Avis clients de cybel.cnpp.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité de prestation et d'expérience tout du long. Les ouvrages sont cependant onéreux pour des particuliers.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Achat sécurisé et transmission des documents comptables utiles sans difficulté. Préparation rapide de la commande et livraison fiable. Je recommande.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par REMI M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par SYLVAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Il est facile de naviguer sur le cite CNPP. Livraison rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par ROUGIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait..

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SOKHA S.

• 4 / 5 1

  

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  Les documents sont adaptés aux besoins professionnels, l’accès au site, les commandes et la rapidité de livraison sont des points forts. Le seul regret concerne les commandes de documents électroniques; le seul accès possible est la consultation en intégrale sur le site MAIS les documents restent la propriété de CNPP alors qu'il y a eu achat... en effet, il n'y a pas de possibilité de téléchargement de ces documentations pourtant acquises contre rétribution.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par THIERRY S.

• 2 / 5 1

  

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  l'obligation de consultation en ligne est un vrai problème.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par YANN S.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour cet avis et prenons en compte votre message. Cependant, sachez qu'après achat, il n'est pas forcément nécessaire de se connecter à internet pour accéder à vos e-books. Vous pouvez en effet lire vos livres numériques à tout moment sans connexion internet grâce à notre mode "hors-ligne". Il suffit d'installer notre lecteur et de synchroniser vos achats. Vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne N'hésitez pas à contacter notre équipe pour de plus amples explications si besoin : editions@cnpp.com

• 3 / 5 1

  

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  Pas de mails m'indiquant que les documents que j'avais commandés étaient disponibles sur le site....

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ERIC B.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. En réponse à votre message, sachez que des emails sont pourtant envoyés de façon automatique dès commande et mise à disposition des ebooks sur le site cybel.cnpp.com. Vos emails vous sont parvenus le mardi 07/11/2023 à 08h41 et à 08h48 pour l'activation de votre compte et l'accès à vos achats. Ils étaient peut-être dans les courriels indésirables ? N'hésitez pas à nous contacter à la moindre interrogation. Nos équipes seront toujours disponibles pour vous répondre : editions@cnpp.com Bonne journée,

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MANUEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que les versions informatiques soient inexploitables

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide dans un parfait conditionnement. Quant au contenu, quiconque commande au CNPP sait qu’il commande des ouvrages de référence.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GILDAS P.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne communication, envoi rapide et soigné.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Impec.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ARNAUD C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace. Document rapidement et facilement accessible.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Merci

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans le délai, emballage parfait.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN MICHEL J.

• 4 / 5 1

  

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  COncernant les livres pas de problème les livraisons s'effectuent correctement. PAr contre concernant les commandes numérique, il est dommage de ne pas pouvoir les lire sur tablette car sur les chantiers ou en réunion c'est plus pratique que d'emmener l'ordinateur

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par RICHARD W.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons bien noté votre remarque en vue de l'amélioration de notre système de lecture et la gardons précieusement pour une version 2 de Cybel ! Bonne journée,

• 5 / 5 1

  

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  Désolé pour mon précédant avis mais la livraison a bien été effectuée sans que l'on me l'ai signalé... Cordialement

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHRISTIAN G.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client à la moindre interrogation : editions@cnpp.com. Nous serons toujours là pour vous répondre ! Bonne journée,

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, la commande a été reçu a temps. Je tiens juste à noter que il est préférable de recevoir la facture par email car c est plus rapide . Cordialement

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par KHALIL D.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Sachez qu'il est toujours possible de demander à recevoir nos factures par e-mail. N'hésitez pas à contacter notre service client : editions@cnpp.com. Bonne journée !

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par FANNY T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  tres bien fait simple

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JULIEN K.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MATHIEU H.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service, livraison rapide. Bonne protection du livre.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ALESSANDRO P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PATRICK M.

• 3 / 5 1

  

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  Je regrette que pour les achats en lignes qu'il soit nécessaire de se connecter sur un site pour consulter ses documents achetés. Un envoie ou un téléchargement d'un PDF serai bien plus pratique. En résumé il faut acheter sous forme papier puis scanner le document pour en disposer informatiquement sur son PC Portable.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par TOURNIER S.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Après achat, il n'est pas forcément nécessaire de se connecter à internet pour accéder à vos e-books. Vous pouvez en effet lire vos livres numériques à tout moment sans connexion internet grâce à notre mode "hors-ligne". Il suffit d'installer notre lecteur et de synchroniser vos achats. Vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne N'hésitez pas à contacter notre équipe pour de plus amples explications si besoin : editions@cnpp.com

• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfaite

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VERONIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par EDWIN JEAN MAXWELL G.

• 1 / 5 1

  

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  Du moins pour l'instant, je n'ai toujours pas ma commande?

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par YVES S.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos publications. Nous avons bien pris en compte votre abonnement à la revue l'Expert et nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés. Comme l'indique le descriptif , c'est un abonnement d'un an avec 4 numéros trimestriels. Le prochain magazine livré chez vous sera en Juillet. En vous souhaitant bonne lecture !

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Cybel, commande effectuée et réceptionnée dans les délais. Je recommande pour la qualité des ouvrages proposés.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par LIONEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne relation client, réception rapide de ma commande, informé en temps des étapes de l'expédition. Je recommande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par KUTCHS M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes, livraison rapide, merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEREMY H.

• 3 / 5 1

  

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  Recherche un peu délicate, mais on finit par trouver ce dont on a besoin. La politique sur les documents électroniques (pas d'impression possible) n'est pas vraiment accommodante, et les coûts des documents sont très élevés.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par EMMANUEL

• 2 / 5 1

  

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  Difficile de trouver la R31 dans le modèle que l'on souhaite et impossible de la télécharger et vu le prix, je ne trouve pas cela normal!!!!!!!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AUDREY V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, commande livré vite et emballage soigné

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SALVATORE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livraison parfaite

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ALADINE G.

• 1 / 5 1

  

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  Pas pratique pour travailler

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PATRICK S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BENJAMIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Impossible de le télécharger PDF Impossible de mettre l'affichage en plein écran d'un ordinateur Lecture par chapitre obligatoire, impossible de lire tout le PDF en déroulant à la molette de la souris Différence de prix par rapport à la version papier trop faible.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MANUEL M.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience sur notre site internet, malgré toute la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous confirmons que nos publications, dont les contenus sont à forte valeur ajoutée, sont protégées par le droit d’auteur dont le principe est posé par l'article L. 111-1 du code de la propriété intellectuelle (CPI). Nous sommes à votre disposition pour vous expliquer toutes ces fonctionnalités qui satisfont nos clients habituels. Pour vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation de vos e-books, sachez que vous pouvez accéder à vos ouvrages numériques à tout moment et lire vos livres numériques sans connexion internet grâce à notre mode "hors-ligne". Vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne Par la suite, notre équipe du service client : editions@cnpp.com ou 02 32 53 64 34 se tient à votre disposition.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  ras commande bien reçu..

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LIONEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d’utilisation

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme au produit. Livraison rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANNE-CLAIRE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par M.

• 3 / 5 1

  

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  Le document répond très bien à mes attentes mais je pensais pouvoir télécharger le document acheté en version numérique.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par RAYNALD V.

• 3 / 5 1

  

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  Aucune possibilité de suivre la livraison de la commande, aucune communication après l'achat. ! Merci.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANASS G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANTOINE F.

• 5 / 5 1

  

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  réactif.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLAS T.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour Du fait du MONOPOLE sur la documentation CNPP nous n'avons pas d'autres choix que de passer par la e-boutique. Les solutions de consultation des ouvrages en ligne et hors ligne sont CATASTROPHIQUES. La solution a UNE seule finalité : protéger les ouvrages dans une forteresse contre la copie sous toutes ses formes. Donc l'interface est désastreuse, l'ergonomie désastreuse, la lisibilité désastreuse, l'exploitation et l'annotation des ouvrages impossible, l'utilisation et la copie de partie de textes ou de schémas impossible, le partage impossible. Ce type d'ouvrages concernent des professionnels, qui ont besoin d'inclure les exigences et les schémas dans des cahiers des charges, des présentations, des procédures, mais c'est impossible....

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GUILLAUME M.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Monsieur, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience sur notre site internet, malgré toute la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous confirmons que nos publications, dont les contenus sont à forte valeur ajoutée, sont protégées par le droit d’auteur dont le principe est posé par l'article L. 111-1 du code de la propriété intellectuelle (CPI). Deux solutions vous sont proposées pour les utiliser dans le cadre de votre activité professionnelle : - les versions papier (que vous venez d’acquérir) ; - les versions numériques, pour lesquelles un abonnement permet l’impression. Pour vos besoins professionnels, des copier-coller sont également possibles. Nous sommes à votre disposition pour vous expliquer toutes ces fonctionnalités qui satisfont nos clients habituels et vous invitons à les (re)découvrir ici : https://cybel.cnpp.com/nos-offres Par la suite, notre équipe du service client : editions@cnpp.com ou 02 32 53 64 34 se tient à votre disposition.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livre conforme et livraison rapide !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  produit satisfaisant

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par BRAHIM C.

• 4 / 5 1

  

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  commande facile et installation fonctionnelle

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par RICHARD W.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et livrets de bonne qualité

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par FLORIAN P.

• 4 / 5 1

  

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  mais pas évident pour un nul en informatique

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SUSAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Le site est correct pour la lecture des documents. Par contre, sa version Hors Ligne ne fonctionne pas sur mon Ordinateur Portable, problème d'affichage. Il demande des ressources 3D pour un document écrit ??? Qui plus est le document n'est pas imprimable ni exportable. Cela limite donc son accés. Je souhaiterai donc avoir des explications pour la suite de mon utilisation.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par OLIVIER D.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour Olivier D, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l'exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu. À la suite de notre appel téléphonique, nous vous avons envoyé et invité à suivre le manuel d'utilisation et d'installation pour l'application hors ligne de Cybel. Par la suite, notre équipe du service client : editions@cnpp.com ou 02 32 53 64 34 se tient à votre disposition.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien et rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, les produits bien présentés

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai pas pu imprimé mes documents

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par SOFIANE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai tenté de prendre contact au sujet de mon achat et personne n' a pris la peine de me rappeler. J'ai accès à un document numérique que je ne peux même pas imprimer pour mon propre usage.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par FREDERIC D.

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Bonjour, Merci de votre commentaire qui nous permet de rassurer nos clients ! C'est tout à fait possible avec l'option abonnement annuel avec impression (réservée à la collection des référentiels APSAD et CNPP) ce qui est le cas pour vous : Cette option n'est possible qu'associée à l'achat d'un format numérique. Accès illimité en ligne au(x) référentiel(s) acheté(s) et aux versions ultérieures à l’achat paraissant pendant la durée de l’abonnement. Impression possible (version html) chapitre par chapitre, à partir du chapitre 1, avec watermarking. Copier-coller possible : 10 copier-coller par mois. Lecture possible en mode hors-ligne. Engagement 1 an. Nous vous invitons à prendre contact avec l'équipe boutique : editions@cnpp.com ou directement au 02 32 53 64 34 Merci.

  Réponse de frederic d

  

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  Moi ce que je veux c'est m'imprimer 1 tirage papier de la norme que j'ai acheté. C'est simple comme demande. Comment faire. Je n'arrive qu'à la consulter en ligne.

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  Professionnel

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LIONEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs commande de livre que je fais, c'est toujours aussi facile et la livraison est rapide. Je recommande.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  TB RAS

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par PATRICK C.

• 4 / 5 1

  

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  Vos éditions répondent aux besoins des professionnels de la protection incendie

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la demande, traitement rapide de la demande

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace très cher sur les publications réglementaires que tout le monde devrzait avoir

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ´´´´

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANTOINETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Il est très très déplorable que les documents ne soit pas telechargeable!!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cybel.cnpp.com

  

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  Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Pour vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation de vos e-books, sachez que vous pouvez accéder à vos ouvrages numériques à tout moment et lire vos livres numériques sans connexion internet grâce à notre mode "hors-ligne". Vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne

• 3 / 5 1

  

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  Impossibilité de changer les images

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de problème.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par EMMANUELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  site internet clair et livraison rapide

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bons liens rapide et clair

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par BERTRAND G. *

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  commande simple et livraison rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par HUGUES B. *

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GILBERT G. *

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  Pas de possibilité d'imprimer une page du document

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MADELEINE M. *

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  Service très professionnelle, merci a toutes l'équipe et bonne continuation

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par PAULINE C. *

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  tout à fait satisfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par GENEVIÈVE J. *

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  Très bien passé service impeccable

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par TRISTAN D. *

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  rapide et fiable

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARIANNE B. *

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  Je savais ce que je voulais commander et je savais où aller chercher les référentiels et livres. La commande est arrivée dans les délais. Rien à redire pour cette commande.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par STÉPHANE C. *

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  La commande et l'accès au document c'est parfaitement bien passé.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THIBAULT L. *

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  Commande facile à passer, bien reçue conforme

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par LORRAINE N. *

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  Bien que j'ai choisi une version imprimable. Je ne peux pas imprimer les documents en entier. Je ne peux imprimer que des chapitre.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par BRIGITTE G. *

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  RAS merci.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par LOUISE P. *

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  Bonjour, Si cela ne m'a pas sauté aux yeux, une de mes collègues a remarqué que le livret était très ciblé sur le genre masculin dans l'action. Sinon il est parfait dans la compréhension des étapes et actions à suivre. Merci et meilleures salutations.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par NICOLAS B. *

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  Livret intéressant mais pas à jour suivant le dernier arrêté 60v 275Ah au lieu de 4 accu 10Ah

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  Bonjour Dominique, Votre satisfaction = notre priorité. Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de poster cet avis. Le manuel "Travaux sous tension BT sur batteries d'accumulateurs stationnaires - MELEC 5B" Date d'édition : Février 2017 est un ouvrage de ComSt Edition. Cybel, boutique CNPP Éditions le diffuse pour étoffer son offre. Nous en informons l'Éditeur.

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  réception de la commande rapide.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ÉDITH G. *

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  Bonjour Régis, Encore un client satisfait ! Merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐

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  Nous avons voulu commander un référentiel, sauf qu'il existe des versions anglaises, qui au visuel n'a aucune différence avec la version anglaise. Il devrait y avoir un visuel qui permette à l'acheteur de bien choisir la bonne version. Du coupon a payé 2 fois pour avoir la version française

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par CÉLINE S. *

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  Bonjour Delphine, Vous vous intéressez aux publications de CNPP Éditions et nous vous remercions. Merci d'avoir laissé cet avis qui nous permet d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur. Les retours de nos clients sont précieux. Nous vous avons contactée par téléphone pour vous apporter une solution commerciale satisfaisante pour vous. A bientôt pour une prochaine commande !

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  pas évident de lire le document en ligne

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARCELLE R. *

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  Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Votre exigence et la nôtre nous poussent à aller toujours plus loin dans l'évolution de nos services. Pour vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation de vos e-books, accéder à vos ouvrages numériques à tout moment ou comment lire vos livres numériques sans connexion internet, vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne

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  Facilité pour trouver l'info et effectuer le payement. Accès au document immédiat.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour Alain, Les retours de nos clients nous sont précieux. Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis !

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  le site permet de trouver la doc souhaitée et la livraison a été très rapide

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MADELEINE G. *

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  Bonjour Joël, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis (et vos 4 étoiles !).

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ALEXANDRIE C. *

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  Bonjour Joseph, Merci pour cet avis positif (et les 5 étoiles!). A bientôt pour une prochaine commande

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  Trop compliqué

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ÉMILE D. *

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  Bonjour Éric, Merci pour vos ⭐⭐⭐. Toutefois, si votre avis s'avérait négative, il serait plus constructif d'y apporter le plus de détails possible afin que nous puissions nous améliorer. Vous pouvez nous écrire à editions@cnpp.com

  Réponse de Émile D

  

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  il faut charger un petit logiciel sur l'ordinateur professionnel, et pour cela faut l'accord de l'entreprise. je comprend qu'il y a risque de piratage, aussi je ne prendrai à l'avenir plus que des versions papier.

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  Bonjour, Je suis un peu déçue de la qualité du livre que j'ai reçu : simples photocopies, sans couleur, … (pour le prix !). Sur le plan technique, je m'attendais également à quelque chose de plus complet. Cordialement

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ANASTASIE P. *

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  Bonjour Ingrid, Nous sommes ravis de constater que l'expérience d'achat mérite 3 étoiles. Concernant l'avis produit, les référentiels APSAD répondent aux caractéristiques techniques des livres : ils possèdent un numéro d’ISBN et sont imprimés par des imprimeurs professionnels sur du papier de qualité avec une couverture couleur brochée. Ils font également l’objet d’un dépôt légal. Les référentiels sont élaborés par des groupes de travail d’experts, qui font état de leur connaissance au moment de la rédaction, et sont édités en concertation avec les différents acteurs de la sécurité : assureurs, utilisateurs, organismes professionnels. A bientôt sur cybel.cnpp.com

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  le système d'affichage des oeuvres n'est pas optimum, et la lecture y est compliquée.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ALEX B. *

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  Bonjour Steve, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Votre exigence et la nôtre nous poussent à aller toujours plus loin dans l'évolution de nos services. Pour vous accompagner le mieux possible dans l'utilisation de vos e-books, accéder à vos ouvrages numériques à tout moment ou comment lire vos livres numériques sans connexion internet, vous trouverez toutes les informations sur la page de notre site : https://cybel.cnpp.com/application-hors-ligne

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