Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Remises difficiles à obtenir
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La livraison de l'article en magasin a été rapide.
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bien un peu gros pour la prise en main
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Petit Darty local donc peu de choix, pas tjs bien conseillé, sur cette machine par exemple....
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Vendeurs sympa et à l'écoute
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Client fidèle. Entière satisfaction.
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Le Jeune Conseiller A Compris Mon Souhait et Mes Attentes et À Su Me Proposer LE Téléphone Fixe qui Me Convient. BRAVO & MERCI
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Intervention de Peggy, efficace, rapide, et aussi agréable. Elle trouve tout de suite la solution.
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Bon accueil, vendeur disponible
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Bon accueil, bons conseils des vendeurs
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Parfait le service client et les conseils des vendeurs
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Tout est bon
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très bien
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Navigation sur site ok mais pour donner son avis c'est compliqué si on veut pas cookies.
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Bon service.
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très satisfait du produit
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Satisfaite de mon achat fait au magasin
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Bon contact en magazin
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bien
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Rapidité de réception de commande, conseils pertinants, bon accueil du client.
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Service rapide pendant la pause de midi ! Parfait
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Navigation facile, retrait en magasin le lendemain sans problème comme prévu... donc ras pr cette 1ere expérience chez DARTY
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ras. Contente de ma commance
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Très belle TV ultra lumineuse pour une Oled, installation Darty murale très pro
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Bob produit mais on se sait si les majuscules sont preesentes ou non bien dommage
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La vendeuse a été de très bon conseil
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Personnels competents sur leurs produits
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Super livraison, rapide, efficace et très organisée. Et même si j'avais un crrnaj de 12h à 17h, ils m'ont prévenu la veille d'une fourchette plus précise et m'ont appelée 30 min avant en me donnant leur localisation pour que je puisse m'organiser. Top 👍
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Vendeur super efficace
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Bien
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Très bien.
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Les meilleures produits
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Difficulté à trouver un vendeur, alors qu'ils sont présents mais ne s'intéresse pas au client qui recherche un produit précis, manque de professionnalisme, produits pas forcément toujours en stock, délai livraison un peu long.
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La commande est arrivée tres rapidement et dans le temps prevu et donné p0ar d0a0rty
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Commande reçue très rapidement en bon état
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Commande livrée comme prévu Bon accueil chez Darty
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Le S.A.V. a été à la hauteur de sa réputation. Satisfait après avoir eu un produit d'une autre marque qui nous a posé un problème de condensation ( salissures du four après chaque cuisson.
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Service parfait
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Bien
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Service client réactif.
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Je suis très satisfait de ma commande.
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Bien
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Très bien et vite livré
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Je demande une livraison pour remplacer mon sèche linge, je leur signale que je possède déjà un kit de superposition. Mince livraison en temps et en heure mais une seule personne ; au final j ai gardé le sèche linge, appeler le service après vente et déjà 2 semaines sans nouvelle pour récupérer l’ancien sèche linge et remettre le nouveau au dessus de lave linge. Une honte
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Voir commentaire livrraison
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Il faudrait que dans les magasins vous avez les mêmes articles
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Merci au vendeur de m’avoir orienté vers ce modèle , car j’étais parti sur un modèle moins cher
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Aucun problème
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Produit connu que je maitrise bien
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Service rapide
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Magasin et vendeurs agréables
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Habituée à mon vendeur qui me conseille bien
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RAS
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Commande un peu longue
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Facile et clair
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Très bien
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parfait
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tres bien
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Personnel compétent et très bon produit
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seul bemole : je n ai pas ete prevenu du changement livraison 2 heures de retard. le livreur initial a refuse de prendre mes colis. les suivants ont pris mes produits en plus des leurs. grand merci a eux
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produit commandé sur internet et livré en magasin, réception rapide dans les délais
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Livraison rapide et site sécurisé
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Achat en magasin
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Produit soldé surement à cause de son encadrement blanc. Il n'en restait plus qu'un. Très bon rapport qualité prix.
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Bien orienté de bon conseil parfait
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Trés bonne livraison : j'ai même reçu l'ordinateur 48h plus tôt que ce qui était annoncé
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Merci d’avoir faciliter l’échange
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Tours Nord très bien
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Bien
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Très bon conseiller
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Très bon accueil en caisse
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Ras
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Très large choix de produits
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Service client magasin vaut 0 pointé
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Très bien
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Très content de mon achat le site est très bien
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Vous envoyez un peu trop de mails
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De plus en plus déçue de l’enseigne, on essaye de continuer à venir chez Darty mais c’est de moins en moins attractif.
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aucun problème
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xxx
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Agent prévenant. Une chaise et un encaissement ont été proposés pour cause de grossesse.
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Très bien
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tout est parfait un tres bon vendeur
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Nous avons été super bien conseillé. Achat facile et rapide.
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Très ravi de mon achat. Suivi, conseil et installation
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Commande et livraison en magasin rapide
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Je recommande Darty
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acheté en magasin Darty Rambouillet , merci a tous( de l'accueil aux vendeurs ) pour leur sourire les réponses leur gentillesse . Ne changez rien,
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service ok et livraison impécable
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Très bon accueil et très bon service, magasin de Bourges
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RAS
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Je désirais un appareil ne prenant pas trop de places. Au départ je regardais surtout les écrans avec la tour sur le côté. Mais il s'est avéré que cela prenait trop de place pour le lieu où je suis actif à mon domicile.
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Bonne prestation
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Très bon frigo et congélateur
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Achat qui ne correspond pas à mes attentes. Achat fait au magasin Darty belleville à Paris, où la vendeuse me précise qu' il y a 3 cuves à l' intérieur et que l' on peut faire des pains jusqu' à 1 kg 4 . Parfait , car je fais des petits pains aux fruits pour mes petits- enfants. Rentré chez moi, je découvre qu' il n' y a qu' une cuve et que je ne peux pas faire des petits pains car le poids mini est de 600g . Je tel au service commercial Darty et on me confirme qu" il n" y a qu ' une cuve et cette machine n' est plus commercialisée par Darty. On m' à donc " refourgué une fin de série et qui ne correspond pas à ma demande . Le même service ' explique que c' est un magasin franchisé et qu' ils ne peuvent rien faire . De retour 2 semaines plus tard en magasin la même vendeuse qui visiblement ne connaissait plus le produit vérifie à l" écran et me confirme ce que je lui dit en bredouillant un semblant de réponse. Elle m' explique que ce magasin n ' est pas franchisé. Aucune excuse , aucun geste commercial rien. J' ai l' impression de m' être fait un peu " roulé dans la farine " ! Rien que cette année, je vous ai acheté 1 four , 1 plaque induction , des ustensiles de cuisine , 1 plaque vitro- céramique, 1 machine à pain .... Le client que je suis depuis plusieurs décennies chez Darty est un peu écœuré, j' attends votre réponse...
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La commande initiale a du être annulée au bout de 3 semaines car le frigo que j’avais choisi ( un liebherr) n’était finalement pas dispo. La gestion du suivi a été déplorable. C’est à force d’insister plusieurs fois au téléphone qu’on a fini par me proposer une solution de remplacement avec une remise sur un autre modèle similaire disponible rapidement. Mon cas s’est bien terminé car finalement je suis très satisfaite du nouveau frigo (mais que j’ai quand même payé 100€ de plus…) mais je trouve assez scandaleux d’afficher lors de la commande que le produit est en stock alors que visiblement il ne l’était pas… et il m’a fallu 4 semaines pour avoir un frigo alors que lors de la commande je devais le recevoir en moins d’une semaine… je suis une cliente fidèle de chez Darty mais cette expérience m’a laissé un goût amer.
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Pas mieux que Darty 👍😊
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Bon produit bon vendeur
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Très satisfaite
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une mise en route avec des explications concernant le tableau de bord, lors de l'installation aurait été très utile
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