Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site super, toutes les informations sont disponibles. Livraison rapide. Rien à dire.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, travail concencieux et bon accueil.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait : on trouve rapidement le (ou les) article(s) que l’on cherche

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas déçu super combinaison comparer a mon ancienne qui etais super rigide on sent la qualité beaucoup flexible que mon ancienne au top reçu en 24h

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est top !

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et produit conforme et de qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide. Au top.

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement levier d'embrayage universelle qui n'est pas universelle

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Thomas, Nous regrettons que l'article reçu ne soit pas adapté. Nous vous invitons à réaliser une demande de retour gratuit pour échange ou remboursement, depuis votre compte en ligne, via l'onglet "mes annulations et mes retours". Nous vous invitons également à reporter cet avis dans la catégorie destinée aux avis produits. Cordialement. Etienne

• 2 / 5

  

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  Changement de deux pneus z900. RDV pris à l'avance. Moto prête en 30min, mais clefs rendues en plus de 45min... Jantes rendues sales, enduites d'un produit blanc utilisé pour poser les pneus. Un minimum de nettoyage aurait été apprécié.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Romain, Nous sommes désolés pour ces incidents rencontrés en atelier d'un magasin. Cependant vous étiez invité à déposer un avis en lien avec votre expérience générale sur notre site web. Nous ne sommes pas en mesure d'observer les détails d'une prestation réalisée dans un point de vente. Cordialement. Etienne

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et courtois

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et en parfait état. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile et rapide à faire

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• 1 / 5

  

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  La pointure conseillée sur le site ne correspondait pas à la réalité. Le 42 EU est égal à 9 et non pas 7. De plus j'ai du payé plus cher au magasin qui à commandé les chaussures non dispo sur le site que le prix initial

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que le guide des tailles mis à votre disposition n'ai pas permis de cibler la bonne pointure. Ce guide est établi par notre fournisseur et nous nous contentons de le reporter sur le site. Mais en cas d'observation d'une incohérence, d'une erreur par notre clientèle, ces données peuvent alors être revérifiées par le fournisseur, puis corrigées. Cet article vous a été remboursé, sur votre demande et nous ne sommes pas en mesure d'observer vos achats réalisés en magasin. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, pas très professionnelle votre réponse concernant mes achats. En effet je suis client Daffy et il est anormal de payer un supplément pour une erreur de votre site.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Notre service est lié au site internet. Pour la plupart de nos promotions il est mentionné qu'elles sont appliquées sur le web et par les magasins participants. Le point de vente auprès duquel vous avez réalisé cet achat n'appliquait certainement pas la promotion présentée en ligne. Le site web ne peut être tenu responsable d'un achat que vous avez réalisé consciemment en magasin et cela malgré une différence de tarif que vous observiez avant paiement. Pour revenir au guide des tailles diffusé pour cet article, de nombreux clients indiquent être satisfaits par leur avis produits et notre fournisseur maintient que ce guide est à jour. Ces informations ne nous permettent pas de considérer qu'il s'agit d'une erreur de notre part. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous êtes vraiment de mauvaise fois. Regarder sur le site du fabriquant et vous verrez que la taille 7 correspond au 40,5 et non pas 42 https://eu.alpinestars.com/fr/pages/size-charts

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  recuperation en magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande suite alerte disponibilité demandée Bon prix et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site de confiance, prix cohérents, nombreux choix de paiements et de livraisons.

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile sur le site, la livraison a été très rapide (1 journée de moins que prévu). J'ai fait un retour qui s'est lui aussi très bien passé, le remboursement est rapide. Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace. Bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  expérience correcte

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes au descriptif retour et remboursement faciles et rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bien et réactif, dommage que le guide de taille en ligne ne soit pas du tout adapté à la réalité du produit

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• 1 / 5

  

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  Le filtre à essence ne correspond pas au modèle précise lors de l’achat

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Mathieu, Cet article vous a été remis par un magasin Dafy dans le cadre d'un click & collect 2h. Si le visuel de l'article présenté sur le site ne correspond pas à celui qui vous a été remis, il peut s'agir d'une modification esthétique faite par le fournisseur entre des lots plus ou moins récents. Il peut donc tout à fait s'agir de la même référence produit. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de notre service client afin que des vérifications soient faites auprès du fournisseur. Cela permettrait de vous garantir qu'il n'y a pas d'erreur sur la référence qui vous a été remise. S'il s'agit d'une référence différente, alors que vous n'avez pas exprimé ce choix de remplacement en magasin, nous saurons vous apporter de l'aide. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non il ne s'agit pas d'un pb visuel. le visuel correpondait bien à l'article qu'on m'a remis mais ceux ci ne sont tout simplement pas adpatés à ma moto (alors que les articles étaient filtrés avec mon modèle).

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Mathieu, Il est donc nécessaire que vous preniez contact avec notre service client afin qu'il vous aide à cibler l'article compatible (si présent dans notre catalogue en ligne) et que celui reçu soit remplacé ou remboursé. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  il n'y en a pas. j'ai du commandé l'original sur un autre site. merci

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande Livraison rapide Merci à l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Garage très pro je recommande attention délai livraison 3 semaines pour un pneu arrière MP3 normal pour le mécanicien

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• 5 / 5

  

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  Le service est toujours excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS : le magasin de nantes m'a par contre un peu déçu car peu de stock

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• 5 / 5

  

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  Continuer comme sa changer rien sur les commande c'est parfait moi je suis satisfait de votre livraison

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande du 06/10/2023 malgré une demande d’informations auprès de Dafy C’est vraiment une honte voilà

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Franck, Nous nous excusons pour cette attente. Vous aviez été notifié que le colis initialement expédié le 03.10.23 avait été égaré par le transporteur. Avant que la perte soit reconnue par le transporteur une réclamation avait été portée par notre service client pour tenter de relocaliser de ce colis. Nous avons alors programmé un second envoi de l'article attendu. Cependant, celui-ci est toujours en attente d'approvisionnement par notre fournisseur et son expédition est estimée au 30.10.23. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, bien placés en prix et expédition rapide en magasin

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis,site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix intéressants, expédition et livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Trouve de tout est facilement ! Le site et de bonne composition !

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie bcp Dafy aussi bien le site que le magasin du matériel et des équipements de qualité à prix raisonnable et une équipe toujours sympathique

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, service d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et disponible. Rien à ajouter, tout est très bien.

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• 4 / 5

  

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  Super produit mais délai annoncé non respecté, dommage

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Je recommande dafy moto.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, prix très compétitifs, accueil en magasin très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, livraison rapide en magasin, commande impeccable.

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• 2 / 5

  

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  Produit non compatible

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Pascal, Nous regrettons que le véhiculier mis à disposition sur le site ne vous ai pas permis de cibler les pièces adaptées à votre véhicule. Nous attendons actuellement le retour de ces articles afin de les remplacer par les modèles compatibles. Nous vous invitons, toutefois, à prendre contact avec notre service client afin que vous soyez accompagné dans la recherche des bons produits. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Super réactif , 👍

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• 5 / 5

  

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  Un service de haut vol et de qualité dans le magasin de Toulouse

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• 5 / 5

  

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  Ras...

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien reçu et emballer protèger

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• 5 / 5

  

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  Bonjour que ce soit le pantalon que j'ai commandé ou la livraison tout est top, merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, explications claires. Colis récupéré en magasin bien avant la date indiquée sur le site. Au top 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme aux attentes et au descriptif. Envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, achat d'un ensemble veste et pantalon en grande taille via le net, car non disponible en magasin, réactivité impeccable suite à un échange de taille, félicitation à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top et produit conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait site très agréable pour la navigation , facile pour trouver ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Transaction correcte et rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bon Site livraison rapide bravo

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  simple et intuitif

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  Rapide et bien protégé

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  Livraison rapide, emballage et produits correspondants bien à la demande, jamais rien à redire

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  Livraison toujours au top et dans les temps

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  Excellente expérience. Du choix et de super conseils également sur place en magasin !

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  rien a dire parfait

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  Satisfait du délai respecté

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  Envoi rapide et conforme. Un pinlock (membranes anti buée) pour mon casque tout de suite adaptable sur mon écran! Des Baskets Moto de super qualité! Merci! Je recommande!!

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  Rien à dire parfait

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  Super, Réactif, livraison rapide, suivi de commande, nickel !

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  Très satisfait pour ma première commande( rapidité et efficacité)

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  RAS. Première commande chez Dafy et rien à redire.

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  J'ai reçu les gants à la date définie.

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  Site très clair et simple pour naviguée selon les catégories

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  site clair avec les informations qu'il faut.

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  Site très bien . On trouve se qu'on a besoin pour tout ce qui concerne la moto . . Et livraison très rapide

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  Comme d habitude commande à l'heure

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  Tout c’est très très bien passé !

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  Disponibilité, rapidité, meilleur prix.

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  Pleins de choix

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  Enormes difficultés pour obtenir une carte cadeau. Simple mail pour m'informer que ma commande de carte allait être annulée, uniquement du fait que le point de vente dans lequel elle devait être livrée, n'avait pas répondu dans les 2 heures Un problème de communication interne à la franchise devient alors un problème client Heureusement, personne compétente et arrangeante au téléphone pour résoudre mon problème

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Christophe, Nous sommes désolés que vous ayez été impacté par le manque de vigilance du magasin chargé de répondre dans les délais impartis à votre commande click & collect 2h. Nous souhaitons vous permettre un maximum d'options de prise de commande mais celle-ci nécessite en effet une confirmation du point de vente dont les stocks sont consultés. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution efficace face à ce problème. Cordialement. Jimmy

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  Navigation intuitive, service rapide Excellent accueil en boutique

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