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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBon conseils, deux rendez vous pour essayer le vélo et d'autres modèles pour m'aider à faire le choix,
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSite facile d'accès, commande et livraison rapide, top
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéArticle en rupture, j'ai coché la case "être averti dès disponible à nouveau" et j'ai été averti par mail une quinzaine de jours plus tard. Parfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide, top.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et des produits de qualité
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéAu top, Cédric le mécanicien est aux petits oignons et hyper compétent. Expertise et évaluation des réparations au plus juste pour le devis. Pas de mauvaises surprises en venant rechercher mon fidèle destrier. Pouce en l'air à toute l'équipe de ce shop placé sur mon chemin. 🤘🏾🖤👍🏾
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéProblème de feu arrière :recherche patiente pour trouver la cause, lampe ou fil électrique reliant la dynamo à la lampe. Finalement c'était le fil.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bonnes explications. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéToujours un accueil aussi agréable de la part de Cyril. Un plaisir que de venir dans la boutique.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiétrès bon conseil et des produits de qualité
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil … pas de délai d attente et personnel très compétent
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéLe service n’est pas bon. 2 des 3 fois où on est allé faire réparer un vélo, nous avons dû les ramener car ils faisaient un bruit important. Les vélos n’avaient pas été testé après réglage apparemment. Une pièce a été démonté et non remise… il faut que je retourne la chercher… Nous allons changer de réparateur.
Réponse de Cyclable.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés par votre ressenti puisque la satisfaction des cyclistes nous sollicitant reste notre priorité au quotidien. Vous nous avez confié, parfois sans rendez-vous, un vélo cargo que vous n’avez pas acheté au magasin et nous avons fait de notre mieux pour le réparer dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés que nos interventions ne vous aient pas convenues et vous présentons nos excuses pour la pièce que nous avons conservé par mégarde. Nous la tenons à votre disposition en boutique. Bien cordialement.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéOK, rien à signaler
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéAccueil vraiment sympathique et authentique. Service parfait. Vélo livré en temps et heure avec des explications au top.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil, à l'écoute, vélo réglé aux petits oignons
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBien conseillé de A à Z par Pierre Adrien, très à l’écoute, arrangent, et agréable à regarder 😘
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJ’y suis allé pour une révision et j’ai eu le service minimum pour un prix très… premium. Le mécanicien a jugé qu’il fallait changer la cassette alors que cette dernière avait été changée il y a un an et que j’avais fait à peine 2000km avec. Il a voulu faire de même avec les pneu alors que je les avais changé moi même quelques mois auparavant. Au final ils ont changé chaine, cassette et freins (donc environ 60 euros de matériel) pour plus de 250 euros. Pour ce prix là, ils n’ont même pas pris la peine de dégraisser/nettoyer les éléments de transmission (plateaux de pédalier, galets du dérailleur arrière). Si j’avais fait changer les pneu je pense que la révision aurait dépassé le prix du vélo. C’est vraiment dommage parce que ça encourage à s’acheter un nouveau vélo tous les ans plutôt que de faire réviser le sien pour le garder sur du plus long terme.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai informé le vendeur ( car il n'était pas au courant de l'offre) qu'un pack yuba était dispo a la vente , du coup la commande a été faite et 1 semaine après c'était ok
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