Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Good
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Rapide et efficace
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pour mon premier .AGV je suis satisfait de son confort pour ma morphologie ! je m'en sert comme casque mi saison ( actuellement ) pour mon roadster usuel de tout les jours. il tient bien la vitesse jusqu'à 110/120 sans soucis. ergonomique et très belle couleur bien visible
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Dafy Paris 11 Accueil toujours aussi pro avec des gens souriants !
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J avais commandé moi meme les pièces sur votre site et à l'arrivée en boutique de Fréjus c'était les pièces d'une moto d'une autre marque , donc retour et commande directe à la boutique avec satisfaction
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Site bien fait et agréable, bon descriptif des réduit qui aide pour le choix
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Livraison rapide et produit de qualité et un emballage excellent
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Parfait
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Très bien
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Commande retournée car la taille n'était pas la bonne. Service très efficace, une semaine après j'avais l'article changé.
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Beaucoup stock
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J'apprécie beaucoup la navigation dans le site Dafy. C'est fluide, bien pensé et ergonomique.
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Parfais
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Le produit ne correspond pas à la description pour ma visière. Pas de retour possible en magasin.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Jérôme, Nous regrettons que le produit ne soit pas adapté malgré l'annonce de compatibilité. Votre demande de remboursement est actuellement en cours de traitement et les informations de compatibilité seront revérifiées avec notre fournisseur.. Cordialement. Jimmy
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Commande facile et livraison rapide, le top!
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Bien
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Description de l'article pas assez précis pour les blousons compatibles
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Commande Internet et réception en magasin toujours parfaites.
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satisfaisant
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Produit conforme Nikel
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Bruno, Nous sommes ravis que l'article reçu corresponde à vos attentes. Cependant nous aimerions connaitre les raisons qui vous ont contraint à réduire votre note à 3 étoiles. Cordialement. Vincent
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Rapide et conforme - au top comme toujours
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Très bien..hyper satisfait du service et de toute l équipe
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Efficace.
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Très bonne expérience, achat de gants moto, erreur dans la taille, remplacement rapide. Merci.
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Le coloris commandé était en rupture de stock.Mettez à jour vos stock sur le site internet !!!!J’ai du choisir un autre coloris.
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Très bon site pour les motards débutants ou expérimentés !
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Parfait
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Efficace
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Site simple
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Site agréable délais livraison tenu
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Super site sérieux et fiable ! Des offres tarifaires souvent intéressantes
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Délai de livraison plus courts que prévu , site très bien fait !
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Colis livré au magasin daffy de l'Essonne. Très bon accueil et conseil sur le prodruit. Parfait
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Conforme à la description Livraison rapide
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Dafy, très Commercial, casque, abîmé, et en plus il était trop grand et il n’avait plus de taille et à rembourser très vite très content du service après-vente
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Rapide et conforme comme j'aime.
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navigation aisée
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Produit commandé le matin, disponible une heure après en boutique, c'est parfait.
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Très satisfait
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je suis client fidele et satisfait
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tout s'est bien passé, sauf une petite hésitation de chronopost sur le lieu de livraison
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Satisfait par le site et la livraison très rapide, mais comme il a fallu échanger le produit pour un problème de taille, cela a été plus long que prévu (3 semaines après retour)
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Bon site, commande rapide, prix raisonnable. Monter en atelier, prise de rdv super rapide et par dessus tout personnels du dafy moto concession Honda de Meaux au top du top. Je reviendrai à coup sûr. Merci
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Pas de suivi correct. Il faut aller aux nouvelles pour savoir si la commande est arrivée et du coup récupéré une semaine après la date annoncée.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Adrien, Nous regrettons que le magasin sélectionné n'ait pu vous apporter un suivi régulier sur l'état de votre commande pneumatique. Peut-être a-t-il rencontré des difficultés à être approvisionné par le manufacturier auprès duquel il réclamait votre pneu. Cependant aucune date n'était annoncée à la prise de commande sur notre site web, vous pouviez par contre observer la mention "disponibilité selon le magasin". Le site web est à considérer comme catalogue en ligne et plateforme de paiement, mais dès lors qu'il ne fourni pas ce type de produits, vous ne pouvez y trouver des informations sur les délais de livraison en magasin. Cordialement. Jimmy
Réponse de A ASignalerL'annonce de la disponibilité à été faite par un des techniciens par téléphone (1 semaine). Je suis passé récupérer mon pneu au bout de 2 semaines après commande il était déjà arrivé et je n'avais pas été prévenue.
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Parfait !!!
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Simple, rapide & efficace.
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Produit top conforme, livraison express. Je recommande dafy.
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Très bien et très rapide Je recommande 👍
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Simple et rapide, petite promo sympa comparé à la concurrence. Sur place pour récupérer ma commande le vendeur m’a directement installé le pinlock donc franchement pro.
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trés bien rien de plus merci
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Parfait.
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Très satisfaite de la rapidité de réception qui a été même avant le délai prévu
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Reçu en temps et en heure et l'intervention pour le montage s'est très bien déroulée.
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Livraison dans un magasin proche, commande facile et rapide, retrait sans problème.
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Rapide ,efficace
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Le site est satisfaisant. La livraison est un peu lente.
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Chaussures super bien
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Commande reçue le lendemain, traitement immédiat, emballage parfait.
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parfait
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Site clair et précis
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Produit livré en magasin en quelques jours et conforme à la commande, mais lorsqu'on souhaite le retourner, il est regrettable de ne pas pouvoir le faire directement auprès du magasin et de devoir passer par un point relais.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Stephane, Nous regrettons que cette action en magasin ne soit pas possible pour l'instant. Nous avons conscience de cela et espérons pouvoir encore faciliter vos retours à l'avenir. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre retour, ce serait très pratique en effet. :) Bonne fin de journée
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Très bien
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Nickel, aucun souci pour la commande et le montage inclus.
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Top Service parfait
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J'ai effectué une commande de plusieurs articles dont un était trop petit pour moi ( ma faute ) , j'ai fait le retour et j'ai reçus un autre bien trop grand( une erreur chacun😁) , le sav a était réactif et pro . Tout c'est arrangé en quelques jours .
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Très bon produit, je suis content des Bottes SMX-6 V2 par contre la livraison reste problèmatique avec Chronopost. Obligé de contacter le service client à chaque fois car le colis est toujours en retard de plusieurs jours voir d'une semaine.
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Site agréable et facile d'utilisation.
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Très bien .
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Très satisfait! Reçu plus tôt que prévu Et prix très intéressant.
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C'est nickel.
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le site m'a confirmé le stock dans mon magasin et à l'arrivée ! L'humain ne le trouvait pas dans son magasin et voulait m'envoyer dans l'autre magasin Dafy situé plus loin. Avec un peu de patience tout c'est arrangé
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Rapide et magasin de pickup très sympa
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Très bon service et des magasins physique au cas où ...
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Très bien
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La première page indique Livraison gratuite (avec un petit i grisé que personne ne doit lire... Et sur tapage savante, vous avez 9 euros de frais d'envoi si votre commande est inférieure à 35 €. Pourquoi ne pas être clair des la première page???
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Francis, Nous regrettons cet inconfort à la validation de votre panier. Ces frais ne sont pas à considérer pour une majorité de nos clients dont le panier moyen est observé supérieur à 35€ d'achat. Ainsi nous ne souhaitons pas saturer le visuel et l'espace d'information des fiches produits en y intégrant l'ensemble des exceptions qui ne permettent pas la gratuité de la livraison. Il est important de lire nos conditions générales de vente (tableau de l'article 6 dans votre cas) si vous ne souhaitez pas être surpris par l'apparition de frais ou encore d'une date d'expédition ultérieure au moment de la prise de commande, lors des étapes qui précèdent un paiement. Cordialement. Etienne
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Rapide conforme à l'information fournie
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Rien à dire, articles conforme, envoi rapide et beaucoup de choix sur ce site top.
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Super
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très bien
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Délais en peu long ,j'étais obligé d appelé pour prendre des nouvelles de ma commande . Dans un 1er temps , on me dit que le pneu n'est pas disponible .. Puis en fin de journée mon pneu était dispo Au final satisfait de mon pneu 👍
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Rapide
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Très bien au top
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Parfait!
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Site clair et facile. Livraison plus rapide que prévue. Nous sommes très satisfaits
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Très bien
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Parfait
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La navigation sur le site est simple et optimisée. Les délais de livraisons sont respectés et les commandes arrivent dans un bon état. Le service client répond rapidement et résout toujours les demandes. Le rapport qualité/prix est correct.
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Top livraison rapide, Site bien détaillée autant pour l’équipement que pour les pièces moto ! Je recommande
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Livraison rapide et articles parfait 😁
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Rapport qualité prix impeccable. Luvraison en un temps record.
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Très bons produits et rapidement livrés
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Commande facile, livraison impeccable et produit conforme à mes attentes
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Très bien. Rapide et prix pas cher. Je recommande.
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Le service est impeccable. Je recommande.
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le produit correspond à mes attentes.
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Très bonne qualité de service. Je recommande
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Parfait, les tarifs sont corrects et la livraison super rapide!!
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Très bien
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très bon site absolument rien a redire !! et Dafy La Rochelle les personnel et super agréable
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2 coffrets de sangles commandées arrivées cassées car mauvais emballage, réexpéditions pour nouvelles envois. Nouvelles envois reçu idem casser je demande un geste commercial pour arrêter le massacre et que sa s’arrête là on va pas faire que sa on me dis non Car en soit les sangles sont utilisables sans parler des boîtes de rangement mais tant pis pour les boites.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Michael, Vous aviez bénéficié d'une promotion octroyant une remise de 50% sur un des deux coffrets facturés initialement 39.89€. Dès lors que les produits reçus présentaient un défaut (emballage en plastique fissuré) nous vous avons naturellement orienté vers une demande de retour gratuit afin de bénéficier d'un échange à neuf ou d'un remboursement total des produits à retourner. Nous ne pouvions appliquer le geste commercial que vous réclamiez pour ce motif et nous nous en excusons. Cordialement. Vincent
Réponse de A ASignalerBonjour, L’offre des 50% sur le deuxième articles s’applique à tout le monde. Ensuite le défaut d’emballage sa arrive j’appelle pour le signaler afin qu’à la seconde expédition sa ne ré-arrive pas. Car au premier envoi il y avais des bulles de protection uniquement en haut et les coffrets était en bas donc forcément à l’arrivée elle était cassé donc un commentaire a été mis. Donc quelque jours après je reçoit mon nouveau colis au point relais et là sans surprise de nouveau cassé car surprise plus aucune bulles de protection. Au bout d’un moment je n’est pas que sa à faire non plus à vous renvoyer le colis puis attendre un nouveau et le recevoir cassées nouveau. Donc certes j’ai peu être eu comme vous dites 50% de remise sur le second article mais du coup sa excuse le faite de recevoir les coffrets casser selon vous ? Pour le geste commercial sous forme de remboursement je ne demandais pas non plus le remboursement de ma commande mais de l’ordre de 10-15€ pour la gêne et la casse occasionnée je ne trouve pas sa abuser non plus. Cordialement.
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