Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 48h. Je recommande le site.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée comme prévu et en bon état. Les délais sont juste un peu longs.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article et taille correspondant à mes attentes.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, le choix est énorme.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix et toujours des vendeurs sympas

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de taille ,très bon prix , beaucoup de réductions.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On nous indique 3 jours de délais de livraison finalement ça a été plus de 10 jours. Très déçue

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  Bonjour Mélanie, Vous n'avez visiblement pas observé la date d'expédition annoncée et n'avez considéré que les délais de livraison. Votre commande a été validée le 08.04.23, nous annoncions (en orange, sous le prix du produit) une date d'expédition au 20.04.23 car l'article était en attente d'approvisionnement par notre fournisseur et non en stock. Nous indiquions alors une date de livraison au 21.04.23. Votre commande a finalement été expédiée le 14.04.23, pour être livrée avec 4 jours d'avance sur la date estimée. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Juste une semaine pour avoir la commande !! A pars ça rien à dire produit de la qualité et accueil chaleureux et l’écoute merci

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• 2 / 5

  

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  mitigé par dafy. vendeuse pas trop sympa (caen), quand problème (fermeture eclair defectueuse sur veste portée 2 fois). palabres et envoi en reparation (pls semaines d’attentes) alors que des vestes neuves etaient dispo en boutique. jamais vu ça.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Ludovic, Nos conditions générales de vente sont claires sur le sujet. Nos magasins Dafy n'ont pas à prendre en charge les retours et demandes de SAV lorsque les articles sont fournis depuis nos stocks dédiés au site internet. Nous vous rappelons également que, comme dit dans l'article 14 de nos CGV, sur le droit de rétractation, un produit ayant été utilisé ne sera pas repris pour remboursement ou échange à neuf. Vous n'aviez pour seul recours la prise en charge en SAV. Vous étiez invité à déposer un avis sur votre expérience globale sur notre site et non sur une prestation en magasin. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  que parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Super ! produit arrivé avant le délai prévisionnel. J'ai apprécié la proposition de regrouper les envois pour éviter un transport supplémentaire.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite dans l'ensemble ! Du produit, également concernant le suivi de la commande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme du personnel. Rapidité du montage et rapport qualité/prix très intéressant. Je recommande vivement ce magasin. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Article livré dans les temps et correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Livré dans les temps. Tarifs correctes.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Aucune mauvaise surprise.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Promo intéressante, service client rapide, pose rapide, personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site

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• 5 / 5

  

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  Simple à faire

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit. Mais la réception en boutique est laborieuse , la faute a une lourdeur administrative pour les employés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d’hab

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site et produits variés

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, à réception de la sacoche D-line impact, les coutures n'étaient pas conformes empêchant une bonne fixation sur le réservoir. Le SAV a été au top et la nouvelle,, reçue rapidement, était conforme. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  tout est bien pour le moment je suis content merci.

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt accessible. Attention dans la description de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement produit conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Seul le filtre a air correspondait à ma moto, votre site n'est pas au point car j'avais pourtant renseigner le modèle la marque et l'année du véhicule, même la bande de protection du pot d'échappement n'était pas conforme, commander bleu je l'es reçu noir. Aucun renvoie car je n'est pas de temps a perdre. Je me déplacerai moi même en magasin spécialisé dorénavant.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Mael, Nous nous excusons si notre véhiculier a apporté un résultat erroné, je ne pourrais le revérifier sans les informations complètes de votre véhicule. Cependant, la bande thermique pour pot d'échappement que vous aviez commandé était bien la noir et non la bleu d'après votre panier validé. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, j’ai effectué un retour car trop petit et depuis plus de nouvelles …. Je suis très déçu

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Votre demande d'échange a pourtant bien été traitée le 20.04.23 et vous avez du en être notifié par email. Cependant la nouvelle taille demandée pour cet article est en attente d'approvisionnement par notre fournisseur. Vous pouvez, de ce fait, observer l'état de votre nouvelle commande et sa date d'expédition prévue depuis votre compte en ligne, via l'onglet "mes commandes". Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Toujours compétitif sur le rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande, mais ....

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• 5 / 5

  

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  Très content de l'efficacité du Dafy store. En revanche j'ai récupéré ma commande chez Dafy Sarlat ( 24 ) ou ont a été très mal reçu voir agressif du fait quond est pas acheté la paire de chaussure dans ce magasin. Vraiment un honte de recevoir les gens comme ça. En tout cas je repasserai commande sans hésitation chez Dafy Store.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce que je cherchais livré en temps et en heures, what else ?

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bien , et délais tenu !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de l'atelier de ce Dafy

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Identification du produit sur le site, processus de commande, rapidité de livraison, amabilité de l’agence d’Archamps, tout a été top!

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon prix. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Livraison plus rapide que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Site clair . Envoi rapide . Prix raisonnables et surtout franco de port à partir de 35 euros

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• 5 / 5

  

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  Envoi toujours rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait, cela fait des années que je commande sur ce site, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon exo 520 air

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• 5 / 5

  

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  Toujours top rien a dire !!!

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• 5 / 5

  

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  RAS aucune problème

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• 5 / 5

  

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  parfait clair et précis profitant en plus d'une promotion

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis délais et contenus conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien pensé. Facile à lire. J'y vais régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide très sèrieux

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, beaucoup de choix de produits !🏍️

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit et prestations conformes, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très accessible et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, personnel très agréable et compétent

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• 4 / 5

  

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  pour le moment c est nickel pourvu que ça dure merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Service après vente performant !

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Super prix et excellent produits !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes, rien à dire, tout s'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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  Tres bien

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  RAS arrivé dans les temps sans problème..

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  Rapide

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  Bon site. Livraison plus rapide que prévu.

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  La navigation est fluide et facile, le choix est conséquent et permet des prix interressant.

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  Chaussures très confortables

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  Problème de disponibilité

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  Site Ok, Pneu Ok, mais service du magasin de Clermont vraiment mauvais : injoignable, pas arrangeant (10 jours de délai pour un montage sur jante) et pas aimable (on m'a rappelé pour me demander je n'avais pas volé un pneu au passage ... Sérieusement...)

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Vous étiez invité à déposer votre avis sur votre expérience générale sur notre site internet et le produit reçu et nous sommes ravis d'observer votre satisfaction à ces endroits. Cependant, nous n'avons pas la possibilité d'observer vos échanges avec le point de vente et nous ne pourrions pas évaluer le contexte. Quoiqu'il en soit, nous regrettons que l'accueil en magasin ne vous ait pas apporté la même satisfaction. Cordialement. Jimmy

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  Sans problème

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  Toujours satisfait de mes commandes

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  Rapide et efficace

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  Commande conforme à mes attentes

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  1er Retour gratuit, les autres payant, pas possible de déposer le Retour en magasin

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Jeremi, Effectivement cela est bien précisé dans l'article 14 de nos conditions générales de vente. Les produits que vous avez commandé sont issus de nos stocks dédiés au site internet, tandis que le magasin dispose de son propre inventaire. De ce fait, il n'aurait pu reconnaître les produits à retourner sur sa caisse. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Sachant que le produit n'est pas disponible à l'essai en magasin vous auriez pu être plus souple.. parce que cette marque taille vraiment mal

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  La livraison a été très rapide, colis recu dans les délais, le site est bien fait, il est facile de retrouver les articles que l'on recherche.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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