Résumé des avis
Darty est apprécié pour son service rapide et efficace, avec une équipe sympathique et de bons conseils. Les clients soulignent la qualité de l'accueil en magasin et la disponibilité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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service client pour les questions-réponses n'a jamais répondu à ma question
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on nous a promis le remboursement de la cafetiere? quel est le mode à suivre??
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Magasin très compétent
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Personnel sympa
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Impeccable
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Intuitivite site et indication stock en magasin
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Satisfait du service, de la clarté du site et facilité pour le point de livraison.
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Mauvais conseil en magasin sur les râpes, alors que le problème est connu en cherchant dans la communauté Darty. La reprise ou l'échange par Darty est-il possible?
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Ras
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Je suis toujours satisfait de la qualité des produits et de l'efficacité des installateurs
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Service conforme aux attentes
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Super pour les gencive sensible
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Très bien
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Délai de livraison important ( 3 semaines).
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Top
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Ras
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Pas de soucis
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parfait
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Livraison rapide et efficace
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Le conseiller Hovik est bon professionnel, a l’écoute et efficace. Merci pour votre travail.
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par contre il y a eu beaucoup de retard du livreur qui a fait tout ce qui fallait et s'est excusé il avait presque 1H30 de retard : un peu limite
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Au bout de 2 semaines de utilisation les frein qui lâcher et le guidon qui se casse Heureusement que mon fils il a rien eu Ça fait plus de dix jours que je l’ai déposé chez Darty pour la réparer j’ai toujours pas de nouvelles Produit très dangereux
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Facilité et rapidité de retrait en boutique à la suite d'un achat sur le site
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Les vendeurs étaient gentils :)
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J'en donnerai une en fonction de la suite de la prise en charge des réparations
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Nickel
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Très bien
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Pas de soucis du côté du personnel vendeur.
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Accueil en magasin toujours à améliorer
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Bon et bien
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De façon honnête dans mon processus d’achat de ce produit je n'ai rien rencontré de difficile.Concernant l'aspect commercial la personne qui m'a reçu a fait preuve de qualité sur sa prestation.
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Pourvu que sa continue
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N/A
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Commande aisée dur le site. Livraison rapide. Conditionnement efficace.
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Article arrivé rapidement suite à ma commande
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Manque de renseignements
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Le creneau horaire de la livraison n a pas été respecté.
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Vendeur peu sympathique vend vite son produit pour passer a un autre vendeur. Aucune explication sur le produit
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EFFICACE.
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Bien reçu et bien conseillé.
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Bon produit, bon accueil, mais livraison en dessous de tout
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Jamais déçue.
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Très bien
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bien
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Pour se produit cinq étoiles
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j'ai été mal conseillé
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Personnel pas aimable du tout et les livreurs aussi car c'est fait à la va vite
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vendeurs à l'écoute
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Très bon produit je recommande
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Bon produit
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L'argument qui m'a fait acheter ce produit est soit disant son fonctionnement silencieux, hors ce ventilateur est extrêmement bruyant, même à faible puissance. Il y a un bruit désagréable de vibration et de frottement. J'ai vérifié plusieurs fois le montage correct de l'appareil, rien n'y fait. Pour le prix payé, une soixantaine d'euro de mémoire, c'est un achat très décéptif. Je rajouterai également qu'il n'y a que 3 vitesses différentes et que, si vous êtes en vitesse 1, pour éteindre l'appareil vous devez obligatoirement repasser par les vitesse 2, puis 3 ce qui est un non-sens d'un point de vue de l'usage. Idem, le fil d'alimentation est mal placé sur l'appareil, et s'enroule stupidement autour du mat du ventilateur si vous activez l'option tournante. En résumé il s'agit d'un produit mal conçu (fil, process pour éteindre, bruits désagréables...) et plutôt cher pour un ventilateur. Je recommande à Darty, qui est une superbe enseigne au passage, de ne plus référencer ce produit. PS : Les deux seuls points positifs : je dois reconnaitre que la puissance de ventilation est importante, le moteur est costaud. L'angle de rotation de la tête de ventilation est aussi assez large et permets un bon balayage de la pièce.
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Personnel disponible et surtout très compétent.
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Meilleur prix et réception en magasin rapide
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Très bon produit
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Stg
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Très bon service
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très bon magasin
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Vente au top dans le magasin d englos
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Rapidité de la commande en magasin , rapidité de la livraison
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Pour Darty pas de problème toujours client
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Nickel
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Tres bien
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Difficile de trouver un conseiller, l'attente est très longue.
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TB!
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Disponible en magasin , rien a redire .
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Très bien
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livraison différée car le premier exemplaire présentait un défaut d'aspect, merci à Darty qui a préféré attendre le second pour me le livrer
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Achat facile d'un produit de qualité adapté à nos besoins
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j" attends que le vieux frigo soi enlevé
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Totalement insatisfait : prix identique à mon achat précédent mais constaté (trop tard) que le métrage était « presque » la moitié du premier achat !
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cela dépend du vendeur...du meilleur au mauvais. Je souhaitais un mobile double SIM= Je pars en confiance avec mon achat. Prise d'un doute je reviens sur la double SIM je reviens vérifier auprès du vendeur. Finalement, retour du produit 1h après achat avec paquet non ouvert = reprise du produit mais avec décote...imaginez ma colère. Si j'avais pu faire autre pour mes achats, je ne serrais plus revenue chez Darty. Lors d'un autre achat où il y a eu un retour, j'ai alors bénéficié d'une cadre bienveillante et qui a permis un échange sans perte d'argent...donc je suis revenue dans ce magasin.
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bonne écoute et excellent conseil de vente
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...
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Correct.
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Un peu déçu de la livraison Darty max.
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Pas de mots
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xxx
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Bonjour, Concernant le magasin je n’ai rien à reprocher. Le vendeur a été a l’écoute de les besoins est très professionnel en plus d’être sympa. Par contre la livraison n’a pas été la même chose. Le livreur a cassé un carrelage et sa réaction a été « Ça arrive ». Même pas un mot d’excuse. Je l’ai noté sur son terminal. La société n’a sûrement pas jugé bon de m’envoyer, ne serait ce qu’un mot d’excuse. Je compte sur vous pour faire remonter cette information. Cordialement
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Qualité de conseil
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Vendeuse de bon conseil et disponible
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Rien à redire, tout c'est très bien passé, de la vendeuse, à la caissière
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Professionnel.
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Good staff who understood our needs
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Bonne qualité-prix des produits
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Accueil agréable, professionnel de bon conseil dans le magasin d'Aigues Mortes.
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le commercial m'a dit que c'est un cadeau sans me demander si je le voulais ou non et je l'ai accepté car c'est « un cadeau ». pour le voir à 5 Euro sur la facture . je ne parle pas de sa valeur mais seulement de la transparence avec le client
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Super SAV, je recommande! Au moindre problème, que ce soit au téléphone ou en magasin, à l'écoute, au top! Merci.
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Conseils du vendeur et retrait immédiat
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Conseil
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Darty plus efficace que la FNAC
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Personnel à l’écoute et de bons conseils
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Peut mieux faire si plus vite , on reste longtemps en magasin pour attendre que les clients se lèvent
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Pas bcp de disponibilité, choix très limité
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Bon accueil Vente sans pression ni forçage d’assurance quelconque Parfait
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tres bien ;en esperant que je n'aurai pas a utiliser le sav.
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Pas assez e choix en magasin
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Parfait
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Je suis allé le chercher en magasin
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très bon accueil et très bons conseils du vendeur
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Très bon accueil
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