Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation sur le site simple, livraison rapide
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Toujours parfait
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Satisfait.
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Vendeur très bien, livreurs très sympas et a l écoute, installation dans la cuisine,mise en route par les livreurs .très satisfait
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Tres correcte accueil et conseil.
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Cela a changé ma vie
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Très bien conseillée, aucune difficulté à trouver mon produit
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Site simple d'utilisation, plusieurs produits à plusieurs prix et le personnel est accueillant et sympas.
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Disponible
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Parfait comme d’habitude
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Super gentil de très bon conseil
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j'ai acheté ce produit en magasin , je n'ai pas regardé internet
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toujours bien servi
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Très bon accueil et conseil!
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Intéressant d'avoir un point de chute Darty local même si on a acheté sur internet
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...
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Mauvaise politique commerciale je ne recommanderai plus darty
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RAS tout s'est bien passé
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Bien
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Bien conseillé pour cet achat
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A la limite de l'arnaque, aucune conscience professionnelle, aucune considération pour ceux qui achètent, paient et ne sont jamais livrés
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Livraison impeccable, livreurs sympas et efficace.
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Commandée en Click and Collect et reçue dans mon magasin Darty en avance sur l’heure prévue.
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Je recommande Darty
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livraison OK
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SAV pas à la hauteur Me suis fait avoir tant sur le service que la souscription au pack office Très déçu
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Le service a été impeccable depuis la recherche du produit idéal en magasin, jusqu’à l’installation du produit à domicile.
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Sur le site internet, Darty annonce un minuteur sur le produit qui n'existe pas. D'une façon générale, les informations sont souvent insuffisantes sur le site internet.
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Tout bien. Mais j avais acheté des écouteurs samsung pro avec une odr de 50€, il faut faire les démarches pour recevoir l odr... et le pire, on les retrouve partout à 50€ en moins dans odr ni rien
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très bon magasin
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Bien
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Produit livré avec 1 semaine de retard
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J'aime Darty !!! En magasin, je suis toujours bien renseignée sur l'article que j'ai choisi. Jamais on ne m'a poussée à acheter plus cher. Si j'hésite entre 2 produits, l'énumération des qualités et des inconvénients de chacun est bien utile. Quant au site, on n'y navigue sans difficultés. Je cherche ce dont j'ai besoin sur le site et je vais ensuite en magasin.
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OK.
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Je recommande
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satisfaite de cette seconde livraison
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Aucun
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je recommande les livreurs et leurs connaissances des produits
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Commande des articles dans un magasin DARTY La Valette-reçue par une commerciale compétente qui se prénomme Lucienne-livraison en 2 fois (satisfaite de la prestation du 2ème technicien qui se prénomme Cyril qui a placé la hotte)
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Excellent service av, mais Proline s'était beaucoup mieux il y a 10 ans!
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Livraison efficace
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bons conseillers
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Connaissance du produit à parfaire pour les vendeurs... exemple : confirmation ou pas de la présence du chargeur dans la boite....
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Bien commandé et récupérer sur place. Le vendeur m’a aidé à le mettre dans la voiture
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bien
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Bien
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Je recommande ce produit
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Commande en magasin
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?????????
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RAS. TRES BON SERVICE
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service client très sympathique et très bon prix pour le produit
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heureusement qu'un technicien Darty m'a dépanné par téléphone sinon je n'aurai jamais pu utiliser la prise casque ,un grand merci à Dorian de Bordeaux qui a résolu mon problème,après plusieurs intervenant inefficaces ,qui mettaient en doute mon matériel ,avec beaucoup de condescendance ;il est dommage que je n'ai pas été sollicité par un questionnaire de satisfaction lors des différentes interventions car j'aurai pu manifester mon mécontentement sauf bien sur pour le dernier qui mérite des félicitations tant pour sa technicité que pour son amabilité ;j'avais fait le choix de ce produit pour sa possibilité d'utiliser un casque mais manifestement ni le vendeur ,ni les techniciens n'ont su trouver la solution ,sauf je le répète ,le dénommé Dorian qui est sur Bordeaux
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Livraison efficace
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Très bien
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Aucun problème comme toujours
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Satisfait
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Bon matériel.
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Nickel
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On peut trouver mieux
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service livraison parfait, installation rapide.
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Tout a été parfait, bien conseillée.
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Top 👍
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L'enseigne n'est pas responsable dans ce cas précis, j'ai déjà effectué bon nombre d'achats c'est la Première fois que cela se produit
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Très bien à tous niveaux
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Très bien
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Super produit et superbe livraison
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Parfait
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un produit commande en magasin - un produit livre defaillant oblige de prendre plus cher ----- lamen,table
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Impeccable
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Aucun problème rencontré mais le regret que la livraison soit devenue payante, je suis donc allée chercher le four et l'ai installé moi-même.
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Ne capte rien !
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Ras.
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Très bien
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Produit pas top
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Très professionnel ils connaissent bien les produit vendu dans le magasin . Je recommande
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Très bien
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Rapide et efficace
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Très bien servi
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Petit problème avec l'abonnement de darty max soit l'explication était pas bonne mais sur ma facture il y a bien marqué 0 mais j'ai eu un prélèvement pas prévu qui me met dans les ennuis en plus je ne peux pas annuler donc je ne prends plus rien de plus à part mes achats très déçu je vais maintenant aller de moins en moins à darty je me suis fait avoir
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Produit défectueux
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Très bon magasin Personnel accueillant
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Rien a dire
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Disponible rapidement
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Nous sommes clients et avons commandé chez Darty pour le SAV et parce qu’il y avait une remise de 100€ sur le produit.A ce jour,malgré nos réclamations et après l’envoi d’une capture d’ écran pour prouver nos dires, le problème n’est toujours pas réglé alors qu’un responsable nous a affirmé nous faire ce remboursement
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Accueil magasin pas très cordial
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Livraison à la date et à l'heure
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Réactivité, professionnalisme
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bon acceuil
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Produit non conforme à mes attentes
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Seul magasin ou l'on peu se procurer ces références .
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Darty n’y est pour rien dans la déception
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bon relationnel client
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Service clientèle satisfaisant.
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Le suivi après-vente et beaucoup trop long. Lorsque le produit est défectueux à la livraison et ne fonctionne pas, on ne nous propose même pas de le remplacer par un autre produit neuf ou tout simplement de nous le rembourser. Très décue de la marque et du suivi après-vente
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rien
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Fonctionnement Darty Max complexe!!! J ai l impression de payer pour rien !!!
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rien à ajouter
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Service impeccable
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Accueil parfait, prise de commande parfaite, livraison effective au jour convenu.
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Article acheté en magasin
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