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Avis clients de dafy-moto.com

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  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

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    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    J'ai enlever 1 etoile car il devait etre livrer le jour meme et n'est parti que 2 jours apres la commande

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  • 5 / 5
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    La navigation est aisée avec une recherche multicritère plutôt complète.

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  • 5 / 5
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    Très content et rapide via internet car en magasin Dafy St Jean de védas incapable de me donne une date de livraison pour mon casque alors que dispo sur le net ??

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  • 4 / 5
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    BIEN

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  • 5 / 5
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    c'est clair et tout simple a faire son choix !

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  • 1 / 5
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    délais de mise à dispo de plus de15 jours. clairement pas la priorité du magasin. je suis déçu du service

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, article commandé et reçu en 48 h comme prévu, ras

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  • 5 / 5
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    Impeccable rien à redire

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais prévus, produit bien conditionné.

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  • 5 / 5
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    Parfait envois rapide

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  • 5 / 5
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    Pneu arrivé dans les délais annoncés, prive de rendez-vous avec le magasin sans soucis.

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  • 5 / 5
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    Livraison et montage sur Albi

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  • 5 / 5
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    Site au top

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  • 5 / 5
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    Très rapide je recommande

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  • 5 / 5
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    Housse très fonctionnelle

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace correspond à toute attente

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    très bien, site bien construit avec des filtres pratiques

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  • 5 / 5
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    Commande, paiement et réception sans aucun problème.

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  • 3 / 5
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    Livraison effectuée aprés un parcours facile sur le site Toutefois, des frais de livraison apparaissent en plus du prix du casque, alors que ces derniers sont annoncés comme gratuit. J'ai fait 2 demandes d'explication au service client sans avoir reçu une quelconque réponse, ou simple prise en compte de ma demande. Je suis déçu du service client en cas de problèmes.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Remy, Nous nous excusons de ne pas avoir su répondre à votre email. Nous proposons effectivement des options de livraisons gratuites et d'autres payantes. Nous vous invitons à observer le tableau dédié dans l'article 6 de nos conditions générales de vente. Pour ce qui est de votre commande, vous avez opté pour la livraison à domicile en 24 h par CHRONOPOST et celle ci est automatiquement facturée 8.95€. Nous proposons également la prestation de livraison à domicile gratuite par Colissimo (pour toute commande de montant égal ou supérieur à 75€), cependant les délais de livraison sont supérieurs. Pour information, la livraison dans un magasin DAFY MOTO situé en FRANCE Métropolitaine est gratuite pour tout montant et ses délais sont estimés à 24h après expédition. La livraison en point CHRONO RELAIS peut également être gratuite (sous réserve d'une commande de montant égal ou supérieur à 35€) et réalisée en 24h. Cordialement. Etienne

    Réponse de A A
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    Je vous remercie de votre réponse. En effet, j'ai payé 8.95 € de livraison pour une livraison EN 24H à domicile/. Dans ce cadre, ma commande datant du 6 mai, j'ai payé pour la recevoir le 7 mai, soit en effet 24 h après. Or, je reçois une information aux termes de laquelle l'expédition a lieu le 6 mai en effet, avec une livraison AVANT le 17 MAI ! Au final, la livraison a eu lieu le 21 mai, soit loin des 24h prévus. Le paiement de la livraison s'est donc rendu parfaitement inutile ! je regrette le manque d'information et de suivi de mes demandes au service client, ainsi naturellement que le paiement de cette livraison ! Cordialement

    Réponse de A A
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    Je vous remercie de votre réponse. En effet, j'ai payé 8.95 € de livraison pour une livraison EN 24H à domicile/. Dans ce cadre, ma commande datant du 6 mai, j'ai payé pour la recevoir le 7 mai, soit en effet 24 h après. Or, je reçois une information aux termes de laquelle l'expédition a lieu le 6 mai en effet, avec une livraison AVANT le 17 MAI ! Au final, la livraison a eu lieu le 21 mai, soit loin des 24h prévus. Le paiement de la livraison s'est donc rendu parfaitement inutile ! je regrette le manque d'information et de suivi de mes demandes au service client, ainsi naturellement que le paiement de cette livraison ! Cordialement

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  • 5 / 5
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    Top du top merci Dafy

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  • 5 / 5
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    Délais tenus, même si c´était un peu long!

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  • 4 / 5
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    tres bonne reactivité

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  • 5 / 5
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    Très bon site

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  • 5 / 5
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    ras.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Sérieux rapide efficace

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  • 5 / 5
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    Tres bien...apres c est tres curieux de faire livrer un produit de marque propre en chronopost chez eux..alors qu ils en ont en stock

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'accueil, de la prise en charge de ma moto et du délais respecté pour ma réparation. Par contre, j'ai appelé plus de 40 fois l'atelier et le magasin, sans réponse. Il m'a fallu me déplacer pour prendre rendez-vous à l'atelier. Une fois sur place, le service a été parfait.

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  • 4 / 5
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    Site clair et simple à utiliser, la gestion des filtres est un peu bizarre mais on fait avec.

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  • 1 / 5
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    Bonjour Premier colis refusé car il manquait le GPS dedans donc résultats j'ai reçu mon colis final au bout de 10 jours. Produits corrects

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour cet incident et l'attente supplémentaire générée par celui-ci. Nous espérons que le produit, depuis reçu, vous apporte satisfaction. Cordialement. Coralie

  • 5 / 5
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    Commande sur site et récupération en magasin le jour même ,parfait !

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  • 5 / 5
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    Ras tout était prêt lors de mon arrivée

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Font ce qu'ils promettent

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait et on trouve ce que l'on veut

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  • 5 / 5
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    Site clair, navigation pas pas toujours évidente avec un smartphone.un retour en arrière et toute votre recherche repart depuis le début.

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  • 5 / 5
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    Eerer

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma première commande sur votre site Le vêtement correspond tout à fait à mes attentes 👌

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide comme d’habitude avec Dafy 😀

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, les tarifs sont compétitifs. C’est très pratique de retirer l’achat en magasin sans frais de port.

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide parfait !

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  • 5 / 5
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    aucune surprise, super équipe, ne changez rien. Le produit correspond à mes attentes.

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  • 4 / 5
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    Décalage d'un jour par rapport au délai annoncé lors du passage de la commande. Ça a été juste juste pour la sortie moto sous la pluie le WE de la Pentecôte.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très bien

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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

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    arriver en etat

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    Produit correspondant à mon attente.

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    Commande reçue conforme. Top !

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    Très bien fait.

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    Très bon service après vente et rapidité dans la livraison

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    Commande arrivé rapidement, j’ai du la renvoyer car trop grande malgré les jours fériés celle de la bonne taille et arrivé rapidement. Rien à dire sur le SAV.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Bon service

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  • 5 / 5
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    Malgré un problème d'acheminement dû au transporteur, dafy fait le job. Merci

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    Parfait

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    Bien

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    Livraison rapide rien à dire

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    Très satisfait, Commande sur le site dafy, livraison en retrait chez "mon dafy" auprès de la maison, délais de livraison respecté.

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  • 1 / 5
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    Bonjour , suite à mon achat ma visière a perdu sa teinte au bout d’une semaine même pas , je vous avez déjà envoyer un mail et vous ne m’aviez pas répondu , j’aimerai bien comprendre le problème , peut être un défaut de fabrication. Merci

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    Je suis très satisfait par l'accueil du magasin ainsi que la diversité des articles disponibles

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    Parfait

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    Parfait

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    Très bon site

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    Hyper rapide 👍

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    rapide / simple à la livraison.

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    R.A.S

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    l'outil de sélection de pièce en fonction de la moto avait tout faux! Aucune des pièces n'était compatible avec ma moto. A part cela, rien à dire sur la livraison et l'embalage.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Richard, Si notre véhiculier vous a induit en erreur sur le choix de vos pièces, alors nous nous en excusons. Nous vous invitons toutefois à vous rapprocher de notre service client pour demander un accompagnement dans la recherche des pièces compatibles à votre véhicule. Cet échange pourra également permettre de corriger d'éventuelles erreurs face aux données d'éligibilité du fournisseur. Cordialement. Vincent

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    Très bien

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    EXCELLENT

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    Parfait, merci c'était très rapide et toujours au top.

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    Parfait!!! Rapide...👌

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    Commande facile, livraison rapide

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    Commande livrée dans les temps

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    Nickel

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    Produit disponible et caractéristiques détaillés

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    très bien fait

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    Livraison rapide et simple. Par contre, il manque une description clair que ce gant en GoreTex tient qu'un petit moment la pluie. Avec l'appellation GoreTex on s'attend à avoir un produit qui tient la pluie et l'humidité (jusqu'à un certain point bien sur) mais la après 1h30 de route sous la pluie, sensation d'humidité et de froid dans le gant !

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Alex, Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis concernant votre expérience d'achat. Cependant votre évaluation concernant le produit et ses caractéristiques trouvera meilleure place dans la section "avis produit". Cordialement. Coralie

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    Bonjour Coralie, je m attends de Daffy de fournir une meilleure explication pour que l’acheteur sache ce qu il achète. J ai aussi mis un message plus clair sous la section produit. Belle fin de journée cdlt Alex

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Alex, L'avis produit que vous avez déposé permettra la ré-étude du descriptif avec le fournisseur. Nous vous en remercions. Cordialement. Coralie

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    Relativement clair même si c'est un petit peu long pour commander la première fois. Les prix sont corrects a quelques euros près

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    Arrivé avec un jour d'avance

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    Navigation et livraison bonnes

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    Commande immédiate. Le produit était en stock. Le montage s'est fait dans la suite. Parfait.

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    Livraison plus rapide que prévu

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    Les magasins daffy sont très accueillant, vous prene en charge de votre entrée au magasin et tout le personnel sont très professionnels merci à toute l'équipe.

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    Facile de trouver les pneus adaptés à mon moto.

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    Jamais de problème avec dafy

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    Ras.

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    Comme d abitude service sans faille merci a toute l équipe

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    Produit correspondant a ma commande facile à trouver sur le site ,retrait en magasin avec de bons conseils ainsi qu un super accueil .

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    Livraison rapide, prix très compétitif en comparaison aux autres sites. Je recommande.

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    Service client très disponible, réactif. Informations d'expédition claires. Compte client facile d'utilisation.

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    Super service. Rapide et efficace. Colis bien emballé

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    Site internet au top, Je recommande le site Dafy moto. Procédure de retour simple, Service de remboursement réactif.

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    commande et livraison rapides .

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