Avis clients de dafy-moto.com

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Évaluations clients

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    Très beau blouson

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  • 5 / 5
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    Prix concurrentiel possibilité paiement sur 4 mois. Livraison rapide. Parfait.

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  • 5 / 5
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    Au top 👌🏽

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  • 5 / 5
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    Achat d’un Sena 50 R une valeur sûre. Délais respectés Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Choix facile sur le site, commande facile et et livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Merci RAS

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  • 5 / 5
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    J’ai l’habitude de commander sur le site. Tout s’est bien déroulé hormis la livraison qui a pris du retard, mais cela est resté dans un délai raisonnable

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  • 5 / 5
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    Site complet, prix attractifs, promotions intéressantes !

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  • 5 / 5
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    Site très bien avec plein de choix et des prix intéressants, livraison rapide et nickel

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  • 5 / 5
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    parfait , boutique sérieuse

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  • 5 / 5
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    Site clair et convivial

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  • 5 / 5
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    satisfait , bon accueil en magasin

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Très bon site commabde reçue dans les temps merci.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait Rapide

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  • 5 / 5
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    Description du produit et compatibilité avec ma moto nickel

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  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 5 / 5
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    site facile d'acces

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  • 2 / 5
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    Presque 1mois pour recevoir mon pneu..Pas normal du tout!!!!

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  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide, très bon produit

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité. Super accueil

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  • 3 / 5
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    Quand les magasins font juste la poste et ne gagnent rien, sont vraiment pas sympa. Donc mauvaise entente entre le site et les magasins à revoir (qu'ils touchent une comme ou autres choses...)

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Georges, Nous regrettons que votre expérience d'achat avec DAFY MOTO n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans l'ensemble de ses étapes. Nous espérons nous améliorer afin que l'ensemble des acteurs puissent vous apporter le meilleur service possible, de la validation de votre achat, jusqu'à la remise des produits entre vos mains. Cordialement. Coralie

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu conforme à mes attentes

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  • 4 / 5
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    Aucun souci.

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  • 5 / 5
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    Le temps de livraison est un peu long mais je suis très satisfait

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  • 4 / 5
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    Dommage que Dafy m'est pas prévenu que Dunlop faisait une promo sur les pneus à partir du 15 avril. J'aurai attendu 5 jours pour commander mon pneu.

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  • 5 / 5
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    Super, dafy toujours au top, aussi bien le service en ligne que le magasin de Boulogne sur mer

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  • 5 / 5
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    Du choix des prix attractif et une livraison rapide

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  • 5 / 5
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    De tres bons produits je le conseille .

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait! RAS

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  • 5 / 5
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    Top tresbien

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  • 2 / 5
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    Le produit c'est du Dainese donc absolument rien à redire. Par contre, j'ai acheté chez vous pour la livraison soit disant 24/48h, j'ai commandé jeudi marqué livraison garantie le vendredi ou au pire 48h le samedi, j'en avais besoin le week-end et rien... Reçu mardi. Pas merci.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que le produit commandé vous apporte satisfaction. Pour ce qui est du retard observé sur les délais de livraison, comprenez qu'il nous est impossible d'anticiper d'éventuels problèmes liés au transporteur dès lors qu'il a pris en charge votre colis. Nos services ont bien expédié votre commande à la date annoncée. En cas d'incidents de livraison, nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition afin d'apporter des consignes supplémentaires au transporteur ou encore porter une réclamation permettant de lancer des investigations sur l'état du colis. Nous nous excusons, quoiqu'il en soit, pour la gêne occasionnée par cette attente de colis. Cordialement. Vincent

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    Non mais sérieux, vous me prenez pour un jambon? Vous savez très bien que Chronoposte a, depuis toujours, de gros soucis de retard et ça c'est bien de votre faute de travailler avec eux.. Il suffit de changer de transporteur et vous retrouverez des clients mais apparemment vous êtes plus occupé à répondre à des commentaires en rejetant la faute sur eux et laissant les clients insatisfaits plutôt que de résoudre le vrai problème de fond. Encore une fois que de la com et pas d'actions.

    Réponse de A A
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    Non mais sérieux, vous me prenez pour un jambon? Vous savez très bien que Chronoposte a, depuis toujours, de gros soucis de retard et ça c'est bien de votre faute de travailler avec eux.. Il suffit de changer de transporteur et vous retrouverez des clients mais apparemment vous êtes plus occupé à répondre à des commentaires en rejetant la faute sur eux et laissant les clients insatisfaits plutôt que de résoudre le vrai problème de fond. Encore une fois que de la com et pas d'actions.

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    Non mais sérieux, vous me prenez pour un jambon? Vous savez très bien que Chronoposte a, depuis toujours, de gros soucis de retard et ça c'est bien de votre faute de travailler avec eux.. Il suffit de changer de transporteur et vous retrouverez des clients mais apparemment vous êtes plus occupé à répondre à des commentaires en rejetant la faute sur eux et laissant les clients insatisfaits plutôt que de résoudre le vrai problème de fond. Encore une fois que de la com et pas d'actions.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 4 / 5
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    C’est De bon casque mais pas parfait, encore quelques modif dessus mais la casque c’est comme tout plus on met le prix plus le casque est meilleur.

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  • 5 / 5
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    Parfait, merci

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  • 5 / 5
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    Mise en service semaine suivante sur piste au Mans

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Super réactif

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, satisfait.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Conforme à. Mes attentes

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    envoi rapide. tres bien

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  • 4 / 5
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    Commande reçu rapidement article de très bonne qualité je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Pas très ergonomique

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    Bonjour Nicolas, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'usage de notre site web plus confortable. Le site www.dafy-moto.com continuera d'évoluer et nous espérons que de futures améliorations vous permettrons de mieux apprécier votre expérience de navigation. Cordialement. Etienne

  • 5 / 5
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    Pneu et montage dafy au top ;)

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  • 5 / 5
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    Service livraison dans les temps, même après un retour

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Petite crainte quand j’ai vu que le casque n’était pas dans une boîte d’origine Shoei mais tout y était neuf sans souci je connais déjà le modèle très bon produit

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  • 5 / 5
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    Parfait, efficace meme pour l’échange pour une différence de taille. Merci

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  • 5 / 5
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    Prise en charge avec le sourire malgré l heure tardive.

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  • 4 / 5
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    Je regrette simplement que le deuxième retour soit payant alors que j’ai suis scrupuleusement les prises de mesures indiquées sur le site ainsi que les avis. Les produits sont biens mais la pratique est decevante et je pense que je me trouverai une vraie boutique la prochaine fois

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  • 5 / 5
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    à la description j'ai pris ma prconformeemière leçon de moto avec impeccable ! besoin d'être détendu légèrement maintien bien le pied

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  • 5 / 5
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    Parfait. Sérieux et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

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  • 5 / 5
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    Une navigation simple et clair, des produits de qualité et un service client au top 🕺

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  • 3 / 5
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    Carton des bottes HS et les bottes déjà porté (elle était à l'essai en magasin...)

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    Bonjour, Nous nous excusons pour cet incident de préparation. Un contrôle qualité était pourtant attendu avant l'expédition de ce produit. Nos services vous ont transmis une proposition de geste commercial par email, ce jour, dès lors que vous mentionnez dans votre demande de retour que vous ne souhaitez pas retourner ce produit, malgré son état. Nous attendons votre réponse. Cordialement. Jimmy

  • 5 / 5
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    Pratique, service client réactif bon conseils

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec des remises régulières, pour tout budget, parfait pour bien s’équiper

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Attention excellente et rapide, fortement recommandée !

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  • 5 / 5
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    au top

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  • 5 / 5
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    Pratique, article trouvé rapidement.

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    En tous points conforme à ma demande

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    Livraison rapide, super produit à un très bon prix

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    Le site est simple d’utilisation et complet

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    parfait

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  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et clair.

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    Très sérieux

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  • 5 / 5
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    Produit qui répond aux attentes.

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    Très bon produit,seul regret la lenteur de chronopost.

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    Cde récupérée en magasin dans les délais annoncés. Top!

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    Service client très désagréable!

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Philippe, Nous regrettons que la prestation de notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre échange téléphonique avec votre conseiller, vous indiquiez être surpris par le point relais désigné pour la livraison de l'article que vous attendiez en remplacement. ce même conseiller vous a simplement et calmement exprimé que ce point relais avait manuellement été désigné par vous à la création de votre demande d'échange (instruction de nouvelle livraison) mais vous contestiez être l'auteur de ce choix. Pour rappel, ce type d'instruction depuis votre compte en ligne ne peut être généré que par vous même ou une tierce personne ayant connaissance de votre adresse email et ayant accès à votre mot de passe. De ce fait, si vous pensez que des données son manipulées sans votre consentement, nous vous invitons à demander la modification de votre mot de passe. Comme cela vous a été indiqué par votre conseiller, il est techniquement impossible que notre logiciel ait remonté à nos services une mauvaise interprétation du lieu de livraison défini lors de votre demande d'échange. Cordialement. vincent

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    Ponctuels, aimables et serviables

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    Très bien. Échange facile avec un produit que je n’aimais pas.

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  • 4 / 5
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    Il faudrait plus de choix

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    Très bon service client.

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    Tout nickel,du choix du produit jusqu'à livraison 👍

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    Très bien

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    Produit conforme à la description et facile à porter. Pas encore essayé en situation mais cela devrait le faire sans aucun doute

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    Site clair et choix énorme

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    Top.

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    Excellent merci

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    Rapide et efficace comme toujours

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    rien à dire, bon site.

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    Claire et rapide je recomande

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    Bien arrivée bonne accueil

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    parfait

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    Top livraison rapide

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    Navigation simple et fluide

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    Très bien

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    Conforme à la cde

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    Livraison en avance par rapport a la date prévue , emballage impeccable Rien a dire de plus

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    Dommage le pantalon en condition long, c'est vraiment trop de différence entre normal et long, je marche dessus. J'attends son remplacement

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    Ce qui a dirigé mon choix chez Dafy ça a été le prix car on y réfléchit a plusieurs fois avant de mettre 1400€ dans une veste , chez Dafy elle est a 980€ y a pas a réfléchir très longtemps

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    Impec commande recue rapidement

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    Accueil sympa et efficace L’équipe de mécanos rapide et passionnée Merci

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    Facilité de commande, produite conforme, petit problème sur une autre commande le service client a été réactif, je recommande

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