Avis clients de cuvelier-fauvarque.fr

Evaluations clients

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  Toujours à l'écoute de nos besoins. Délais respectés tant à l'exécution qu'à la livraison de nos commandes. Bons conseils lors de la sortie de gamme d'une référence. Prix en adéquation avec les produits et les services

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par STÉPHANIE F. *

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  visiblement il y a de gros soucis avec la lecture et les demandes d horaires de livraison qui ne sont tenus par personne. il est donc inconcevable de nous demander des efforts au niveau de nos commandes pour qu'elle atteigne 500€ et qu'en contre partie on ne soit pas foutu de livrer dans les horaires d'ouverture de l'établissement sans compter le manque à gagner du au report de livraison ……. beaucoup de travail reste à faire je crois, et on perd la richesse de la valeur ajoutée qu'était la maison Cuvelier Fauvarque. c'est bien dommage après tant d'année de travail en commun

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par EMMANUEL C. *

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  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Cher client, vous avez raison ! Lorsque l’on est mal livré, cela irrite. Sachez que nous mettons pour chaque tournée toute notre volonté à vous livrer le mieux possible en tenant compte de beaucoup de demandes. Et parfois, nous ne parvenons pas à contenter tout le monde ! Vous pouvez compter sur notre vigilance à ce que cette situation ne vous arrive plus.

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  Bravo pour le renouvèlement des gammes à des prix raisonnables accompagnés d'une belle écoute et de conseils avisés

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ALEX T. *

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  Bonjour. Lorsque Mr Pitre a quitté Cuvelier, je n'ai pas été prévenu ! Quelques mois plus tard j'apprends que le commercial qui m'est dédié est le responsable de magasin de Villeneuve-d'Ascq ! Cela ne m'arrange pas. M'étant rendu à votre récente opération commerciale sur les magnums, j' ai été reçu par une jeune femme qui m'a semblé être compétente et elle m'a proposé de rester à son contact. L'adresse d'Haubourdin me convient mieux. Je vous demande de me confirmer que je dois continuer à la contacter et vous profiterez de me confirmer que votre service de livraison est toujours effectif. Merci.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ROGER B. *

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  Conseils adaptés à ma demande

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par PAUL D. *

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  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ARTHUR L. *

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  Ayant acheté le vin en PRIMEUR à la foire de Aire sur la Lys mi septembre, j'ai été étonné de recevoir une relance de paiement aussi vite pour un vin qui n'a pas encore été livré!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par CÉLINA D. *

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  Conseil et choix

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par AGNÈS M. *

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  Nous sommes livre par un transporteur qui ne veut pas descendre en cave la commande Quel super service !!!!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par OLIVIER L. *

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  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Cher client, nous sommes désolés pour ce désagrément qui vous est arrivé lors de votre dernière livraison que nous avions confiée à un transporteur exceptionnellement. C’est pour éviter ce genre de désagrément que nous continuerons à vous livrer par nos chauffeurs.

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  Accueil téléphonique très agréable Ponctualité pour la livraison 5 étoiles

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ADÈLE B. *

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  Bonne réception et bons conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par BENJAMIN D. *

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  Le vendeur est très accueillant et bon connaisseur

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ALPHONSE J. *

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  trop moyenne gamme

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par ALIX G. *

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  très bon conseil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par LAURENT L. *

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  Bonjour Merci pour les moqueries de ma belle famille .... jolie maman m'avez demandé de m occuper du champagne et du vin pour sa réunion de famille de noël . visiblement erreur de manipulation de votre caviste nous nous sommes retrouvé a servir du champagne rosé ..... bonne année olivier Trentesaux .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Des commerçants efficaces avec un bon service

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par GILLES C. *

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  Rien à redire...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par SÉBASTIEN L. *

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  EXCELLENTE PRESTATION TANT EN SERVICE QU EN QUALITE DES PRODUITS. CONTINUEZ COMME CELA

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par FRANCK L. *

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  Bon accueil, très professionnel

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  le produit commandé a très bien plu et correspondait à la demande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par AGATHE P. *

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  Très bon service, très bons conseils, un accueil au top ! Je recommande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, un vrai plaisir d' acheter chez Cuvelier et Fauvarque. Vins et Champagne toujours aussi bien conseillés et toujours aussi bons à déguster et boire. . Des vrais pro ! Et le tout en Promo. je trouve toujours une bonne affaire! Je recommande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHARLOTTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent Choix et Rapport qualité Prix.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon champagne

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de la qualité et du sourire

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pas de problème

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par THÉOPHILE P. *

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  Pas de réponse aux mails

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  le catalogue via internet est une bonne solution ,même si la visite de Mr Couvreur reste le Top

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par BENJAMIN P. *

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  Très bon accueil. Cela fait plusieurs années que je me fourni chez C & F, toutes les différentes personnes que nous avons rencontré sur le lieu d'achat ont fait preuve de patience et d'excellent conseil .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'enlève moi-même au comptoir dhaubourdin. Tout est disponible. Très bon accueil .Information reguliere par mail sur les promotions éventuelles

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  très bons conseils, bcp de choix..très bien mais j’aurai aimé avoir un retour du genre «  bien reçu «  lorsque j’ai payé les vins primeurs...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité accueil et produits

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par MARGAUD P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide sans problème

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ÉMILIE F. *

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  Livraison rapide après le paiement

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par HUGUES G. *

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  pour la livraison : (les primeurs seront dégustés plus tard) : annoncée, livrée comme prévu, promptement.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ÉRIC S. *

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  okk tres sympa

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par ALEXANDRE V. *

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  Choix étendu,conseils avisés,livraison à domicile efficace,prix corrects. Donc très satisfait.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par FRANÇOISE R. *

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  il y a eu un petit cafouillage pour la livraison de ma caisse de "Moulin Riche " qui devait être faite avec la livraison de mon beau-fils ,le docteur Margaron . l'erreur a été réparée et c'est le principal ;je fais confiance à la maison Cuvelier & Fauvarque .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHEL N. *

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  COMME D'HABITUDE DEPUI DE NBRAUSES ANN7ES LE SEVICE PARTICULI7REMENT CETTE FIN D4ANN2E A été EXCETIONNEL ,cuvelirer favarque m'a dépanné en fin d'année le 26 décembre (en Belgique ) pur un dépannage particulièrement difficile merci merci merci

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par AGATHE R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par JACQUES L. *

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  Excellent contact avec Monsieur COUVREUR et de très bons conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par BERNARD J. *

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  Vendeur et personnel ayant effectué la livraison très agréable et très professionnels

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par PHILIPPINE B. *

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par VINCENT R. *

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  Bonjour, Concernant le contact avec Monsieur Bigo : 5 étoiles. Le service comptabilité : 5 étoiles. Pour l'accueil magasin : 2 étoiles (j'attends toujours le coffret de 2 bouteilles dont une Clacson blanc pourtant gentiment réclamé à la personne trop occupée à plaisanter avec son collègue). J'étais vraiment déçue… Cordialement,

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par SOPHIE D. *

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  je remercie mme vannier de son serieux et de sa gentillesse -

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par CHRISTELLE T. *

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  Le responsable du magasin est très physionomiste et fait preuve d'un sérieux BRAVO ! Côté conseils, c'est bien aussi. Cela fait plaisir. Juste un mot pour dire que c'est parfois un peu long en caisse.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par MICHEL B. *

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  Nouveau personnel. très satisfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par LAURE M. *

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  Large choix + conseil + Delivery on time

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par ARNAUDE M. *

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  Bien accueillie et très bon conseil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par RAYMOND F. *

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  Rapidité de livraison

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MARINE M. *

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  qualité des conseils , donnés par des experts bienveillants

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par GÉRARD D. *

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  Très bon conseils ! Je recommande

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 27/12/2019 par GÉRARD R. *

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  Je n'ai jamais passé commande

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par FRANÇOISE M. *

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  Bon accueil et bon choix dans le rhum :-)

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 25/12/2019 par ARNAUDE L. *

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  Accueil très agréable et conseils pertinents

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHARLES G. *

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Avis affichés par ordre chronologique