Avis clients de custom-it.fr

Evaluations clients

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  Pancarte juste génial reçu en 3 j

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits, conforme à mes attentes.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par PAUL L. *

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  Envoi soigné et rapide

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par GILBERT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande faite pour un anniversaire et arrivée 1 semaine APRES la date de l'anniversaire !!!!! Complètement inutile !!!

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par FRANCK N. *

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  Bonjour Mme Martins, Tout d'abord, je vous prie de nus excuser pour ce retard de livraison. Cependant je vous informe que le colis est bien parti dans les délais annoncé cependant le transporteur quant à lui n'a pas respectés les seins. Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement Thibaut LAMBERT

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  Tout est parfait !

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par BERNARD B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nombreuses erreurs de ce site, systeme de paiement par PayPal déficient, pas de réponses aux questions posées via la messagerie, erreur dans le choix du transporteur (Colissimo au lieu de Chronopost payé !!) et par conséquent échec de la livraison dans le délai annoncé (toujours pas reçu). La livraison elle-même rencontre actuellement encore des problèmes.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour Mme Martins, Tout d'abord, je vous prie de nus excuser pour ce retard de livraison. Cependant je vous informe que le colis est bien parti dans les délais annoncé cependant le transporteur quant à lui n'a pas respectés les seins. Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement Thibaut LAMBERT

  Réponse de Édouard L

  

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  Bonjour. Comme discuté lors d'un appel téléphonique, je suis en attente d'un remboursement complet des frais de livraison Chronopost car: (1) les expéditions ont été faites en Colissimo et pas en Chronopost, (2) à deux reprises, les adresses d'expédition étaient semble-t-il erronées, et ont causé un retard de plus de deux semaines.

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  ....

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison parfait et bonne info sur le suivi de la commande. Jusqu'ici je n'ai commandé que des plaques de rue dont j'ai toujours été satisfait.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par MARINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais compliqué de positionner ce que l'on veut sur le produit ! D'ailleurs je n'ai pas eu ce que je pensais avoir réalisé

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par MARGAUX B. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai commandé le 05/08/2019 en choisissant la livraison Chronopost en relais. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de notification de livraison. J'aurais mieux fait de choisir la livraison standard.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par LUCY L. *

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  Bonjour Mme A. E. , Je suis navré pour ce retard de livraison du par le transporteur . . Cependant je vous informe que nous avons porté réclamation pour non respect des délais . Nous reviendrons vers vous dès leur retour . Cordialement T. L.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par PHILIPPINE B. *

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  Nul j’ai payer un service pour l’avoir en express le jeudi je l’ai reçu que le lundi suivant et en plus l’emballage à bulle santé la cigarette !! J’ai envoyer mail plus contacter par téléphone et rien pas de réponse ni répondu !je conseil pas du tout !

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ALICE G. *

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  Bonjour Mme Sermet, Je suis navré pour ce désagrément et vous informe que nous venons de lancer une enquête auprès du service de livraison pour non respect du délais de livraison. De plus, je vous invite à faire part de votre réclamation auprès du service après vente à l'adresse suivante : sav@custom-it.fr Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement Thibaut LAMBERT

• 5 / 5 1

  

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  trés bien , emballage parfait

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par ALPHONSE G. *

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  J'ai commandé un coussin polaire..vraiment pas déçue !! L'impression est de très bonne qualité, pour le bonheur de ma fille !

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par LORRAINE D. *

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  J'ai déjà commandé à plusieurs reprises et différents articles, jamais je n'ai été déçu. Cette fois, c'est un cadeau personnalisé que je me suis offert, avec la photo de mes petits enfants et c'est réellement sublime.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par LUCIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ÉMILIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'accès

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par LOUIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service et de l'écoute.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande !

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mug inox reçu un peut rayée mais sinon très bon produit

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site que je recommande sans réserve (choix, produit, application de personnalisation, livraison et suivi).

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par PAULETTE G. *

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  Je n'ai pas reçu le bon nombre de tatouages et on m'a renvoyé ceux de quelqu'un d'autre et depuis, pas de nouvelles... Déçue de devoir mettre un avis négatif.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARGAUD B. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mme Allard, Pouvez vous confirmer la bonne réception des tatouages non livrés lors de la première expédition ? Auquel cas je vous invite )à contacter le service après vente à cette adresse mail : sav@custom-it.fr Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement Thibaut LAMBERT

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par LAETITIA R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas le site avant! L’idée est bien!

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par ÉMILIE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Service client de mauvaise qualité n’a pas répondu à mon message envoyé via la plateforme Facebook... Sinon le miroir est de bonne qualité et livraison rapide.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par SIMONE F. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mme Ballot, Je suis désolé pour ce retour tardif cependant pourriez vous faire part de votre demande à cette adresse mail : sav@custom-it.fr Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement Thibaut LAMBERT

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site à 10000%, j’ai fais une erreur de commande ça a été pris directement en compte, j’ai précisé en commentaire les détails de ma personnalisation et ça a également été pris en compte. J’ai été livré rapidement, le résultat est au delà de mes espérances. Je m’attendais, pour ce prix, à un produit « 1er prix » arrivé la, c’est tout simplement « ouaahouuu » merci infiniment !

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satifie de notre commande

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par PAUL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Peluche un peu petite

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide !

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site tres serieux. Reçu raprdement

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par AURORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail et arrivé entière je recommande

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bonne qualité

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, service impeccable, je recommande!

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial ! Très satisfaite delà qualité je recommande

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top !!!

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par RENÉ R. *

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  10/10 - A refaire si besion

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par VICTOR M. *

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  Superbe article de très bonne qualité. Bravo, je recommande.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par MARGOT V. *

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  Très beau rendus pour les deux verres que j’ai commandé !!! Je recommande vivement ce site

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ALFRED B. *

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  Je ne suis pas contente du tout photo mal cadrée déchirer se déchirer se froisser l'impression de la photo n'est pas jolie arrivée 10 jours après pourtant payé en 72 heures je suis très déçu et surtout impossible de les joindre ni par téléphone ni par internet

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par NICOLAS B. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mme Garcia, Je suis navré pour ce problème de livraison cependant pourriez vous nous confirmer que le service après vente est bien revenu vers vous afin de solutionner le problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement Thibaut LAMBERT

  Réponse de Nicolas B

  

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  Oui le service après-vente m'a téléphoné elles m'ont dit que j'allais être remboursé j'attends toujours le remboursement merci beaucoup

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  Article conforme à la photo. Réalisation et livraison très rapide.

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par DANIEL D. *

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  Livraison dans les temps!

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par BERNARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et tasse conforme à la description

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par LUC L. *

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  Livraison catastrophique, couleur non conforme à la demande

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ALFRED L. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mme Mauchauffée, Effectivement nous nous sommes trompé sur la livraison de la tasse thermo en inversant le gris alu par le blanc. Cependant pourriez vous nous confirmer que le service après vente c'est bien chargé de réexpédier la commande afin que celle ci soit conforme. Au plaisir de vous lire. Cordialement

  Réponse de Alfred L

  

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  Non puisque la première réponse que j’ai eu de votre part est celle d’aujourd’hui donc à aucun moment votre site est venu vers moi pour pouvoir changer la commande Donc je trouve ça vraiment inadmissible le service après vente fait 6 mois après

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  Livraison rapide

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par TIMOTHÉE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MAGGIE B. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mr Baron, Je suis désolé pour ce retard de livraison du à notre transporteur. Cependant je vous informe que nous avons porter réclamation et ne manquerons pas revenir vers vous à leur retour. Cordialement Thibaut LAMBERT

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  L'article correspond exactement à la demande. La livraison est rapide

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par GUILLAUME D. *

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  Rapide et efficace...

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien agencé

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par THIERRY P. *

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  1ere et dernière commande !!! passée pour un anniversaire : un thermos -> l'image ne rendait pas bien sur du métal ... une peluche 3D : peluche avec le visage de la personne qui fêtait son anniversaire sauf qu' à la réception du colis -> ce n'était pas le bon visage !!! j'ai donc envoyé un mail puis un second !!!! et toujours pas de réponse !!! déjà que la qualité laisse à désirer ... si le service client est fantôme je déconseille le site de Custom-it

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par PÉNÉLOPE B. *

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  Réponse de custom-it.fr

  

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  Bonjour Mr Lopez, Nous sommes navré pour ce problème de livraison et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant pourriez vous faire part de votre réclamation auprès du service après vente à l'adresse mail suivante:: sav@custom-it.fr en y joignant une photo du produit reçu. Je reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement

  Réponse de Pénélope B

  

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  vous avez vu de quand ma réclamation ??? pour moi le dossier est terminé...

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  site tres bien

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par THÉRÈSE L. *

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  Ras impeccable

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par OCÉANE C. *

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  livraison très rapide en Belgique , correspond à ce que l'on voit sur le we

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par RÉMY R. *

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  Commandé 2 articles et pas eu l essence pour mon briquet

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BEAU

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ISAAC L. *

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• 2 / 5 1

  

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  un des articles commandé non recu. message envoyé pas encore de réponse

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par THOMAS L. *

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  l'emballage des tasses n'est pas terrible, ce serait mieux une boite en carton par tasse, et la boite qu'on ouvre avec des milliers de journaux en morceaux pas vraiment top, la qualité des tasses et des portes clef est très bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par SUZANNE L. *

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  Envoi rapide, impression de bonne qualité et bon contact avec l'équipe quand le code de réduction ne marchait pas. C'était ma 2e commande.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par ÉTIENNE L. *

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  Site très sérieux, personne très à l'écoute au téléphone , très aimable et réactive suite à un renseignement par mail . J'avais déjà commandé des coussins personnalisés et j'en ai recommandé . Je recommande ce site

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par SUSAN P. *

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  Ravie de mon pendentif que j'ai reçu rapidement. Résultat bluffant pour une photo pas très net au départ. Merci

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par FRÉDÉRIC J. *

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  Procéssus de commande un peu long

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par CHRISTOPHE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique