Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Recherche d’articles et Navigation facile Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme aux demandes

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, délais respectés, livraison très correcte, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 2 / 5

  

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  passer commande un pneu en stock, puis me dire qu'il n'ai pas disponible 2 jours apres, du-coup commander un autre et dans l’obligation d'appeler pour savoir la disponibilité.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Cédric, Nous sommes désolé pour cet incident. Pour toute commande pneumatique il est indiqué dans la description "disponibilité selon magasin". Le site internet fait office d'interface de paiement entre vous et le magasin tandis que celui-ci, en charge de commander le pneu attendu au manufacturier, est le seul en mesure de vous informer sur les délais d'approvisionnement de son atelier. Il s'agit du seul type d'article qui n'est ne transite jamais par notre plateforme. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Site parfait, jamais déçu, la qualité des produits ,des contacts, des envois, ne changer rien... Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Article mal taillé, offre de bienvenue non appliquée, il faudrait probablement lire entre les lignes malgré les conditions précisées et respectées lors de la commande.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Catherine, En effet le retrait d'un des articles de votre commande a annulé l'éligibilité à cette offre NEWS 5, car la valeur totale des articles encore concernés n'atteignait plus les 99€ minimum requis. Nous regrettons que vous ayez été surprise par cette règle pourtant mentionnée dans l'article 14 de nos conditions générales de vente: "A noter que dans le cadre d’opérations commerciales (remise par paliers par exemple), la commande peut évoluer en fonction du souhait du client : annulation ou échange d’un ou plusieurs articles. Dans ce cas, le remboursement de tout ou partie de la commande se ferait en fonction de la nouvelle composition de la commande. Cette dernière pourrait alors influer à la hausse ou à la baisse sur les taux de remise de la commande, ainsi que sur le montant du remboursement." Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Erreur de commande de ma part, retour et remboursement rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  vous avez une bon selection

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• 5 / 5

  

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  Simples, claires, faciles d'utilisation, super.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très professionnel et très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu, facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon utilité top

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• 4 / 5

  

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  R.a.S

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement au magasin DAFY du 11eme à Paris.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir, les prix sont correct, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide, délais fiables, satisfait 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Rapides, efficaces, prix compétitif, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Grande sélection de produits et envoi rapide. J'ai du faire un échange de taille et tout était simple et fluide. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité du sav, au top 👍

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site parfait livraison suite à l'échange nulle prévu 48/72h ... 7 jours ?!! service client pour l'échange pro efficace parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, très bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Nickel tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 4 / 5

  

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  Très réactif a ma demande d'échange de casque

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bon suivi, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro et sympa. Changement de pneu fait impeccable avec meme le p'tit coup de nettoyage de la jante. Nickel. Je reviendrai et je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande, renseignement téléphonique, livraison (en magasin) et montage: expérience parfaite!

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et bien protégé essai avant en magasin et moins chère que d'autres revendeur

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien organisé

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  Navigation intuitive et très bon prix !

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un produit moins cher, arrivé rapidement et conforme. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition rapide à tarif intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentionné. J'ai été contacté et conseillé pour me faire proposer un produit plus adapté à mes besoins et à mon type de moto. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et moins cher que la concurrence

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, commande facile avec la possibilité de payer en plusieurs fois, la commande arrive dans les temps (même plus tôt que prévue)

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très aisée. Il serait peut-être judicieux de séparer homme /femme dans la catégorie bottes,chaussures. Il y a pourtant une section femme pour toutes les catégories. Donc je me suis trompé en commandant mes chaussures parce que ce n'est pas précisé femme sur la page" bottes, chaussures", j'ai cru que c'était pour homme et je n'ai pas dû regardé la description complète. Livraison en magasin très rapide. Personnel de Daffy moto Beaucouzé très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Article expédié rapidement. Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site autant que de mon magasin du Havre !

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• 5 / 5

  

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  livraison et montage des pneus professionnels. centre de Cachan difficile à joindre par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Le site complète parfaitement l'excellent accueil en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide cependant ce n'était pas le bon produit car il y a une erreur sur le site Dafy. après avoir contacté le service client j'ai fait un retour et une nouvelle commande que j'ai reçu très rapidement, remboursement de la 1ere commande rapide, bref service client au top, livraison très rapide, je recommande Dafy

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Le site complète parfaitement l'excellent accueil en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci !

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• 5 / 5

  

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  trés bien parfait

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et sécurisé avec livraison en boutique.

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• 4 / 5

  

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  Répond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé avec des explications

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• 1 / 5

  

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  ecran non comptabible avec le casque

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Guy, Nous regrettons que l'article choisi ne soit pas adapté. Nous sommes actuellement dans l'attente du retour gratuit de votre colis afin de procéder au remplacement vers le bon modèle. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Ras livré en avance et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Echange sans difficultés de ma housse moto qui était trop petite . Et ceci tout gratuitement , parfait , tout bien .

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• 5 / 5

  

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  Le produit est rapidement proposé à partir des mots clés dans la recherche et les informations du produits sont mentionnées

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement c’est TOP!!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top dafy. Envoi rapide et soigné , je recommande 👍

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• 4 / 5

  

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  Site clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Choix de produit. Prix ok. Tres vite envoyé,et recu. Dafy merite que son site internet soit plus reconnu (que ses magasins qui sont corrects).

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable et compétent. Le petit café en plus !

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible, parfaite description des produits. Prix plus intéressant qu'en magasin. Je recommande à 100%

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé la fourniture et le montage des pneus, j'ai confirmé cela deux fois au téléphone avec le magasin de Peroignan. Quand nous sommes arrivés, ils ont dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de monter les pneus. Nous l'avons fait dehors à 38 degrés. Mauvais service.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Christopher, Nous regrettons que le magasin n'ait pas su s'organiser autour de votre commande pneumatique et de votre instruction de montage. Nos services en ligne n'ont pas les capacité d'anticiper ce genre de situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée quoiqu'il en soit. Cordialement. Jimmy

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  Commande internet pour livraison en magasin facile à réaliser Vous recevez un message automatique de la disponibilité du click n collect mais attention ce n'est pas le cas ! Bien attendre quelques jours d'avoir l'appel du magasin pour ne pas se déplacer pour rien

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  Très rapide et produit conforme. je recommande.

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  Le site est super bien fait ! Les photos et les infos sur le produit sont pertinents. J'ai acheté une veste Dainese à un super bon prix. Habitant la Suisse j'ai fait appel à un point relais.

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  De bons produits

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  Super blouson, très léger et qui fait passer l’air en cas de canicule. Vraiment je recommande

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  RAS, retour suite erreur taille effectué en 3 jours

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  Prise de rendez-vous rapide et prise en main immédiate

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  Plusieurs jours de blocage au niveau de la livraison.

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  Livraison sans soucis et même en avance par rapport au délai de réapro du produit annoncé. Je recommande sans hésiter.

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  Navigation facile.

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  Je recommande

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  Site pas ergonomique du tout SAV inexistant je ne recommanderais pas Dafy

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Arnaud, Nous regrettons mais en effet nos équipes chargées du contrôle de conformité des produits retournés par nos clients ont refusé de prendre en charge ce produit qui n'était pas retourné dans son état d'origine. Le fait que le film de protection soit retiré de l'écran d'un casque fait perdre son statut neuf. Il s'agit bien de conditions d'acceptation mentionnées dans nos conditions générales de vente (article 14 sur le droit de rétractation). Pour ce qui est de l'ergonomie du site, nous espérons en effet satisfaire le plus grand nombre et nous oeuvrons régulièrement à le rendre plus confortable et clair sur l'expérience de navigation. Cordialement. Jimmy

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  Livraison sans problème, emballage soigné

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  Très satisfait.

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