Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site fluide et complet, articles de qualités et conforme aux visuels et descriptifs. Et par les temps qui cours de nombreuses réductions divers et variés sont proposés.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er test chez Dafy moto, prix très attractifs, bonne communication concernant la préparation et l'envoi des commandes !

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• 4 / 5

  

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  frais de port trop élevés pour la carte cadeau !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Clair, précis. Super le guide des tailles.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, c'est un site internet assez facile à utiliser...

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• 4 / 5

  

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  xxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Ras conforme à l'attendu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit super ! Merci Dafy

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide Possibilité d'échanger si problème de taille. Prix attractifs Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait à offrir

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• 5 / 5

  

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  très bien de la commande à l'enlèvement au magasin

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• 5 / 5

  

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  Article conforme aux attentes prix très intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps et même en avance pour un des deux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide livraison et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide,pratique. Merci

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, jusqu'à présent pas déçu du site 👍 et des produits achetés..!😀

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• 5 / 5

  

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  Transaction facile, envoi hyper rapide.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très conforme. C’est pour un cadeau de Noël

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 1 / 5

  

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  Nul😡 je devais recevoir ma commande en 24 ou 48 h et g attendu 7 jours ..vraiment merci c la dernière fois que je commande dur ce site

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Stéphane, Nous avons bien expédié votre commande en respectant la date annoncée, soit le 07.12.23. Nous observons cependant un retard sur l'acheminement de votre article. Cette mission est celle du transporteur mandaté, notre sérieux et nos actions ne sont alors pas à remettre en cause. Nous regrettons toutefois qu'il n'ait pas su honorer les délais de livraison de 24 heures prévus dans ce mode d'envoi lié à un click & collect. Nous en assumons quoiqu'il en soit la responsabilité et vous transmettons par email une E-carte cadeau de 10€ en guise de geste commercial, face à la gène occasionnée par cet incident sur le transport de votre colis. Cette E-carte sera valable pour une durée de 1 an, sur notre site web mais également en caisse de l'ensemble de nos magasins Dafy Moto. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité lors de mon renvoi. Ils sont bien a l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Produit rapidement livré et correspondant à ma commande. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'hab.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement enballee, conforme aux attentes parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation et données techniques claires.

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• 5 / 5

  

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  Produit au top et livraison dans les délais annoncée merci !

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes chez dafy. Livrer rapidement emballage soigné je recommande dafy

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• 4 / 5

  

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  Le délai annoncé n'a pas été respecté.(3 ou 4 jours en ).

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• 5 / 5

  

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  Article disponible et à un prix compétitif. SAV au top (échange pour pb de taille) ! Allez-y en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super les gars

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec facilité d'accès à que l'on souhaite acheter

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair. Parfait

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucune remarque

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• 4 / 5

  

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  ras!

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• 5 / 5

  

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  Suite a une erreur de préparation, Dafy a été très réactif. La cagoule joue son rôle

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• 5 / 5

  

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  Parfait du choix et la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Click&Collect 2h conforme à ce qui était promis. J'avais un doute entre deux tailles, j'en ai choisi une sachant que le magasin avait les deux en stock (via le site internet), j'ai essayé celle que je n'avais pas commandée sur place, elle m'allait parfaitement et j'ai pu sans problème l'échanger avec celle que j'avais réservée. Bon accueil du magasin et personnel cordial.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nikel.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Prix justes, bonne selection de produits, service client de qualité, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Equipe du magasin toujours aussi agréable, disponible et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Nickel, la commande et la réception ✌️

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits au prix concurrentiel et prestation pour les commandes parfaite site au top

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• 5 / 5

  

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  livré en magasin. au top et respect des délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  les frais de port sont camouflés dans les CGV ....Pas terrible

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• 5 / 5

  

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  site très correct

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• 5 / 5

  

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  Je conseille le site

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• 5 / 5

  

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  site tres clair avec de bonnes explications produit et tailles. Des prix competitifs !

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  🤝🏽🤝🏽🤝🏽🤝🏽

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace

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• 5 / 5

  

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  Ok site sérieux

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• 2 / 5

  

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  J'espère être un cas isolé mais j'ai reçu un appareil déjà ouvert avec des taches sur notice d'utilisation et incomplet. De plus C'était pour Noël mais pour le moment sans nouvelles, je pense que ce sera pour après les fêtes. J'aurais préféré un remboursement pour pour en acheter un autre. Un peu déçu

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Jerome, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Lorsque vous recevez un article défectueux ou incomplet votre droit de rétractation vous permet d'en demander le retour gratuit afin d'obtenir l'échange de l'article ou son remboursement et cela dans les 100 jours qui suivent la date d'expédition de votre commande. Cependant la demande de retour que vous avez généré était dans le cadre du SAV afin que vous soit transmis l'élément manquant, à savoir un cable USB. Tant que l'article n'a pas été utilisé vous disposez encore du temps imparti pour retourner le produit afin d'en être remboursé ou pour qu'il soit échangé par un autre exemplaire. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Jimmy, quand j'ai constaté que le colis n'était pas complet, j'ai contacté dafy mais le retour en sav était apparemment la seule chose à faire puis on m'a dit que le sav déciderai de renvoyer le câble ou de remplacer l'article. En aucuns cas on ne m'a proposer un remboursement. Ce que j'aurais accepter afin de me rendre en boutique pour en acheter un autre et le disposer sous le sapin de Noël.cordialement. Jérôme

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Notre service client vous a orienté vers le sav car votre demande était que l'élément manquant vous soit envoyé. Lors de votre appel enregistré du 12.12.23 vous indiquiez à votre conseiller lorsqu'il vous proposait de nous retourner cet article "je ne vais pas le renvoyer , il n'est pas endommagé et il a l'air neuf" mentionnant toutefois une tâche visible sur la notice et l'idée que le produit avait déjà été ouvert. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Oui on m'a orienté directement vers le sav, on ne m'a pas dit dès le départ que je pouvais avoir un remboursement, c'est pour ça que j'ai pensé bon de demander que l'on me transmette un câble pour ne pas perdre de temps et renvoyer le produit. Enfin bref, comme vous l'avez dit plus haut je dispose encore de temps pour demander un remboursement, c'est donc ce que je vais faire dès que possible.

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  Premier pantalon commandé trop petit du coup j’ai demandé un échange qui est arrivé super rapidement. Le top!!

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• 5 / 5

  

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  Lors de ma commande j'ai été contacté rapidement par un personnel Dafy Bordeaux pour une prise de rdv le jour même. Le service à été vraiment rapide. Quant aux pneu Michelin Road 5, j'ai senti dans la bon sens la différence avec ma monte d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais et retour aussi rapide après demande d échange due à une erreur de taille. Transaction au top

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs emballage nickel, livraison éclair et aussi le retour possible en tout simplicité. bravo !

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu un vendeur au téléphone, renseignement très fiable te bonne connaissance des produits...Livraison rapide et retrait au magasin gratuit...Bref DAFY super !

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  Reçut dans les temps et en bon etat

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  Pour chargeurs Tecmat : Dommage que les caractéristiques données ne permettent pas de comparer les différents modèles.

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  Encore une fois super 👍🏻 vraiment des pros et service client au top vraiment à l’écoute ça change !!!!

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  Expédition rapide retrait sans problème

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  Rien à dire

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  impeccable comme à chaque fois !

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  super livre pour les motards

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  Parfait

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  Top cette enseigne !! Merci

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  Toujours nickel.

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  Très satisfaite de ma commande

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  Parfait et très professionnel

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  très bien

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  Bien, facile d'accès

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  Toujours un plaisir de naviguer sur le site Dafy moto ,choix,explications détaillées des produits et facilités de commander

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  Très bien, site clair, et reçu comme convenu.

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