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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéPas satisfait du niveau de service et des prestations effectuées - réglage du vélo pas bon / chambre à air crevée du fait de copeaux de bois dans le pneu 3 jours après le remplacement...
Réponse de Cyclable.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés par votre retour d’expérience, puisque nous avons tâché d’être les plus disponibles possibles à la suite de votre révision du 30 mai pour laquelle vous nous avez fait remonter des soucis de réglages. Afin de remédier à ce problème, nous avons pris en charge votre vélo plusieurs fois de manière urgente et il était normal que nous nous occupions de vous pour trouver une solution à votre manette Enviolo défectueuse. Toutefois le flux en magasin du samedi 3 juin ne nous a pas permis de vous accueillir de la manière que l’on aurait souhaitée. Comme indiqué dans notre mail du 6 juin dans lequel nous souhaitions connaitre vos disponibilités pour repasser, nous vous en présentons une nouvelle fois nos excuses pour cet accueil trop rapide à notre goût. Vous êtes revenu vers nous à ce mail la semaine dernière en nous indiquant que vous aviez trouvé une autre solution. Il est important pour nous que vous ne restiez pas sur cette impression négative, nous restons donc à votre entière disposition pour échanger avec vous. Bien cordialement. L’équipe Cyclable Paris 16
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEfficace rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa chaîne déraille à chaque fois
Réponse de Cyclable.com
Bonjour, nous sommes navrés par votre retour d’expérience avec ce vélo enfant. Etant sans doute un souci de réglage, nous vous invitons à nous rendre visite en magasin que nous puissions faire le nécessaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne et restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEquipe trés professionnelle
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et dynamique.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié. . .
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEquipe accueillante et matériel prêt à notre arrivée, conseil apprécié sur accessoires
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prend le temps pour les clients. De bons conseils, sans pousser à l'achat. Très contente.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe toujours aussi sympathique Antoine a su répondre à ma demande rapidement et à trouvé le cadeau parfait pour l’anniversaire de mon papa.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrés pro, rapide et de tras bon conseil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité et conseil avisé
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne durée de vie (4000 km)
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ’ ai commandé deux vélo pour les enfants et tout était parfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, on est pas poussé à l’achat, le temps de la découverte est bien là ! Super magasin.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCommande très rapide et livraison conforme aux attentes.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair, j’ai trouvé le produit que je cherchais. Expédition super rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService au top ! De très bons pros.
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