Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit très bien emballé. Conforme à la commande et livré en temps et en heure comme convenu. RAS
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Bon rapport qualité, prix et livraison rapide
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Toujours au top avec livraison très rapide, prix vraiment attractif et un choix conséquent pour femme
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Facile a commander sur site, livraison ok. Mail reçu pour livraison arrivée.
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Livraison ultra rapide !!!
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1ere commande en ligne. nickel
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Très bonne prestation. Rapide et efficace
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Très intuitif
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Service rapide car en 36 heures il étais la
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Facile de trouver les produits
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Guide des tailles surréaliste, obligé de commander 3 fois dans 3 tailles différentes. Avec 2 semaines de délai à chaque fois. Et dernière commande toujours pas reçu, donc pour la sortie moto de ce weekend on va se débrouiller sans Dafy.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Romain, Nous regrettons que l'article n'ait pas convenu dès la première taille choisie et reçue. Cependant, nos équipes ont réalisés les échanges que vous demandiez le jour même ou au lendemain de la réception de vos colis, tandis que vous remettez en cause la rapidité de traitement de ces échanges. Le produit lié au dernier échange que nous avons traité a été expédié un vendredi, puis livré en point relais le lundi suivant. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerD'accord, alors expliquez moi pourquoi il s'écoule à chaque fois 2 semaines entre le moment où je renvoie l'article et celui où je reçois le nouveau. Cordialement
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Romain, Nous pensons alors que vous ajoutez à cette observation le temps situé en dehors de nos actions, additionnant par exemple celui entre l'enregistrement de vos retours et leurs dépôts en points relais, celui de l'acheminement des colis jusqu'à notre plateforme et vers vous, puis enfin les jour non ouvrés . Cordialement. L'équipe DAFY
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Rapide,aucun problème avec l’echange
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Livraison très rapide, conforme et échange très rapide, très sérieux. Merci
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Site complet, livraison rapide
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Très bien !
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tout fut parfait
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J’ai mis la couleur de fond qui ressemble à peuprès à la photo.
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Pas de soucis particulier, j'ai commandé sur le site et je suis allé cherché en magasin
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Rapide et bien suivi.
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Les produits sont extrêmement bien protégés dans le colis de livraison.
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Delai d'envoi un peu long (1semaine) mais ensuite livraison rapide
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Site sérieux et bon suivis.
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👌Parfait
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Délai respecté. Cependant une demande de sac en attente de résolution
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Très bien
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Très bien Ras
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La commande de pneus Michelin Road Classic a été beaucoup trop longue. Plus d’un mois pour avoir les articles disponibles. Une chambre à air sur les deux présentait un défaut empêchant son utilisation lors du changement des pneus en atelier.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Camille, Nous regrettons cette attente et le défaut observé sur cette chambre à air. Il était nécessaire que le magasin sélectionné par vous, obtienne l'approvisionnement de ces références pneumatiques par le manufacturier. Cordialement. L'équipe DAFY
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Pneu nouvelle marque sur le site, pas connu en magazin, rappel dans la demi journée pour se renseigner sur la dispo , récupérer dans la boutique de rennes 4 jours plus tard, excellent conseil et service
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Bien
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commande et recption rapide et grandement apprécie.
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Un site facile à consulter et très clair
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Au top
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Le site est agréable et on ne s’y perd pas quand on sait ce que l’on veut.
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Impec
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Envoi rapide et soigné
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Le point relais choisi n'a pas été respecté et celui retenue était à l'opposé de mon domicile et fermé le weekend
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Stéphane, Nous regrettons la gêne occasionnée par cet incident, mais celui-ci est du fait du transporteur en charge de votre colis. Notre site web www.dafy-moto.com ne pourrait anticiper ce type d'évènement malheureusement. Nos services ont su expédier votre commande en temps et en heure, dans le respect des instructions que vous donniez. Comprenez ainsi, que votre note n'aura d' impact que sur notre site web et non sur le transporteur lui même. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerC'est tout de même de votre responsabilité car c'est vous qui travaillez avec ce transporteur. Vous devriez choisir un prestataire qui respecte votre engagement de livraison lorsque le client passe commande.
Réponse de A ASignalerC'est tout de même de votre responsabilité car c'est vous qui travaillez avec ce transporteur. Vous devriez choisir un prestataire qui respecte votre engagement de livraison lorsque le client passe commande.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Stéphane, Comme exprimé plus tôt, nous regrettons que vous ayez rencontré cet incident. Mais s'il est encore aujourd'hui un de nos prestataires, il est alors très probable que ce transporteur assure un taux de réussite satisfaisant face à nos nombreux envois quotidiens vers toute la FRANCE métropolitaine et la BELGIQUE. Cordialement. L'équipe DAFY
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Conforme à la demande
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Les salariés du magasin de Dafy Nantes sont tout bonnement géniaux et c’est la principale raison pour laquelle je suis fidèle à Dafy. La possibilité maintenant de directement renvoyer le colis depuis le magasin est un vrai plus!
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Rien à redire, tout simplement prfait en tout point
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RAS, service vente très bien sur riquier. Personnel top
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Mauvaise expérience
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Livraison rapide et soignée le seul bémol c'est que j'ai reçu bien le colis chez Dafy mais j'ai dû le faire changer et là le magasin ne pouvait rien faire pour moi (même pas prendre en charge le retour colis...) sauf m'expliquer la procédure... Ceci dit je recommanderai sans souci.
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Facile d utilisation
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Le site fonctionne bien
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Personnels super
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La rapidité et la qualité du produit
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R.A.S
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Expédition rapide, beau produit. Prendre la pointure habituell.
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Beaucoup de choix, vendeurs sympathiques, disponibles et compétent.
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Tout parfait, livraison en magasin super rapide
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Bon site facile d'utilisation
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Produit conforme, livraison comme prévu. Avec un modulable LS2 modulable, les compartiments oreillettes sont un peu juste, et on entend plus beaucoup au-dessus de 100km/h.
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Livraison très rapide en point relais.
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service client efficace, livraison rapide
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Parfait
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Bon service , tarif bien placé, en cas de problème retour sans difficulté. Mais manque de stock donc de disponibilité de certains produits dans des tailles courantes et au début juillet sont en pleine saison moto c'est dommage. Du coup ça a fait le bonheur d'un revendeur local qui c'est très bien débrouillé pour m'obtenir l'ensemble Revit poseidon objet de ma recherche
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Sire clair et précis. Produir disponible et grosse remise proposé.
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Site bien pensée et intuitif
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ne respecte pas les délais de livraisons
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Laurence, Nous nous excusons d'avoir expédié votre commande avec 1 semaine d'avance sur la date estimée initialement. Nous pensions au contraire que cela vous aurez apporté satisfaction. Cordialement. L'équipe DAFY
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Ras .
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Personnel efficace et sympa sur mes commandes, bon suivi ensuite pour les livraisons.
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super produit
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Simple
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Le site est bien avec une large game de produits. Réductions avec le site liberty riders.
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Commande passée par internet et la livraison vraiment rapide (48h), le produit correspond à ce que j'ai besoin avec un prix plus que correct. Merci Dafy.
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Le site et bien mais quelque petit chose à fair pour qu’il soit parfait
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Livraison rapide , RAS.
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Très bien
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Ce casque est idéal pour moi . Merci
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Attention au délai de livraison car ils n’ont pas forcément le produit en stock. Donc délai allongé.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Eric, Nous nous excusons pour le retard observé à l'expédition de votre commande. En effet, lorsqu'un produit n'est pas encore intégré dans nos stock, donc en attente d'approvisionnement, nous communiquons par des caractères de couleur orange, sous le prix du même article une date d'expédition généralement ultérieure à J 1. Dans ce cas, il arrive parfois que la date d'expédition prévisionnelle ne puisse être respectée et nous le regrettons. Nous faisons notre maximum pour permettre le respect des date annoncés. Cordialement. L'équipe DAFY
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Chouette
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Achat rapide livraison rapide et des prix très raisonnable
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Je ne mets pas 5 étoiles car les conseils de taille pour l'achat de chaussure n'a pas été efficace. Ceci dit l'échange s'est passé sans problème.
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Parfait
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Délais très rapides et colis très bien emballé. Service impeccable
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Comme d'habitude, beaucoup de choix pour les produits. Envoi rapide et SAV retour produit correct.
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Très bon conseil en boutique de montpellier et achat sur le site car la couleur du casque n'était pas dispo en magasin . Livraison super en collissimo et le casque est super....je recommande vivement DAFY Merci
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Le site donne satisfaction
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Choix, dispo et tarif ok
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Bonne information et très bon accueil au magasin
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Service pro, pneu monté rapidement et de bons conseils prodigués.
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Poignée impeccable
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bien
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Impec à la fois très pro et très sumpathiques
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Livraison rapide et très large choix
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Bien
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Bon produit au bon tarif ! Je recommande
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Nickel
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Très bon site , livraison rapide
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Parfait
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Rapide et livraison dans les temp dit
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Très bien
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Le site est facilement navigable, la sélection de produits est assez vaste et bien présentée avec les informations détaillées.
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Très bien. Articles conformes, envoi rapide !
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Envoi impeccable et dans les délais
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Ras très bien
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Parfait, Envoyé très rapidement. Super service.
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livré avant la date de livraison prévu
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le site est bien et facile à utiliser. les chose sont arrivé avent la date prevue
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Un large choix d’articles
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Avis affichés par ordre chronologique