Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait sur toute ligne
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Envoi rapide, colis soigné. Beaucoup de choix dans les produits, et les pièces commandées s'adaptent parfaitement à la moto. Impeccable, merco
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Assez complet et facile à utiliser.
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a qui doit on s adresser poir des renseuhnelents suplementaires?
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Belle présentation des produits avec la qualité d'expédition.
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Produit en stock sur le site internet. Après le paiement, on m'informe que le produit n'est plus disponible et que l'on va me rembourser sous 7 jours. Mais 3 jours plus tard, un mail m'informe que mon colis est en route, et qu'il sera livré dans les temps. Que de rebondissement...
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Lucie, Vous aviez passé commande d'un article en attente d'approvisionnement. Par la suite notre fournisseur nous alertait de son incapacité à réapprovisionner ce produit, mais nous avons finalement pu l'obtenir et vous le transmettre avec 1 semaine d'avance sur la date initialement annoncée à votre prise de commande. Il s'agit donc plutôt d'une bonne nouvelle, nous avons été en mesure d'honorer votre commande plus rapidement malgré les difficultés de réapprovisionnement sur ce produit. Cordialement. Jimmy
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Site clair et ergonomique, avec pas mal de filtres. Large choix de produits. Effectuer une commande est simple et rapide. Livraison gratuite en magasin appréciable. Pour le reste (traitement de la commande, expédition et livraison), RAS, tout était conforme à ce qui était promis.
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je commande quand je ne trouve pas ma taille en magasin
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Super
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très bon site même les conseillers sont au top
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Livraison très rapide et conforme. Je recommande
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Je suis très content de recevoir le produit exactement comme je l’avais commandé et dans le délai prévu. Je suis entièrement satisfait ! Merci!🍀
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Commande arrivée très vite, hyper bien emballée ! J'ai été très surprise de la taille du colis !! Ravie de ma commande !!
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le site est très bien fait, livraison ultra rapide et l'emballage protège bien le produit. Je recommande
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Très bien Reactif
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Parfait . ne changez rien.
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Service échange rapide merci
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Informations sur la livraison et le délai très bien.
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Dafy assure aussi bien en livraison qu'en SAV. Au top.
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Casque reçu dans un sac en plus de la housse avec des petits accessoires Franchement le top du top
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Tout est bien emballé et livraison parfaite comment d’habitude. @Benonweels
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Très bien, rapide en cas de retour.
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Ras, sérieux, livraison rapide
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Facile , rapide
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Arrivé plutôt que prévu
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rapide et efficace
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Bien
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Recherche rapide et facile. Nombreux produits proposés
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Large choix et le plus souvent les moins cher. Jamais déçu.
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Commande internet avec retrait en magasin, mais l’équipe de Béziers au top!
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Parfait et rapide
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Parfait et dans un délais record !!!
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rapide et efficace
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simple, rapide et efficace
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Site très bien fourni, des références pour tous les goûts avec des prix compétitifs. L’UI et l’UX est très bonne et permet une navigation fluide quelque soit l’article. L’ajout au panier et le paiement se font de manière fluide.
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Impec
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Au top.
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entreprise sérieuse
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Le site est clair, la livraison s’est passée sans soucis SAV au top.
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Tip top
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Le produit est génial, très bonne qualité et par contre il faut vraiment prendre une taille au dessus de la taille exact car il taille petit
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Le changement de blouson s'est parfaitement opéré
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Nikel, très bon produit Livraison parfaite
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Je n'ai pas été averti que le casque était arrivé dans le DAFY près de chez moi.
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Trop fort en livraison. Commandé en début d'après midi, reçu le lendemain. Ce sont les bottes que je voulais.
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Blouson moto de très bonne qualité et très confortable
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Premier article commandé sur le site mais pas à la bonne taille. Servi après vente nickel, retour rapide et article à la bonne taille!
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Parfait rien à signalé
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Commande passée rapidement Livraison rapide et article conforme à la commande
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Bien
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Facile d’utilisation
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Très bonne qualité
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Produits non conforme
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Nicolas, Nous regrettons que les produits reçus ne vous apportent pas satisfaction. Pouvez-vous nous apporter des précisions? S'agit-il d'une erreur de préparation ou d'articles ne correspondant pas à leurs descriptions? Cordialement. Jimmy
Réponse de A ASignalerBonsoir, il s'agit d'une erreur de préparation de commande. Je n'ai pas reçu le chaine cleaner Motul, et j'ai recu un bidon d'huile de synthèse à la place. Je l'ai fait constaté au magasin Dafy de Mâcon chez qui j'ai reçu la commande. Mais ils ne pouvaient apparemment rien faire alors qu'ils avaient le produit en rayon... Cherchez l'erreur. Il n'y a donc aucun intérêt supplémentaire à passer par Dafy Moto pour les commandes de produits. C'est la dernière fois que j'utilise ce service, vu qu'il n'est performant, nonmoins cher qu'une autre enseigne physique.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Nicolas, Notre service client procède à l'envoi gratuit d'un nouvel exemplaire en direction de votre magasin. Vous serez notifié de sa mise à disposition par email. Cordialement. Vincent
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bon site , bonne communication, livraison un peu longue .
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Ras.
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Très bon site
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Site bien fait, complet. Descriptif des produits
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Rien a dire reçu en magasin
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entre la commande et la réception 2/3 jours avec suivie colis rien a dire petit point négatif sur une commande d'un produit d'entretien i pone qui a fuit dans le carton avec une perte de 20% du produit, la prochaine fois j'irais directement en magasin
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Tout c est passé conformément a ce qui était annoncé sur le site
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Toujours aussi contente entre prix, qualité, efficacité, ... Au top. Merci
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Percutant et agréable RAS tout est parfait dans le fonctionnement du SAV et retour, remboursement. Merci à l'équipe DAFY
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Commande reçue très rapidement, produit excellent à bon prix
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Parfait
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Bon site, navigation aisée
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Malgré un peut de retard une communication parfaite de la part de dafy au top!
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Livraison dans les temps et produit bien conditionné
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Tres serieux . Commande livre dans les temp et tres bien proteger . Je recommande cette enseigne a tous
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Produit conforme. Mise à disposition rapidement.
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Rapide et efficace
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Expédition très rapide
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Toujours aussi rapide !! Bravo 👍👍
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Parfait et rapide comme d’habitude 👍👍
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Manque de détails sur la fiche du produit commandé
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Emilie, Selon vous, quelles informations manqueraient dans la description du produit commandé s'il vous plaît? Cordialement. Jimmy
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Rapide
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Compétitif et fiable
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Livraison rapide
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Très bien
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Produit très bien emballé. Livraison avec deux jours de retard mais aucun mail ni message pour prévenir de ce retard.
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....
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Très bien 👍
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Livraison rapide je tenterai ma chance !
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Navigation aisee
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un raté suite à une erreur sur mon bon d'échange, la navigation pour le bon d'échange étant un peu compliquée après contacte téléphonique tout s'est arrangé rapidement
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Ras.
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Très satisfaite de ma commande Livraison parfaite et rapide
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simple en s'habituant à la navigation.
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Rapide et conforme à ma commande.
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Livraison rapide et colis bien emballé. Vraiment parfait avec le prix dafy
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Le site "oublie" parfois quelle moto vous possédez, vous devez donc vérifier que l'article est adapté à votre moto. Sinon c'est facile à utiliser
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Produit dispo, correspondant à mon besoin, délai parfait, retrait e nmagasin près de chez moi. Le top
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Tout s'est bien passé, rapidement, avec les informations de suivi de commande et la livraison au magasin. Toujours aussi agréables et de bon conseil chez Dafy.
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Parfait commande reçu rapidement
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Très bien
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ps de souci particulier.
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Service suffisamment rapide et bon produit.
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Simple d’utilisation et beaucoup ee choix
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pas assez de choix
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Tout était parfait la veste au top plus qu'à tester
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Je m'inscrit sur le site (avec 10% de remise )commande batterie soi-disant dispo a Dafy Nice , a retiré en 2hrs , en fin de compte , la batterie n'était pas dispo , il a fallu la commander pour l'avoir 3jrs après et je parle pas des 10% de remise impossible à gérer .
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Martial, C'est une offre de bienvenue de 10€ et non 10% que nous proposions à l'inscription de votre compte. Cette offre n'était toutefois pas cumulable avec une autre remise et en cette période de soldes votre panier intégrait déjà automatiquement la promotion PRIX REMISES, plus conséquente. En effet, votre choix portait sur un click & collect 2h avec votre magasin mais celui n'y a pas répondu dans les temps impartis (1 heure), nous le regrettons. Vous étiez alors invité à choisir entre l'annulation et remboursement de votre commande ou l'envoi des articles depuis notre plateforme, cependant notre site web annonçait initialement une attente de 2 jours jusqu'à l'expédition. Nous espérons que ces explications vous auront aidé à comprendre ces quelques obstacles rencontrés à votre prise de commande. Cordialement. Jimmy
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