Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à redire commande et retrait sans souci dans un délai acceptable
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Niquel
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Conforme à la description et au photo
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Envoie rapide, et produit de qualité.
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Parfait
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Livraison au top comme d’habitude
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Le site est plutôt détaillé. La commande était conforme au descriptif. Colis de qualité, protégé, impeccable.
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Parfait et facilité de retour pour mes gants qui n'étaient pas à la bonne taille
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Achat sur internet et 1h après appel du magasin pour me signaler que ma commande est disponible au top ( train de pneu S23) et bien sur au meilleur prix que la concurrence.
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Parfait !!
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Système lasso très pratique et rassurant.
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Site Web bien fait. Facile d'utilisation
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Livraison rapide en magasin Dafy
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Neant
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Produit conforme.
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Absolument pas déçus comme a chaque fois. Je recommande
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Parfait
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Très rapide à trouver
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Très bon site, clair et organisé.
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Plutôt bien
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Faciliter pour commander rien de compliqué commande reçu dans les temps
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Délai de livraison rapide
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Satisfait livraison rapide
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tres rapide bonne communication sur la reception de la piece et délai de montage du pneu assez court
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Commande conforme et arrivée dans les délais.
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Parfait !
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Achat facile à effectuer sur le site. Les prix sont attractif et la commande est reçu rapidement. Je recommande
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PARFAIT
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Bien
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Livraison très rapide et soignée.
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Navigation fluide Livraison au top
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très bien fluide et bien expliquer
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Ok ok
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....
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everything perfect
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Très bien, j'ai confirmé mon choix par rapport à ma taille en magasin à Alençon. Très bons conseils de mon interlocutrice.
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Parfait comme d'habitude ! Dafy, c'est pro !
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Très bien, livraison très rapide par rapport au délai annoncé, aucun souci avec l’article.
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Site agréable à utiliser. Tarifs corrects
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Parfait
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Tout est parfait les articles sont parfaits et égaux au descriptif et l'envoi est très rapide et bien emballé. Rien à dire je conseille les yeux fermés !
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Le site est clair et précis
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Livraison rapide service client compétent et rapide
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Très satisfait de la commande et de ma livraison. Rapide. Produits conformes à mes attentes. Sur le site, il serait sympa de mettre plusieurs photos sur certains articles (ex : blousons). Étant un prochain motard (permis A2 en cours), ce site est une trouvaille sur tout !!
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livraison rapide.
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Site bien fait et livraison rapide
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Commande en ligne pour retrait en magasin 2h après. Ca fonctionne à merveille ce système. Très bon accueil en magasin, c'était prêt, un essai pour valider et tout est Ok. Au top, bravo Dafy.
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Bien, arrivé plus vite que prévu
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navigation relativement bonne, manque parfois des catégories de filtres ( comme le saison)
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très bonne qualité comme tous les casques que j'ai acheté. je conseille vivement
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Nickel
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Commande soignée et livrée très rapidement
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super service !
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Correspond à ce qui est proposé et dans un délai de réception raisonnable
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Très Bien
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Rapide et efficace
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Facilité de navigation, les informations sont claires
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Site facile pour la navigation , beaucoup de choix et de marque, prix correct. Livraison très rapide
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Commande conforme et reçue dans les temps
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Le descriptif des produits est bien fait, la navigation est fluide.
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Un peut de mal à trouver l’article de mon choix mais il y a une bonne sélection d’articles
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Non respect du délai de rétractation légal
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Lionel, L'article commandé vous ayant été remis par un magasin le 13.04.24, dans le cadre du click & collect 2h, vous disposiez d'un droit de rétractation de 14 jours. Si vous avez exprimé au personnel du magasin votre souhait de vous rétracter dans ces délais, alors il devait respecter votre demande. Si cette demande a bien été réalisée dans ce temps imparti alors nous en sommes sincèrement désolés et vous invitons à remonter une réclamation par formulaire email. Pour cela, vous trouverez en bas à gauche de chaque page de notre site web, le lien "contactez-nous". Cordialement. Stephane
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site clair, tarifs bons.
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Commande facile, livraison rapide.
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Parfait et un son incroyable
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très bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Parfait
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Produit conforme à la description
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Parfait. Envoi rapide
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site ok mais produit nok. le relais reste bloqué, pas d'étiquette qui confirme que c'est bien un 100 A matériel retourné, process retour très bien
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top merci
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Reçu rapidement.
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Dafy = qualité Au top comme toujours !
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Très bon site avec des prix intéressants
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Parfait. Rapide . Remboursement du produit non disponible.
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Je suis très satisfaite ! Livraison rapide sous 48h, très facile à passer la commande. J’ai trouvé toutes les informations souhaitée et le guide de taille sur le site, j’ai pu avoir le blouson parfait que j’ai porté de suite une fois la commande reçue et qu’évidemment j’ai adoré !
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Nickel on trouve facilement tout ce qu'il faut
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Parfait
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Impec
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SAV parfait en réactivité et suivi
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Conforme à mes attentes
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Prise en main facile et rapide. Pas déçue d’avoir commander via votre site.
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pourrait être mieux si les pneus commandés arrivaient à au magasin
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Gérard, Dans le cadre d'une commande pneumatique, le magasin que vous désignez perçoit votre paiement en ligne et si les pneus attendus ne sont pas immédiatement disponibles dans ses stocks, il les commande alors directement au manufacturier lui-même, qui lui fait enfin parvenir en atelier. Cependant ces délais d'approvisionnement peuvent parfois être importants et le point de vente doit être en mesure de vous les communiquer. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignalerbonjour,le magasin n'y est pour rien car j'ai commandé les pneus directement sur dafi internet avec la livraison chez dafi bordeaux afin de me les faire monter.les pneus livrés ne correspondaient à la commande initiale
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Livraison rapide et efficace
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Rien à signalé. Livraison rapide et soigner
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Tout c'est bien déroulé, livraison rapide et conforme.
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Changez de livreur.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Thierry, Nous nous excusons si le transporteur mandaté n'a pas été efficace dans la prise en charge de la livraison de votre commande. Pour rappel, nous proposons 2 transporteurs différents actuellement, CHRONOPOST et COLISSIMO. Nous vous rappelons qu'en cas d'incident de livraison, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à la résolution du problème rencontré. Une réclamation déposée auprès du transporteur par nos services peut amener à des investigations et actions utiles. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignalerBonjour, merci, mais je ne commuerais plus par internet.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Thierry, Les transporteurs que nous proposons sont mandatés depuis longtemps par grand nombre d'enseignes de vente en ligne. Cependant, le 100% de réussite concernant le respect des délais et des consignes établies par l'expéditeur ou le destinataire n'existe pas bien que nous le souhaiterions et oeuvrons à vous accompagner dans la résolution de problèmes de transport quand ils sont reconnus. Comprenez qu'il nous est impossible d'anticiper d'éventuels problèmes liés au transporteur dès lors qu'il a pris en charge votre colis. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée par cette attente imprévue. Cordialement. Vincent
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Livraison rapide en magasin Prix canon Le top !
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Prix promotionnel non appliqué et pourtant affiché (dafy 63) Achat d une batterie qui ne foctionne pas. Retour magasin. 120kms pour rien (dafy 33) Je ne recommande pas cette enseigne
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Christophe, Lorsque vous validez une commande dans le cadre d'un click & collect 2h et que celle-ci est acceptée par le magasin désigné, alors ce dernier s'engage à vous remettre le produit au prix payé en ligne. Vous désignez ici 2 magasins différents, une succursale et un franchisé. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir clarifier cette situation concernant le prix du produit et le traitement en SAV qui semblait ensuite nécessaire. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignaler2 experiences dans 2 magasins différents Qu il se agisse d une succursale ou d un franchise peut importe, moi je achète chez Dafy point barre et je ne suis vraiment pas content. Quant aux démarches à faire à droite et à gauche, je n ai pas le temps, désolé Simplement, je ne rachèterai plus chez vous. Cordialement
Réponse de dafy-moto.comSignalerNous regrettons sincèrement votre décision et l'idée de vous perdre comme client. Notre service client reste cependant à votre disposition si nécessaire. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignalerJ'attends de vous un geste commercial pour tous les désagrément que vous m'avez causé ça serait la moindre des chose
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Traitement très rapide des commandes et des retours
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Très bien
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Beaucoup de choix
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Montage de train de pneus Dunlop roadsmart 4 rapide et bien réalisé, plus entretien du kit chaîne ( forfait en sus, avec accord de ma part). Sans souci, merci à l’équipe de Chambourcy très sympa très pro.
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Bons prix, récupération rapide en magasin à Bordeaux Lac
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Commande expédiée le lendemains, et livraison deux jours après ,rien à redire.
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Très ergonomique
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livraison impeccable,après un essaie en magasin concurrentiel,j'ai commandé a DAFY pour son prix plus avantageux et le service du magasin de LIMOGES et agréable.
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Très bien.
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Colis renvoyé de chez vous le 10/04 pour un problème de Taille mais le relais entre temps a fermé pendant 1 semaine et Chronopost n'a pas été fichu de le faire livrer dans un autre point relais. Résultat 40 Km pour enfin aller le récupérer à Salon de Pce chez Chronopost à mes frais le Lundi 29/04 !!!
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Bernard, Nous regrettons cet incident, cependant il nous est impossible d'anticiper ce type d'évènements. Notre site web ne peut être responsable de fermetures provisoires des points relais entre le moment du dépôt et celui de la collecte. C'est la responsabilité de ces derniers et du transporteur de maintenir à jour les informations de disponibilité ou les sorties du réseau. Si un point relais n'est pas actif lorsque vous recherchez votre point de dépôt alors il n'apparaît pas dans la liste proposée. Cordialement. Etienne
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