Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, livraison assez rapide. Je recommande !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel agence de Saint Etienne super merci

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• 5 / 5

  

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  dommage que le produit ne soit pas disponible en stock magasin

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver les composants compatibles avec mon véhicule

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• 5 / 5

  

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  Super cagoule mon fils l zdore

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple à prendre en main, rien à dire. La livraison très rapide (pourtant j’habilite sur une île). Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et produit conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la description et livraison rapide super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Contente

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• 5 / 5

  

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  nikel, produits commandés par habitude

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• 5 / 5

  

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  tb bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et assez rapide pour la livraison en magasin.. Avec des prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Fiable livraison dans le magasin souhaité.

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 2 / 5

  

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  Déposer ma roue , récupérer 3 jours plus tard 😩

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Pascal, Nous regrettons que les délais de montage du pneu commandé ne vous aient pas apporté satisfaction. Cependant notre service en ligne n'est pas en mesure d'anticiper la disponibilité de l'atelier concerné ou d'observer les délais de traitement de ce type d'intervention. Dans le cadre de commandes pneumatiques le site internet www.dafy-moto.com ne fait office que de plateforme de paiement entre vous et le magasin choisit qui a alors la charge de vous fournir le produit et de procéder à son montage s'il est prévu. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Super site, rapide et professionnel un très bon magasin avec du choix et toujours disponible.

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• 5 / 5

  

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  C’est carré !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison flash, précise, très bon matériel recçu juste à temps pour mon road trip.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire commande reçue rapidement avec échange car la taille du casque ne convenait pas

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , du premier clique l'article jusqu'au moment de la réception . Service après vente très réactif .

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• 5 / 5

  

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  Très belle commande très satisfait de la marchandise merci a vous d'être aussi réceptif

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, commande reçu dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable a porter. Pas encore testé la fonction et espère ne jamais la tester.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  site pratique et bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Top bon choix sérieux

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• 5 / 5

  

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  Fiable et simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site clair bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a redire pour un premier achat sur internet

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit au top

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• 5 / 5

  

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  Fluide et facile

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• 1 / 5

  

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  La pièce vendue n’était plus la bonne contrairement à ce qui était indiqué

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Antoine, Nous nous excusons pour cette erreur. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours vous permettant de retourner le produit auprès du magasin lorsqu'il s'agit d'une commande click & collect 2h. Nous vous invitons à observer avec celui-ci le bon article compatible s'il vous a bien remis celui commandé. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 au lieu de 3 jours super rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé au magasin de DAFY 11e le à Paris Et magasin magnifique avec un espace dédié aux femmes. C’est une excellente idée d’avoir cree un espace femmes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair, complet

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison et bon service à prêt vente. Je me suis rendu en magasin pour acheter le bon modèle très bon conseil. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Chaussure au top! Merci la team 😉

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, amabilité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS, facile d'utilisation, et des promos intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site quelque fois aléatoire....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Problème avec le guide des tailles. 2 retours.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Matthieu, Nous regrettons que le guide des tailles n'ai pas été efficace sur ce produit. Sachez que ces données nous sont remises par les fournisseurs mais elles peuvent être amenées à être revérifiées auprès de celui-ci. Si le fournisseur observe également une incohérence, alors des corrections sont apportées sur notre site. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Excellent..

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur ce site sur conseils de ma fille (moi je ne suis pas motard), et je ne suis pas déçu. On trouve immédiatement ce que l'on recherche. Livraison rapide, bon emballage solide. Sérieux et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite .Envoie très rapide Merci à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Cde rapide et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible rapidement en agence Personnel sur place très accueillant et a l'écoute des differentes questions

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• 5 / 5

  

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  Navigation et site très bien faits.par contre l'emballage ne va pas du tout.il était en mauvais état,pas l'article heureusement...un objet lourd doit être calé et non laissé libre dans un carton sinon il détruit celui-ci,c'est la base.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top bien emballer et une livraison vraiment rapide je recommande dafy

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigner.

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair Facilité de trouver les articles Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, j'ai commandé plusieurs modèles de botte pour tester et comparer, ce qui est pour ainsi dire impossible à réaliser en magasin physique tant il y a de marques et de références catalogue, j'ai testé et retourné les produits, remboursement rapide et surtout j'au trouvé ma nouvelle paire de Bottes !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top…. Rien à rajouter, tout est dit ✌️

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• 5 / 5

  

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  Je remercie Dafy moto pour la qualité de la livraison et également le retour de produit que j'ai effectué. (Erreur de ma part)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site mais pas de mon casque

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Dernièrement j'ai commandé un casque SHOEI GT-AIR 2 au prix de 589€. La taille était trop grande, donc je renvoi le casque dans son emballage avec la housse, les autocollants reflecteurs, la doc... mais sans le film protecteur de la visière. Résultat, Dafy me renvoi le casque et m'indique que je ne serais pas remboursée, cause il manque le film protecteur de la visière !!! Voilà comment perdre 589 € ! Sachant que le casque a été mis une seul fois et à mon domicile. Je suis extrèmement dessus car je suis cliente depuis 4 ans. De plus, je viens d'apprendre par un autre prestataire, qu' ils ont des films protecteurs qu'il peuvent remettre sur les casques.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Caroline, Nous comprenons votre déception, cependant ces conditions d'acceptation figurent dans l'article 14 de nos conditions générales de vente: "Pour être accepté, le produit retourné doit être à l'état neuf, dans son emballage d’origine intact, fermé, essayé mais non utilisé...Les étiquettes devront être présentes et non arrachées. Les autocollants réfléchissants présents dans les emballages des casques ne devront pas être collés sur le casque. Le film de protection de l'écran des casques ne doit être retiré en aucun cas. Les pièces techniques ou accessoires sous blisters transparents ne devront pas être ouverts..." Il est impensable qu'un autre revendeur puisse être en mesure de vous renseigner sur nos propres CGV ou sur les outils à notre disposition. Nous ne réappliquons pas de films protecteurs car nous ne reconditionnons pas les articles retournés par nos clients. Cordialement. Jimmy

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  Bonjour Jimmy, En aucun cas, j'indique que les autres prestataires connaissent vos CGV ; mais ils comprennent qu'un retour de casque sans le film protecteur peu arriver. Cela ne veut pas dire qu'il a été utilisé, à vous de le prouver. Mais c'est vrai vos CGV vous couvrent (Article 14)! Sachant que vous ne reprendrez en aucun cas le casque, vous pourriez faire un geste commercial... Cordialement, Caroline

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site simple et facile d’accès. Recherchés aisées.

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  Parfait

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  Le service impec la réception à la concession nul, ils voulaient me faire payer des frais de livraison

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de déposer votre avis. Le magasin peut-être amené à demander les pneus attendus à un autre point de vente s'il n'est pas en mesure de les obtenir auprès du fournisseur. Dans ce cas de figure, des frais de livraison peuvent être appliqués en supplément, cependant vous client devez en être informé au préalable, afin que vous puissiez avoir le choix d'accepter ou non cette démarche. Nous regrettons alors que vous ayez été surpris par cette information au moment du paiement. Cordialement. Jimmy

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  J'ai trouvé sans problème l'article que je recherchais à un prix correct

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  Très bonne réactivité merci

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  RAS TRES BIEN

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  Prestation correcte malgré un rdv qui n’avait pas été noté par le vendeur.

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  RAS.

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  Site très simple d'accès, on trouve facilement ce que l'on cherche

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  Pas de soucis si ce n est que je n ai pas été prévenu de la livraison. Obligé de faire un suivi de colis

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  Du choix et des produits de qualité Retrait en magasin sans souci comme prévu Au top

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  Site clair, livraison dans les délais et un sav très performant.

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  J’ai reçu la visière au moment de la posé sur le casque le trou de la visière coter gauche était mal fabriqué obliger de agrandir le trou sinon rien a dire

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Allan, Veuillez nous excuser pour cet incident. L'article défectueux a visiblement été remplacé le 12.05.23. Nous espérons qu'il vous apporte désormais entière satisfaction. Cordialement. Jimmy

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  La commande a été facile à réaliser sur le site. Le délai de livraison très court.

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  Service impeccable avec même pas 24h00 entre la commande et la livraison.

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