Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison, installation, démonstration PARFAIT
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Très bien
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Darty devait m installer le produit il n à pas fait donc la plaque n es toujours pas installé
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Toujours très bien
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Excellente transaction
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Commande et livraison impeccable, délai de livraison trop long (15 jours pour expédier un grille pain ça fait long tout de même)
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Comme toujours (depuis 30 ans), je suis satisfaite de Darty. Les livreurs/installateurs sont très souvent serviables et.gentils. Le SAV nickel.
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Ras
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Pas plus d'avis que cela
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Jamais déçue.
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Produit livré dans les temps et conforme au descriptif. Très facile à installer, très bon son et utilisation très simple. Rapport qualité prix ok.
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S'agissant de la commande et du choix du produit, absolument rien à dire. En revanche pour ce qui est du service livraison : 1. Livreur peu soigneux et qui ne connait pas plus que cela le produit. Les 3 boulons de calage du tambour refusaient de se retirer facilement... Ce monsieur, sans plus de précautions que cela, a tout tenté, puis contacté des collègues à La Rochelle qui de bon conseils, lui ont proposé de repartir avec le produit et reprogrammer une livraison jusque 10 à 15 jours plus tard !!!! Si je n'avais pas été présent pour à mon tour conseiller le livreur de démonter un panneau de protection arrière pour accéder et finalement parvenir à ôter les fameux boulons de calage, c'était reparti pour 10 à 15 jours sans lave linge... QUELLE MAUVAISE BLAGUE !!!!! 2. Finalement, après départ du livreur, je m'aperçois en lisant la notice de l'appareil qu'il fallait juste suivre 2 étapes bien précises (que ce monsieur n'a pas fait) pour retirer les taquets de calage sans devoir, comme il l'a fait, forcer comme un bœuf au risque d'endommager l'appareil !!! Vraiment, sur ce coup-là, il y a de quoi se poser des questions !!! J'en ai manipulé des lave-linges, et des boulons de calage par la même occasion. Je n'ai jamais eu à forcer au point que votre livreur l'a fait. Je peux vous dire que s'il était reparti avec l'appareil, le magasin de La Rochelle aurait eu droit à ma visite le jour même. Donc, pour conclure s'il y a un merci et des félicitations à adresser pour la livraison et la mise en service du lave-linge (que j'ai préféré réaliser moi-même pour éviter d'autres problémes), ce n'est pas à Darty, mais bien à moi !!
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RAS
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Tout est ok
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Livraison dans les temps
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très bon service de livraison
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Suis tombée sur un jeune vendeur adorable et très commercial à Chartres . Malheureusement article pas disponible sur place . Personnel de bonne volonté mais Darty ne leur offre pas assez les moyens pour montrer la performance de leur employés .
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Personnel compétent
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Satisfaits de notre achat
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Très très bon produit dans l’ensemble
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J’aurais aimé en accompagnement jusqu’à la voiture pour le chargement du colis
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personnel attentif et de bon conseil
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Bemol sur renseignements sur produit (détartrant, filtre etc) après achat en boutique. Dommage l'achat s'était parfaitement passé.
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Bien mais un peu d'attente avant de trouver un vendeur disponible
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Service impeccable et personnel agréable
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Bons conseils. Au top niveau prix
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Pas de vendeur attente de15mn
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Très pratique
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Personnel agréable et compétent.
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Non disponible a la commande mais livraison dans les délais Personnel très sympa et à l'écoute du client. Enseigne recommandée..
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Livraison conforme. Produit interessant.
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Très bien
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RAS
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SUPER
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Toujours très bien accueillis, renseignés, nous sommes très satisfaits du personnel. Catherine et Bernard
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Très bien renseigné par le vendeur, merci à lui
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Commande livrée rapidement. Seul bémol : le paiement en plusieurs qui m’a été refusé sans explication.
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Service au top
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remise du colis
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Merci pour l’envoi rapide et produit de qualité conforme à ma commande.
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Top
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Top
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tres satisfait .j ai recu ce produit a la date donne
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Service Darty moyen moins
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RAS
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Bonne expérience dans l'ensemble
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Ai du réclamer l'intervention d(un vendeur
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Choix difficile car problème de stock
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Achat en magasin
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Totale satisfaction du produit
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Super magasin
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Bien
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bons produits
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Satisfaite des services de Darty, aussi bien du vendeur que des livreurs.
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Cela fait déjà plusieurs années que je vais sur le site de Darty et je n'ai rien à dire livraison rapide et sans problème
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Pas d AirPod Pro 2 en stock , obligé de se rabattre sur un produit par défaut , remplacer par le nouveau model au même prix dès le lendemain de l achat . Pas de quoi se réjoui
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Parfait
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Livraison : polystyrène de protection rester dans la machine une galère à enlever ensuite ... Hélice du haut attaché par le fil, j'ai lancé plusieurs machines avant de m'en apercevoir... (Si c'est le truc qui pète en premier je serai pourquoi) Et en plus j'ai donné 5 € à chacun des livreurs pour les remercier.. livraison à Saint-Ouen peut-être que si quelqu'un passe par là il s'en rappellera avec ma date de livraison et la référence produit. Ensuite le joli forcing pour prendre votre abonnement au Darty de porte de Saint-Ouen, nous sommes donc allés à celui de nation et la dame qui nous a reçu a été vraiment très gentille elle n'a pas insisté... ( On dirait la Fnac et les arnaques des vendeurs avec des assurances bidon ... )
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Service de qualité
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PRO
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Délai de livraison respectée.
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Bien
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commande facile sur le site internet et récupération pratique en magasin
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Service impeccable
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Du choix mais accueil pas toujours à la hauteur
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RAS
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Bien conseillé
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Service livraison très bien.
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Malgré un petit retard de livraison tout s’est bien passé.
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Parfait
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de bon renseignement en magasin vendeur a l'écoute très bien
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Efficaces
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très bien
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Facile
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Aucune coordination entre les différents services pour organiser la réception de notre achat.
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Navigation facile sur le site Livraison rapide
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bien
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Accueil du magasin parfait, livraison parfaite
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impeccable, infos livraison
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Installation mal faite four en débordement de la niche laisse pour compte car Darty demande que nous remontions les prises électriques à nos frais aucun geste commercial pourtant nous sommes bon clients chez eux
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Nous sommes allés en magasin mais malgré un temps d’attente, aucun vendeur n’était disponible et donc nous n’avons pas pu bénéficier de conseils . Cela aurait pu nous être utile et nous orienter sur un autre produit
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Bien reçu par du personnel compétent. Très beau magasin
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Le colis était arrivé chez Darty mais l'avis ne m'était pas parvenu.
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Très bon rapport qualité prix
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Accueil agréable bons conseils
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comme d'habitude rien a redire
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Convient
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Disponibilité rapide du produit commandé.
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acheté en magasin vendeur très pro et de très bon conseil
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Produit recherché trouvé facilement sur le site web et retrait rapide en boutique
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Rien à dire mais juste tuyau d'arrivée trop court : achat 12€ à la livraison sur place.
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service au top!
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Rien à signaler, suivi et délai très corrects.
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je ne sais pas quoi dire
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Toujours satisfait de Darty, choix, conseil, Sav…
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Parfait.
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Livraison parfaite le livreur a dû démonter les portes pour passer remontage au top !
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Encore une fois je suis satisfaite de cette enseigne, livreurs très compétents, bonnes explications. Je recommande
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Impolitesse du personnel lors de notre passage en caisse
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Personnel disponible
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Avis affichés par ordre chronologique