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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli par Olivier et son équipe. Ils ont pris en charge ma demande et mes exigences de qualité. Le casque me convient parfaitement et répond très largement à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Livraison très rapide en magasin avec des messages réguliers sur le suivi de l'acheminement.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Accueil, conseils, produits. De vrais professionnels passionnés.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait Livraison rapide Équipe de Rueil très sympa
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiééquipe pro et sympathique
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéToute l'équipe est très sympathique et de très bons conseils. Valentin m'a très bien conseillé dans le choix du vélo en fonction de mes besoins et de mes attentes.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, toujours parfaitement satisfait du service livraison
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils. Merci pour tout
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très réactive pour me trouver mon vélo Brompton Bear Grylls. Bien accueillit. Bonne fin d'année.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, produit conforme.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé le vélo ainsi que quelques accessoires supplémentaires le 14 octobre en payant un acompte d'1/3 du montant total de la facture. J'avais prévenu que je chercherai le vélo en novembre. Le restant de la facture a été intégralement réglé le 15 novembre mais on m'a signalé qu'une pièce était manquante (le carter que j'avais ajouté à la commande le 14 octobre, au moment de l'acompte) et qu'il fallait attendre 2 à 3 semaines supplémentaires pour la recevoir. Les 3 semaines écoulées, n'ayant pas été contactée, je suis allée à la pêche aux infos en téléphonant le 6 décembre pour au final apprendre que la pièce du vélo était toujours manquante car "on ne passe pas de commande juste pour un élément, on attend pour faire un tir groupé avec d'autres commandes". Je pensais avoir laissé suffisamment de temps pour anticiper la chose en faisant ma part le 14 octobre. En fin de compte, mon vélo était prêt le 20 décembre (cette fois-ci, et pour la première fois, on m'a bien appelée pour me prévenir). C'était particulièrement long d'attendre la livraison de ce vélo... surtout que, le 20 décembre, j'en suis au 9ème mois de grossesse et que le trajet jusqu'à mon domicile est d'environ 12 km. J'aurais aimé que cette livraison soit honorée dans les délais afin d'éviter la situation boiteuse dans laquelle je me suis retrouvée (j'ai de plus en plus de contractions). De plus, ni geste commercial ni même d'excuses n'ont été fournies. Je suis déçue de cette gestion pour une commande d'un montant avoisinant les 1000 €. A mon sens, c'est une somme conséquente qui mérite un peu plus d'égards. Mon avis est donc relativement négatif au niveau de la gestion de la commande et de la relation client. Pour ce qui est du matériel ou de la qualité du travail, je ne suis pas déçue.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJoli produit, livraison rapide et soignée.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéC'était bien.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils par personnel compétant.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRenseignements pertinents
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée dans mon achat et son suivi: l'anti-vol acheté nécessitait compétence, savoir faire et ...de prendre le temps de l'adapter sur le vélo.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très commerçant,et ils m'ont évité un PV de la police pour mon véhicule placé devant chez eux 👍
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et les conseils pertinents
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDisponibilité et accueil très satisfaisant
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