Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description et arrivée très rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable livraison rapide tailles correspondent par rapport au site web qualité present

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et articles conformes aux choix

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel!

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix et délais satisfaisant.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et bien expliqué, je suis contente de mes achats.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site propose un large choix de vestes et présente en détail leurs caractéristiques. Les recherches sont faciles.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire, au top !

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• 5 / 5

  

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  Conseil pour le choix de taille excellent.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et serviable équipe très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure, sans tarder à un prix top. Pour autant, j'aurais préféré acheter en magasin quand même... C'est l'air du temps qui nous impose ça paraît-il...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fait partie des 3 sites sérieux actuel de vente pour moto !

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• 5 / 5

  

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  Parfait je crois qu'il n'y a pas mieux comme chargeur c'est le top cette marque je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un petit soucis de taille (la taille recommandée n'était pas la bonne) et dafy m'a donné l'étiquette retour et j'ai reçu la nouvelle taille 2 jours après, service réellement au top, avec des gens à l'écoute.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.Merci Dady😁

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de livraison, vérification avec le vendeur, super !

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée dans les délais, conditionnement impeccable, le blouson était bien protégé. Très satisfait de la prestation et de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide !

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• 5 / 5

  

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  pris top pour las pneus

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Produit en rupture mais reçu dans les temps annoncé. Bonne qualité. Personel du magasin Dafy super sympa (Dafy Meaux).

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Gants chauffants propre

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent personnel, top qualité prix ! J'ai comander sur le site web de dafy pour un retrait en magasin j'ai reçu mon colis comme sur les photo est il tailler très bien (c'était un pantalon moto) je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Bravo, blouson trop grand, renvoyé et reçu l'autre 2 jours plus tard. Que dire à part bravo Dafy. Ma compagne en est super contente, il lui va parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver un article

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  La visière est magnifique mais malheureusement elle est arrivé rayé

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vous avez reçu un article défectueux et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous le retourner afin que celui-ci soit remplacé ou remboursé. Vous pouvez générer cette demande de retour gratuit, depuis l'onglet "mon compte", puis "mes annulations et mes retours". Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Manque de description de certaine pièces visualisées

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• 1 / 5

  

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  Suite a 3 retour a cause d'articles présentant un défaut, l'article reçu à ce jour présente encore a défaut mais cela est a moi de payer les frais de retour, inadmissible, en plus d'avoir des articles défectueux je dois payer pour me faire rembourser.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Steven, D'après les observations de nos équipes chargées du contrôle de conformité des articles retournés, aucun défaut important n'était constaté sur chaque écran que vous retourniez. Nous avons cependant pris en charge le coût de 5 transports de colis au total pour répondre à vos demandes de remplacement. Notre service client aurait à nouveau pris la charge de ce dernier retour si vous en aviez fait la demande par téléphone ou email, or ce ne fut pas le cas. Désormais cette demande de retour est clôturée et un remboursement a bien été réalisé. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je vous affirme que les produits reçu présenté un défaut , qui n ' a pas pu être observé lors de l ' envoie car les rayure étais sous le film de protection de la visière et que pour les constaté il fallait le retirer partiellement , puis pour le renvoie celui que j ' ai du payé de ma poche inadmissible ) j ' ai fais la demande viable service clients et j ' ai échangé avec un certain " ; Nicolas" ; par mail et il m ' a dis qui ne pouvais pas prendre en charge , ce a quoi j ' ai répondu que c ' était inadmissible et ce dernier m ' a dis de contacter le fournisseur , LEUR fournisseur , je trouve ça totalement aberrant . De plus aucun geste commercial n ' a étais fais de leur part , sans parler de la frustration que l ' on a lorsque l ' on reçoit a plusieurs reprises des produits défectueux qu ' on les attendait avec impatience . Bref ayant déjà acheter des articles chez Dafy magasin je m ' attendais pas à être déçu du site web mais faut croire que si . Cordialement Mr *******

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• 4 / 5

  

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  très bon produit, très satisfaite

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, comme à chaque commande. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Site plitôt bien organisé. Assistance téléphonique pour recommendations achats au top !

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme livraison dans le magasin Dafy de ma ville personnel très à l'écoute et accueillant produit commandé correspondant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  commandé un top case givi qui avait un problème au niveau de la fermeture ( ne s'enclenchait pas) J'ai appelé le service client qui m'a très bien accompagné pour le retour du produit, et meme sur la rapidité du remplacement de celui ci , à peine 10 jours entre le retour et la livraison du nouveau , SAV AU TOP je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, conforme à ce que je souhaitais

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• 5 / 5

  

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  2ème commande sur le site et RAS. Pas de souci pour commander les produits, expédition rapide, commande conforme et produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Veste commandée et reçue le lendemain. Bine emballée et conforme à la description. Très contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Au top du top 👌

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• 5 / 5

  

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  Rapide et retrait pratique en magasin

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  RAS Livraison rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, des offres qui préservent notre pouvoir d’achat.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Magasin bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à temps et produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire de la facilité de commande sur le site, ni de la qualité du produit. En revanche, la livraison à domicile est un rare total : 3 jours à courir après notre colis pour finalement le récupérer à La Poste !

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous nous excusons pour cet incident. Il semble en effet que 2 livraisons programmées aient abouti sur des échecs non justifiés de présentation du colis à votre domicile, vous obligeant à vous déplacer en bureau de poste pour le récupérer . Une E-carte cadeau vous a alors été attribuée en guise de geste commercial, compte tenu du non respect du processus de livraison. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme. Livraison rapide. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande en ligne à la livraison en magasin. Super accueil

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• 5 / 5

  

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  Comme dab rapide et bien

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée non complète. J'ai pu constater qu'il manquait un article dans le colis, mais 48 heures après sa livraison. Réponse du SAV : "malheureusement, nous ne pouvons rien faire". Ton très désagréable dans les échanges, je ne recommande pas.. Pour le deuxième article, bien reçu, rien à signaler, conditionnement satisfaisant

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Sylvain, En effet, il semble que vous nous ayez reporté cet incident au delà de 10 jours après la réception du colis. De ce fait, le service de livraison en charge ne pouvait plus recevoir aucune réclamation et nous ne pouvions plus obtenir réparation si le processus de livraison était à remettre en cause. Lorsque vous recevez votre colis, il est impératif de nous informer dans les 48 heures d'un quelconque incident et éventuellement émettre une réserve à sa distribution si un article est manquant ou si, par son poids vous suspectez l'absence d'un produit. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Super service, choix et rapide

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon site et bon accueil en boutique.

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• 4 / 5

  

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  colis arrivé rapidement, sans encombre et bien emballé.

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  Pas très pratique sur smartphone. Sinon site très bien fait.

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  Toujours sérieux et efficace dans les retours pour echange

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  Très bien.

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  Livraison au top, toujours dans les délais dommage que parfois il faille attendre sur le réapprovisionnement mais ça reste acceptable

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  Achat simple et rapide avec retrait en magasin le jour même

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  Le site et super fluide on trouve tous se qu'on veut encore merci pour se que vous faites pour nous bon courage pour la suite à très bientôt

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  Parfait rien a dire merci.

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  Livraison rapide

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  Super site taillant juste livraison rapide

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  Rapide efficace et produits de qualité

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  J'ai commandé un veste Bering et je l'ai trouvé très facilement sur le site, le passage au paiement était très rapide et la livraison à eu lieu le jour dit. La veste était parfaitement protégée dans son carton et vraiment aucun soucis de qualité. Je suis vraiment super content de mon achat et je recommande sans problème Dafy moto.

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  Tout es ok

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  Au top comme d’habitude. Livraison plus tôt que prévu

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  Service de qualité, comme d'habitude: produit commandé en ligne le mercredi et livré en boutique dès le lendemain. Très satisfait!!!

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  Bons conseils. Personnel au top. Livraison rapide. Je recommande

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  Du choix et des delais raisonnables

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  Livraison top, et retour car taille inadapté très simple et sans problème.je recommande dafy

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