Avis clients de cuvelier-fauvarque.fr

Evaluations clients

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  visiblement il y a de gros soucis avec la lecture et les demandes d horaires de livraison qui ne sont tenus par personne. il est donc inconcevable de nous demander des efforts au niveau de nos commandes pour qu'elle atteigne 500€ et qu'en contre partie on ne soit pas foutu de livrer dans les horaires d'ouverture de l'établissement sans compter le manque à gagner du au report de livraison ……. beaucoup de travail reste à faire je crois, et on perd la richesse de la valeur ajoutée qu'était la maison Cuvelier Fauvarque. c'est bien dommage après tant d'année de travail en commun

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par EMMANUEL C. *

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  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Cher client, vous avez raison ! Lorsque l’on est mal livré, cela irrite. Sachez que nous mettons pour chaque tournée toute notre volonté à vous livrer le mieux possible en tenant compte de beaucoup de demandes. Et parfois, nous ne parvenons pas à contenter tout le monde ! Vous pouvez compter sur notre vigilance à ce que cette situation ne vous arrive plus.

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  Toujours à l'écoute de nos besoins. Délais respectés tant à l'exécution qu'à la livraison de nos commandes. Bons conseils lors de la sortie de gamme d'une référence. Prix en adéquation avec les produits et les services

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par STÉPHANIE F. *

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  Bonjour Merci pour les moqueries de ma belle famille .... jolie maman m'avez demandé de m occuper du champagne et du vin pour sa réunion de famille de noël . visiblement erreur de manipulation de votre caviste nous nous sommes retrouvé a servir du champagne rosé ..... bonne année olivier Trentesaux .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MARTIN G. *

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  Le vendeur est très accueillant et bon connaisseur

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ALPHONSE J. *

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  Bonjour. Lorsque Mr Pitre a quitté Cuvelier, je n'ai pas été prévenu ! Quelques mois plus tard j'apprends que le commercial qui m'est dédié est le responsable de magasin de Villeneuve-d'Ascq ! Cela ne m'arrange pas. M'étant rendu à votre récente opération commerciale sur les magnums, j' ai été reçu par une jeune femme qui m'a semblé être compétente et elle m'a proposé de rester à son contact. L'adresse d'Haubourdin me convient mieux. Je vous demande de me confirmer que je dois continuer à la contacter et vous profiterez de me confirmer que votre service de livraison est toujours effectif. Merci.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ROGER B. *

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  Comme d'habitude, un vrai plaisir d' acheter chez Cuvelier et Fauvarque. Vins et Champagne toujours aussi bien conseillés et toujours aussi bons à déguster et boire. . Des vrais pro ! Et le tout en Promo. je trouve toujours une bonne affaire! Je recommande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHARLOTTE J. *

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  Excellent Choix et Rapport qualité Prix.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Bon champagne

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par GRÉGOIRE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  trop moyenne gamme

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par ALIX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon conseil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ALEX M. *

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  Bon accueil, très professionnel

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Conseils adaptés à ma demande

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par PAUL D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ayant acheté le vin en PRIMEUR à la foire de Aire sur la Lys mi septembre, j'ai été étonné de recevoir une relance de paiement aussi vite pour un vin qui n'a pas encore été livré!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENTE PRESTATION TANT EN SERVICE QU EN QUALITE DES PRODUITS. CONTINUEZ COMME CELA

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par FRANCK L. *

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  Très bon service, très bons conseils, un accueil au top ! Je recommande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par SUZANNE V. *

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  Rien à redire...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par SÉBASTIEN L. *

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  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ARTHUR L. *

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  Des commerçants efficaces avec un bon service

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par GILLES C. *

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  Conseil et choix

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par AGNÈS M. *

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  Nous sommes livre par un transporteur qui ne veut pas descendre en cave la commande Quel super service !!!!!

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par OLIVIER L. *

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  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Cher client, nous sommes désolés pour ce désagrément qui vous est arrivé lors de votre dernière livraison que nous avions confiée à un transporteur exceptionnellement. C’est pour éviter ce genre de désagrément que nous continuerons à vous livrer par nos chauffeurs.

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  Accueil téléphonique très agréable Ponctualité pour la livraison 5 étoiles

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ADÈLE B. *

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  Bonne réception et bons conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par BENJAMIN D. *

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  Bravo pour le renouvèlement des gammes à des prix raisonnables accompagnés d'une belle écoute et de conseils avisés

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ALEX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  le produit commandé a très bien plu et correspondait à la demande.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par AGATHE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'enlève moi-même au comptoir dhaubourdin. Tout est disponible. Très bon accueil .Information reguliere par mail sur les promotions éventuelles

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  okk tres sympa

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par ALEXANDRE V. *

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  Choix étendu,conseils avisés,livraison à domicile efficace,prix corrects. Donc très satisfait.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par MAURICE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  il y a eu un petit cafouillage pour la livraison de ma caisse de "Moulin Riche " qui devait être faite avec la livraison de mon beau-fils ,le docteur Margaron . l'erreur a été réparée et c'est le principal ;je fais confiance à la maison Cuvelier & Fauvarque .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHEL N. *

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  Très bon accueil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par JACQUES L. *

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  Excellent contact avec Monsieur COUVREUR et de très bons conseils

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par BERNARD J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de réponse aux mails

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par RAYMOND M. *

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  Très bon accueil. Cela fait plusieurs années que je me fourni chez C & F, toutes les différentes personnes que nous avons rencontré sur le lieu d'achat ont fait preuve de patience et d'excellent conseil .

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bons conseils, bcp de choix..très bien mais j’aurai aimé avoir un retour du genre «  bien reçu «  lorsque j’ai payé les vins primeurs...

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par HENRI H. *

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  Du choix, de la qualité et du sourire

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par THIBAUT P. *

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  Vendeur et personnel ayant effectué la livraison très agréable et très professionnels

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande qualité accueil et produits

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par MARGAUD P. *

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  Livraison rapide après le paiement

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMME D'HABITUDE DEPUI DE NBRAUSES ANN7ES LE SEVICE PARTICULI7REMENT CETTE FIN D4ANN2E A été EXCETIONNEL ,cuvelirer favarque m'a dépanné en fin d'année le 26 décembre (en Belgique ) pur un dépannage particulièrement difficile merci merci merci

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par AGATHE R. *

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  Livraison rapide pas de problème

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  pour la livraison : (les primeurs seront dégustés plus tard) : annoncée, livrée comme prévu, promptement.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ÉRIC S. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide sans problème

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ÉMILIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  le catalogue via internet est une bonne solution ,même si la visite de Mr Couvreur reste le Top

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par BENJAMIN P. *

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  Bien accueillie et très bon conseil

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par RAYMOND F. *

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  Large choix + conseil + Delivery on time

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nouveau personnel. très satisfait

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par LAURE M. *

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  Bonjour, Concernant le contact avec Monsieur Bigo : 5 étoiles. Le service comptabilité : 5 étoiles. Pour l'accueil magasin : 2 étoiles (j'attends toujours le coffret de 2 bouteilles dont une Clacson blanc pourtant gentiment réclamé à la personne trop occupée à plaisanter avec son collègue). J'étais vraiment déçue… Cordialement,

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je remercie mme vannier de son serieux et de sa gentillesse -

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par CHRISTELLE T. *

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  Le responsable du magasin est très physionomiste et fait preuve d'un sérieux BRAVO ! Côté conseils, c'est bien aussi. Cela fait plaisir. Juste un mot pour dire que c'est parfois un peu long en caisse.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par MICHEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par MARINE M. *

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  Très bon conseils ! Je recommande

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 27/12/2019 par GÉRARD R. *

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  Bon accueil et bon choix dans le rhum :-)

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 25/12/2019 par ARNAUDE L. *

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  Accueil très agréable et conseils pertinents

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité des conseils , donnés par des experts bienveillants

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais passé commande

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par FRANÇOISE M. *

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  Site agréable, grand choix et processus de commande simple et facile. Livraisons impeccables

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents conseils du caviste de Wambrechies, et toujours sympathique et à l'écoute.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils du vendeur, très bon champagne pour un grand évènement

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à Haubourdin très serviable.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseiller votre établissement évidemment.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par RENÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par AUGUSTE R. *

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  Nickel, de très bon conseil

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci Eric pour les conseils et les échanges oenologiques toujours intéressants

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et réactif. Une maison ancienne avec plusieurs magasins physiques , excellente communication et livraison très rapide. 20/20. Trouvé une belle caisse de magnum introuvable. Merci.

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon service et réactivité ok

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  il donne un bon aperçu des choix et facile d'utilisation

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ALEXANDRIA H. *

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  Accueil très bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par THIERRY C. *

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  Une entreprise riche du savoir faire de son personnel, des chais historiques qui offre la meilleure qualité de stockage des cols et une équipe de professionnels chaleureuse, efficace et accueillante.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par GUILLAUME P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande non validée à cause des frais de port.Habituellement,Philippe Wallerand fait déposer mes commandes au golf de Valenciennes.Un mail de votre part m'indiquait que vous alliez donner suite à ma demande, mais je n'ai aucune nouvelle de votre maison. Client 63297

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par JOSEPH L. *

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  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous contacte par e-mail afin de reprendre le dossier. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours le même très bon accueil et les très bons conseils.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bons produits, reaction et gestion efficaces

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualite constante

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, conseil et service parfaits

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par PIERRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils. Entièrement satisfaits.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par LÉON G. *

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  Choix,qualité,service,efficacité.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MARGARET G. *

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  Tradition du bon goût, de très bonne qualité, mais manque de prix attrayant pour des vins de tous les jours.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par CLAUDE D. *

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  Très bon conseiller en vin à Wambrechies. Accueil des plus sympathiques

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par CHRISTINE G. *

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  je n'aime que les Bouteilles à étiquettes JAUNE Vive les Chateaux Merci à Saint Julien et Saint Estephe

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ALFRED B. *

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  toujours bien

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par NICOLE B. *

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  très bonne écoute du conseiller, bons conseils, pour des vins que j'espère toujours aussi agréables

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JULIETTE P. *

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  Bonne information et traitement de la commande efficace

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ANDRÉE M. *

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  Vin d'une grande qualité, des services à l'écoute des clients

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par GEORGES N. *

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  Supers conseils et large choix. Je recommande !

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par GEORGES N. *

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  De supers conseils, des produits extra... Je ne suis jamais déçu !

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MANON G. *

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  Très bon accueil et très bons conseils mais prix un peu élevés.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par OLIVIER E. *

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  Très bons conseils de l’équipe.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par NATHALIE G. *

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  de bon conseil

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par JACQUES R. *

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  Internet

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par CLAUDE B. *

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  Bonne enseigne où trouver du vin pour toutes les bourses. Pour les trois magasins que je fréquente, le personnel est au petit soin aussi bien par téléphone que sur place.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par EMMANUEL F. *

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  Excellents vins conseillés par Mr Couvreur.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par HENRIETTE G. *

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  Bon accueil du responsable du magasin . Disponible , conseils sur les vins J' ai bu en famille le st véran qui n ' est pas exceptionnel ! Manque un peu de caractère. Néanmoins correct.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par LUC A. *

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  Tres gentil, a de très bons conseils, a très bien ciblé ce que l'on cherchait. Une belle enseigne en tous cas à haubourdin. Nous y retournerons avec plaisir. Nous recommandons !!

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ROGER N. *

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  Accuei très bien

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par BERTRAND M. *

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  bon accueil et bon conseil mais les les promo sont un peut faible

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par JEANNINE O. *

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  Trés bien

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ANNE E. *

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Avis affichés par ordre chronologique