Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très bien, rien à redire, bravo !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tees bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super....très bonne qualité

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Client réactif et au top

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pneu avant de l'année en cours mais petit bémol pour le pneu arrière daté de fin 2021

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Commande nickel mais il a fallut que j' appelle pour savoir si la était arrivé et pour prendre RDV

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Jerome, En effet, dans le cadre d'une commande pneumatique, le magasin sélectionné a la tâche de vous notifier lorsque vos pneus sont arrivés du manufacturier à son atelier. Nous regrettons que vous n'ayez pas été informé immédiatement. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, service rapide, prix correct. Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d explications en ce qui concerne les feux stop sur le casque

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Cela se passe toujours bien sur le site de DAFY-moto.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont facilement accessibles avec une description détaillée.

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• 5 / 5

  

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  Site nickel. On trouve son bonheur en quelques clics et ça j’adore. Le service est rapide et tout est traité rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site de référence pour motard ;)

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix, tarif correct et livraison rapide. Nickel.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service. Un des articles ne correspondait pas au niveau de la taille. Procédure de retour impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et son espace client idem. Juste après avoir passé commande, j'ai réalisé que je n'avais pas commandé le bon coloris de mon casque, j'ai pu échanger le casque directement depuis l'espace client.

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• 5 / 5

  

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  Jusque là je suis pas deçu de ce site commande livré rapidemnt et dans de bonne condition

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• 5 / 5

  

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  Excellent cite ! Retour produit rapide. J'ai demandé un échange pour la taille en express. J'ai eu une personne super gentille au téléphone et ma fille a reçu son tee-shirt Quartararo à temps pour catalunya !!!!! Merci beaucoup ✌

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• 5 / 5

  

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  Identique a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour une commande passée moins de 24h00 avant

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, le colis était bien solide et tout aussi bien scotché. Aucun reproche à faire sur le produit qui est dans un état impeccable. DAFY une valeur sûre!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire, et le moteur de recherche fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, reçu rapidement avec la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Plus de choix qu’en magasin ! Ravie du blouson que j’ai trouvé, moins cher qu’ailleurs, et avec une réduction supplémentaire

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• 4 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande sans soucis pour un cadeau d'anniversaire qui a fait son effet ! Service client hyper réactif au téléphone dans la minute de la commande ( erreur de taille de ma part)

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix pour le moment mais petit bémol : j'ai demandé si les tailles des douilles conviendraient pour desserrer l'écrou de la roue arrière de ma SV 650 et deux employés m'avaient assuré que oui. Au final ça n'a pas suffit car il fallait une douille de 28mm, donc je me servirai de ces douilles pour d'autres utilisations, et dois en acheter une supplémentaire... Rien à dire pour les clés Allen, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, on trouve quasiment tout ce dont on peut avoir besoin en tant que motard

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, les différentes étapes pour l'acquisition du gps ce sont très bien passées. j'ai rencontré un problème de géolocalisation et ensuite de mise à jour lors du premier démarrage, j'avais d'abord contacté tom tom puis votre service de sav par téléphone, j'ai pu parler avec une personne compétente et rassurante, je n'ai pas donné suite à la procédure de retour car le gps a réussi à télécharger une carte ( un problème de par feux d'après l'assistance tom tom ), mon appareil fonctionne apparemment correctement.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait , retard dans la livraison , mais tout est rentrée dans l`ordre

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et complet. On y trouve tout ce dont on a besoin!

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• 4 / 5

  

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  Echange très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer, choix du type de livraison, accueil impeccable en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait de la rapidité et sur sérieux ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue en avance.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception. Très bon produit je recommanderai

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un casque, je l’ai reçu, il est très bien. Il manquait les stickers réfléchissants, j’en ai acheté toujours chez vous… vous me les avez finalement remboursés, par contre la personne que j’ai eu par mail devrait revoir sa façon d'écrire aux clients, je ne commanderai plus jamais chez vous.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Franck, Nous avons pu observer cet échange par email avec votre conseiller. Celui-ci vous a spontanément proposé un dédommagement sans aucune opposition. Il vous a cependant exprimé la disponibilité régulière dont notre service client fait preuve par email ou téléphone lorsque vous indiquiez avoir été en incapacité de nous joindre. Il s'agit certainement d'une mauvaise interprétation des intentions de chacun. Quoiqu'il en soit, votre ressenti et votre satisfaction sont primordiaux et nous nous excusons si certains éléments de réponses ou le ton général employé ont pu vous froisser. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Site très bien

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et réception en magasin à Longueau super agréable hyper content !!!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé, articles conformes, livraison rapide. Merci Dafy

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• 5 / 5

  

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  Reçu ds les temps merci dafy

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans surprise à la date prévue en boutique, bien accueillie comme d’habitude chez Dafy. Reste à voir ce qu’il en est du service client pour une histoire de grésillement dans l’intercom intégré au casque…

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de mon achat mais pas de la promotion… déjà énumérée lors d’une discussion avec un de vos salariés, quand on fait une promotion en magasin et sur le site il faut accorder ses violons car je me suis fait rouler. Donc déçu du service client.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Olivier, Nous regrettons votre insatisfaction quant au tarif appliqué sur le site. Une remise de 77.50€ a été appliquée sur votre commande par l'offre promotionnelle TVARENTREE et en effet votre magasin proposait en parallèle une offre assez similaire, mais celle-ci ne concernait pas notre site internet. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Pourtant c’était noté « magasin ET web » sur la fiche en magasin… m’enfin bon j’en ai déjà discuté avec un de vos collègues et je me bat face à un mur…

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• 4 / 5

  

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  livraison pas tres rapide

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• 3 / 5

  

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  La taille du pantalon est totalement fausse. Selon votre guide des tailles j'aurais dû prendre un XL, j'ai pris un L car cela semblait trop grand ! j'ai reçu le pantalon la taille ne correspond en aucun cas à du L, c'est minimum du 46 ou 48 ,XXXL. J'ai dû mettre des bretelles, et je vais devoir le faire retoucher par une couturière !!!

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous regrettons que le guide, mis à disposition par notre fournisseur, n'ait pas permis de cibler la taille adaptée à vos mensurations. Si le pantalon n'a pas encore été utilisé et qu'il est encore accompagné de son emballage et étiquette d'origine, alors nous vous invitons à nous le retourner gratuitement pour en obtenir l'échange. Vous pouvez réaliser cette démarche depuis l'onglet "mon compte", puis "mes annulations et mes retours". Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Je l'ai porté donc, je dois le garder, je ne referais pas cette erreur !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude ! Pneu nickel, montage parfait et accueil / prestation au top ! Milesker

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne alternative au magasin quand on ne trouve pas

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• 4 / 5

  

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  Colis propre, préparation et livraison rapide sans soucis aussi. Seul petit point : beaucoup de vide dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Ras, rapidité, qualité du produit, prix, livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et professionnelle .

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, clair et facile à utiliser, prix compétitifs, commande traitée rapidement, envoi très rapide et bien emballé, retour gratuit...que demandez de ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  site convivial,navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, le produit à été livré avant la date prévue !

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace,

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est bien passé, commandé deux heures avant comme prévu, arrivé au magasin tout était prêt. Je recommande DAFY, tarif intéressant pas plus cher que le WEB.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée et reçue (même légèrement en avance) au magasin de St Priest.

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• 5 / 5

  

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  Le site Dafy est vraiment top de chez top, surtout sur la sélection vestimentaire avec les marques je trouve ça hyper intéressant et surtout très réaliste. La taille proposée correspond réellement à ma carrure. La navigation est super simple.

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• 5 / 5

  

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  ......................................

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site, sinon je vais en magasin à Agen.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top conforme à ce que je voulais.

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  livraison un peu longue.

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  Conforme

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  Tres intuitif, clair et pratique

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  O top !!!

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  Simple, fluide, efficace.

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  Impeccable

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  Conforme. Commande prête et super accueil du Dafy Chamboucy.

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  ....

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  Très satisfait. Produit livré rapidement en magasin qui m'a contacté immédiatement. Equipe très sympathique. Je reviendrai pour le pneu avant 😊

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  Très bon accueil, très bons conseils

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  bONJOUR suite à ma commande on m'a plutôt conseillé sur un autre pneu suivant ma conduite d’ailleurs je remercie la charmante responsable qui c’est démener pour le montage

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  Tout est parfait

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  Remboursé de suite, merci

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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  Très bien

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  Produits conformes aux descriptions. envoi rapide.

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  Premier commande chez dafy, Je suis satisfait de mes produits, à voir dans le temps, juste que sur le sites le produit était disponible, et une fois ma commande passée les chaussures était en rupture !!! Attente de 3 semaines...

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Luis, Nous nous excusons pour cette attente supplémentaire. Le produit que vous aviez commandé n'était pas encore en stock, c'est la raison pour laquelle ne n'annoncions pas d'expédition immédiate mais une expédition estimée 4 jours après validation de la commande. Notre fournisseur a par la suite indiqué des difficultés à pouvoir nous réapprovisionner et cela à généré un retard. Nous vous remercions toutefois pour votre patiente et sommes ravis de lire que les produits reçus vous apportent aujourd'hui satisfaction. Cordialement. Jimmy

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  Assez intuitive, pratique pour faire les achats et retrouver la marque ou le produit que l'on cherche de nombreuses promotions

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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  Super site facile à utiliser

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