Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je recommande ^^
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Concernant le site, tout est très bien. J'avais choisi la livraison au magasin. Mais, sans doute suite à l'inexpérience des (jeunes) vendeurs, il m'a fallu 2 passages au magasin pour récupérer mon colis. La première fois ils ne l'ont pas trouvé, la seconde ils l'ont reconstitué à partir des articles du magasins : je pense qu'ils ont confondus mon colis pour une livraison qui leur était destinée et ils l'ont ouvert et disposé dans leur rayon ! (en effet sur le casque que j'avais commandé il y avait une étiquette du prix du magasin) J'ai donc récupéré mon casque déjà déballé (avec son sac de transport mais sans les bandes réfléchissantes si elles étaient dans le carton).
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Gilles, Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis, suite à votre expérience d'achat. Nous regrettons que le point de vente chargé de vous remettre les produits commandés n'ait pas su le faire instantanément, dès votre première visite. Cependant l'essentiel de articles de votre commande était issu d'un click & collect 2h, dès lors le magasin devait vous fournir ces produits depuis ses propres stocks. Mis à part un adaptateur DIN USB/USB-C, ils n'étaient donc pas expédiés sous forme de colis depuis notre plateforme vers le magasin DAFY. Cordialement. L'équipe DAFY
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Satisfait du produit
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Site et offre assez complèts Expédition rapide Des Pros quoi
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excellent jeans avec une taille juste. Il semble de bonne qualité
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Recherche tres facile sur le site
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Rien à dire
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Livraison conforme à mes attentes
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Sérieux et fiable
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Site plutôt clair et efficace
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Livraison , articles, retour , échange tout est parfait très satisfaite , les retours pour échange ou remboursement sont simple et rapide Merci
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Très bien
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Magnifique veste reçu extrêmement vite 🙏🙏🙏
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commande que je devais recevoir le lendemain et que je n’ai reçu que 6 jours plus tard
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Jean Charles, Nous nous excusons pour cette livraison retardée. Il nous serait difficile, cependant, de deviner et anticiper des potentiels incidents lors de l'acheminement de vos colis malheureusement. Cordialement. L'équipe DAFY
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Bien
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envoi rapide
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Très satisfait globalement parlant. Matériel de qualité Emballage impeccable Délai respecté Super Je recommande ce site site Merci Dafy
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Site bien fait, avec des alertes de promo. Cela permet de vérifier souvent afin de profiter des bonnes affaires.
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Très bien
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Le masque était censé avoir une visière totalement bleu comme sur la photo et en réalité il est transparent avec reflet bleu
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Mely, Nous regrettons votre déception. Nous vous invitons à déplacer cet avis dans la section dédiée aux avis produits. Les visuels employées sont produites par notre fournisseur et ne sont pas contractuelles. Les couleurs peuvent être légèrement retouchées, intensifiés parfois. Il n'est pas mentionné dans le descriptif de ce produit qu'il s'agit d'un écran de type iridium et la photo montre bien une transparence avec légère opacité. Cordialement. L'équipe DAFY
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Très bon casque,rien a redire
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Excellent site avec un service excellent
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Alors niveaux commandes franchement on fait mieux. Il y avait 2 colis et quand je suis passé il n'ont pas donné les deux. Ok j'ai été tête en l'air et j'aurai dû vérifier mais ils auraient pu le faire aussi... Qui plus est faire 1 colis de 20cm sur 15cm pour ... 2 joints de vidanges. Envoyez les dans des enveloppes c'est moins polluant XD.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous regrettons que le point de vente chargé de vous remettre votre commande n'ait pas observé immédiatement qu'elle était répartie en 2 colis. Nous tâcherons également de nous améliorer sur le conditionnement de nos envois pour ce type de produits de petit gabarit. Cordialement. L'équipe DAFY
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Facile à trouver et conforme à mes attentes
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Très satisfait de ma commande ainsi que les délais de livraison
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✌️✌️✌️✌️
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Bien sur le prix mais beaucoup moins sur la mise à disposition du produit. Aucune indication à la commande que le produit n'est pas disponible en magasin, retrait oui mais pas en 2h (une semaine)
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Romuald, Lorsque vous choisissez la livraison en magasin DAFY, notre logiciel détecte si le produit commandé est disponible dans les stocks du point de vente choisi et propose alors automatiquement le click & collect 2h. Cordialement. L'équipe DAFY
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Excellente gestion d’un retour Sav. Merci à Acerbi et merci Dafy
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PARFAIT RIEN À DIRE JE RECOMMANDE
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super ma commande correspond a mon produit commandé
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J'ai trouvé facilement le produit recherché, la commande a été rapidement traité et envoyé. Seul bémol, la réception d'un mail contradictoire sur la date de livraison mais sans incidence.
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Commande passez le 20/05, pneu monté le 14/06! Impossible de joindre le magasin au téléphone, j’ai du me déplacer, attendre,15 minutes pour finalement trouver le pneu. Promo sur le pneu non faite, la personne me dit que c’est fait mais finalement non, j’ai laissé tombé pour ne pas perdre plus de temps et pour garder mon calme! C’était déjà très long l’an dernier, c’est la dernière fois que je commande un pneu ici (Dafy fontaine)
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Remi, Nous regrettons cette attente et la peine que vous avez pu rencontrer à établir un contact téléphonique avec le magasin DAFY que vous aviez désigné. Celui-ci rencontrait des difficultés à être approvisionné des références pneumatiques que vous commandiez. Si vous faites allusion aux promotions GOMMES WEEKS qui touchaient notamment les pneus ROAD 6, celles ci démarraient le 01 juin, or votre commande a été saisie le 20 Mai. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerBonjour, Du 1/04 au 31/05/2024, il n’y avait pas une promotion Michelin? Merci
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aucun problème a signaler
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Excellent en tout point, prix, livraison, produit, service client. Le top!
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Excellent produit, ma femme l'adore. Produit de qualité je le recommande
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Le produit livré ne correspondait pas à celui commandé Après Plusieurs appel Dafy a reconnu l'erreur et j'attends le complément de ma commande
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Fernando, Nous avons en effet procédé à l'envoi ultérieur des éléments manquants dans le coffret de l'article commandé. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerHello Dafy Commande réceptionnée complète Merci
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Livraison en retard vis à vis de ce qui était prévu
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Nicolas, Le produit que vous commandiez était en attente de réapprovisionnement par notre fournisseur. C'est la raison pour laquelle il était indiqué dans la fiche produit (sous son prix) qu'il ne pouvait être expédié qu'au 19.06.24. Nous avons pourtant su expédier votre commande le 13.06.24. Nous n'observons donc aucun retard, bien au contraire, une avance de 6 jours sur la date initialement estimée. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerBonsoir, Effectivement lors de la commande la livraison pouvait être jusqu'au 24/06. Ce que je reproche, c'est d'avoir reçu une information le 14/06 annonçant une livraison le 15/06, mais finalement de ne rien recevoir ce 15/06 si ce n'est un message annonçant en fait une livraison décalée au 17/06. Puis le 17/06 je n'ai toujours rien reçu ... la livraison s'est faite le 18/06. Certes en avance par rapport au délai maxi annoncé, mais en retard 2 fois par rapport au délai mis à jour. De plus le blouson est arrivée avec de nombreuses tâches sur les parties beiges. Vous pourrez donc comprendre que je n'ai pas été totalement satisafait. Cordialement. N PLANTEY
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tout est parfait rien a dire
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Une navigation irréprochable sur le site Dafy rien à redire. un très bon service et le retrait des pneus chez le concessionnaire ,aussi très bien continuez comme ça bonne journée au revoir.
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Très bon site
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Parfait 👍🏻
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livraison et delais parfait
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Au top comme d’habitude
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livré en temps et en heure , et l equipes de dafy calais toujours a l ecoute et sympathique
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JE RECOMMANDE
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Service au top!!!
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Très rapide , satisfait
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Le site est super et très complet. Beaucoup de produits et un énorme choix. Seul bémol, quand un veut plus de détail sur un produit, on se retrouve au début de la recherche et il faut tout refaire défiler. Vraiment le seul point un peu dommage. Mais avec un peu de patience, on y arrive.
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Très pratique à naviguer Payement facile Livraison dans les temps.
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Livraison en magasin et toujours la possibilité d’essayer sur place, ce qui permet de commander sur le site en toute confiance
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Très bien.
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Très satisfait
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Choix, prix, commande reçue dans les délais prévus.
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Site clair et bien renseigné. Très satisfait du produit livré rapidement au magasin Dafy de mon choix avec comme à chaque fois un très bon accueil
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Superbe équipe.
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Site très bien conçu par contre certains descriptifs sont erronés par ex les aimants sur les sacoches j ai dû appeler le magasin...
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Site facile de navigation
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Tout ok
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Très sérieux et rapide Encore merci
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Site clair, prix correcte, livraison dans les centres Dafy très appréciable
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il a fallu 1 mois pour obtenir mes pneus lorsque j'ai voulu obtenir un justificatif de commande avant de recevoir les pneus cela c'est avéré impossible car il y avait une promo de 40€ chez Michelin que je n'ai pu obtenir ....franchement c'est déplorable .
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour J-Jacques, Nous regrettons l'attente nécessaire à l'obtention par le magasin des pneus désirés. Toutefois, vous avez bien profité d'une promotion Michelin, mais celle liée aux pneus Anakee Adventure que vous commandiez octroyait une remise de 20€ et non 40€. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de A ASignalerje vous parle de la remise michelin pas de l'offre de dafy
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Erreur de taille renvoie et échange rapide et facile
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Beaucoup de choix sur le site Achat facil
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Averti rapidement de la dispo du pneu, rdv pris.
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Assez bien. Ceci dit l'article que j'ai achete etait en promotion le mois dernier et quand je suis retourne quelques jours plus tard, le prix etait monte de 20%.
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Veste livrée avec un trou au niveau du col. Aucun geste commercial si ce n’est « renvoyez la veste » donc on commande sur internet pour éviter de se déplacer mais c’est à nous de faire les démarches pour renvoyer un produit défectueux.
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Très satisfait de mon achat. Les filtres sont bien fait sur le site. J'ai néanmoins eu un peu de mal à trouver ce que je voulais. Petit soucis avec le choix de la taille du pied, entre les unités US et Françaises. Heureusement j'avais pu essayer en magasin.
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Très satisfait de ma commande, livraison rapide merci
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très bien , super
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Livraison très rapide
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Un peu déçu des produits de la marque Dafy pour les habits si c'est pas cher on sait pourquoi. Sinon de bonnes promotions tout le long de l'année le site reste très intéressant.
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Très bon site livraison rapide
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Parfait, livraison rapide, article conforme à la description.
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Bonne ergonomie
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Nickel Livraison comme convenu Suivi nickel
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Simple et efficace
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Parfait
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Date de livraison respecter
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Très beau casque envoi rapide
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Niquel
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Casque trés léger et confortable je recommande vivement
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Totalement injoignable au téléphone, j’ai mieux compris quand je suis venu au magasin … le téléphone est posé sur le comptoir et la sonnerie ne doit pas trop fatiguer les employés car limite en silencieux. Toujours la même réponse nous sommes en sous effectifs. Nous étions deux clients dans le magasin 🤣 même par mail j’attends toujours ma réponse. Totalement insatisfait. Même dafy France connaissent le soucis avec le centre de Bordeaux. Terminer pour moi prochain coup j’irais ailleurs.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Kévin, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à joindre ce point de vente. Cependant votre partage via l'outil Avis Vérifiés devait avoir pour but d'évaluer notre site web www.dafy-moto.com, votre expérience de navigation et d'achat, ou encore vos échanges téléphoniques ou email avec notre service client. Votre commentaire porte exclusivement sur un magasin. Cordialement. L'équipe DAFY
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Vaste choix et bien présenté avec des fiches techniques détaillées, livraison en 8 jours et bien emballé, rien à redire, je recommande
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Prise en charge rapide, excellent accueil, travaux faits rapidement. Je recommande
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la pièce équivalente, mais moins chère, n’est jamais disponible.
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Il n'y a pas d'icone pour le train de pneu complet. Il faut commander le premier puis revenir en arrière.
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C’est ok
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Site sérieux .
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Rapidité ! Si pbm ... traité efficacement et rapidement ! Je recommande Merci !
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Je suis satisfaite de ma commande , tout est claire sur le site , le produit est conforme ,
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Tout est ok
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Très bon site , fluide , clair
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Expédition rapide et conforme .
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Très bien
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Parfait
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Très simple, pneus réglés sur le site et récupérés en magasin en 24h. Rien à redire. Très efficace. Tarif pneus bien placés grâce à la réduction "gommes week"
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Service irréprochable !
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Service très rapide.
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Commande facile sur le site. Respect du délai. Retrait dans le magasin de Dijon sans problème et avec le sourire. Parfait.
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Livraison rapide
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