Résumé des avis
Darty est apprécié pour la qualité de ses produits et la compétence de ses vendeurs. Les clients se disent satisfaits du service et recommandent l'enseigne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai de livraison un peu long mais bon service d'installation.
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Contente de la pose aussi et de la reprise du. vieux four
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Super
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Réception de ma commande par porteur en deux heures. Service toujours aussi efficace
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Excellent
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very well
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Livreurs sympas
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Bonne qualité de service !
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👍 téléphone
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Bien
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Livraison très mauvaise. Livreur désagréable avec une dame de 79 ans. Sur le point laisser l'appareil non installé sans reprendre l'ancien. Lamentable de la part d'une ancienne qui prône la confiance. Impossible de contacter un service réclamation. Ou êtes vous quand on a vraiment besoin de vous ? Je suis un gros client darty depuis des années. C'est terminé
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Livraison conforme et installation parfaite avec un technicien chaleureux.
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D'abord le vendeur était désagréable et non chalant. Dommage car il avait une très bonne compétence produit. Service après-vente totalement inefficace. j'ai signalé (via tchat) sous 48h que la commande était arrivée incomplète en mentionnant précisément ce qu'il manquait. Strictement aucune réponse de Darty.
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tres bien
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Bon magasin
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Le tuyau avec bocage bague plastique ne tient pas pas très bien
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Je suis satisfaite.
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Livraison, mise en route, reprise de l’ancié’e machine : 15 minutes. Du top !!!
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Complètement déçus des produits, des installateurs et du SAV incompétent. Nous étions des clients fidèles mais Darty n'est plus à la hauteur des concurrents.
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Ça marche
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Bien accueilli
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Service parfait.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Attention néanmoins si dans une commande, d'autres fournisseurs que Darty sont prévus, pendant l'autorisation de paiement sur notre compte bancaire, les montants apparaissent débités deux fois. Cela m'a fait peur, mais tout rentre dans l'ordre une fois le paiement passé comme me l'a expliqué le SAV. Cela m'a quand même inquiétée.
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Service client efficace
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Commande et paiement facile
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Aucun retour du SAV
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Tres bien
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très professionnel
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Une fidèle...
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service client : très bien, la livraison parfaite. Les équipes sont pro.
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Choix limité en magasin mais se remettent sur produits bien sélectionnés
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très bon accueil, le vendeur très compétant
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bon contact téléphonique livraison ultra rapide
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Comme toujours réponds à la demande.
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Super
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appareil parfait pour cuisine et patisserie pour devenir relativement en gastronomie
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Nous avons choisi sur internet mais nous sommes allés en boutique pour l’acheter
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2 ecran acheter chez darty sans aucun regret
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Excellent achat
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OK Bon service d'accueil et de conseil
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Livré dans les temps, site familier, impec
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Commande impécable, service en magasin également, en revanche bizarrement les livreurs avaien oublié une clé de 13 pour la mise en service du produit prévue lors de la commande....
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Tout simplement parfait
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J'ai connu un souci avec un bon cadeau, et une livraison retardée mais Darty m'a donné une compensation
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Bon accueil
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Accueil satisfaisant
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Très bien conseiller
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Parfait
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Les réceptions par les vendeurs sont agréables et compétents
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J ai été très bien conseille......
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Facilité de commande et réception dans les temps
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AFIN DE FAIRE COURT CAR CELA RESTERA SANS RETOUR VOTRE SERVICE CLIENT EN MAGASIN EST DEVENU PROCHE DU ZERO. ENTRE LE VENDEUR STAGIAIRE QUI CONFOND LES STOCKS AVEC LES COMMANDES EN COURS, UN VENDEUR QUI NE CONNAIT PAS L'ENSEMBLE DES PROCEDURES ET VOUS FAIT DEPLACER POUR RIEN ET UNE PERSONNE DE LA DIRECTION QUI APPLIQUE BETEMENT SES PROCEDURES SANS TENIR COMPTE DE L'ANCIENNETE DE NOTRE HISTORIQUE ET QUI SE CACHE DERRIERE LES PROCEDURES ET LA MECONNAISSE DE SES DERNIERES PAR SES TROUPES, CELA NE DONNE CLAIREMENT PAS ENVIE DE REVENIR : JE ME SUIS DEPLACE 3 FOIS POUR UN TELEPHONE QUE JE PEUX AVOIR SUR LE NET SANS BOUGER DE CHEZ MOI......ET SANS CONTRAINTE DE PROCEDURE. ALORS NE VOUS ETONNEZ PAS SI DEMAIN VOS MAGASINS PERDENT DU CA, IL SERA PARTI VERS LES MAGASINS VIRTUELS......VOUS, VOUS NE SERVIREZ QUE DE BASE DE RENSEIGNEMENTS, QUAND ON PEUT EN AVOIR;INUTILE DE VOUS DIRE QUE J'ETAIS UN CLIENT FIDELE DE VOTRE ENSEIGNE ET QUE JE PENSE REVOIR MA COPIE POUR MES PROCHAINS ACHATS; A VOUS ENTENDRE.
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service client compétent, mais tres bruyant au téléphone. Sur place à Ploermel, service trés bon
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Bon conseil du chef de rayon
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A l'écoute de la clientèle
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très bon service client et explications claires et précises de la part d vendeur
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RAS achat fait en 5 minutes après évaluation personnelle
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Super
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personnels très compétents
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Très bonne explication de la part du vendeur
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RAS, achat parfaitement réalisé et conforme au client fidèle que nous sommes.
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satisfait
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très bien reçu avec de bonnes explications dans un beau magasin.
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Bon sav équipe souriante et professionnelle
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Nous sommes vraiment ravis d'avoir choisi Darty pour nos achats. Nous avons été parfaitement conseillés et orientés sur les produits qui correspondaient le mieux à nos attentes. Merci Darty !
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bon conseil
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Imprimante adaptée à mes besoins. Prix tres correct surtout avec les soldes.Bien conseillée en magasin.
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Livraison de bonne qualité, bon produit.
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remplit bien le job, enfin des dialogues nets et des effets corrects. exactement ce que je recherchais
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Bien
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Livraison rapide
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???
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Toujours satisfaits du magasin de St.J.de Luz.
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Je suis venue récupérer une commande passée en magasin, l’équipe de l’accueil était super, souriante et polie, ça fait vraiment plaisir
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La vendeuse aurait pu nous dire le nombre de watt de l'appareil
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Simple et efficace. Installateurs sympas et efficaces également.
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satisfaite
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Le livreur qui m’a installé la cuisinière était très bien, service parfait et grande amabilité
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RAS.
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Très bien
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Vendeuse sympathique et de bon conseil.
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amabilité et professionnalisme des vendeurs en magasin
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Darty a livré le bon produit au bon endroit et à la bonne heure. Communication fluide.
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je n'ai rien a ajouté de plus que les commentaires écrit si dessus , le responsable du magasin de Paimpol est tout à fait disponible , courtois et près de sa clientèle .
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accueil chaleureux et personnel compétent.
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darty max n'est pas adapté aux produits qui n'ont pas été acheté chez darty
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Juste parfait
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Rien à dire ni sur la commande ni sur la livraison .
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Une grande déception
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En magasin, les jeunes vendeurs ne savaient pas trop me conseiller mais je connaissais déjà le produit
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Mauvais conseil du vendeur, méconnaissance dde ce style d'article et de son usage. Peu de précision concernant ce casque. Doublement insatisfait de la marque et de DARTY.
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RAS
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Je ne regrette pas mon achat, qui remplace avantageusement un petit four qui ne fonctionnait plus.
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dommage qu'on ne m'ait dit que la température du café était de 30 degrés par exemple
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Service rapide et efficace
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L’installation du TV une catastrophe l’écran n’a pas était monté correctement et très mal vissé l’écran était incliné de 3cm. Après réclamation une autre équipe est revenu le réinstaller. Un produit a 3500€ c’est par normal que le service Darty n’envoie pas du personnel compétent…
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d'ailleurs retournez
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Bien conforme vendeuse au petit électroménager très gentil et a l’écoute
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j'ai choisi mon appareil sur le site avec un technicien qui me guidait par téléphone, super La livraison a été parfaite.En général, tous vos collaborateurs sont très professionnels .
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Bon accueil et bons conseils
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