Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité de livraison et d'échange.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Click and collect efficace ! Le produit convient parfaitement à mon père

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un jeu de pneu, et l'ai fait installer sur ma moto chez DAFY Chambourcy : un accueil sympathique, une prise en charge soignée, un montage propre : je suis très satisfait de cet achat et service !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tproduit très facile à trouver

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• 4 / 5

  

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  bon site,bien fait

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Super prix pour le black friday ! Reprise et renvoie des articles car les tailles étaient un peu petite. Au top !

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans la commande obligé de la renvoyer et de repasser commande ils savent pas faire un échange aucun geste de leur part alors que c’est eux qui ont fait l’erreur commandé une batterie yuasa et j’ai reçu une kyoto

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Quentin, Nous nous excusons pour cette erreur d'étiquetage et de préparation. Le remboursement de votre commande est effectivement en cours de traitement, car nos stocks ne nous permettaient plus de vous fournir l'article désiré. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  rien de plus ajouter

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• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait. Cette commande était un échange (bottes moto) d'un des articles achetés lors d'une précédente commande. Service client efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  navigation ok facile - expédition très rapide et bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien suivie avec plusieurs mail rt arrive en avance

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• 5 / 5

  

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  Choix aisé et prix intéressants

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait que que pour l'équipement de protection la conformité aux certifications CE et le seuil atteints, soient systématiquement renseignés

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• 4 / 5

  

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  Seul souci j ai pas été prévenu que c était non dispo Mais quand j ai eu un vendeur ras Le problème a été réglé avec un petit cadeau

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, accueil excellent, emballage au top

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée le 25 novembre 2023 avec disponibilité des articles, livraison prévue le 06 ou 07/12/2023, idéale pour un cadeau pour Noël, sauf que le délai de livraison n a pas été honorée, car il manquait un article sur les 2 commandés.. après plusieurs appels et vérification de l état de ma commande, je me suis rendu compte qu elle été livrée dans le Dafy près de chez moi le 20/12, et avec difficulté ils ont retrouvé mon colis dans leur locaux. Ce que je trouve un peu décevant c est que le fait de commander par internet sur votre site Dafy, vos magasins ne veulent pas prendre la peine de vous aider étant donné que c est une commande internet! C est quand-même sur Dafy et non une autre enseigne.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne communication et le site et arrangement et facilite de paiement très satisfaisant ce qui permet de pouvoir faciliter et acheter les produits et très bonne qualité et livraison ou retrait en magasin très rapide et bien acceuilli

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  on trouve ce que l'on cherche rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de naviguer sur le site et il y a beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 1 / 5

  

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  J’ai donne un premier avis réel effectif car le siège que j’ai commandé avait déjà été ouvert et utilisé (poche de montage découpé) l’avis a été refusé par Dafy moto. Je dégrade la note.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Ashley, Vous étiez invitée à procéder à une renotation car vos commentaires précédents ne semblaient pas en accord avec la note laissée de 3 étoiles : "Très bon site et livraison rapide". Dès lors que votre commentaire initial ne comportait que des propos positifs, il ne justifiait pas cette note mitigée. Vous avez donc choisi de remanier votre note à 1 étoile et d'exprimer finalement un incident rencontré à votre prise de commande. Nous nous excusons donc pour le problème de préparation que vous observiez (emballage endommagé), mais nous vous garantissons que le produit qui vous a été transmis était neuf, provenant des stocks de notre fournisseur. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Simple et livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace en tous points accueil au magasin agréable 👍

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et service après vente rapide

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• 5 / 5

  

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  ghgkydtcvhbhgfkdflyjg

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Le service Dafy est toujours excellent.

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• 5 / 5

  

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  Le site est rapide et les recherches faciles

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Choix beaucoup plus large qu'en magasin. Prix intéressant en général . Sav réactif. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Remboursement de l'article apres un retour sans soucis et tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site de la livraison et de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Bravo l'efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Tarif intéressant. On trouve tout ce que l'on souhaite sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bien content

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait le job

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• 5 / 5

  

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  Bjr, je suis entièrement satisfait de ma commande ainsi que la facilité du site, j'ai été surpris de la rapidité de livraison de mon colis, il était en excellent état, vraiment un grand merci à DAFY MOTO

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• 5 / 5

  

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  La pointure des bottes était trop petite. Le retour est facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras c

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• 5 / 5

  

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  bon site et rapidité d inscription

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande vite passée sur le site la semaine de Noël... et arrivée le 22 décembre en point relais ! Rien à dire, c'était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé la carte cadeau le 16 décembre et je l'ai reçu que le 22 pratiquement 1 semaine alors que vous faites payer 4,95€ de livraison Clermont-Ferrand montluçon ça fait cher vu la lenteur alors qu'à la base elle devait arriver le 19

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, l'équipement commandé correspond à ma demande. Livré comme prévu, essayé en magasin, au top!

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• 5 / 5

  

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  Veste conforme à la description, livraison rapide dû à l’option de retirer en magasin Magasin de Saint-Lô accueillant

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement pour Noël top

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 1 jour parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Super.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est agréable et fluide !

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• 5 / 5

  

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  choix, prix compétitif et personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  article conforme au descriptif fait sur le site de Dafy livraison rapide et récupération en magasin .

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, large choix de produits....

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  L’expédition a pris un peu de temps mais l’emballage et le produit étaient parfait donc je n’ai vraiment rien à redire 🙂

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rien à ajouter, parfait

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne la carte cadeau , son design et la pochette rien à dire... En revanche, quand on annonce des frais de port gratuit en livraison et facture 4.95 euros !! Pas cool du tout...j ai envoyé un mail qui est resté sans réponse!

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, effectivement selon nos CVG, l'expédition d'une carte cadeau est soumise à des frais de port de 4.95€ Nous répondons à tous les mails reçus, mais n'avons pas de trace du votre Exceptionnellement nous prenons en charge le remboursement de vos frais de port

• 4 / 5

  

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  Produit facile à trouver , navigation simple .

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• 5 / 5

  

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  Topppp

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• 4 / 5

  

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  Payer directement sur le site ne valide pas forcément la commande A revoir !

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  Très bien

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  Très satisfaite

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  Commande parvenue à un endroit non convenu. Le contrat de livraison n'est donc pas respecté. 2x20 Km à mes frais pour récupérer la cde. Plus de commande internet chez Dafy à l'avenir.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce contretemps, les transporteur rencontrent très souvent des souci dans l'acheminement des colis surtout en période de fêtes, le point relais a refusé votre colis car il était saturé, le chauffeur a du le déposer dans un autre point relais disponible. Ces soucis de livraison ne sont pas propres à Dafy mais à l'ensemble des sociétés tributaires des transporteurs Cordialement Paul

  Réponse de A A

  

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  Merci, C'est parfaitement compris et j'en tire la conclusion. Plus de commandes chez Dafy.

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  Il serait bien que Dafy contrôle les produits qui leurs sont retournés... J'ai reçu mes pontets de guidons endommagés... N'ayant pas le temps de les renvoyer, seule solution commerciale proposée, je les ai repeints.. J'aurais aimé un petit geste commercial comme un bon d'achat...

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps Je prends contact avec vous par mail pour vous apporter une solution Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Carte cadeau réceptionnée en dédommagement, merci Dafy... Client depuis 20 ans, je savais que vous sauriez trouver les mots.

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  Client depuis plus de 20ans chez Dafy, j'achète habituellement an magasin. Livraison calamiteuse avec Chronopost (Dafy n'y est pour rien) avec un article qui fait du va et vient entre centres de distribution. Problème avec les gants : Dafy ne veut pas les reprendre Je saurai où ne pas acheter mes prochains articles dans le futur.

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, les transporteurs en rencontré beaucoup de soucis dans l'acheminement des colis en ces périodes de fêtes de fin d'année, fort heureusement pour vous votre colis vous a été livré avant Noël. Concernant votre paire de gant, et comme vous l'a expliqué notre service client, nous ne pouvions pas les reprendre, vous avez utilisé et roulé avec vos gants, ainsi le retour pour échange est impossible selon nos cgv Cordialement

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  Livraison très rapide

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  Rapide serieux

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  Parfait

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  Beaucoup de choix mais manque beaucoup de taille.

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  Très bon site et très rapide

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  Livraison dans les temps, parfait

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  livraison rapide

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  Aucun problème arrivé en temps et en heures marchandise conforme

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