Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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j'ai tout dit precedemment
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Très mécontent de la livraison : après avoir désinstallé les plaques usagées le livreur a commencé à brancher la plaque commandée puis s’est aperçu qu’elle ne pourrait pas s’encastrer…il a terminé le branchement, omettant de changer un brûleur (!)laissant le tout en vrac, certes en « état de marche » mais non utilisable ! A ses dires « trois fois rien , un coup de disqueuse et ça devrait passer » reconnaissant tout de même que les plaques me pourraient pas s’encastrer totalement !!! Il n’a pas voulu entendre notre désarroi ( je ne suis pas bricoleur)
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Satisfaite du produit
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RAS
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Magasin avec des produits de qualité et avec du choix. Sympathie de l'équipe d'Oloron Ste Marie.
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toujours contente de Darty depuis plus de 50 ans
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Bien conseillé.
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Commande en magasin, délai et livraison respectés malgre le mouvement des agriculteurs
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Très bon service client
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La commande s'est bien passée. Les services DARTY (commande, livraison, etc...) sont efficaces et fiables. Je trouve cependant une baisse de produits référencés sur le site internet si l'on choisit uniquement les produits vendus par DARTY. Si ce n'est pas le cas dans les faits, c'est en tout cas l'effet perçu.
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je n'ai rien à redire sur produit quand j'ai pas envie de faire la cuisine ses rapide, moutarde et mayonnaise. cool cool
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produit de qualité.
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Le magasin de Gennevilliers est un magasin très entretenu
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Acheté en magasin Vendeur courtois et serviable
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service après vente pas à la hauteur !
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Super magazin avec de bon et rassurant produit de qualité
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Service ponctuel
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Très bon service. Par ailleurs j’ai demandé des précisions au vendeur informatique qui m’a très bien renseignée.
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Tres bien
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Rapidement et efficacement
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Peu de vendeurs disponibles dans mon magasin
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Je commanderai à nouveau.
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Top
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Rapide, simple et efficace
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J'ai commandé très facilement sur le site darty. Colis bien emballé. Délai de livraison correct.
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Bon accueil et personnel à l'écoute de nos demandes
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Excellent service de suivi de livraison avec changement possible un dimanche soir , hotline jusqu'à 22h. Excellent accueil téléphonique
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Installation n° 1, deux personnes : "pose" ultra rapide sans joint latéral ni bandeau supérieur qui n'ont même pas été sortis de leur sachet (ainsi que pas mal d'autres pièces). Installation n° 2, deux autres personnes 10 jours après pour rectifier qui ont tout démonté, ressorti l'appareil pour pouvoir fixer le bandeau du haut, or ils ont fait mine de le poser, il est tombé aussitôt après leur départ, non fixé. Quant au joint latéral, aimanté, ils m'ont dit que les portes ne fermaient pas mais que c'était habituel sur ce modèle ! Résultat, ils sont venus pour rien et, voyant que le congélateur ne pouvait pas fonctionner porte mal fermée et que de la glace apparaissait rapidement (no frost pourtant), j'ai dû enlever le joint 48 h après. Payer 139 € d'installation pour ça m'a laissée totalement insatisfaite. Même si tout est caché par les portes façades de la cuisine, c'est minable à l'intérieur (ils ont de plus un peu abîmé mon meuble). Pour le moment, je ne veux plus entendre parler de Darty.
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Commande conforme à mon achat et livraison assurée par une équipe serviable et compétente.
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Bonne promo en magasin
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Ras
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Très bien conseillé au Darty villebon
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La récupération s'est bien passée
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Prix carte cadeau chez Darty car l aspirateur dreame H12 pro . Été vendu par Darty et son revendeurs . Et maintenant on me dit carte cadeau on ne peut pas l’utiliser Car le produit est maintenant vendu que par le revendeur . Merci Darty
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Courtoisie, écoute, réactivité, délai de livraison respecté. Juste le prix de la mise en service à 119 € et enlèvement de l'ancien téléviseur, durée environ 15 mn un peu chère.
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DARTY EGAL A EUX MEMES. SERVICE IMPECCABLE
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Service client performant.
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vendeur très agréable
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Venant de DARTY ,Je m'attendais a mieux , surtout le mot simple 3232 . Le livret n'est pas assez diversifié pour donner de bon résultat. La machine est remplie de graisse dans la cannette
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Bonne
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Bonjour,........ Un petit problème, l'anti débordement ne fonctionne pas Est ce systhématique ?............... Ci vous aviez une explication à nous donner .............. merci à vous
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Bien
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livraison parfaite
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livraison à l'heure prévue, installation rapide et efficace
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Pdt trop cher. J'espérais avoir une remise et le jour de l'achat je n'ai au que 5 Ù
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Personnel très sympathique et à l'écoute, je suis client depuis plusieurs années à Châtellerault, je recommande ce magasin
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Un problème d'imprimante le jour où je suis allée au magasin et le monde s'est arrêté. L'équipe a fait de son mieux et a résolu le problème mais peut-être faudrait-il que l'humain puisse garder la main.
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Commande reçue rapidement . Très satisfaite .
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Livraison rapide
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Portail Darty agréable et navigation et commande facile
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Contente
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Bon produit
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Vendeur à l'écoute
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Reçu rapidement.
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on a eu un petit probleme avec la hotte mais le sav est intervenu rapidement
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J'ai été bien conseillé lors de l'achat et les conditions de livraison étaient très pratiques.
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Excellent
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J'ai été mal informé par une vendeuse pour visionner les vidéos sur télévision elle m'a fait acheter un mauvais câble
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Très bien
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commande telephonique avec un conseiller et installé ( déménagement de l'ancien) par Darty, option DARTY . Parfait et rapide.
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Produit satisfaisant. Livraison satisfaisante.
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RAS
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20/20 Darty notre dame Nice, particulièrement à Jessica et Julie toujours excellentes conseillères , nous écoutons leurs conseils , nous achetons , et nous revenons chez Darty
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Personne n'est parfait
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Rien à signaler
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Cde par internet et récupérer au magasin
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Commande effectuée par un vendeur en magasin. Livraison et installation impeccable mais attente de 15 jour pour la livraison, délai long
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Bon service client
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Le produit acheté n'étant plus disponible chez le fournisseur de Darty je n'ai pas pu le recevoir
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Très mauvais accueil très mauvaise communication arrogant provocateur avant de quitter le magasin !!!
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moyen comme les autres magasins
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Tout s est bien passé…. Mais j avais déjà tout préparé de mon côté !
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Service client pas a l'écoute 5 coups de téléphone pour finalement pas une SEULE REPONSE
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Excellent
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Déçue du produit, rien à dire sur Darty
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Ras
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Darty La meilleure enseigne de ce genre
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Principal magazin ou je me fournis en électroménager.
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Rien à dire
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Le site est très bien Darty abbeville très bonne accueil parfait nous sommes juste très déçu par cette machine à café
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Il faudrait signaler le défaut mentionné ci-dessus.
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Bon conseil en magasin le produit était dispo de suite
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Commande en ligne facile et efficace
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La personne qui nous a conseillé pour cet achat, ne devait pas nous faire acheter ce produit qui est tout de même assez onéreux, étant donné que nous lui avions dit qu'il nous fallait un appareil simple de fonctionnement. Nous ne savons plus quoi faire avec cet appareil photo que nous n'utiliserons jamais.
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Livraison rapide
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Très bon conseils du vendeur Retrait un peu moins satisfaite
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Rien à signaler tout va bien. Bon accueil bon conseil.
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Allumage long et télécommande difficile
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service rapide et produits fiables , de bonnes informations
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Super
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Bon vendeur avec un super stagiaire
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Satisfait dans l'ensemble. Délais de livraison un peu longs mais annoncés dès le départ, donc aucune mauvaise surprise. Délais respectés
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Pour une fois il y avait du stock !
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Dommage d'avoir payer la communication en hors forfait en ayant appelé Darty
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Bon conseil
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Le produit est très bien pour l'utilisation dont j'ai besoin. Par contre l'installation de l'antivirus et du pack sérénité nécessite l'assistance d'un technicien aguerri. Il aurait été bien utile que le vendeur me dirige directement vers cette aide.
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Darty part de loin avec un SAV dégradé et des vendeurs trop agressifs ces dernières années mais semble remonter la pente…
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Cela ne lave pas mieux qu'avec de l'eau alors que ce produit est très cher, je suis déçue de l'achat de ce robot pour laver
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Avis affichés par ordre chronologique