Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Parfait !

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• 2 / 5

  

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  Reçu mon colis au bout d’un mois

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  Bonjour Pascal, Nous nous excusons pour cette attente. Votre commande devait initialement être expédiée le 06.12.23 car le produit choisi était déjà en attente d'approvisionnement lors de votre prise de commande et cela vous l'était mentionné sous son prix. Cependant l'expédition réelle a été réalisée 6 jours plus tard car la marchandise attendue était retardée par notre fournisseur. Nous regrettons cet incident et ferons le maximum pour nous améliorer afin de réduire encore les risques de retard. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné. Article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 3 / 5

  

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  Sur le site les chaussures étaient disponibles et il a été nécessaire de lancer une réappro => impact sur le délai de livraison. Problème de gestion des stocks ?!?

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  Bonjour, Lors de votre prise de commande le 25.11.23, la date d'expédition était annoncée au 06.12.23 et non le jour même. Cela signifiait donc que l'article n'était pas présent dans nos stock et nécessitait en effet une attente jusqu'à son approvisionnement par notre fournisseur. Il ne s'agit donc pas d'un problème de gestion de nos stock, mais visiblement d'une erreur d'interprétation de votre part. Nous nous excusons, toutefois, si les informations sur ce produits n'étaient pas suffisamment claires pour vous, malgré la note d'expédition ultérieure affichée en orange, sous le prix du produit. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Superbe relation client, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Pneu connu et toujours de bonne qualité avec une excellente adhérence en toutes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait bon produit

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• 5 / 5

  

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  Accueil nickel, délais nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait navigation achat livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire. Livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Site complet et fluide

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Problème de taille lors de ma commande Une personne m'a gentiment rappelé et trouvé une solution rapidement Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis client chez Dafy depuis un temp... certain. J'ai toujours été satisfait du choix disponible entre le net et le magasin, le service client efficace et professionnel... Je le recommande, cordialement. NG.

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années je suis toujours satisfait des produits

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace, content de mes achats et retour remboursement facile pour ce qui ne me convenait pas.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, prix corrects, large gamme de qualité, livraison rapide Que du bon

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• 2 / 5

  

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  Commandé le samedi 25/11 sur votre site et les 2 batteries annoncées dispo le jeudi 40/11 dans la magasin de chez moi Très heureux je valide ma commande Hélas je n ai eu les batteries que le 08/12 Avec aucune remise pour ce retard C est bien dommage

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, nous avons eu un souci de qualité sur l'une des 2 batteries, ceci nous empêchant de vous l'envoyer car son intensité était trop faible, nous avons du refait une commande fournisseur Cordialement

• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapide !! Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien. Un seul truc particulièrement stupide. Ma commande est arrivée en 2 fois au magasin. Lors de la première réception, un des items commandé était en magasin, mais ne ma pas été donné. Quelque jours plus tard, cet item a été supprimé de ma commande car indisponible !!! Donc maintenant je dois de nouveau passer un commande ou me déplacer pour chercher cet item

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• 5 / 5

  

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  site intuitf et agréable, commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien , commande reçu dans les délais annoncé..

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation, la livraison a été faite comme prévue à la commande

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Top conforme à ce que j’ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très réactif, la veste m’a été envoyée dans des délais très courts et parfaitement emballée

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• 4 / 5

  

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  reçu rapidement, pantalon super, taille impeccable même si difficile de choisir la bonne !

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes tout se passe bien chez Dafy. Un petit bémol pour la disponibilité des produits du moins ay moment de mes achats pour le reste tout nickel

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer. Bonne communication/ information. Vendeur reactif, envoi rapide et soigné. Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès et claire. On s'y retrouve très facilement.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  pas tant d'info pour faire son choix, en même temps il s'agit de gants pour affronter l'hiver. c'est la deuxième paire cette hiver car la première paire n'était pas assez chaude pourtant vendue pareillement comme gants hiver

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  Bonjour Mallory, Nous regrettons que la fiche technique de ce produit ne soit pas assez riche selon vous. Quelles informations complémentaires auriez vous aimé trouver? Votre avis nous intéresse et permettrait éventuellement d'étoffer la description du produit concerné par le biais des données de notre fournisseur. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai acheté deux paires de gants hiver. un fait le café et l'autre pas du tout (et avait la mention mid season). Après c'est pas évident de dire si un gant tiendra chaud ou pas. le Bering Siberia pas du tout alors que le Ragnar est parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Parfois, un peu difficile de retrouver l'article souhaité en naviguant. Mais correct.

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• 5 / 5

  

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  ENVOI TRES RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps et sans problème. Site facile à utiliser avec beaucoup de choix. Suite à une erreur de ma part sur la taille, le retour se fait très simplement. Très appréciable ! Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site parfait intuitif facile de trouver ce qu'on cherche, promo de Noël très intéressante m'ont permis de faire un cadeau et m'acheter pleins d'équipement de bonne marque à des prix plus que raisonnable. Commande reçu rapidement, vendeurs en boutique sont de bons conseil etc

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la commande

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• 4 / 5

  

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  Très bien, retrait en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, avec un petit sac en plus !

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• 4 / 5

  

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  manque la posiibilite de modifier la montant cadeau

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• 5 / 5

  

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  vision claire des produits, navigation impeccable, manque aucune information.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et services en magasin.

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• 1 / 5

  

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  Pas le bon modèle, j’ai commandé un droit et j’ai reçu un gauche

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Gilbert, Nous nous excusons pour cette erreur de préparation. Nous venons de vous transmettre un nouvel article en remplacement et nous espérons que vous l'apprécierez. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Site simple et bien fait 👍

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• 5 / 5

  

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  Premier achat chez dafy-moto, site facile d'utilisation, commande ok avec une livraison rapide. Parfait

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• 1 / 5

  

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  Carte cadeau avec beaucoup trop de fait de livraison 👎

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédiée.je me suis trompé sur la taille d’un des articles que j’ai réexpédié, retour sans problème. Recommandé à la bonne taille et reçu encore une fois rapidement. Rien à redire, au top.

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  Site très intuitif, livraison rapide. Tarif extraordinaire !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien dommage

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  Très bien

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  Nickel magasin au top toujours plein de belle choses à des prix abordable.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Gant de très bonnes qualités.

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  Très bien

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  tout était parfait

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  Tout très bien. Livraison avant la date prévue,

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat avec Un échange de taille rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

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  Livraison dans les temps rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Moyennement satisfaite de ma commande car j’ai commandé entre autre un casque en profitant des offres black Friday malheureusement en récupérant ma commande je me suis rendue compte que le casque était un modèle d’expo même si on m’a souvenu le contraire, le casque était griffé à à plusieurs endroits il avait encore l’étiquette sur la visière comme tous les casques en boutique celui ci était sans sa boîte donc potentiellement il avait déjà été essayé et choqué. Rien à redire sur le reste de la commande. J’ai mis un peu de temps à obtenir le remboursement du casque mais le nécessaire a bien à été fait l’équipe a toujours été cordiale. Je reste mitigée sur cette commande malgré tout Dafy propose de bon produits je continuerai à y faire des achats, mais peut être plus sur le site internet par contre.

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  Parfait!

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  Très très sérieux ! Rapide et efficace, je me suis trompé de taille en même pas une semaine Dafy avait déjà réglé le problème et j'ai pu offrir un superbe cadeau de Noël .

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  Good

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  Emballage et délais conforme

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  TRES LARGE CHOIX

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  Bon site

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  Livraison très rapide en magasin. Dommage de devoir passer par le site pour commander sans frais de livraison... Impossible directement en magasin...

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  simple rapide et efficace

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  Site intuitif

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  Délai trop long et des ruptures

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour François, En effet lorsque vous avez passé commande, cet article était encore en attente d'approvisionnement par notre fournisseur, c'est la raison pour laquelle la date d'expédition était estimée à une date ultérieure. Cependant cet approvisionnement n'a pu être honoré par ce même fournisseur qui faisait face à une rupture de stock et donc une incapacité provisoire à distribuer l'article attendu. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Votre commande est en cours de remboursement comme vous le demandiez. Cordialement. Jimmy

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  Commande faite sur internet avec livraison 2h en magasin . Contrat respecté , envoi de sms pour me confirmer la livraison comme stipulé lorsque j'ai passé ma commande

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  Achats effectués pour Noël dont 2 cartes cadeaux de 50€ chacune. Plus qualitatif d'offrir ces bons en format carte , c'est pourtant dommage de régler des frais de port ( j'ai donc rajouter des produits d'entretien pour justifier de ces fdp). Seul bémol, livraison chronopost en locker ( pas sur le u-drive comme convenu venu) et paquet arrivé ouvert! Heureusement complet !

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  Rapide et efficace

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  Livraison prévu à temps très bon produit je recommande

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  Achat simple sur le site. Pour la livraison, au magasin, confirmée pour le Samedi mais pas arrivée. Ne donnez pas de délai si vous ne pouvez pas le tenir.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Article conforme à mes attentes. Emballage soigné. Délai respecté. Je recommande.

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  cadeau apprécié

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  Tarifs postaux à revoir . Annoncé port gratuit mais en fait ,port ajouté au règlement final . Pas content.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Michel, Votre commande portait sur une carte cadeau Dafy. En effet, comme indiqué dans l'article 6 de nos conditions générales de vente, la carte cadeau fait partie des rares exceptions et sa livraison est automatiquement accompagnée de frais de 4.95€. Il est vrai que les frais n'apparaissent pas sur les pages de présentation des produits mais à l'enregistrement du panier, car généralement les frais de livraison peuvent varier en fonction des données de chaque commande, en fonction du mode de livraison, du montant de la commande, de la zone géographique du lieu de livraison (frais supplémentaires pour la Corse) et comme ici de la nature du produit commandé. Nous nous excusons si l'étape d'apparition de ces informations ne vous semble pas cohérente mais c'est actuellement celle qui nous paraît la plus adaptée, pour ne pas saturer d'informations les fiches produits mais aussi puisqu' avant que vous ne désigniez les détails de la livraison à réaliser, notre logiciel ne peut prévoir à l'avance les frais précis accompagnant votre commande. Cordialement. Jimmy

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  Impeccable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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