Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le bon service, notamment pour les conseils et la rapidité de livraison. La gamme est vaste et le site est facile à utiliser.
-
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéAu top du top
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé être plus informé sur le vélo que j'achète car au final j'ai dû racheter des freins. Là je viens d'avoir deux crevaisons coup sur coup et on m'annonce en plus que les pneus de mon vélo ne sont pas terribles.. ça fait bcp en peu de temps
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d’accueillir votre retour d’expérience puisque la satisfaction de nos clients reste notre priorité, tout comme la pertinence des conseils que nous pouvons apporter lors de l’achat. Effectivement, vous avez acquis un vélo cargo Yuba Kombi musculaire il y a quelques mois. Ce vélo, bien que qualitatif, reste l’entrée de gamme du fabricant. De fait, les composants installés en première monte sont orientés vers une utilisation modérée du vélo. Pour un usage plus intensif et comme nous vous l’avons évoqué dernièrement, des changements d’équipements peuvent être à prévoir, type freins à disques hydrauliques ou pneus renforcés contre les crevaisons. Nous sommes navrés si ces éléments vous ont semblé peu clairs et nous restons à votre entière disposition en magasin pour répondre à vos interrogations. Bien cordialement. L’équipe Cyclable de Paris 14.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéVendeur disponible et de bon conseil
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéProduit acheté en boutique
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Très bons conseils
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAcheté en boutique. Un peu déçu
Réponse de cyclable.com
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons produits, accueil sympathique et recherche de solutions rapide ! Très bien ! 👌 Je recommande Cyclable.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée. La livraison du chargeur pour batterie de mon vélo électrique s'est faite dans les meilleurs délais.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux au magasin, de bon conseil, en permettant d’essayer les vélos.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéd’abord c’était au magasin pas sur le site, achat de dernière minute avant départ, "dernier article dispo : 3x le prix du web" pas de prise de mesure sur le vélo pour vérifier que tout va " ça ira bien" me dit on évidemment ça passe pas… des rondelles en pour allonger les entretoises et un serrage de bourrin ont eu raison des problèmes de dimensions, mais maintenant c’est tordu et ça ne changera plus de vélo
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés par cet avis, puisque nous avons taché de vous trouver une solution rapide et fiable avant votre départ. Nous avions en stock au magasin le Tubus Tara en acier inoxydable qui était le seul porte-bagages avant disponible semblant convenir à votre vélo. Ce produit est bien vendu au tarif de 129.9€ sur notre site internet (https://www.cyclable.com/452-porte-bagages-avant-tubus-tara.html#/couleur-acier_inox), prix qui vous a été facturé. Concernant le montage, nous sommes désolés d'apprendre qu'une adaptation fût nécessaire. Nous aurions cependant pu nous tenir disponibles en atelier pour procéder à son installation compte tenu des difficultés évoquées. Bien cordialement.
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon choix de pièces brompton
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéras
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéVélo bien pris en compte pour la révision. Et jai également pu bénéficier de conseils pour une recherche en cours d’un second vélo
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéMagasin sérieux. A recommander.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
