Avis clients de dafy-moto.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 8291 avis obtenus sur les 12 derniers mois

84614 avis depuis le 09/09/2017

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Informations dafy-moto.com

  • Société

    SAS Dafy@Store

  • Description

    Découvrez tout l’équipement et les accessoires pour le pilote et sa moto ! Toute l'année profitez des bons plans exclusifs DAFY, d'un large choix de produits et du click & collect, avec retrait gratuit en magasin !

  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide , par la poste , impec

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Service client top. Échange facile suite à non disponibilité de ma commande. Top

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Prix plus que correct, livraison rapide et service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN C.

  • 5 / 5
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    Commande modifié, bien pris en compte par le service clientèle, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.

  • 5 / 5
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    Fonctionne très bien. Je l'ai installé dans ma BMW F650 CS Scarver

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Pneu commander reçu la semaine d’après prise de rendez-vous rapide Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 3 / 5
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    Je laisse un avis pour l ensemble de l'expérience, ma commande sur le site, pas de souci, la livraison pas de souci, par contre, le service téléphonique interminable sur le magasin de Bordeaux, 2 appels, impossible d avoir quelqu un au téléphone, 3eme appels attente interminable mais ca décroche... une foi sur place pour retirer ma commande, nous etions 4 personnes a attendre au comptoir mais personne ne s occupait de la 1er personne, je pense qu on aurait attendu 1h comme ca, il n y a pas de sonnette au comptoir attelier/retrait des commandes... j ai du aller chercher quelqu un. 30mîn pour récupérer un clic and collect...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL P.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Nathanael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés au retrait de votre commande, en raison d'un manque de disponibilité du personnel du magasin réceptionnaire. Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accueil en magasin. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide mais choix des pneus qui ne fonctionne pas très bien par marque... on arrive par s'y retrouver mais c'est fastidieux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    RAS livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien deroulé Livraison comme prévu merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée Niquel et dans les temps ! Magasin de récupération très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 1 / 5
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    Commande RAS, Problème lors du montage des pneus. Le gonflage des pneus a ete biaisé par un appareil déréglé ( 0.5bar) a mis des pressions largement hors tolérance ce qui a amené a une chute 10m après être sortie du parking.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS H.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Alexis, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident regrettable, à la suite du montage de vos pneus. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une pression correcte. Nous vous encourageons à contacter directement le responsable de cet atelier afin de discuter de votre expérience et d'explorer les solutions possibles. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 3 / 5
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    Une mauvaise expérience autour d'une commande internet livrée en magasin m'a laissé déçu, c'est bien dommage, mes précédentes expériences avec Dafy étaient plutôt bonnes. Le service après-vente est finalement parvenu à faire le nécessaire après quelques échanges pour commande soit remboursée ce qui ramène la note à 3 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Gregory, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre commande et sommes ravis de lire que notre service après-vente a pu vous assister efficacement pour l'accompagnement dans vos démarches de retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TOM M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. La commande est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que j attendais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé une batterie pour mon Vstrom 650. J'ai reçu une batterie défectueuse mais prise en charge rapidement par l'équipe Dafy. Réception d'une nouvelle batterie dans les temps. Depuis je n'ai plus de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    délais non tenu

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.

  • 5 / 5
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    Parfait sur casque ls2 de ma fille.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.

  • 1 / 5
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    Le bloc disque envoyé était un bloc disque d’occasion dans un packaging déjà ouvert! La pile n’était pas fonctionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un article défectueux, dont l'emballage était visiblement ouvert et la pile non fonctionnelle. Ce constat au déballage vous a fait remettre en doute l'état neuf attendu et nous le déplorons. Votre remarque est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. S'il devait s'agir d'une erreur de préparation, d'une erreur sur la gestion de nos stocks, alors nous tâcherons d'être plus vigilants à l'avenir. Notre SAV vous a transmis une pile de remplacement. Nous espérons que le produit répond aujourd'hui à vos attentes dans sa fonctionnalité. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Rapidité de la livraison directement en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, le vendeur est de trés bon conseil ! J'ai pu éviter de prendre une combinaison trop petite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ET-CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Site très fluide, très bien fait, le choix et les prix sont attractif, le retour avec l envois au magasin DAFY est très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 3 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre commentaire encourageant, mais votre note de 3 étoiles ne semble pas refléter celui-ci. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Très content du site et de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Site agréable, le produit souhaité n'était pas en stock mais avec un délai de livraison raisonnable. Globalement attention aux prix parfois un peu élevés par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Colis reçu avant la date prévue lors de la commande, donc, très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    rien à signaler commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Produit parfait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY G.

  • 5 / 5
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    Encore une fois très bonne commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Service correct et rapide. Très bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKY L.

  • 5 / 5
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    Commande facile à effectuer et livraison rapide ! Rdv rapide pour le montage !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    comme d hab rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.

  • 5 / 5
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    Commandé sur le site, livraison en boutique Dafy près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 2 / 5
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    Le filtre à huile était noté comme approprié à ma moto. Mais ce n’est pas les cas. J’ai signalé mais pas de retour

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que ce filtre à huile ne convient pas à votre moto, malgré les résultats issus de l'outils de recherche mis à votre disposition sur le site. Jusque là, vous n'êtes jamais entré en communication, par email ou téléphone, avec notre service client ou notre SAV concernant cette observation. Nous vous invitons à le faire rapidement, pour que nous puissions vous aider à identifier les pièces compatibles. De plus ce type de signalement détaillé nous permettra d'envisager une erreur dans notre banque de données de compatibilité et la corriger. Il semble que vous ayez seulement créé, depuis votre compte en ligne, une demande de retour gratuit pour remboursement, en sélectionnant le motif "erreur de taille". Votre colis n'est pas encore arrivé sur notre plateforme. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 1 / 5
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    Deux commandes passer deux fois la même erreur par le service daffy

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons ces erreurs répétés sur le référencement de l'article que vous aviez commandé. Nous avons procédé au remboursement que vous demandiez, par le renvoi des articles non conformes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe DAFY

    Réponse de Elodie P.
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    Je n es jamais eu aucun problème avec vos concurrents donc je préfère ne plus commander chez vous

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL G.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 3 / 5
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    Le carton des clignotant ouvert decu pour soit disant un article neuf

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour toute erreur de préparation ou tout incident de manipulation de votre colis lors de son acheminement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que les articles reçus sont intacts, fonctionnels et qu'ils répondent à vos attentes. Si cela ne devait pas être le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour en débattre. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO P.

  • 5 / 5
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    Parfait correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER T.

  • 5 / 5
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    Prix et qualité tout y est. Merci 🙏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

  • 5 / 5
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    impeccable comme d'habitude. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Service parfait et rapide, je recommande grandement.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 3 / 5
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    Le petit sujet, c 'est que l on doit commander le pneu, puis réserver le montage... 3 semaines de délais! J'ai du aller chercher le pneu et le faire monter ailleurs. Bof.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de commande et de montage peut être frustrant, et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Bien à vous. L’équipe DAFY

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Pneu monté au magasin, parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, bon accueil, je recommande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 4 / 5
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    Je mets 4 mais dans l'idée c'est plutot 4.5 que je voudrais mettre ! Les délais d'expédition peuvent parfois être long...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIN M.

  • 5 / 5
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    top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIN M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LANDRY F.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Gants commandés sur internet car pas dispo en magasin. Livraison rapide avec néanmoins possibilité d'échange au magasin en cas d'erreur de taille. Parfait donc

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Site agréable et conseiller au téléphone très agréable et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site Internet, simple et clair. Livraison magasin, pour moi, celui de Coignières. Très beau magasin, excellent accueil, mention spéciale à Arnaud, je crois pour les conseils en pneumatiques par téléphone. Exceptionnel de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Nombreux produits à des prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Quoi dire quand tout se passe bien ? lol - prix très compétitif - facilité de commande : - livraison: rapide et soigneuse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    le site est très clair et dans lequel il est facile de naviguer !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Equipe sympa et compétente !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Site Internet, claire et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très serviable et très efficace et le prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN R.

  • 5 / 5
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    Super service client à Agen

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    Belle promo! Pile ce qu'il me fallait :)

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL N.

  • 5 / 5
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    Commande de clignotant kellermann !!! Très satisfait autant pour les pièces que pour leur site est reactivités. Je recommande fortement !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE E.

  • 4 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Site joignable par tel pour des conseils ce qui deviens rare personne aimable, envoyer extrêmement raide et soigné je recommande. Cepandent je vous conseille d éviter la livraison dans le magasin Dafy moto de Draguignan, j ai rarement eu un accueilles si déplorable une non chalance de la part des 2 personnes sur site homme et femme, j avais pourtant prévu de leurs acheter les protection dorsal et pectoral qui vont dans le blouson au vu de cet attitude, j ai commandé sur le site quel dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Bon pneu, à un tarif placé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 1 / 5
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    Jante avant abîmée au montage du pneu

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour William, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors du montage de votre pneu, d'autant plus si cela a pu causer des dommages à votre jante. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à recontacter le responsable de l'atelier ayant eu la charge de cette prestation, afin qu'il puisse examiner cette situation de plus près. Cordialement. L’équipe DAFY

  • 4 / 5
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    Navigation parfois un peu fastidieuse, mais sinon large choix et prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire à part que je n'ai pas été prévenu de la livraison du pneu. J'ai dû appeler pour savoir et on m'a annoncé qu'il était bien arrivé. J'attendais au moins un sms pour me prévenir et arranger un rdv pour le montage....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Le GPS Garmin que je cherchais était à un prix très intéressant et disponible rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur internet, réception rapide chez mon Dafy préféré à Seclin 😉, on m'a même conseillé d'essayer la paire de bottes sur place. Franchement belle experience satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par TOMMY L.

  • 5 / 5
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    Tarif et délais parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS H.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

Avis affichés par ordre chronologique