Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, et la qualité des articles est souvent mentionnée comme satisfaisante. La personnalisation et le professionnalisme de l'équipe sont aussi salués, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, et la qualité des articles est souvent mentionnée comme satisfaisante. La personnalisation et le professionnalisme de l'équipe sont aussi salués, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.
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Produit tout à fait conforme à la commande et respect du délai de livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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Commande reçue comme prévue. Sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE R.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Mon mug est arrivé en plusieurs morceaux. J'attends de voir la réaction du service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre mug est arrivé endommagé. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons votre déception. Comme convenu nous vous avons expédié un nouveau Mug, Espérant que celui-ci arrive en bon état. Cordialement. L’équipe custom-it.fr
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Parfait ! Le site est super !!! Josué ben Gabriel
Avis du , suite à une expérience du par JOSUÉ BEN GABRIEL G.
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Site très facile d’utilisation. Commande reçue dans les délais et autocollants au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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J’ai reçu une boîte sur 2 mal faite et aucun retour du service client..
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY B.
Réponse de custom-it.frSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre retour concernant la boîte à goûter personnalisée rouge (réf. [192411]) que vous avez reçue. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un des produits était défectueux, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons également à nous excuser pour le délai de réponse : notre service client fonctionne actuellement avec un effectif réduit en raison de la période estivale. Afin de pouvoir examiner votre situation plus précisément et vous proposer une solution appropriée, pourriez-vous nous faire parvenir une photo du produit défectueux, notamment de l’étiquette décollée et du défaut de centrage mentionné dans votre avis ? Cela nous permettra de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et d’améliorer notre contrôle qualité. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, Didier
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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Accès facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE M.
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Très bien, RAS, seul problème en lien avec le livreur (GLS).
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
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Malgré un petit souci lors de mom paiement (pas forcément lié au site, problème connexion juste au moment de la validation..) j'ai eu une réponse rapide à ma demande. Produit fidèle à la description et mon attente, réception rapide comme je souhaitais, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA S.
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Suivi ok
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Je n'ai rien à redire sur la prestation de Custom it. Ma commande était conforme à ma demande, le rendu était très satisfaisant tout comme le délai de fabrication et le prix.
Avis du , suite à une expérience du par MOUAZÉ C.
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Livraison dans les temps indiqués, colis arrivé intact, très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Commande correctement emballé délai respecté je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par Y F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! Expédition très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Livraison rapide, tout bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Site simple et efficace pour commander, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Très ergonomique et très efficace pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ERIC C.
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site complet et facile d'emploi. expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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Service rapide et efficace Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Site sérieux et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par WESLEY T.
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Très rapide, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bon produit livré rapidement je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Toujours rapide et produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.
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Parfait Conforme à ce que j'ai commandé Livraison rapide et bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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parfait rien à dire bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par MOUROT M.
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Plaque pour boîte aux lettres de très bonne facture. Le vert est juste celui que j’espérais. La police est réussie. Le rendu final est parfait. Réalisation et expédition rapides. Merci pour votre sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
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Superbe qualité du produit et belle décoration, conforme à notre demande, merci
Avis du , suite à une expérience du par FARID M.
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C'est la deuxième fois que je fais confiance à votre entité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Bonne qualité, encore rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l’attention portée à ma commande, merci
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON H.
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sérieux, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Je suis bien arrivé à composer un bol avec 2 photos et 1 texte
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK D.
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PARFAIT !!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Design pourrait être plus agile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.
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Mauvaise taille
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES A.
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RApide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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très facile a navigué sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Livraison conforme à la commande. C’est parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Excellent produit, expédition ultra rapide, top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Produit de très mauvaise qualité et le service ne veut même Pas que je renvoie mon produit. Inadmissible. Je ne conseille pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de custom-it.frSignalerNous sommes désolés que votre expérience avec notre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notre paire de chaussons d’hôtel personnalisés est conforme au descriptif indiqué sur notre site, et nous nous efforçons de proposer un excellent rapport qualité-prix à 10,90 € TTC. Nous tenons également à souligner que la qualité de l’impression dépend fortement des visuels fournis. Or, les images que vous avez téléchargées présentaient une faible résolution, ce qui a pu impacter le rendu final. Par ailleurs, comme précisé dans nos conditions générales de vente, nous ne pouvons pas reprendre les produits personnalisés, ceux-ci étant réalisés sur mesure selon vos indications. Nous restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire.
Réponse de A VSignalerVous auriez pu me prévenir, je trouve ça inadmissible
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Bonjour, le produit livré n’est pas conforme à ma commande, j’ai formulé deux réclamations, message téléphonique et mail, silence… Peut être que ce présent avis va permettre une réaction et une correction de custom-it
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de custom-it.frSignalerNous avons bien pris en compte votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Sachez qu’une nouvelle plaque conforme à votre commande vous a été expédiée. Vous devriez la recevoir très prochainement. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre et nous travaillons à améliorer notre réactivité afin de mieux vous accompagner. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Custom-it
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Site intéressant et tarif compétitif. Expédition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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facile et rapide pour édition de la plaque de tare d'une remorque
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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J'ai trouvé sur le site le cadeau que je voulais offrir . Tout est bien clair pour y faire son choix sans difficulté . Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA BELEN M.
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Je suis contente de mon achat, La commande est arrivée très vite, bien emballée et en bon état. J'aurais cru que ma plaque métallique personnalisée aurait été légèrement plus épaisse... Néanmoins, c'est très bon produit, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Impeccable ! Juste j’aurais aimé un bol un peu moins grand et plus léger.
Avis du , suite à une expérience du par MARISYLVE R.
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Satisfaite du produit et de la rapidité de l'envoi. La qualité d'impression est très bien et la customisation avec de nombreux choix possibles.
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Le site est très bien, mais il peut y avoir des améliorations au niveau de l'ergonomie et de l'esthétique
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZEINA H.
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Commande conforme, Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Facile à personnaliser envoi rapide seul bémol le port est un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très satisfait de ma commande je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Super merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite service clients Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JASON D.
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Site à l'écoute de ses utilisateurs, j'ai fait appel au service après vente qui a su répondre à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R.
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Ça devait être super mais je n’ai pas reçu le colis car mon point relais a brûlé
Avis du , suite à une expérience du par EDEN R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Conforme à la commande et livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Site très sérieux, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Article de bonne qualité, correspondant à la description ! Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Commande reçue rapidement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Super, très beau si
Avis du , suite à une expérience du par K R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme aux attentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO D.
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Qualité du boxer non conforme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Pour une 1ere commande, mon établissement est ravie. Nous envisageons de repasser une prochaine commande avec vous. Livraison rapide. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par SAVM S.
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Très déçu des incompétents ! ne répond pas au téléphone ! Travail dégueulasse ! J'aie fait faire un bol personnaliser il est arriver jaunâtre, photos très sombre alors que mes photos sont clair c'est 25 e en l'air ils veulent pas en entendre parler SITE A FUIR JE DÉCONSEILLE VIVEMENT allez faire chez des vrais professionnels ou grandes surfaces Bon courage pour ceux qui commande A FUIRRRRRRRRRR
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de custom-it.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, bien que nous soyons sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Nous souhaitons vous répondre avec transparence et cordialité. Concernant notre réactivité : Nous tenons à souligner que nous avons toujours répondu à vos messages dans un délai inférieur à deux heures. Nous nous efforçons de rester disponibles pour nos clients, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi. Sur la qualité du produit : Après avoir analysé les photos que vous nous avez transmises, nous constatons que le produit reçu correspond à la personnalisation demandée et aux fichiers que vous nous avez fournis. Les éventuels écarts perçus peuvent être dus à des différences d’affichage entre les écrans et le produit final. Concernant le ton employé : Nous comprenons que vous soyez déçu, mais nous avons noté une approche systématiquement agressive dans vos échanges. Nous avons tout mis en œuvre pour vous répondre et vous accompagner de manière professionnelle, malgré un contexte de communication difficile. Nous regrettons que nos efforts pour clarifier la situation n’aient pas permis de répondre à vos attentes. Le produit étant conforme à votre commande et à nos engagements, nous ne procéderons pas à un remboursement. Nous espérons que vous comprendrez notre position et restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive. Avec nos salutations respectueuses,
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Rien à dire correspond totalement à ma demande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE P.
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Le site est très bien cependant je suis un peu dégoutée sur l'impression de la photo sur le chausson
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C.
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Ce n'est pas à Quoi je m'attendais, difficile de faire des empreintes correctement et on peut faire qu'une seule fois. Autant dire faut pas se louper. J'ai dû acheter un tampon couleur à côté pour pouvoir faire une belle marque..
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
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Site ok
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est dommage que ma commande ait été livrée dans un autre relais...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Le site pas trop facile
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Les produits sont de bonne qualité, De la commande à l’envoie le délai est rapide ! Votre service client répond très vite avec des solutions c’est très appréciable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Site très facile à utiliser, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai respecté Produit un peu cher, mais correspond au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE C.
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A la hauteur des attentes, cependant un si j’allais dans suivre mon colis, j’avais parfois les infos de la veille ou plus. Savoir où en n’est son colis chaque jour serait plus sympa. Sinon je le redis, j’ai adoré la commande
Avis du , suite à une expérience du par MAYEUL G.
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Livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON F.
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Livraison rapide et article magnifique, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
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Parfait Prix compétitif, traitement de la commande dans les 24 heures avec numéro suivi, reçu trois jours suivants Parfaitement emballé et conforme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Il s'agit d'une commande adaptée. La réactivité en terme de réponse aux questions a été grande au début, puis moins claire, et enfin , plus de réponse et réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
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contente ,c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.
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Aucun problème lors de la navigation sur le site. Site très clair et aucune surprise lors de la commande. Travail soigné et emballage très sérieux. Rapidité d'exécution et de livraison. Site à recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Avis affichés par ordre chronologique