Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Equipement de bonne qualité

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Casque V10 rouge taille XS reçu avec plusieurs semaines d’avance par rapport au délai annoncé 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai vite trouver ce que j'avais besoin sur le site. Livraison rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Retrait de ma commande sur le site dafy.fr très facile dans la succursale près de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Déjà utilisé en 2022, renouvelé en 2023, sera réutilisé très très prochainement

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• 1 / 5

  

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  Pinlock dispo lors de commande puis plus de dispo après. Produit trop cher par rapport à d'autres sites

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, effectivement nous rencontré un souci avec cet article et nous avons du le commander, ce qui a eu pour effet de retarder votre livraison de 5 jours, quand au prix il est fixé par le fabriquant lui même, mais il se pau que vous le trouviez en promotion à différents endroits Cordialement Fabrice

• 5 / 5

  

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  service après vente très bien.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super site!!

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• 2 / 5

  

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  Ne respecte pas les délais de livraison

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard de livraison, nous avons reçu votre article avec 5 jours de retard sur le délai annoncé Notre fournisseur à été retardé par ce flux de commande très gros en ces périodes de fêtes de fin d'année et de black friday Avec encore une fois toutes nos excuses Cordialement Nicolas

  Réponse de A A

  

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  J'accepte vos excuses mais un geste commercial serait d'usage !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile pour trouver les articles recherchés, les tailles annoncées correspondent aux tailles commandées.Prix corrects. Articles livrés conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  j' ai fais appelle au service en ligne pour des renseignements sur un produit, la personne au bout du fil à bien fait son travail et su me donner la bonne taille et les bonnes données.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis de livraison mais pas imputable à Dafy. Leur service client est compétent et réactif. Il a fallu procéder à un échange a nouveau service client très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Le produit est Conforama la description

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide à effectuer sur le site, expédition conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super content très réactif et top qualité

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• 5 / 5

  

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  Delai livraison éclair malgré la semaine de Noël. Colis reçu bien emballé top

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile

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  Livraison rapide et service client très efficace !

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• 5 / 5

  

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  sérieux et efficace

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• 1 / 5

  

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  Une fois la commande validé, ni alerte, ni suivit pour avertir que l’un des produits est en rupture de stock et que il risque d’y avoir du délai… Une fois l’équipe contacté pour savoir où en est la commande et que vous apprenez qu’elle est bloqué parce que l’un des produits est manquant, vous demander qu’on livre l’un des produits en magasin et le deuxième arrivera quand il arrivera. On vous dit « oui oui »… mais on ne fais rien… légèrement agaçant… Enfin. La commande qui part quelques jours après votre appel… rupture de stock ? Ou commande mise de côté par mégarde ?

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard de livraison effectivement l'un des articles à tarder à nous parvenir, en ces périodes de fêtes de fin d'année et de black friday, nos fournisseurs ont été un peu dépassé ce qui a causé des retards de livraison Votre colis à été expédié le jour même de la réception du dernier article manquant Je reprends contact avec vous par mail Cordialement

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, traitement rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait, de la commende à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipements avec un excellent rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement Dafy moto 👌🏼👌🏼👌🏼

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait reçu rapidement merci

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• 4 / 5

  

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  Revoir les frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une dorsale sur le site. Commande passée sans souci. Ayant opté pour la livraison colissimo, ma commande est arrivée en 48H comme convenu.

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• 4 / 5

  

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  Livré dans le temps impartie et colis en bon état, conforme à mes attentes. Nickel ✌🏻

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• 5 / 5

  

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  Passage d'une nouvelle commande avec livraison en magasin suite à une non livraison à domicile par Chronopost. Produit conforme et à disposition dans les délais indiqués

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site pour une première commande, d'habitude je vais toujours en magasin. J'ai quand même été essayer en magasin pour la taille.

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• 3 / 5

  

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  Commande d'un Jean moto, modèle que je possédais déjà, même taille mais dans une couleur différente. Plusieurs écarts mesurés (dont 5 cm à la taille), le Jean est beaucoup trop large. J'effectue donc un retour pour motif produit défectueux, je demande un échange pour la même taille, j'explique tout en commentaires (notamment les mesures/écarts en précisant que j'ai des photos si besoin) et je demande le contrôle du produit avant expédition. Quelques jours plus tard, je reçois mon colis, même problème ! Le contrôle du produit avant expédition n'a donc pas été effectué, et personne ne m'a contacté. Pas la peine de mettre un champ commentaires si personne ne les lit ou n'en tient compte ! (je précise que les commentaires font partie du bon de retour à imprimer, et sont sur la page qui est à mettre à l'intérieur du carton). Suite à ça, j'ai téléphoné au service client, qui a été compréhensif et m'a proposé un second retour gratuit (merci à eux) en me conseillant de demander un échange pour une taille en dessous qui, au bout du compte, convient. Donc 3 étoiles seulement pour cette fois (d'habitude c'est 5), service retours à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur de livraisons de l'article commender. J'ai finalement reçu le bonne article. Prochaine fois j'opterais sans doute pour un retrait dans un magasin dafy

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande prête avec la bonne référence. De plus visité et achat d'un casque dans le magasin parfaitement conseillé et aidé par un vendeur performant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site facile. expédition et ,réception rapides. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif, très contente de la veste, mon fils était ravi !

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours , respect des dates de livraison, conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide er sans problème!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. Les produits sont bien détaillés, même si sur certains produits on aurait besoin de quelques infos supplémentaires, mais pas trouvées non plus sur autres sites marchands, et pas trouvé non plus sur celui du fabricant.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison express

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  colis JAMAIS reçu!!!

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce contretemps, nous avons ouvert un litige auprès du transporteur afin de récupérer votre colis, à l'heure actuelle aucune autre information ne nous est parvenue Souhaitez vous obtenir votre remboursement ? ou un nouvelle expédition ?

  Réponse de A A

  

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  J'attends mon remboursement....

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, nous traitons votre demande de remboursement, celui-ci se fera sous 24h Avec encore une fois toutes nos excuses Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top tjrs de bon conseil et de bonne humeur, magasin au top et très agréable, je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne visibilité sur le site

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus à temps pour Noël. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Colis vite livrer et conforme. En cas de changement de taille aucun problème

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des visières. Conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  clair et précis

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  Livraison rapide et conforme

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  Site ok, prix intéressant, système de clic and collect au magasin très pratique

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  rien à redire

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  Rien à dire, au top

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  Parfait

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  Très bien merci, arrivé avant la date annoncée.

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  Très bon service, le casque est arrivée plus tôt que prévu

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  Article recherché trouvé facilement. Site facile d'utilisation. Livraison rapide.

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  Très bien

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  Site Dafy très réactif, très simples, grilles de taille pour tous les vêtements, un bonheur de commander et d'être livrée si vite ! 🤩

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• 5 / 5

  

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  très bonne navigation sur le site. je mets un point fort sur l'écoute et la réactivité suite à un problème de livraison. vraiment c'est top et rassurant bravo.

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  Parfait

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  Très bon service, livraison rapide.

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  Facile et rapide. 👍

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  Parfait

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  Rien à dire très bien

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  Super service et livraison

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  Nickel

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  Recherche produit très simple. Guide de tailles correcte

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  Facile rapide efficace

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  Super site je n'en dirai pas moins du magasin ( Nîmes) capitale sympathie en baisse

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  Très bien. Service rapide. Emballage impeccable.

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  J'aimerai encore plus de choix .

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  Délai de livraison rapide, produit conforme

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  Dafy à était très réactif suite à ma commande et pour l'échange que j'ai du faire. Le colis était bien emballé et protégé. Le service après vente et très réactif et accompagne très bien pour les démarches d'échange.

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  Colis parfaitement emballé, reçu en avance... je recommanderai... c'est sûr!

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  rapide et conforme

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  bien

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  Très bien

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  Le casque est tout simplement magnifique et d'une qualité exceptionnelle Les couleurs sont beaucoup plus jolies en vrai. Le casque taille très bien, il faut prendre sa taille habituelle. Colis bien emballé et sécurisé. La livraison s'est fait sur le magasin de Mont De Marsan ou l'équipe a été très gentille. Mais car il y a un gros MAIS, je mets 3 étoiles car la livraison a été très longue et pas du tout Respecte(1mois), je trouve cela vraiment abuser pour une commande passé en novembre et je l'ai reçu juste 4 jours avant les fêtes, même en appelant le service commercial Dafy, ils non pas pu me donner de nouvelles et me rassurer suivant la livraison. Je n'ai pas eu de geste commercial qui aurai été je pense bien car j'ai commandé deux commandes pour un montant d'environ 400€ ( casque et chaussures) Je ne commanderai plus sur le site pour cela alors que je souhaiterai équipé mon chéri puis eux, car la livraison n'a pas été bonne du tout.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, nous avons tardé à être livré de la part de notre fournisseur qui s'est fait dépasser par le surcroit de commande en ces périodes de fin d'année Bien évidemment nous vous écrivons un mail pour finir nos échanges Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je veux bien comprendre que cela est du à un problème de réapprovisionnement, mais moi en tant que cliente j'avais absolument besoin que le casque soit livré à temps pour un cadeau d'anniversaire. Ce n'est pas une petite commande que j'ai effectué chez vous, car par la suite je vous ai commandé une paire de chaussures pour Noël qui est arrivée dans les temps avant Noël. Je vous demande donc un geste commercial concernant ma commande du casque car j'ai du acheter un autre cadeau pour cette occasion. Cela n'était pas prévue dans mes dépenses. Je suis sur que vous pouvez comprendre ma demande et que vous vous ferez le nécessaire. En attente de vous lire Bien cordialement

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  Parfait livraison très rapide et produit conforme

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Envoi tres rapide et soigné ...

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