Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DAVID C.

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  Bien organisé.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ADIL Z.

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  Blouson reçu rapidement super bien emballé ,très contente de mon achat le cuir est magnifique

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. livraison très rapide . J'ai trouvé précisement la pièce qu'il me fallait .

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très rapidemment livré

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ces road book, il sont très bien fait et les routes et panorama ont l'air splendide. J'ai hâte de prendre la route. On road again ni

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MAURICE V.

• 5 / 5

  

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  Toujours à temps

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LIONEL R.

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  Parfait ! Prix intéressant et livraison ultra rapide. Au top !!!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par KEVIN R.

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  Commande livrée dans les délais

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par STEPHANE D.

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  Très bien, car article trouvé de qualité à un bon prix Et, livré et disponible en retrait dans un magasin de proximité sans frais supplémentaire

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JEAN-DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par TRAIAN-MARINEL L.

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  Après avoir fait ma commande sur site en entrant toutes les données de ma moto pour avoir les pièces qui correspond le filtre à air proposé étais pas le bon. En rappelant le magasin ou récupérer ma commande en fessant par que le filtre à air était pas le bon (ils m’on dit appeler le service client). En appelant le service client on me dit ( de voir avec magasin) j’ai rappeler le magasin. ( il m’a qu’il reverrait avec service client. J’ai enfin eu le filtre à air au bout d’une semaine

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC B.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à identifier le bon service pour faire valoir votre rétractation. Comme vous avez pu le constater finalement, c'est bien le magasin qui était en capacité de reprendre ce produit et le remplacer, dès lors qu'il vous a été remis depuis ses propres stocks, dans le cadre d'un click & collect 2h. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus de retour afin d’éviter que vous receviez de nouveau de mauvaises informations. Cordialement, L'équipe DAFY

  Réponse de FREDERIC B.

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Mais surtout faire le nécessaire entre vous et le magasin pour éviter de vous renvoyer la balle car c’est le client qui au milieu. Cordialement

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Les procédures de retour sont déjà établies dans nos conditions générales de vente (article 14) pour chaque type de commande. De plus lorsque vous tentiez de créer votre demande de retour depuis votre compte en ligne, un message automatique vous invitait à vous rapprocher du magasin vous ayant remis l'article. Mais en effet, nous devons nous assurer que le personnel de l'ensemble de nos magasins soit en capacité de reconnaitre quand leur champ d'action est sollicité. Nous nous excusons à nouveau que cela n'ait pas été le cas. Cordialement. L'équipe DAFY

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  2 ème achat. Déçu ce casque n'est pas neuf

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BERTRAND M.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un casque dont l'état ne correspond pas à vos attentes. C'est pourtant bien un article neuf qui a été identifié à la préparation de votre colis. Nos services ne reprennent pas les articles utilisés. Afin de permettre le remplacement de ce produit visiblement défectueux, nous vous invitons à générer une demande SAV depuis votre compte en ligne, en cliquant sur le motif de retour "signaler un problème". Il vous sera alors possible de nous le retourner gratuitement et nous ferons les contrôles nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

  Réponse de BERTRAND M.

  

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  Je ne souhaite pas procéder à un échange. Le produit est conforme mais étant donné que j'ai acheté le même commandé depuis le salon de Lyon. J'ai constaté une différence. Au niveau de l'emballage et d'éléments de sécurité liés au transport manquants et inexistant. Je suis persuadé que ce casque a été sorti de son emballage et manipule. Puisque tout n'a pas été remis . Cordialement B.Mathie

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Bertrand, D'après nos observations, ce casque était issue des stocks d'un de nos magasins DAFY MOTO, dès lors que le fournisseur rencontrait des difficultés à le réapprovisionner. Sa boite a potentiellement été ouverte par le personnel de ce point de vente pour exposer l'article en rayon, mais il s'agit obligatoirement d'un produit neuf, ayant subit un contrôle de conformité, avant d'être transmis vers nos stocks. Cordialement. L'équipe DAFY

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  Parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  site bien fournis , les produits sont clairement détaillés. Les informations ne manquent pas. La navigation est fluide. Je recommande

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par HERMANN E.

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  Articles achetés pendant le salon du deux roues : prix canons !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par OLIVIER V.

• 5 / 5

  

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  Le site est très explicite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRUNO J.

• 5 / 5

  

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  👍produit conforme

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CECILE P.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et livraison au top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ADRIEN L.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait et le service Retours/Echanges au top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait avec de super tarifs et même en magasin avec des vendeurs passionné

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BARANOV D.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les temps. Un accueil au top en magasin. Je recommande.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANK C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé ✌️

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LOUIS P.

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  RAS TB

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN PIERRE G.

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  Nickel

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GAEL C.

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  Bonne expérience d'achat. Prix compétitifs et qualité au rendez vous. Je recommande Dafy pour ces offres de prix intéressantes.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par STÉPHANE J.

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  Suite a une erreur dans ma commande, le remboursement a été rapidement effectué.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTOPHE S.

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par VALERIE S.

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  Site facile d'accès, grand choix de produits. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MAYLI C.

• 5 / 5

  

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  Bloque roues excellent pour 1000cbr 2005 OK

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JEAN GUILHEM S.

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAURENT W.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, pas déçu du tout, plusieurs points ont fait la différence Modulable, sangle très accessible par rapport à un casque Exo ou c'est très compliqué, l'atténuation du bruit de l'air en roulant, le confort des mousses, le passage des lunettes est très bien, on se sent en sécurité, qualité prix au rdv Livraison en moins de 24h juste incroyable Je recommande ce casque, pratique en moto ainsi qu'en scooter et le service client et livraison au top 👍

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait ils sont au top 👌

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, site sérieux, livraison ultra rapide! Rien à dire

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANTHONY B.

• 5 / 5

  

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  Clair et facile à utiliser

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JUAN B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité parfait comme d'habitude

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Article récupéré en magasin

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  tres bon echange avec le service retour

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  À refaire

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FRANCK G.

• 4 / 5

  

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  Très bon site avec des interlocuteurs à l’écoute et surtout joignable pour toute question.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FABRICE G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Je suis client Dafy depuis plusieurs années. Jamais déçu ;)

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RÉMI P.

• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par TANCRÈDE L.

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  Réception rapide du colis. Accueil et conseil au Dafy de St Brice très bien.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  Ras ...

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et tout en parfait état.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARGAUX N.

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  ....

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par D A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et efficace !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BASTIEN R.

• 1 / 5

  

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  Les joint spy ne correspondent pas a ce que j'ai commandé, et le pneu livré a été fabriqué en 2022.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FREDERIC P.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Frederic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons si les articles obtenus ne répondaient pas à vos attentes. Visiblement vous avez retourné les joints pour en obtenir remboursement, mais n'aviez saisi aucune demande auprès de notre SAV, par le motif de retour "signaler un problème" depuis votre compte en ligne. Cela ne nous a malheureusement pas permis d'être informé et de vérifier s'il pouvait s'agir d'une erreur de référencement ou d'une erreur de sélection de modèle ou de dimension par rapport à votre véhicule. Concernant le pneu, si le DOT indique une année de production datant de 2022 tandis que le produit a été conservé neuf dans des conditions adaptées, cela n'aura pas d'influence sur la bonne conservation de sa texture et sa capacité d'adhérence. Cordialement, L’équipe DAFY

  Réponse de Frederic P.

  

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  J'ai téléphoné au service client pour les informer du problème, j'ai suivi la procédure de retour qu'il mon indiqué.

  Réponse de Frederic P.

  

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  J'ai téléphoné au service client pour les informer du problème, j'ai suivi la procédure de retour qu'il mon indiqué.

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  J'ai l'habitude d'acheter en magasin avec une réduction moto club. les deux ou trois magasins que j'ai visité n'avait pas la taille de pantalon souhaité et m'ont renvoyé vers le site. j'ai téléphoné au site pour obtenir une réduction qui m'a été refusée et j'ai reçu j'ai reçu pantalon défectueux qui visiblement n'avait pas passé le contrôle qualité. 8 jours après ma commande le site proposait le même produit avec moins 20 % !!! je n'ai reçu mon nouveau pantalon que 3 semaines plus tard. Bref, pas trop envie d'acheter à nouveau chez Dafy

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par OLIVIER G.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les éléments cités et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction souhaitée, dont un magasin vous avait visiblement habitué. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Dafy Moto

• 5 / 5

  

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  Bon site Je recommande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN MI HEL B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison et facilité de recherche du produit

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par YANN G.

• 5 / 5

  

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  Navigation Pratique

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique , sérieux... Vente en ligne rapide, emballages parfait, Aucun soucis avec les filles de Eckbolsheim.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LAURENT R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JULIEN C.

• 4 / 5

  

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  Plutôt correct dans l'ensemble.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANTHONY R.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, tarifs compétitifs, retours faciles si taille ne correspond pas. Je recommande !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Nickel, correspondant exactement à ce que j'avais commandé

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Bonne experience d'achat avec retrait en magasin

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVIER B.

• 3 / 5

  

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  Reçu un message pour me prévenir que ma commande est prête mais arrivé sur place j'apprends qu'il manque une partie de ma commande. Votre communication est à revoir

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RENE D.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour René, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous observons en effet que le magasin vous a remis la totalité de votre commande quelques jours après avoir confirmé la disponibilité et non le jour même de son enregistrement, comme cela était prévu dans le cadre du click & collect 2h. Celui-ci confirmait pourtant la présence dans ses stocks de l'ensemble des articles demandés. Nous nous excusons alors pour la gène occasionnée par cette erreur de communication. Cordialement. L'équipe DAFY

  Réponse de Rene D.

  

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  En effet,une erreur de communication ce qui a eu pour conséquence, l'annulation d'une sortie moto etcc.un geste commercial aurait suffit mais bon m j'irais ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème dans le cadre de cet achat.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANÇOIS D.

• 4 / 5

  

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  Échange suite à mauvaise taille très bien traité.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SOFIANE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAURE S.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, facile pour la commande et le paiement. Délais au top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par STÉPHANIE V.

• 4 / 5

  

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  RAS pas déçu du service , juste de l'article reçu

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN-JACQYES S.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par OMAR S.

• 5 / 5

  

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  Facilités poir les retours

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MAZZEI S.

• 5 / 5

  

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  Ras..

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTINE D.

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  Simple et livraison dans les délais annoncés

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GIOVANNI F.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN-JACQUES H.

• 5 / 5

  

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  1er commande sur le net Tout c est très bien passé

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Parfait essayer au show room de Brassac les mines et commander sur le site parfait et rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par DAVID C.

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  Très content de ma commande. Navigation claire,envoi rapide et prix compétitifs.Parfait.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par XAVIER Y.

• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN-JACQYES S.

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  Commande bien arrivés

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par AGNES-BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Nickel

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ERIC L.

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  Très facile

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MAXIME C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MURIEL LICENCE 23 V.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LIONEL M.

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  Livraison en magasin et montage dès la réception. Service impeccable!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEREMY B.

• 5 / 5

  

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  Commande prête en quelques minutes au magasin de mandelieu, et remise en main propre des mon arrivée. RAS

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par QUENTIN C.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et commerçant

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAURIC V.

• 2 / 5

  

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  Lors de la première visite, le vendeur n'était pas sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MOHAMED Z.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Dafy Moto

  Réponse de mohamed z.

  

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  Merci pour votre intérêt, je resterai votre client en raison de votre intérêt pour les clients, meilleures salutations

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  Parfait comme à chaque fois.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PHILIPPE M.

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  RAS tout a été parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PASCAL B.

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  Transaction et service toujours impeccable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALAIN T.

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  Article arrivés à la date prévue

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par F H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La sélection de mon produit et la vérification de sa disponibilité dans les différents points de vente se sont avérées très utiles lors de mon achat.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tarifs intéressants, envoi rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN-MARC F.

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  Bon conseils, expédition rapide

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MATTHIEU F.

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