05 70 79 18. Dès votre retour, nous ouvrirons un dossier de réclamation concernant votre évier pour une prise en charge. Marie, service client cuisissimo
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Game étendue facilité de navigation et livraison rapide
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Sylvain, un grand merci pour votre retour, nous espérons que vous êtes satisfait du bel évier TERRY (très bon choix on l'adore !), très bonne installation et à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Top !
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Danielle pour votre avis, nous avons de la chance d'avoir des clientes TOP comme vous :) Marie, service client cuisissimo
Réponse de A ASignaler☺
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N’a pas voulu échanger l’évier qui est arrivé cassé, nous avons juste droit à une remise pour en racheter un autre
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Pierre-Emmanuel, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Malheureusement, pour toute commande effectuée sur internet, il faut vérifier l’état du produit et le refuser en cas de problème. Nous essayons de sensibiliser au mieux sur l'importance de la vérification du produit. Cette information est présente sur le site lors du passage de votre commande, nous vous avons également envoyé un mail et une étiquette figure sur le carton. Nous restons disponibles pour toutes questions par mail ou par téléphone. Cordialement, Marie, service client Cuisissimo
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Super site français d'accessoires cuisine.prix très très atractif,article de qualité,livraison ultra rapide... Super experience,je recommande ce site
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Commmande reçu en temps et en heure en bonne état
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Envoi rapide. Livraison efficace. Le tout a des prix attractifs. Je recommande les services cuisissimo.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Camille, quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir sur notre boutique, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Je suis très satisfait de ma commande, livraison rapide matériel conforme et un bon rapport qualité prix .
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Serge, un grand merci pour cette note, c'est toujours un plaisir de lire vos retours. A bientôt Marie, service client cuisissimo
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Livraison parfaite, le produit est arrivé intact, et je suis très difficile sur l'emballage !
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sur le site cuisissimo en lui même pas grand chose à dire mais sur la commande en elle-même pour nous ce fut une mauvaise expérience. Le colis est arrivé dans un état pitoyable, comme si de l'huile avait littéralement été déversé dessus. A l'intérieur, la hotte ne comportait pas de film de protection partout, mal protégée et en plus rayée : après coup on se demande s'il ne s'agissait pas d'un retour d'un autre client... Suite à notre refus, nous avons reçu une nouvelle hotte : cuisissimo a attendu de recevoir la 1ere pour nous envoyer la 2eme plutôt que de faire un échange... Beaucoup de perte de temps pour nous... de l'argent avancé sans avoir le produit et du coup pas de sac isotherme en cadeau ! Bref on a enfin reçu la 2eme hotte toujours pas de protection sur le bandeau visible ainsi que les côtés mais ailleurs si. On l'a gardée celle-ci mais ne réitérerons pas notre expérience. Pour un site spécialisé, nous nous attendions à meilleure qualité et surtout meilleur service client car nous avons eu bien sûr aucun dédommagement pour le désagrément et l'attente.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Christelle, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience sur notre site. Malheureusement, il arrive parfois que le colis ait été malmené pendant le transporteur c'est pour cela qu'il fau bien vérifier le colis à la livraison et le refuser en cas d'anomalie. Suite à votre réclamation, nous vous avons renvoyé dans les plus brefs délais une nouvelle hotte. Nous allons faire remonter les informations concernant l'emballage de cette hotte pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même que la hotte vous convient ? Nous allons également vous renvoyer un sac isotherme. Marie, service client cuisissimo
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous confirme que globalement c'est une expérience décevante y compris pour la hotte. Pour le prix, c'est effectivement une hotte classique au niveau des finitions et elle est notée silencieuse, ce qui n'est pas le cas : nous avons la chance de l'avoir prévue dans un placard qui isole un peu. Je trouve votre retour surprenant : faut il que les avis soient toujours avantageux ? Mis à part notre avis sur la hotte, le reste vous le saviez déjà, j'avais déjà contacté votre service client pour vous le dire. Et quand j'ai accepté un échange, je demandais déjà que les parties visibles de la hotte soient protégées et ça n'a pas été le cas sur la 2ème hotte non plus en ce qui concerne le bandeau et les côtés. Je vous remercie pour le sac isotherme cependant Cdlt
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Jolie site, fonctionnelle, envoi rapide et prise en compte du retour produit efficace
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magnifique
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J'avais enregistré une alerte sur un produit épuisé et quelques mois plus tard je reçois un mail m'indiquant que je peux commander. J'ai reçu le produit en un temps record et très bien emballé.
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Magasin sérieux et réactif, ils ont géré le problème de livraison rapidement et en pro. Merci
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TRES BIEN
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Hervé pour cet avis ! A très vite Marie, service client cuisissimo
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satisfait de la livraison
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PAS DE REPONSE SUITE A UN APPEL ET UN ENVOI DE PHOTOS DE L'EVIER QUI NE NOUS SATISFAIT PAS DU TOUT
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour, nous sommes surpris de votre commentaire. Notre service client attache une attention particulière au délai de réponse de nos clients il n'excède jamais les 48h. Après vérification, nous n'avons pas reçu de photo de votre part sur notre boîte mail. Avez-vous bien vérifié si l'adresse mail était correcte ? Nous restons disponible par téléphone au 0 805 707 918 Marie, service client cuisissimo
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Livraison très rapide . Chauffeur au top pour le déballage et la vérification de l’état de l’évier . L’évier vient avec siphon , tuyaux et bondes complet , plus une bande adhésive double face .
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Gerard, un grand merci pour cette belle note ! 5/5 quelle récompense ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site :) Marie, service client cuisissimo
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Conforme à nos attentes sans mauvaise surprise.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Patrick, merci pour votre retour. Très bonne installation de la hotte BAIA, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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Très bons produits. Je suis entièrement satisfait de mes achats. Je recommande ce site pour son sérieux.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Daniel, un grand merci pour ce commentaire si sympathique. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande, à très bientôt Marie, service client cuisissimo
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Site très sérieux
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société sérieuse. envoi rapide et bien conditionné. à recommander.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Philippe, un grand merci pour votre retour très sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services, nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir sur notre boutique :) Marie, service client cuisissimo
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Très bon site, efficace, délais respectés et service client personnalisé. Je recommande
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Sébastien, merci pour votre retour d'expérience si positif ! Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique :) Marie, service client cuisissimo
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Site très convivial
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Livraison rapide.
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site bien ,mais descriptif des article,unpeu leger. evier en plastique, avec robinet de dinette
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Facile à consulter. On trouve ce qu'on cherche
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compétent et réactif mon évier est arrivé cassé lors de la première livraison contacté le service client avant midi relivré le lendemain matin a 11 h 30 nickel
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Fernand, merci pour cette jolie note ! 5/5 ! Quelle récompense pour l'équipe Cuisissimo. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et c'est chose faite pour vous :) A bientôt Marie, service client cuisissimo
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site bien, fait commande rapide, produit conforme à notre attente, livraison avec beaucoup de problèmes
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tres bien
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Pascal, merci pour cette note ! A très vite Marie, service client cuisissimo
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Premier achat, parfait. Je recommande car je suis satisfait : emballage et livraison convenables.
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Très bien, service client au rdv. Article bien emballé et arrivé en temps et en heure.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Pierre, quel plaisir de prendre connaissance de votre avis, nous espérons que vous reviendrez nous voir sur notre boutique :) Marie, service client cuisissimo
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Conformité des produits, rapidité et serieux des envois gros volume avec rdv service client a l'ecoute et réactif. Parfait je recommande
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Parfait, réactif et commerçant (ca change !!!)
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Erik, un grand merci de toute l'équipe cuisissimo pour cette note et ce commentaire si sympathique ! A très bientôt Marie, service client cuisissimo
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Aucun pb rencontré. Article conforme à la commande, et livré à la date annoncée. Parfait.
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Il manquait une pièce pour l'évacuation mais le service client a été très réactif et m'a envoyé rapidement la pièce manquante.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Emmanuel et merci pour votre retour, nous faisons le nécessaire pour que tout soit parfait pour nos clients ! A bientôt Marie, service client cuisissimo
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Excellente expérience, colis reçu rapidement
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Le SAV est réactif et a efficacement remplacé le produit acheté qui fut livré endommagé la première fois.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Nicolas, un grand merci pour cette note ! 5/5 quelle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite Marie, service client cuisissimo
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Commande traitée rapidement et petit souci de livraison traité avec efficacité. Merci ! (je repasserai des commandes par ce site)
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Livraison rapide. Transporteur sérieux (vérification du contenu à la demande du livreur) . Depuis très longtemps j'étais à la recherche d'un évier de cuisine identique à celui d'origine ( dimensions des bacs: mm x 365 et 300) pour ne pas modifier la pose. Non trouvé dans les magasins de bricolage connus et même chez un fournisseur de sanitaire pour professionnels. Evier fourni avec accessoires: siphon, bondes et notice. Je recommande le site Cuisissimo.
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Ras. Tout est bien pensé.
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produit acheté décevant
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Etienne, nous sommes navrés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de l'évier que vous avez commandé. Pourriez-vous nous en dire plus ? N'hésitez pas à nous contacter. Marie, service client cuisissimo
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Qualité et livraison rapide. je recommande
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Réponse de cuisissimo.comSignalerMerci Martine pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravie de vous lire, à bientôt Marie, service client cuisissimo
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tres bien
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site très complet
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Yannick, merci pour votre retour d'expérience qui est très important pour les clients. Marie, service client cuisissimo
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commande livrée très rapidement, produit conforme, emballage soigné
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Produits de qualité. Livraison soignée.
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Bonne qualité reçu rapidement prix correct et suivi de commande satisfaisant
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très bon produit société très sérieuse
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Rien a dire, tout ok.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Patrice, merci pour avis ! A bientôt sur notre boutique Marie, service client cuisissimo
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navigation sur le cite sans difficulté, livraison rapide et livreur a l'écoute pour la vérification, donc très bien.
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Très bon service, à l'écoute du client et disponible par mail, chose rare de nos jours.L'évier a été super bien emballé. Merci à cuisissimo. Je vous les conseille sans hésitation.
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Sandrine, quelle récompense pour toute l'équipe de prendre connaissance de votre retour d'expérience ! Merci, merci et encore merci pour cette belle note, à très bientôt Marie, service client cuisissimo
Réponse de A ASignalerBonjour, il faut toujours mettre en avant les personnes qui sont professionnelles comme vous, en ces temps ci croyez moi, il n'y en a pas beaucoup !!! Je suis hyper contente de votre service et de votre produit donc je le dis et espère que beaucoup de personnes viendront sur votre site pour commander. En tous les cas moi je vous fait la promo autour de moi, en espèrant que cela vous apporte des clients. Cordialement Perrin s
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Très satisfait
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Pascal et merci pour cette note ! Ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous envoyé une photo de votre installation, nous serions ravis de voir les résultat ! Marie, service client cuisissimo
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site bien fait , livraison rapide
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Christian, et un grand merci pour votre commande ! Quel bon choix l'évier TAM TAM et l'évier TUNIA, nous vous souhaitons une bonne installation et espérons vous revoir sur notre site. A bientôt Marie, service client cuisissimo
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bon produit cone conduit inox trop minceet flexible emballage tres bien transport bien delais tres bien
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Louis, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un soucis pour le montage de la hotte. A bientôt sur cuisissimo Marie, service client cuisissimo
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Très satisfait tout au long du processus d'achat: - prix fort bien placé par rapport à nombre autres sites - explications claires, précises et complètes (photos, fiche technique, etc ..) sur le site - accueil très aimable et renseignements complémentaires adéquats lors de mon appel téléphonique - livraison annoncée particulièrement rapide et respect exemplaire de ce délai - emballage soigné et efficace pour cet article fragile Au final, un sans faute: je conseil ce site!
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Réponse de cuisissimo.comSignalerBonjour Jean-Luc, quelle récompense de prendre connaissance de votre avis ! Toute l'équipe cuisissimo vous remercie pour votre confiance, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir très vite Marie, service client cuisissimo
Avis affichés par ordre chronologique